管理信息系统复习提纲

《管理信息系统》复习提纲第一章管理信息系统基础

本课程的教学内容：MIS（3）**MIS的分析、设计、实施和维护（2）IT技术与MIS（4）MIS的管理（1）信息、系统和MIS的概念二、数据的概念（1）定义：数据（data）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。

描述5个人：5，五，伍，正，101，five，☆，条形码等（2）类型：数值数据一般认为可以直接进行科学运算，它使得客观世界严谨有序；

笔记本电脑的体积为700*500*30mm，螺钉的直径为20mm

非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据，如图片、表单、声音、图像等，非数值数据使客观世界丰富多彩。

三、信息的概念（1）定义信息（information）是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响。企业中信息的常见形式：消息、数据、技术和方法、标准和规范。信息对于企业管理的特定意义：Simon认为：“信息是影响人改变对于决策方案的期待或评价的外界刺激”。即：信息管理决策所产生的影响。

战略信息战术信息作业信息管理信息社会信息科技信息一次信息二次信息三次信息数字信息图象信息声音信息按管理的层次分按应用的领域分按加工顺序分按反映形式分（2）信息的分类

信息特征（2）时效性（1）事实性（3）不完全性（5）变换性（4）等级性（6）价值性（3）信息的特征

（二）信息系统的概念信息系统(InformationSystem,IS)：是一个人机系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。周围存在各种信息系统

银行业务系统（存取业务、转账业务、统计分析）

订票系统（卖票、统计）

超市管理系统（面对顾客的销售、存货管理、销售统计）图书馆管理系统（借还书管理、书目查询、统计分析）

三、信息系统的发展信息系统和信息处理在人类文明开始时就已存在。（一）电子数据处理系统（EDPS）——面向业务的信息系统

20世纪50年代中期~60年代1954年，美国通用电器公司（GE）使用计算机计算职工薪金

预约订票系统（SABRE)：美国航空公司1950~1960年间建成，1008个订票点，近千个航班的76000个座位，存储60万个旅客记录和2700个飞行段记录。

（二）管理信息系统（MIS）——面向管理的信息系统60年代美国明尼苏达大学管理学院开创了MIS学科提供企业全面的管理信息IBM公司70年代开发了一个“面向通信和产品和信息控制系统”（COPICS）。它不仅能向管理者报告生产状态信息，而且将计算机技术与企业各种管理活动紧密结合起来，使得整个企业形成了一个高度计算机化、高度信息化的组织。

（三）决策支持系统（DSS)——面向决策的信息系统专家系统（ES）(四）信息系统的进一步发展IDSS（智能决策支持系统）；GDSS（群体决策支持系统）；CIMS（计算机集成制造系统）二、信息系统与管理的关系

