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文档简介

谈心谈话记录“谈心谈话记录”是日常社会工作中常用的工具，是指记录和整理社会工作者与相关人员交流的内容。这些相关人员可能是个人或群体，如学生、家长、社区居民、老人等。这些谈话记录可以帮助社会工作者更好地了解相关人员的需求和问题，为他们提供更有效的服务和支持。谈心谈话记录的作用：1.帮助社会工作者更好地了解相关人员的需求和问题。社会工作是一种服务，服务对象的需求和问题是工作开展的基础。通过谈话记录，社会工作者可以了解到相关人员的真实想法和需要，帮助他们更好地定位服务方向和出发点。2.为社会工作者提供参考和支持。谈话记录是记录沟通的过程和结果，包括信息和建议。随着社会工作的深入，社会工作者能够更好地发现不同的问题，发现人员的信任和衔接，发现新的方向和方式等。这些记录可以为下一步的服务提供支持和借鉴，让未来的社会工作做得更好。3.提高交流效率。社会工作是一种沟通和交流的过程，高质量的交流可以提高效率和节约时间。通过谈话记录，社会工作者可以掌握服务对象的信息和需求，更好地为他们提供有效的支持和服务。同时，也可以建立信任和关系，促进社会工作的进展。谈心谈话记录的要求：1.真实记录。谈话记录需要真实、准确地记录社会工作者和相关人员的交流内容。重要的信息和细节不能遗漏，不需要增加个人倾向或偏见。2.保密性原则。谈心谈话记录应严格遵守保密性原则，保护个人隐私和权益。记录后需要妥善保存，不得泄露给其他人员。3.注意形式和内容。谈话记录的格式和内容应简洁明了，易于阅读。应注意语言用词，避免使用含糊、模糊或冒犯性言辞。同时，需要用清晰的语言表达确切的信息和建议。4.具有实用性。谈话记录应具有实用性，为社会工作者提供参考和支持。需要记录相关的信息、服务方向和建议，以提供指导和引导。谈心谈话记录的质量评估：1.完整性。谈话记录应记录交流的完整内容，没有漏洞或遗漏。2.真实性。记录的内容应真实准确，不夸大或歪曲。3.保密性。记录的内容应保护个人隐私和权益，遵守保密性原则。4.形式和内容的清晰易懂。记录的形式和内容应简洁明了，易于阅读和理解。5.实用性。谈话记录应具有实用性，为社会工作者提供支持和参考。总之，谈心谈话记录是社会工作中非常重要的工具，可以帮助社会工作者更好地了解和服务相关人员，提高工作效率和质量。社会工作者需要严格遵守谈话记录的要求和保密性

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