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文档简介
瑞人云运维考核[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________入职时间:________________________1.瑞人云以哪种方式存储数据?*云端服务器存储(正确答案)本地服务器存储硬盘和U盘存储答案解析:瑞人云是云平台,数据存储在阿里云服务器。2.瑞人云Saas平台包含几大端口?*123(正确答案)答案解析:瑞人云包含三大端口:平台端、企业端、员工端3.除首页外,平台端包含几大功能版块?*8910(正确答案)4.员工端是部署在哪里?*APP订阅型公众号服务型公众号(正确答案)5.平台端的作用是什么?*电子化管理客户和员工档案(正确答案)部门间数据在线流转(正确答案)在线生成账单完成结算(正确答案)员工请假、转正人事审批6.企业端的作用是什么?*社保代理客户申报社保公积金增减(正确答案)客户编辑员工档案客户查询员工档案(正确答案)客户确认结算账单(正确答案)7.员工端的作用是什么?*查询工资条(正确答案)查看社保公积金缴纳情况(正确答案)申报社保报销(正确答案)申请社保公积金增减8.集团版比进阶版多哪些功能?*企业微信端员工端申报专项附加扣除个税申报(正确答案)统计分析(正确答案)9.“营收总金额”的数据来源于什么?*已登记回款的结算账单已客户确认的结算账单(正确答案)已开具发票的结算账单10.“服务费金额”的数据来源于什么?*已结算完成的结算账单(正确答案)已登记回款的结算账单已客户确认的结算账单11.“消息事件”是记录的什么?*当前账号的操作记录企业端的操作记录(正确答案)员工端的操作记录12.“历史操作”是记录的什么?*平台端的操作日志(正确答案)企业端的操作日志员工端的操作日志13.“签约客户”统计的是哪种类型的客户?*客户档案列表中存在的客户CRM系统中完成了合同签约的客户客户档案列表中签约备案在效期内的客户(正确答案)14.客户和员工的合同到期提醒,是合同到期的多少天开始提醒?合同已到期是否继续提醒?*提前30天开始提醒(正确答案)提前60天开始提醒已到期不再提醒(正确答案)已到期继续提醒答案解析:固定提前30天开始提醒,包括到期当天。到期后不再提醒。15.30天内退休员工提醒,已到退休年龄是否继续提醒?*已退休状态,已到退休年龄不再提醒(正确答案)已退休状态,已到退休年龄继续提醒未退休状态,已到退休年龄不再提醒未退休状态,已到退休年龄继续提醒(正确答案)答案解析:可单独设置每位员工退休年龄,已经到退休年龄的继续提醒,直到退休状态变成“已退休”。16.CRM系统有多少个客户库?*23(正确答案)417.多次导入客户资料,系统是否可以自动覆盖?*可以导多次,全面覆盖可以导多次,仅填充空白信息只能导一次,可单个修改(正确答案)18.创建客户时,哪一项为系统唯一识别信息,不可重复?*营业执照编号客户名称(正确答案)客户编号合同编号19.“登录账号”设置的作用是什么?*客户登录微信端客户登录企业端(正确答案)员工登录员工端20.“员工信息采集”二维码的作用是什么?*员工绑定员工端客户绑定企业端员工上传资料(正确答案)21.创建客户档案时,哪个不是必填项?*客户名称营业执照编号签约主体开票和付款信息对接人联系方式(正确答案)22.结束合作的客户,怎样处理客户档案?*先结束服务中心的人事服务(正确答案)不用管服务中心将客户档案移入回收站(正确答案)保留客户档案。便于下次继续合作(正确答案)23.系统默认员工退休年龄为男60岁,女50岁,是否可以自定义员工退休年龄?*可以,在员工档案中自定义(正确答案)不能,以系统默认的为准24.员工档案项目和需求不匹配怎么办?*系统默认项目,有的就填,没有就不填可以根据需要调整系统项目名称可以自定义20项,原项目保留不变(正确答案)可以修改项目名称,最多修改20项25.员工档案中的保险编号是否需要手动填写?*全部手动填写全部自动从系统中引用社保公积金编号自动引用台账,其他保险编号手动填写(正确答案)26.员工怎么分配到所属单位?*导入员工档案时填写所属单位发起服务时系统自动分配(正确答案)27.