管理的任务在于通过有效地管理人、财、物等资源来实现企业的目标，而对这些资源的管理，是通过管理反映这些资源的信息来实现的。1957年，西蒙（A。Simon）提出了决策管理学理论。此时他已注意到信息是管理上的一项极为重要的资源。任何组织都需要管理。一个组织的管理职能主要包括计划、组织、领导和控制四大方面，其中任一方面都离不开信息系统的支持。管理信息系统对计划职能的支持:①支持计划数据的快速、准确存取；②支持统计分析；③支持预测；④支持计划编制中的反复计算工作。管理信息系统对控制职能的支持:①作业层：确保作业有较实施；②战术层：随时掌握实际作业信息,将实际作业情况与计划要求进行分析比较,并提供各种可能的解决方案；③战略层：分析、提供各种纵向、横向数据，预测未来，辅助制定战略计划。二、决策问题的类型相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律，并可实现其决策过程的基本自动化决策过程和方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，一般可适当建立模型，但无法确定最优方案决策过程复杂，没有固定的规律可以遵循，往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定。（二）半结构化决策（三）非结构化决策（一）结构化决策结构化------〉非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同师结构眼化程译度发剃决策姜问题第二袋章解管削理信滋息系透统的烈战略喷规划对和脊开发析方法一、接信息穴系统早发展取的阶误段论19划73年美闸国人急诺兰肠（No松la畏n）通过跳大量木调查与首次隐提出巾了在后一定帝范围屿内（扰企业她、地菜区或渣国家遍）发僻展信塔息系需统的洲规律滴，被仰称为谁诺兰软阶段杯模型拘。预算费用初装款蔓延乖控倦制浴集成帮数据我管理间成困熟诺兰屑认为她，以君上6各阶狠段是召客观撑发展盏规律鄙，各盾个阶邪段是挪不能吴超越皇的。记我们边在制丧定MI感S规划梯的过爷程中幻玉，可缎以将疲诺兰中模型参作为巷借鉴恩，根芦据各局阶段颠之间听的转渡换和症伴之灾而来惨的各倦种特蚀性的收逐渐蒸出现金，分符析本销单位捉信息漫系统罚的发县展规正律，佣将它恼作为MI余S规划暖指南贼是十怎分有延益的期。二、诵开发碰管理致信息齿系统逼的策针略（一沿）“篮自下牙而上啊”的笋开发茄策略叼：从现腰行系虏统的裳业务趋状况敢出发争，先知实现盗一个喜个具躺体的喊功能此，逐遥步地素由低淘级向杂高级磁建立MI怒S。优点密：可以割避免杂大规姐模系重统可虹能出明现运掩行不禾协调尘的危陡险。缺点饮：由于劳缺乏形从整袜个系右统出痰发考注虑问雹题，赌因此年不能讲象想罗象的材那样迹完全佳周密堡。随到着系东统的晓进展痕，往崖往要绢做许永多重油大修允改，钥甚至港重新开规划植。（二欲）“腰自上村而下何”的闯开发阀策略匀：强调守从整蹦体上湾协调抗和规挎划，龄由全箭面到锈局部字，由竞长远景到近翻期来漏设计温信息奏系统饭。优点千：有较酱强的文逻辑定型和母整体糠性缺点浙：开发举难度摔大建设MI轮S的正主确策硬略通常暂是：“自旁下而芹上”枯的开币发策竞略用于权小型年系统志的设挠计，桃适用夺于开筝发工稳作缺纽奉乏经裙验的遮情况炮。对麦于大纷型系链统往大往先葱“自倍上而典下”担地作鄙好MI过S的战雅略策掌划，西再“自掌下而葡上”地逐牲步实损现各论系统腊的应硬用开招发。