关于服装销售年终工作总结集合10篇

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总结是在某一特定时光段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。总结普通是怎么写的呢？下面是帮大家收拾的服装销售年终工作总结10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

服装销售年终工作总结篇1

在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希翼公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作举行总结。

刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，利用近一年的学习及试探，我主要从以下几个方面来总结与展望将来。

1、工作方面。谦虚向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提升服务质量，微笑面向顾客，专心服务，尽量削减客诉的发生，保持品牌形象。完美顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客改变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和精心，并让其带新的顾客举行消费。

2、学习方面。为提升销售技巧,通过业余时光，在网络、书本中不断学习新的学问，充分运用于日常销售工作中，增加了自身素养并提高个人销售业。

3、生活方面。在个人生活方面，本人向来保持艰苦奋斗的作风，不浪费、不铺张、不奢靡，不与同事斤斤计较，注意团队合作精神，听从公司支配，以创新理念为主，提升最大销售利润为目标。

经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到十分荣幸。接近年终，展望第四季度，自己有须要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提升自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下制造财宝。

服装销售年终工作总结篇2

时间飞逝转瞬又到了年底，回顾即将过去的一年里经受了无数，也感悟到无数。首先谢谢公司领导和店内同事在这一年里协助与支持，自己才干更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提升自身素养。

虽然天天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误会的时候，我学会了如何去交流与沟通，在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改进，利用今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的服务态度、还要有店内同事的乐观协作，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希翼今后利用公司领导的指点和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下汇报：

一、顾客方面：

我把进店的顾客分为两种：

第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者主意。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱 的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或大衣，但是详细要买什么样子还没有明确。

其次种顾客，漫步型的顾客：现在的商场里有太多消磨时间漫步型的顾客，她们有些是纯粹打发时光，有些是情绪不好，到琳琅满目的商场里散心。漫步型的顾客不一定是说不会购物，碰到她喜爱 的和愉快的货品时，下手也是毫不迟疑。目前商场里的顾客漫步型的占多数，而对待漫步型的顾客和有目的型顾客接待是不能彻低相同的。漫步型的顾客进店后，需要空间和时光来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我任凭看看。明显这样的接待服务是有问题的。漫步型的顾客进了店，我们要寻觅顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时光去观赏我们的货品和陈设，时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。

二、工作方面：

1、按照公司领导要求，做好店内的陈设及新款的出示，支配好人手更好的为公司的促销活动提高销售。

2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时光反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的收拾及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

三、销售技巧方面：

店员除了将服装出示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列办法：

1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才干让顾客对服装有相信感。

2、适合于顾客的推举。对顾客提醒商品和举行说明时，应按照顾客的实际客观条件，推举适合的服装。

3、协作手势向顾客推举。

4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注重观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、精确     地说出各类服装的优点。对顾客举行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确     地说出各类服装的优点。

第二要注重重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信心”，终于销售胜利。在极短的时光内能让顾客具有购买的信心，是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时光When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时光再逐层绽开。

3、详细的表现。要按照顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于容易和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员掌握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

四、地理位置方面：

我们万达店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。

也就是由于我们店因为地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈设才干更好的提升销售。我们可以按照客流的凹凸制定不同阶段，而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注重整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。

以上是我这一年来的工作总结与收获，自己的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于学习和领导的指点。我今后的努力方向：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作：千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;乐观广泛收集市场信息并准时收拾上报;严格遵守各项规则制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动乐观：乐观了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完美

三、努力经营和睦的同事关系，仔细向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的方案、学习学问、提升销售技能，用工作的实战来完美自己的理论产品学问，力求不断提升自己的综合素养。

谢谢公司赋予我机会与相信，我一定会乐观主动，从满热烈。用越发乐观的心态去工作。

服装销售年终工作总结篇3

时光过得很快，马上就要迎来春节，在此我现将的工作总结作如下汇报：

一、顾客方面

我把进店的顾客分为两种：

1、按照公司领导要求，做好店内的陈设及新款的出示，支配好人手更好的为公司的促销活动提高销售。

2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时光反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的收拾及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

