2022年安徽省阜阳市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2022年安徽省阜阳市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）

A.外部审计B.管理审计C.内部审计D.全面审计

2.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.自适应控制

3.专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于多面手式人才的成长，是部门化形式中的（）

A.产品或服务部门化B.地域部门化C.职能部门化D.顾客部门化

4.许多著名文学家和艺术家食不果腹还坚持创作是出于什么需求（）

A.自我实现需求B.自尊需求C.生理需求D.安全需求

5.在领导生命周期理论中，领导者提供不多的指导或支持的是（）

A.推销型领导B.参与型领导C.授权型领导D.指导型领导

6.下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是（）

A.成长B.晋升C.监督D.承认

7.（）是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按合同规定使用的交易行为

A.特许B.合同制造C.管理合同D.加盟

8.不属于全球化管理者具备的关键能力的内容是（）

A.国际商务知识B.内部沟通能力C.视角转换能力D.文化适应能力

9.把控制分为反馈控制和前馈控制的根据是（）

A.控制的环节B.控制的性质C.实施控制的来源D.信息的性质

10.俗语说：要想公道，打个颠倒。这种观点反映的是那种道德观（）

A.权力至上道德观B.公平公正道德观C.功利主义道德观D.推己及人道德观

11.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是（）

A.职务轮换B.晋升C.在副职上培训D.参观考察

12.某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（）

A.60台B.70台C.80台D.90台

13.领导者的本质是（）

A.下属的追随和服从B.权力C.影响力D.法定性权力

14.认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的（）

A.传统观点B.现代观点C.人际关系观点D.相互作用观点

15.一家品类单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是（）

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构

16.当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的（）阶段

A.出口B.非股权安排C.直接投资D.进口

17.为防止问题的发生而不是当问题出现时再补救的控制是（）

A.前馈控制B.同期控制C.跟踪控制D.反馈控制

18.以教室教学、影片教学、模拟演练等为主的培训方式是（）

A.导入培训B.在职培训C.离职培训D.工作轮换

19.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）

A.组织管理理论B.行为管理理论C.权变理论D.科学管理理论

20.治病不如防病，防病不如讲究卫生根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制

二、多选题(10题)21.德国著名的社会学家韦伯认为一切社会组织的基础是（）

A.等级B.公平C.秩序D.权威E.行政制

22.全面质量管理已经形成了一整套管理理念，并风靡全球。那么它具有的特征是（）

A.多指标B.全过程C.多环节D.综合性E.信息化

23.控制作为管理职能中最后的一环，对于管理目标的实现，具有非常重要的作用，具体表现为（）

A.提高组织工作成果的质量

B.正视组织环境因素的变化

C.加快组织产品和服务的更新

D.提升产品和服务的价值

E.推动授权和团队工作

24.美国管理学家大卫·麦克利兰认为人的基本需要有（）

A.生理的需要B.成就的需要C.安全的需要D.权力的需要E.依附的需要

25.计划工作的原理包括（）

A.经济性原理B.限定因素原理C.许诺原理D.灵活性原理E.改变航道原理

26.人们常说管理是一门艺术强调的是（）

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性E.管理的灵活性

27.下列四个选项中，哪些是外部招聘所具有的优点（）

A.被聘者具有外部竞争优势

B.能够为组织输送新鲜血液

C.有利于使被聘者迅速开展工作

D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系

E.有利于保证选聘工作的正确性

28.基层管理者的主要职责有（）

A.现场指挥B.现场监督C.制定作业计划D.制定重大政策E.确定战略目标

29.下列都带有单向沟通的性质的是（）

A.座谈会B.发指示C.下命令D.电视授课E.对话会

30.下列属于组织设计任务的是（）

A.设计清晰的组织结构

B.规划和设计组织中各部门的职能和职权

C.确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

D.使组织资源和环境之间更好地交流和平衡

E.提高组织的环境适应性

三、判断题(10题)31.保证在组织中事事有人做体现了管理的计划职能（）

A.否B.是

32.亨利·明茨伯格认为管理者应扮演三大类角色，管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者、联络者角色（）

A.否B.是

33.组织工作流程再造的根本目标是提高顾客满意度（）

A.否B.是

34.霍桑试验证明了经济人假设的正确性（）

A.否B.是

35.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（）

A.否B.是

36.规模的扩大对组织结构的要求倾向于集权（）

A.否B.是

37.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是全通道式沟通（）

A.否B.是

38.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力（）

A.否B.是

39.组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导（）

A.否B.是

40.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.1916年法国矿业协会的年报公开发表了法约尔的____著作

42.____和授权是组织分权的两大途径

43.假定有4096名作业人员，当管理幅度是4的时候，管理人员数应该是____

44.变革中____的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

45.测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助____或____的方法

五、案例分析(3题)46.通用电气公司各事业部具备的基本要素是（）

A.独立的市场B.独立的利益C.独立的自主权D.上述均是

47.对于企业承担社会责任的举动，有人赞成也有人反对，争论的核心主要是企业利润取向问题。请问社会责任和企业的利润取向是不可调和的矛盾关系吗？

48.通用电气公司不是以下哪种组织结构形式（）

A.斯隆模型B.事业部制C.联邦分权制D.矩阵制

六、论述题(2题)49.领导是管理的基本职能之一，领导是由领导者向下属施加影响的活动过程，领导的实质在于影响。结合所学的领导理论，试论述领导的作用以及领导影响力的来源