三、旷管理苹信息晒系统自战略摘规划传的作旁用和脖内容（一侄）管死理信瞒息系沟统战涛略规渠划的图作用1、合扎理分弃配和纸利用学信息档资源钱，以室节省马信息职系统政的投龟资；2、通竭过指痛定规个划，忆找出林存在则的问鼻题，腹更正柳确地尸识别佩出实消现企绑业目浪标MI套S系统宇必须宽完成淡的任率务，鉴促进腿信息榆系统药的应群用，言带来锦更多光的经亲济效齐益。3、指画导MI罢S系统驼开发透，用栏规划裂作为急将来塑考核李系统将开发惹工作怖的标晒准。第二瓦节祸制定抄管理高信息添系统砖战略陶规划浮的常畅用方护法一、胡企业笑系统半规划缺法（Bu贼si素ne姿ss严S悄ys检te及m涛Pl蝇an炭ni掉ng简称BS格P）二、殃关键讽成功拉因素静法（Cr练it住ic博al且S旋uc砍ce追ss恨F青ac怕to通rs，简称CS斗F）（四漏）U/埋C（功能/数据昌）矩燥阵的跳应用U/宽C矩阵赢法或朴过程/数据熔法是影一种沉自上掌而下撞的一就种综点合方曾法。信息支系统辛子系亩统划乘分的塌原因（1）可柳以简宅化分株析和掏设计鹿工作（2）明误确子浸系统娇之间抗的接谅口（3）使疯子系供统的丝式设计击和调善试可娱以基爪本上倘互不夕干扰砍地独董立进威行（4）将外来修谁改或码扩充嫁系统垄时也粥不至瓣于改话动局延部而匙牵动略全局闷。第三超节啦企业职流程述重组一、肝企业借流程饶重组盯（BP趣R）的凶概念BP刃R的本悬质最盒早于19助93年由小美国就学者悄哈默帅和杰迹姆培夜给出户。他费们给BP出R下的冬定义眉是：香对企选业过胳程进映行根姐本的圣再思侧考和键彻底箱的再纸设计冤，以碎求企宵业当聋代关倡键的章性能岗指标匹获得连巨大党的提陆高，六如成驻本、针质量破、服新务和介速度非。这里熔描绘BP撤R用了靠三个害关键室词：驱根本因的、算彻底橡的、映和巨扎大的品。第四面节找开晕发管呜理信唤息系宗统的浇方法最常鹅用并景且比障较成公熟的席方法巾是原态型法像和结商构化耕系统严分析龄法（马生命药周期餐法）竞。一、赚结构每化系岔统开各发方坐法特点钟：若孔干个仔工作联阶段（1）每善一工像作阶束段均绑规定描有明舟确的济工作绑任务（2）每做一任失务均致有明春确的鸟工作穗准则略和验纽奉收标赏准（3）每租一阶漫段工防作的醒开始居必须市是在正上一吧阶段卡的工衬作完终成并乞验收际后方碗可进俗行（一生）结罗构化瞎系统虹开发勉方法(1宗)结构傍化系僵统分合析与肆设计善的由会来“结析构化脚”概芦念最棵早是坛用来绣描述溜结构盾化程假序设世计方拢法的府，把债结构币化程男序设任计思等想引倾入系踩统设皇计领愤域，游逐步负发展城和形湖成了欺结构评化系殖统分穿析和膨设计啊的方底法。右该方集法要炭求信辰息系漂统开去发工候作自卸始至锈终采骄用“棚结构维化”哄的思悦想，宏即用誓一组往标准括化准捆则与右工具汽从事勉某项医工作促。（2）结个构化出系统宝开发慌方法用结坚构化主系统爆开发望方法堂开发垂管理兽管理哲信息床系统森可分化为三则个阶阶段：身系统荒分析惩、系这统设封计和少系统沾实施熔。（四）执原型画法与逮结构蜜化系腹统开芬发法结的比控较优点：（1）用脸户的从参与肤更为掠实际泉，更统富于秤建设娃性。览从而赴保障筋了实遵际系配统的马用户泄满意反度。（2）减屡少用妈户使葱用新源系统蛋的培焰训时至间（3）开仍发周底期比绿较短泛，开猛发费单用相泡对较倒少。缺点律：（1）不气适应糕于大否系统淋、复步杂系玻统的蒜开发混工作由。（2）开装发过弦程管酿理困妻难。（3）容亭易使广用户圾失去静开发续新系茅统的材信心抗。（4）开琴发人驼员容土易不还自觉深地将垃原型闸的开典发代寄替系究统的眯分析俱，缺饶乏全遍面综禽合的倡系统顷开发读观点骡。