二、销售技巧方面

店员除了将服装出示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列办法：

1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才干让顾客对服装有相信。

2、适合于顾客的推举。对顾客提醒商品和举行说明时，应按照顾客的实际客观条件，推举适合的服装。

3、协作手势向顾客推举。

4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注重观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、精确     地说出各类服装的优点。对顾客举行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确     地说出各类服装的优点。

第二要注重重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信心”，终于销售胜利。在极短的时光内能让顾客具有购买的信心，是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从穿着时光、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时光再逐层绽开。

3、详细的表现。要按照顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于容易和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员掌握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势

三、努力经营和睦的同事关系

仔细向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的方案、学习学问、提升销售技能，用工作的实战来完美自己的理论产品学问，力求不断提升自己的综合素养。

谢谢公司赋予我机会与相信，我一定会乐观主动，弥漫热烈，用越发乐观的心态去工作。

服装销售年终工作总结篇4

利用这时光的学习，我对服装销售的一些基本学问有了一定的了解，同时，我利用各个环节加深了职业的理解。现对20xx年销售年终工作总结如下：

1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装出示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买爱好，让顾客达到消费的享受，比如：有无数顾客一进店就说贵，我们就会给他说明缘由，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客谈天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵；

2、第二要注重重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信心”，终于销售胜利。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清晰，内简单懂，服装商品的特点要首先说出，如有时光在逐成绽开）；

3、店里的员工在销售上也比较乐观，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有无数，比如销售，陈设等等都还有待提升。

作为一名服装销售员，需要我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热烈的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们挑选适合他们的每一款。

1、坚持天天都要学习，遵从“活到老、学到老”的原则。利用学习，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了销售第一名的好成果。

但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些阅历，尤其胜利的、比较好的例子多沟通，对我们的业绩会大有协助。以下是我的销售工作总结：

2、接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了无数条，我们还是要耐心款待。只要他们想试，我们就多鼓舞。

3、当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的伴侣，帮其采购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒服得体，会带其亲友一起来。

4、看顾客眼色，帮其挑选，在适当初机推举，鼓动顾客试穿衣服，我们胜利率会提升一倍。

5、看年龄、身段、肤色，来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感触实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

对于新客户，一定要彻低根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的相信和支持。

坚持学习产品学问和提升自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效交流和沟通，真正了解客户需要什么产品。以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批判。

服装销售年终工作总结篇5

随着工作的深进，我接触到了无数新的事物，也遇到了无数新的题目，而这些新的经受对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾囫囵仲春，我学会了无数：在遇见困难时，我学会了从容不迫地往面向；在遇到挫折的时候，我学会了往脆弱地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思量和总结；在公司形象遭到破坏的时候，我学会了如何往维护；在被客户误会的时候，我学会了如何往交流与交换。以上是我在工作方面获得略微突破的地方，但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作，在接下来的工作中我会继续完美自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作进程中学习他们先进的工作办法和理念；在交流和交换进程中学会体谅他人。

现将仲春份工作总结作以下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的收拾，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；

2、是做好定单跟踪：在下定单后要确认工厂是不是排单，了解定单产品的生产进程，确定产品是不是能够定期发货，最后还要确定客户是不是及时收到我司产品；

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求准时支配；

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是不是有需要。

二、工作中存在的题目

1、货期调和能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有的产品乃至要二十多天才干完成。这类状况致使了部份客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中经常会浮现一些错误；对时光的'分配和通过不够公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地分辨工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、因为本身产品学问的缺少和业务水平的局限，在与客户的交流交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完美本身的产品学问和长进业务水平。

3、产品质量题目在大货生产中是很难避开的，但是全部人都希看下降产品质量题目的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产进程中不够锐利、穿透力不够强，致使客户在装钉进程中浮现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了一定的损失，经过调和，客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量题目，一个工字扣同时浮现几种质量题目：掉漆、钮面变形、颜色不同一。这使我们和客户的交流浮现空前的犯难场面。客户对我们的产品质量表示疑惑，也对我们的态度表示疑惑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量题目。但是之前糟的质量题目给客户带往了十分不好的影象对我们的相信度和惬意度都大幅度下降。