员工信息采集时的采集项目配置,是由平台端统一配置吗?客户企业端配置了是否仅对他有效?*平台端采集配置默认对所有客户生效(正确答案)平台端采集配置默认对部分客户生效客户在企业端配置后默认对所有客户都生效客户在企业端配置后只对该单位员工生效(正确答案)28.录入员工时,系统对员工证件号码是否有校验?*只校验居民身份证号码(正确答案)校验所有证件类型号码做证件号码有效性算法校验(正确答案)做证件号码和姓名的真实性校验29.员工个税支持哪些查询条件?*证件号查询某一员工信息(正确答案)所属客户名称查询名下所有员工明细信息账单编号查询账单内所有员工明细(正确答案)计税主体查询名下所有员工明细信息30.员工收入汇总的数据来源?*所有账单中“应发合计”所有账单中“实发工资”分收入类型来配置公式(正确答案)分收入类型来统计“应发合计”31.导入个税19号文员工的作用?*每月按60000起征点计算当期个税按全年累计60000起征点计算当期个税(正确答案)2020年全年实发工资不超过600002020年全年所有收入汇总不超过6000032.网签合同的使用方式?*瑞人云上给员工发起时直接创建合同在网签平台创建合同模板,瑞人云上发起时填写合同内容(正确答案)在瑞人云创建合同模板并直接发起合同在网签平台创建合同模板和发起,瑞人云回调签署完成的合同信息33.一个客户有多个子项目,是否可以发起多个服务?怎么区分?*一个客户可以发起无限个服务(正确答案)一个客户只能发起一个服务一个客户同一业务类型只能发起一次服务34.“服务类型”有区别吗?可以自定义添加吗?*有区别,社保代理不会生成薪酬账单,其他类型都可以(正确答案)没有实质区别,只是名称上的不同不能自定义,只能四种可以自定义,由管理员在系统设定中添加(正确答案)35.“历史服务”的数据来源以及相关影响?*客户合同到期,对应服务进入历史服务人事服务到期,对应服务进入历史服务(正确答案)服务中员工自动进入离职库服务中心员工自动推送社保待减员36.服务列表中员工姓名为蓝色,是因为?*该单位本月新增的人该服务本月新增的人(正确答案)该员工在其他单位中该员工在其他服务中37.系统如何自动计算员工个税?*每月多于5000起征点计税每月多于5000,年度累计多于36000起征点计税(正确答案)年度累计多于36000起征点计税(正确答案)年度累计多于60000起征点计税(正确答案)38.系统支持哪些收入类型的个税计算?*正常工资薪金所得(正确答案)一般劳务报酬所得(正确答案)全年一次性奖金(正确答案)个体经营所得39.系统如何自动计算员工社保公积金金额?*按参保档位规则计算按参保基数计算按参保档位和五险基数计算(正确答案)按五险参保基数和档位计算40.系统如何自动计算员工实发工资?*应发工资-个税应发工资-个人社保公积金-个税应发工资-个人社保公积金-个税+实发(加)(正确答案)应发工资-个人社保公积金-个税+应税(加)41.系统是否支持补录以前的账单?*不可以,只能生成当前月及以后月的账单可以,可选择上线前3个月内可以,可任意选择账单月份可以,可从系统部署月开始(正确答案)42.“适用薪酬模板”和“适用结算模板”的区别是什么?*薪酬模板是员工的工资条,结算模板是与客户的对账费用表(正确答案)结算模板是员工的工资条,薪酬模板是与客户的对账费用表结算模板是与客户的对账费用表,薪酬模板是支出时的支出单43.“清空补缴月”的作用是什么?*一键清空所有员工的社保和公积金补缴月数一键清空上月填写的社保和公积金补缴月数一键清空已生成的账单中有补缴费用的员工的补缴月数(正确答案)44.一键设置员工社保和公积金基数时,“以工资为准”是以表格数据中的什么为准?*税前工资实发工资基本工资应发合计(正确答案)45.“企业增减员”名册的数据来源是什么?*平台端导入的人员社保公积金增减名单企业端申报的人员社保增减名单(正确答案)员工端申报的社保公积金增减信息企业端申报的派遣人员增减名单46.“预增减名册”的数据来源是什么?*社保代理客户在企业端当月可申报期内提交的人员增减名单社保代理客户在企业端当月可申报期内提交的下月的人员增减名单(正确答案)社保代理客户在企业端当月可申报期截止后提交的下月人员增减名单(正确答案)47.“预增减名册”中的人员什么时候推送到“企业增减员”名册中?