第三昨章籍管理善信息域系统墨的技塑术基束础教学邻要求仁：要明求掌拳握不液同信邻息在膜计算垂机中矛的存示储形匆式和封相关闹特征鲁，了百解数个据库外、计茎算机失网络愚的基蔽本原勺理及旬其在疫现代催管理座信息里系统欲中的叠重要渣作用教学怎内容沾：数属据处谣理、僚数据恋库技某术、椅计算主机网猾络教学耀重点要和难坏点：共数据租处理抹、数嫌据库塔技术教学稿学时犁：4（一畏）数悼据结吃构树、卵图数据结构物理结构（又称：存储结构）逻辑结构非线性结构线性结构线性表、栈、队列、串顺序存储链接存储索引存储散列存储对于表给定除的逻悦辑结页构需要才寻找该一种升恰当螺的与其蒸对应益的存宿储结度构，以便验在计敢算机栽中存陕储，这种择对应摊关系兽称为映象。第四考章正管理宽信息魔系统调查航和可献行性田分析教学碌内容凡：信壶息系经统调辉查的洪原则雁、方塘法和夹步骤饼；信息院系统太可行痛性分芝析的董内容第一该节捞可秧行性狭分析加和详张细调壤查概旧述一般差情况榆下，蹲在一粥个项李目、镜一个键工程不投资浆前都斜要对永项目漫建设亮的必笼要性腔和可植能性燃进行卧研究次，预茅测项键目完角成后讲可能腔取得鸣的技妹术、浆经济如和社督会效浓益，正为开粘发新炉项目俭、建栗设新挂项目工提供苏正确脏的决溉策依世据，突以避吴免盲弊目投左资、瓶减少劈燕不必玻要的损损失语，这皇就是之项目烘开始暗前的朽可行岗性研陷究（Fe钻as冻ib千il拳it裂y徐St增ud凡y）。液管理棍信息模系统样本身台就是昂一个房诚庞大潜的系哑统，果对它拉的开绑发是由一项流投资妹大、半开发劲时间庭长、绝风险筑比较族大的该工程厚项目猎。因粪此，柜在开郑发前购，同众样要隔对该帐系统俯能否彻开发搂进行蓬可行选性研仪究分办析。系统嗓可行淋性分弯析的却内容活：1、管理吼上的群可行纺性。指议管理谱人员鞋对开藏发应遗用项枯目的抗态度株和管拆理方茎面的中条件竿。2、技术穗上的抓可行泽性。分析撞当前抓的软镇、硬鸡件技框术能脑否满斩足对法系统话提出艰的要个求。倦此外她，还朽要考紫虑开副发人搜员的顽水平爬。3、经济躺上的罪可行唇性。主要年估算拿费用涉支出信和对娃项目雨的经蝇济效视益进堂行评歉价。也主要粪估算葱费用援支出戴估计蹄和收导益估槐计。第五欠节智描述蔬处理抄逻辑稠的工貌具数据回流程暑图中锯比较节简单灰的计卖算性积的逻帜辑处症理可蕉以在补数据柏字典采中作笨出定值义，嫌但还劝有不轮少逻矩辑上诱比较缴复杂粘的处瘦理，犁有必丙要运选用一腹些描沉述处伤理逻超辑的痛工具林来加灿以明飘。二、阿判断洪表判断鞠表是天采用沸表格暂表示拣处理访逻辑砌的一素种工狮具。声仍以往上例旅为例染，说百明判似断表凑的使最用。决策规则号123456条件欠款时间〈=30天YYNNNN欠款时间〉100天NNYYNN需求量〈=库存量YNYNYN应采取的行动立即发货√先按库存量发货，进货后再补发√先付款，再发货√不发货√要求先付货款√√判断别表由皮四部涝分组拦成：谦左上内角为棉条件诊说明姓；右念下角鲜为各泰种条担件组帐合下恰的行叮动；勉左下牲角为缎行动蝇说明犬。表垄中“Y”为是催，“N”为否奶，“杨√”绝为该脖组合困下的焰行动啊。判断椅表是杀根据剧条件支组合叉进行杠判断孝的，床对于检每个何条件敏的回挣答只塌有“元是”栗和“怖否”茧两中批可能膏，因墓此，右如果酿有n个条扬件，槐那么域其组黄合就香有2n种可蓄能性嫩。2、用肿决策娱树和忍决策流表描唇述公求司的乐折扣创规则某公介司给搏购货5万元描的顾森客不梨同的推折扣挥率，鸽否则打无折爬扣率宜。如梯果顾退客最泰近三玩个月础内无藏欠款泉，折丑扣为15辽%；有怕欠款净，但理与公懒司有10年及斯以上膏的交律易关猎系，蜜折扣倡率为10鹊%，否铸则为5%。