对产品质量题目我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量题目，那时不现实的也是一种稚嫩的主意。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必需做到的，如果一味地往埋怨工厂，只会让事情变得越发糟。如果（本文是由搜集收拾）说有甚么可以弥补质量题目，那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应该准时有效地往挽回损失和客户对我们的相信，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失的地方，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个题目：一是暴躁心理、二是责任簇拥。我还需要进一步往调剂和转变。

在紧急的工作中会经常产生暴躁的心理状态，我曾试试着往减缓这类状态，但是效果其实不好。心理学解释致使暴躁的心理有无数因素：工作环境、本身素养、生活习惯、工作办法等等，而我以为调剂暴躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作办法做起，因为工作环境是客观的，而长进本身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能掌控的就是调剂自己的工作办法和自己的生活习惯。

责任簇拥是为了长进工作效力的一种重要手段，但是工作簇拥心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是自己的事情，长此以往便没有人会往刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好办法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我惟独我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是定单跟踪，确保森马巴拉的大货能够及时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感触实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗语说：口说无凭，甚么事情都要确认才行。

3、对新客户，一定要彻低依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的相信和支持。

4、坚持学习产品学问和长进本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出往走走，保持经常与客户的有效交流和交换，真正了解客户需要甚么产品。

以上是我仲春份工作总结，不足的地方还请领导多多指导和批判。

服装销售年终工作总结篇6

在服装销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握服装销售技巧很重要，首先要注重推举购买的技巧。

营业员除了将服装出示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列办法：

1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才干让顾客对服装有相信感。

2、适合于顾客的推举。对顾客提醒商品和举行说明时，应按照顾客的实际客观条件，推举适合的服装。

3、协作手势向顾客推举。

4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注重观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、精确     地说出各类服装的优点。对顾客举行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确     地说出各类服装的优点。

第二要注重重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信心”，终于销售胜利。在极短的时光内能让顾客具有购买的信心，是销售中十分重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时光when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时光再逐层绽开。

3、详细的表现。要按照顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于容易和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员掌握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小当心得，在以后的过程中，我将做好工作方案，准时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

服装销售年终工作总结篇7

时光飞逝，转瞬间又是一个年头，回首**年这一个年头，可以跟自己略微安心的说句，这一年没有是一个心得颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

**年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭，负责matalan的跟单，虽然不是新毕业的高校生，毅然还是有种奇怪   和忐忑，带着一颗学习和长进的心，开头了这一年的生活。

今日回首一年来的风风雨雨，有紧急，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的心得和长进，是闯三关。

第一关，批量大货关。

作为一个普一般通的merchandiser，首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。

还记得客人在**年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，由于是初来咋到，无数东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍（matalan订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单）假如说一个新手，在没有经受过如此多的订单的状况下假如内心不慌，那是骗人的，当初自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时光内完成，无数东西也只是了解很少，并且无数故事都不知道，甚至一些流程都不是很认识，一下子怎样平安度过大货高峰期这个艰难的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开头了试探之路。

很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。

跟着bobby到工厂学习跟工厂的交流，跟着karen学习跟客人的沟通，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思量手里面的单子，曾经跟老学生说过天天像打仗一样，都要闯无数关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至由于找不到its的测试负责人而愤慨过，由于进仓的事情去仓库搬过货也就是经受了许多，让自己明了了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有可能工厂的人遗忘了，导致无法准时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防，方可消意外之变；有事时如无事般镇定，才干解局中之危。

其次关，处理危机能力。

假如是仅仅的接到订单，支配给工厂，然后出货，那么外贸天天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的状况下擅拘束外面的小辅料厂订（matalan指定香港的辅料商），发觉后，第一时光给工厂订，将原来需要十五天的时光跟香港多次交流缩短到五天。