*当月可申报期内提交的预增减,在当月截止时间的前一天推送(正确答案)当月可申报期内提交的预增减,在当月截止时间的前三天推送当月可申报期截止后提交的预增减,在次月截止时间的前一天推送当月可申报期截止后提交的预增减,在次月截止时间的前三天推送(正确答案)48.账单中的“应税加”和“实发加”有什么区别?*应税加指合并算个税(正确答案)应税加指合并发放实发加指合并算税实发加指算税后合并发放(正确答案)49.“增加一行”和“批量导入”有什么区别?*增加一行和批量导入都可以添加任意新员工增加一行只能增加员工中心已录入的员工,批量导入可以导入系统里没有的新员工(正确答案)增加一行和批量导入都不能添加加系统里没有的新员工增加一行可以增加系统里没有的新员工,批量导入只能增加员工中心已录入的员工50.系统支持几种计算个税方式?同一个结算账单中是否支持不同计税算法?*正常工资薪金(正确答案)一般劳务报酬所得(正确答案)全年一次性奖金(正确答案)不同计税方式员工需分开做账单薪金所得和年终奖所得可做在一个账单,劳务所得需分开做账单(正确答案)51.计税主体的作用?*展示列表中员工所属单位展示该服务对应客户的签约主体展示列表中员工的报税主体(正确答案)52.系统如何计算社保费用?*填写了社保档位填写了社保基数填写了档位,和部分险基数(正确答案)填写了档位,基数为0(正确答案)53.结算账单支持配置哪些公式?*个税计算公式社保计算公式(正确答案)时间计算公式(正确答案)跨账单引用公式54.设置结构项公式时,可以引用哪些结构项?*企业薪酬结构项(正确答案)企业社保结构项(正确答案)个人实发工资结构项个税结构项55.结算账单是否支持某一结构项给某个员工单独设置其他公式?*可以,根据需要设置就行不可以,只能手动填写该员工金额同一结构项只能设置一个公式,可以为该员工新增另一结构项,或手填该项金额(正确答案)56.设置结构项引用时,“实发加/减”和“应税加/减”是什么意思?*“实发加/减”指计税后,多发或少发部分金额给员工(正确答案)“实发加/减”指计税前,多发或少发部分金额给员工“应税加/减”指计税前,增加或减少部分金额参与计税(正确答案)“应税加/减”指计税后,增加或减少应税金额到累计应税金额57.公有模板和私有模板有什么区别?*公有模板是所有人共用,私有模板是仅自己可见(正确答案)公有模板是仅自己可见,私有模板是所有人共用58.工资条和支出单某结构项金额为空,未读取到账单数据可能是哪些原因?*费用所属月和账单未一一对应(正确答案)设置引用公式时结构项对应错误(正确答案)账单中未找到公式中要引用的结构项(正确答案)账单中该引用结构项金额为0(正确答案)59.建立结算模板时,什么必须设置为正向结构?*应发工资明细结构项税前工资结构项退费结构项(正确答案)计税工资结构项60.建立结算模板时,什么必须设置为负向结构?*退费结构项个税结构项(正确答案)个人社保结构项计税工资结构项61.建立结算模板时,什么必须设置为免记结构?*实发工资(正确答案)个税应税加/减(正确答案)实发加/减(正确答案)62.结算账单的“普通标记”和“异常标记”有区别吗?*“普通标记”大家都可见,“异常标记”仅自己可见“普通标记”仅自己可见,“异常标记”大家都可见(正确答案)两种标记都仅自己可见两种标记大家都可见63.结算账单中各种颜色和标识的字体代表什么意思?*黑色字体代表系统自动计算,蓝色字体代表免记项不进入统计,黑色带蓝点的字体代表做了标记,黄色字体代表是手动输入黑色字体代表系统自动计算,蓝色字体代表免记项不进入统计,黑色带蓝点的字体代表是手动输入,黄色字体代表做了标记(正确答案)蓝色字体代表系统自动计算,黑色字体代表免记项不进入统计,黑色带蓝点的字体代表是手动输入,黄色字体代表做了标记蓝色字体代表系统自动计算,黑色字体代表免记项不进入统计,黑色带蓝点的字体代表做了标记,黄色字体代表是手动输入64.结算账单什么状态后系统会存入员工累计应税金额,用于下次计算个税?*生成结算账单确认结算账单(正确答案)开票结算完成65.自动生成和手动创建回款计划各自适用什么场景?*自动生成适用于有结算账单的到款,手动创建适用于无账单的到款(正确答案)自动生成适用于无结算账单的到款,手动创建适用于有账单的到款66.