购货款﹤5万≧5万最近3个月无欠款无有交易时间≧10年﹤10年无折扣5%10%15%决策规则号12345678条件购货款≧5万YYYYNNNN最近3个月无欠款YYNNYYNN交易时间≧10年YNYNYNYN决策方案折扣15%√√折扣10%√折扣5%√无折扣√√√√决策规则号13457条件购货款≧5万YYYNN最近3个月无欠款YNNYN交易时间≧10年---YN----决策方案折扣15%√折扣10%√折扣5%√无折扣√√第五意章呼管理孕信息疫系统杏的系丝式统分缺析教学炎内容氏：1.系统劝分析铺阶段陶的主司要任搅务2.系统钻分析论的主携要方崭法和醋步骤系统砍分析甜阶段剪也称帐为系姿统的正逻辑疼设计扇阶段慈，这喝个阶超段的欣主要在工作冷是：斤运用拌系统宾的观植念和闭方法扛，进振行新劳系统佩的目水标分浙析、汁需求蜡分析储和功旺能分塌析，非在此恰基础析上，犁设计肝出新核系统揉的逻究辑模筋型。第二达节书系贝统化邮分析2、数庸据的讲动态宰特性锡分析数据球的动栽态特革性是渔指数热据值粱的变组化特裤点，染其动峰态特脂性一莫般有果固定腿属性露、固滥定个柿体变招动属谢性和桐随机忙变动仰属性亚。具有竖固定母值属挖性的爆数据滩，其该值是箱在一闸定的出时间欺周期质内基丢本不逆变。固定伞个体棕变动币属性们的数吵据是疗指对碗于总趋体来掏讲，辞该数且据具酸有相蒸对的捉个体亩集合虫，但非是，懒其值惰是变乓动的吴。随机阴变动肺属性踏的数某据是迫指其刊个体容不仅季是随藏机出摄现的夫，其钻值也胜是变掘动的岁。对数回据进昏行动逮态特碧性分敬析是耗正确越地确雕定数姑据存樱储文逐件的读依据志，也庆就是惩确定截把那刃些数狗据存巷储在岗那一恭类文勒件中峰，以乌便于国对数旨据和抚文件逐的管绝理。扁通常置，将顾具有膀固定云值属鹿性的茫数据袭存储心于主掩文件千中，逗将具鞋有固捏定个破体变楚动属贩性的雁数据拌存储息于周最转文远件中华，而顶随机鸭变动除属性树数据椅存储悬于处娇理文钻件中果。十、艰确定科新系垃统的岩数据辈处理于方法数据楚处理偷方法姨分为败两类惠：成批选处理耍方式和联机抚实时弟处理披方式。成批钟处理阅方式——按一际定时树间间约隔（闭小时歪、日棉、月和）把傻数据招积累雁成批毙后一吨次输所入计榨算机围进行厨处理泻。通常童使用比于以睁下四脆种情岁况：独（1）固信定周愧期的什数据绕处理隐；均（2）需办要大薯量的罗来自纪不同两方面爬的数答据的餐综合福处理厅；同（3）需先要在乡丰一段敬时间世内累阶积数娇据后壁才能钓进行查的数备据处允理；倚（4）没四有通错讯设陆备而松无法昆采用源联机夕实时西处理翁的情丹况。联机勿实时先处理穗方式的特费点是疫面向调处理犁，数源据直毛接从梦数据嗽源输液入中艺央处袍理机妖进行露处理绵，由诊计算袖机即刊时作陷出回也答，后将处盯理结摧果直缠接传主给用抛户。翻特点更是及师时，躲但费光用较小高。通常草适用李于以赞下三肠种情瓶况：棒（1）需洽要反否应迅雨速的络数据迷处理奖；侄（2）负王荷易沸发生拐波动贞的数途据处油理；劝（3）数认据收殖集费艰用较预高的余数据览处理糠。第六租章眠管的理信须息系园统的虏系统客设计教学容要求皮：要王求掌泉握代堵码设校计、亩功能洒结构吧图设懒计、斯信傲息系帅统流微程图僻设计渔、输冶出设塘计、太输入型设计券；了俊解数吗据存支储设丙计、芦系统摔物理烦配置傍方案纵设计教学捆内容闻：代细码设蹲计、摘功缺能结抢构图办设计凶、德信息静系统愿流程肢图设息计、抖系迷统物告理配饿置方躺案设偷计、娃输妹出设克计、建输波入设挡计、妇数盼据存俊储设搏计、匆处怜理流基程图贤设计荣、占制定贤设计钢规范身、贷编写帝程序市设计酷说明车书和姿系统洪设计沙报告教学轰重点旱和难芳点：靠代码抹设计票、信肌息系疼统流丛程图民设计匙、输规出设贡计、斑输入战设计教学丛学时绒：8第二贩节舍代瘦码设言计代码——就是锅以数席字和嚼符号占来代未表客女观实置体的查符号梳。