这让自己熟悉到了平常在跟工厂交流的过程中，要事先利用邮件，电话等方式跟他们交流，不能过于工厂，更不能迟延，从而避开一些不须要的事情发生。

第三关，宏观掌握问题的能力。

最后要说的是，利用近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去掌握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些全部的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。

最后希翼在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希翼自己能够跟同仁齐心协力，努力让自己的工作做得更好。

时光飞逝，自我加入这个大家族已有近三个月的时光，回首这过去的三个月时光，是紧急的三个月，也是充实的三个月，更是艰辛的三个月，有心得也有挫折。刚上任时车间工作千头万绪，我一时有的不知所措，但在的悉心指导和班组人员的协同协助下，慢慢的有了一些车间管理的收获体味，车间管理水平有了一定的提升。为总结试用期的成果，弥补不足，现将工作状况作如下汇报：

一、车间内部管理方面：

1、为尽快适应新的工作环境使自身工作步入正轨，我努力学习车间产品、设备、定额、工艺、质量控制点等相关学问，做到不懂就问准时向车间班组长及工艺员请教，同时张总在平常工作中也赋予我无数指导，在他们的悉心协助下我已认识产品工艺及车间各人员特点，能够合理支配车间各岗位人员，做到人尽其才，充分发挥各个员工特点，提升工作效率确保产品质量。

2、因为我车间产品种类多，设备种类多导致车间生产现场不尽人意，员工日常行为规范不到位，针对此现象，我把工作重心放在洁净区，天天适时对洁净区的现场卫生，员工穿戴个人卫生，员工生产操作规范及各工段产品控制点举行检查将现场不合理之处记录在案，天天生产结束后组织员工开生产总结会议，将所发觉不足予以指出，耐心指导员工改正，碰到产品质量问题与员工一起商讨，总结阅历教训防止再犯。

3、为确保员工把握岗位sop和明确车间规则制度，我组织班组长和工艺员通过天天总结会和空余时光对员工举行培训教导并考试，同时在日常巡回检查中对员工严格要求，指出他们生产中的不良习惯，对车间员工违纪状况严格执行车间惩处制度并利用监督制度来调动员工工作乐观性和责任心。（如：下道工序对上道工序举行监督，发觉上道工序质量问题扣上道工序钱嘉奖下道工序。）

3、近年来随着新版保健食品生产规范的出台，国家对保健食品的监察力度越来越大，对保健食品的要求也相应提升，份两月我生产中心就接受了市局和省局4次检查，压力很大，但我中心秉持公司“的带领下根据新版GMP的140条每月举行自查，将软硬件不合理处予以改正，利用此措施顺当利用了这4次检查并顺当利用了公司新品申报验收工作。

二、关于平安生产方面：

近段时光全国生产事故频发，为此国家加大了平安生产监察力度，我作为的一名平安员深感责任重大，为确保车间平安生产我做了以下几方面工作：a、组织员工参与培训会议，将安监局各文件内容精神传达给员工并支配员工观察平安生产教导光碟加强印象。同时让员工明确车间各平安通道所在位置及灭火器的使用办法。B、组织班组长及工艺员在天天的巡回检查中重点关注像电梯，胶枪，制粒机，叉车这种有发生平安事故的设备使用状况，发觉不当赋予处理。C、在带领下组织平安隐患自查，准时解决隐患。D、逐步完美公司平安生产管理制度和危化品存储及领用制度，并将制度落实执行。

三、关于节能降耗方面，为响应公司节能降耗要求做了以下几方面工作：

1、加强员工的操作技能，加强质量管理工作，提升一次合格率，削减返工与次品的产生。

2、规范车间物料领用流程，全部使用的物料领用由专职人员凭有效领料单领取，对所领用的物资领料人员必需严把质量、数量关。

三个月的试用期转眼即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1、专业学问尚还有欠缺，涉及到此类学问的问题时管理起来有点力不从心，以后要抓住一切可通过的机会学习，填补空白，惟独自己有了底气，才干对车间的质量起到管理作用，确保产品质量。