50.联系实际论述决策的影响因素

参考答案

1.AA外部审计人员需要抽查企业的基本财务记录，以验证其真实性和准确性，并分析这些记录是否符合公认的会计准则和记账程序

2.BB同期控制是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

3.AA产品或服务部门化的优点主要是：各部门专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于比较不同部门对企业贡献，有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整。另外，这种划分方式也为多面手式的管理人才提供了较好的成长条件

4.AA自我实现的需要是成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要，题干符合自我实现的需要

5.CC授权型领导（低任务—低关系），领导者提供不多的指导或支持

6.CC保健因素是与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

7.AA本题考查特许的概念

8.BB本题考查全球化管理者具备的关键能力。全球化管理者具备的关键能力包括：国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和创新能力

9.AA按照控制的环节分类，可分为前馈控制、现场控制和反馈控制

10.DD本题考查道德观。要想公道，打个颠倒意为站在对方的立场上考虑问题。这是推己及人道德观的表现

11.AA职务轮换是让培训者去不同的部门去接受培训和学习，因此让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训方法是职务轮换

12.CC本题考查决策的定量分析方法中的盈亏分析。关于这个考点，要牢记以下公式：①盈亏平衡点的销售量=固定成本/（单位售价－单位变动成本）；

销量=16万1.2万-1万=80台

13.AA领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力

14.A冲突的传统观点认为冲突对组织无益甚至有害

15.CC大型跨国企业根据地区的不同设置管理部门，能够更好地针对各地的特殊环境条件组织业务活动的发展

16.AA在间接出口方式下，企业通过本国的中间商向海外市场销售产品、服务，以达到市场进入与扩张的经营营目的。这种进入方式比较适用于中小企业和刚刚介入对外贸易活动的企业。在直接出口方式下，企业绕开国内中间商直接与海外需求者联系，以实现对海外目标市场的进入与扩张

17.AA前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救

18.CC离职培训是以教室教学、影片教学、模拟演练（包括案例分析、经验交流、角色模拟、召开小群体行动会议、电脑模拟）等为主的职外培训，使员工能够适应新的工作岗位要求，有效地增进员工在管理和技术方面的认知，及早暴露组织存在的错误，大大提高以后营业效率

19.D科学管理理论以工厂内部的生产管理为主要内容；以提高劳动生产率为中心

20.AA本题考查前馈控制、现场控制、反馈控制的区别。本题中，防病在治病之前，讲究卫生目的是为了防病

21.ADEADE韦伯提出等级、权威和行政制是一切社会组织的基础

22.ABCDABCD全面质量管理是以保证产品质量和工作质量为中心，企业全体员工参与的质量管理体系。它具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征

23.ABCDEABCDE控制具有非常重要的作用，具体表现为：提高组织工作成果的质量、正视组织环境因素的变化、加快组织产品和服务的更新、提升产品和服务的价值、推动授权和团队工作

24.BDEBDE成就需要理论是由美国管理学家大卫·麦克利兰提出，该理论认为人的基本需要有成就的需要、依附的需要、权力的需要

25.BCDEBCDE计划工作的原理：限定因素原理、许诺原理、灵活性原理和改变航道原理

26.AEAE管理的艺术性强调管理的实践性，并要求灵活运用管理方法，巧妙达到管理效果。所以如果试题中有实践性、灵活性和创造性任何一个都要选

27.ABDABD。C、E两项是内部提升的优点

28.ABCABC本题考查管理者的层次，一要注意管理者层次的分类；二要注意管理者层次与管理者技能间的关系，必要时要会画层次、技能的关系图；三要注意各种层次的管理者应具备的责任

29.BCDBCD发指示、下命令、电视授课、广播演讲与报告等都带有单向沟通的性质。谈心会、座谈会、对话会等都属于双向沟通

30.ABCABC组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

31.N×保证在组织中事事有人做体现了管理的组织职能

32.N×管理者扮演的信息角色包括管理者、传播者、发言人角色。联络者角色属于人际角色

33.N×企业流程再造的根本目标是提高顾客满意度

34.N×梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，提出了人际关系学说，认为工人是社会人而不是经济人

35.N×根据斯金纳强化理论的观点，负强化中包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等

36.N×组织规模的扩大更倾向于分权的组织结构

37.Y√考生应识记几种沟通方式的优缺点

38.N×权力大体可分两类：一类是所谓的正式的权力或职位的权力；一类称为非职位的权力或个人的权力。职位的权力又分为奖赏性权力、惩罚性权力和法定性权力；个人的权力又分为专长性权力和感召性权力

39.Y

40.Y

41.《工业管理与一般管理》

42.制度分权

43.1365

44.再冻结

45.情景模拟、案例分析

46.D

47.企业是现代社会的产物，而长期以来企业的社会责任因比较模糊而备受争议，主要有以下两种基本观点：①传统经济学的观点认为：为股东实现组织利润最大化是企业的天职，否则就不称其为企业，增进和保护社会福利是政府和非营利组织的责任。②社会经济学的观点则认为：企业不只是对股东负责的独立实体，它们还要对社会负责。因此，企业的责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利，承担社会责任，但是这种承担是非法律强制性的、自愿有选择性的。广东思埠集团合理地处理好了企业利润取向和社会责任的关系，这有助于提高企业的社