三、哗常用齐的代驶码形鄙式常用松的代留码形匪式主回要有醉两种醉形式雾：顺茄序码耗和区响间码陶。（一迅）顺睁序码——是一绍种以歉某种存顺序外形式届进行丧编码描。优点告：短毫而简单单，份记录址的定泊位方充法简拨单，锁易于兄管理如。缺点奏：没洁有逻芹辑基蛾础，贩它本王身不亦能说战明任牌何信筐息特嫁征。吼此外奋，新秀加的孕码只五能列刷在最想后，次删除弄则造忠成空狡码。讽通常汁，顺全序码笑作为镰其他尚码分尸类中故细分居类的筒一种凤补充仍手段琴。（二鬼）区呼间码区间榴码——把代行码分秤为若括干组赖，其造中每副一组蜜代表烛一定嘉的含牺义，俩代码织中的奖位置制和符妖号都捐代表厦一定量的意菜义。例例如庆，学短生的蜡学号秋规定滩为8位数睬字，伤分为例三组云，各掏组都条有一段定的肿含义扎。xx店xxxxxx顺序胁号系代手号入学女年度优点参：信口息处组理比断较可啄靠，第排序勇、分养类、端检索歌等操哨作易若于进吩行。缺点痛：区毛间码著的长磨度与随它分熟类属奏性的队数量懒有关宝，有龙时间膨可能策造成哨很长筹的码闯。在雨许多贷情况趣下，邀码有贤多余疫的数如。同迹时，热这种建码的于维护悔也比芝较困插难。第七灿章交管古理信仁息系栗统的签系统柜实施教学恳要求皇：要补求掌相握程赔序和雕系统育调试酸、系印统切驼换、邮运行蒜及维柏护；让了解撑软件袋开发施工具顷、项奸目管酿理。教学猪内容旨：兰物理恼系统锹的实佛施、市程序吼设计埋、软梳件开隔发工拾具、咽程序拘和系讯统调爸试、叉系统物切换衰、运俯行及裹维护芹、项攻目管拐理与劲系统好评价教学惕重点海和难意点：盛物理裤系统萌的实逢施、枯系统评切换驼、运苹行和喘维护教学王学时恋：2系统型实施希就是愚具体篇实现心新系晌统在丑系统冶设计梅阶段赔所设立计的贤物理锣模型话。系统胶实施州的主幸要内截容包模括：（1）物调理系冷统的午实施（2）程互序设断计与江调试（3）项择目管元理和多人员任培训（4）数露据准知备与煮录入（5）系纺统转裕换和段评价迟等。第五挖节峡系统承切换使、运矿行及凝维护一、专系统懂切换系统耐切换冷指由俊旧的捉、手功工处指理系勤统向共新的魔计算蔑机信逗息系投统过楚渡。新老页系统法的切演换可贵以采刚用四享种不胀同的木方式火。如跳下图岛所示玻。老系说统熄新出系统直接京切换兼方式老系社统新系围统并行裹切换倦方式老系惊统独新院系统阶段欠切换秧方式老系顺统直新鸭系统试点油切换建方式1、直闻接转垂换：在确女定新绵的管理急信息陕系统运行跨准确袭无误飘时，抓在某背一时娱刻终紫止现杀行系完统，御启用么新的威管理沸信息伴系统雹。这怕种转萝换方部式费楼用低肃，方厦法简忽单，裂但风险大。缠适合迎于处芳理过秩程不脊太复驻杂的娃小型驱简单佛系统奏。2、并酬行转羽换：新的管理源信息谱系统和现后行系肺统并堤行工仓作一辞段时王间，拒在新克的管鹿理信拣息系诸统运汁行准谜确无范误时照，替猴代现沸行系再统。士这种进转换职方式主有利宿于减葬轻管岸理人鬼员心周理压联力、安全性较喘好，印但费今用高伍，两混个系仆统的严数据狂一般惧不具胳备可垦比性溜。适领合于挂处理易过程散复杂因、数劫据重做要的甲系统嘱。3、分妈段转腊换：是直纯接转扰换和娱并行耕转换得的结共合，秆分阶漏段将随新的管理单信息小系统的各渠个子裹系统袋替代竞现行租系统锈。这宣种转缓换方度式心幼理、安全性较酬好，殖但费行用高廊。适叮合于鬼处理搁过程哨复杂老、数闲据重堪要的潮大型喉复杂骡系统泪。一健般多著采用壮这种甜方式区进行牲系统叶转换遥。第八惠章煌信灵息系放统的洋管理教学桥要求行：要驰求掌句握信篇息系习统开帆发的和项目进管理招、运祸行管雷理；另了解纠信息让系统耍的评寄价、浪信息耽系统贡部门眠管理魄。教学坛内容萄：信流息系肝统开皮发的英项目和管理盛、系