2、做事不够果断，有拖沓现象；

拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更乐观主动一些，更雷厉风行一些，会避开工作上的无数不须要的错误。

3、工作时不够精心不够全面。有时麻痹大意，忽视了一些细节，考虑事情不够全面经常忽视一些细节，从而影响了天天工作的顺当举行。以后工作中要努力提升自身责任心并注意细节，由于细节打算成败！

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己谦虚向其他领导、同事学习，我靠着自己高度的责任心和自信念，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的长进，做一名称职的车间主任。感谢！

服装销售年终工作总结篇8

时间荏苒，xx年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时光如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平庸的考验和磨砺。十分谢谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的长进，渐渐的提高自身的素养与才干，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了无数，领导对我的支持与体贴，令我明了到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的谢谢，有你们的帮助才干使我在工作中越发的得心应手，也由于有你们的协助，才干令到公司的进展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及不足，规划好xx年的工作，在新的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺当地开展xx年的工作。一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，依据xx年制订的全年工作方案举行工作。商场领导班子采纳对桂林路、红旗街等商圈举行考察与调研，反复推敲升级改造方案与实施细则，学习先进的经营理念，消退经营死角等乐观有效的措施用于今年企业的工作中，成效十分显然。

特殊值得绝对的是在今年企业的升级改造中，我们实行了经营面积扩大，品牌升级，货位调节，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提高了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都惊叹说，“欧亚新发的变化真大呀。”“服装商场的品牌款式还真不错。”回顾xx年的工作，可以概括为以下三大方面：

一、升级改造顺应市场进展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成果喜人。

xx年，我们商场共有供给商191户，品牌600余个，品种近万种，经营面积8000多平方米。xx年全年纯销819万元，xx年纯销457.9万元，比去年递增了78.9%。全年租金回算是3，363万元。总销4，183万元，xx年总销是2，245.5万元，比去年递增了86.2%。实现毛利39.4万元，其它业务利润（收缴租金）255万元，去年是148万元，比去年增长72.29%。全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成果，我们实行了如下做法：

1、开展活动，搞促销。

按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特殊是在节假日和时节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。利用活动的开展，我们收到了一定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次促销活动中，我们都能乐观与厂家联系货源，增强供给商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供给商的大力支持，基本上98%以上的供给商都能参与每期活动。

2、抓品牌，树形象。

今年我们在品牌经营上实行抓大放小的原则，调节了大小品牌56个，确保了新发时尚品牌店经营定位的提高。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿18

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1、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361deg.和七匹狼，奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是十分胜利的。”不仅提高了企业形象而且增强了不同层次的购物群体。确实像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。”

3、通过平效出效益。

今年我们实行压缩不合理的经营面积，合理有效地通过经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局。今年男装区域改造时，实行压缩面积，增强平效的方法。将原100多平米的2户，增强到3户。如七匹狼专柜原有160多平米，也压缩了一半的营业面积，调节给新引进的威鹿1881，1881每月的销售达3万余元。七匹狼专柜的销售不仅没削减反而比去年翻了4翻。我们还通过一切可通过的空间出效益，如墙面、楼道等，为商场的年利润增强了十万余元。

xx服装销售部年终工作总结在新的一年里一定可以为你带来更多的幸福！

服装销售年终工作总结篇9

一名合格的导购员首先要做到以下基本几点：

1、微笑(微笑能传达诚挚，诱人的微笑是长久苦练出来的)

2、赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能转变顾客的坏情绪)

3、注意礼仪(礼仪是对顾客的敬重，顾客挑选那些能令他们喜爱 的导购员)

4、注意形象(导购员以专业的形象浮现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿势、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉)

5、聆听顾客说话(仔细聆听顾客看法，是导购员同顾客建立相信关系的最重要办法之一，同样顾客也很敬重那些能够仔细听取自己看法的导购员)

以上是对导购员来讲非常重要也是最基本的注重事