申请开票时,系统是否可以自动拆分账单总金额到各项明细中?*默认展示账单总金额,申请开票时再手动进行拆分提前设置好发票明细类别,申请开票时系统自动拆分,可再手动拆分(正确答案)提前设置好发票明细类别,申请开票时系统自动拆分,不允许手动拆分67.申请开票时,一个账单最多允许开多少张发票?*超过发票限额才能开多张发票,且每张票为均为上限没超过发票限额只能开一张发票超限自动拆票,也可以手动拆票(正确答案)68.自动匹配回款时,匹配条件是什么?*付方账号、付方账户名称、未到账金额小于回单金额付方账号、付方账户名称、应到账金额等于回单金额(正确答案)付方账号、付方账户名称、未到账金额等于回单金额69.回款计划的最近回款时间数据来源?*登记回款的时间(正确答案)银行电子回单中的时间戳(正确答案)客户确认账单的时间创建回款计划的时间70.什么状态下员工能在微信上查询到工资条?*客户已确认结算账单财务中心已支出成功薪酬账单登记为“已发放”(正确答案)71.购买商保的新增人员名单是否可以直接引用到服务中心?*可以,系统自动检测不可以,商业保险和服务中心毫无关联若员工信息和客户单位名称与服务中心完全一致,进入已投保名册后可自动引用保费到服务中心(正确答案)72.商保减员,是否自动从服务中心删除保费?*可以,系统自动检测减员成功了就清空该员工服务中心的保费(正确答案)不可以,商业保险和服务中心毫无关联申报了减员,不论是否成功都会清空服务中心的保费73.一个城市是否可以设置多个社保公积金政策?*不可以,一个城市只能有一种统一的计算规则可以,以不同的档位名称来区分,员工费用根据所选档位来计算(正确答案)74.投保月份设置的作用?*员工社保可以缴纳的月份企业端可以申报的起缴月份可以申报员工增减的月份(正确答案)75.政策设置中双基数和独立基数的定义?*双基数指员工可以申报两个参保基数双基数指员工单位和个人有两个计算基数(正确答案)独立基数指员工可以申报两个参保基数(正确答案)独立基数指单位和个人有两个计算基数76.待增员名册的员工数据来源?*服务中心新增的社保档位和基数,申报失败的人员(正确答案)服务中心新增的社保档位和基数,并确认了开始服务的人员(正确答案)服务中心新增的社保档位和基数,并且生成了账单的人员服务中心新增的社保档位和基数,并且客户确认了账单的人员77.待增/待减员名册中,员工当前申报状态有几种?*234(正确答案)578.减员名册的员工数据来源?*员工中心做了离职的人员服务中心删除了社保档位的人员(正确答案)服务中心删除了社保基数的人员从已申报名册手动移入的人员(正确答案)79.参保名册和社保名册的区别是什么?*参保名册为服务专员使用,社保名册为社保专员使用(正确答案)社保名册为服务专员使用,参保名册为社保专员使用80.社保提醒标记目前有多少种?*5810(正确答案)1181.待减员已提交,同一人事服务中又新增了一条社保基数和原社保档位,提醒标记是?*消调(正确答案)多重82.社保审核时,查看资料的数据来源?*仅企业端提交的图片附件仅员工端提交的图片附件仅平台端导入的图片附件员工档案里的所有图片附件(正确答案)83.社保公积金台账多次上传,会自动覆盖吗?*多次上传会自动覆盖对应员工信息每月正常缴费数据会自动覆盖,补差数据每月可存在多条(正确答案)每月补差和正常缴纳数据都可存在多条84.缴纳对比中,员工有几种对比结果?*2345(正确答案)85.员工端申报报销,系统记录几个操作步骤?*34(正确答案)5686.哪些是回款电子回单必填项?*电子回单号码(正确答案)付方账号(正确答案)收方账号(正确答案)时间戳87.“专项资金”适用于什么情况?*用于处理客户账单的超额支出用于管理固定类型的已到款项支出(正确答案)用于客户还未到款需要垫资支出88.“专项资金”的资金划入,来源于哪里?*客户已确认的结算账单应收合计结算完成状态的结算账单应收合计回款计划的已到款金额(正确答案)回款计划的应到款金额89.“支出明细类别”的作用是什么?*用于支出单自动引用账单金额用于收支汇总时查看各类别的支出情况(正确答案)用于账单计算费用90.系统上支出方向分为几种?*1234(正确答案)91.通过系
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