2022年四川省泸州市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2022年四川省泸州市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.按照佩罗的观点，出纳技术、会计做账技术，分别属于（）

A.常规型技术非常规型技术B.工艺型技术工程型技术C.工程型技术常规型技术D.常规型技术工程型技术

2.在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于（）

A.信息选择中的过滤现象B.信息传递的速度过慢C.信息接收者的理解出现偏误D.以上各种情况都存在

3.X理论关于人性的认定是（）

A.人性本恶B.人性本善C.善恶兼有D.没有认定

4.根据波士顿矩阵法，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模的经营单位类型是（）

A.瘦狗型B.金牛型C.明星型D.幼童型

5.贼去关门这句成语贴切地描述了下列控制方式中的（）

A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制

6.企业业务流程再造的根本目标是（）

A.建立顾客满意的工作流程B.创造员工满意的一流环境C.建立管理者高效统一的激励制度D.维护消费者合法权益

7.是实现组织创新愿景的基础（）

A.建立强有力领导联盟B.沟通创新愿景C.构建愿景规划D.广泛的授权运动

8.信息管理工作的第一步是（）

A.采集B.加工C.储存D.利用

9.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是（）

A.人力资源的能动性B.人力资源的时效性C.人力资源的再生性D.人力资源的社会性

10.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是（）

A.书面沟通B.情感沟通C.口头沟通D.体态沟通

11.下列技术类型中，集权程度比较高的是（）

A.大批量生产B.间断生产C.单件小批量生产D.连续生产

12.组织成员抵制组织创新的首要原因是（）

A.个人利益B.惰性C.习惯D.团体心理压力

13.日本企业发明的准时制库存系统，其目标是（）

A.实现零库存B.减少库存成本C.转嫁库存风险D.增加库存量

14.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）

A.前馈控制B.反馈控制C.同步控制D.无效的管理行为

15.下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是（）

A.信息来源的可靠度B.地位差别C.发送者与接受者之间的相似程度D.沟通双方的相互信任

16.关于麦格雷戈Y理论的观点，以下说法错误的是（）

A.Y理论的假设比X理论更实际有效B.建议让员工参与管理C.为员工提供富有挑战性的工作D.和权变理论相对应

17.在下面的信息传递方式中，属于口头沟通的是（）

A.报告、备忘录、信件、文件

B.报告、备忘录、讨论会、电话

C.交谈、讲座、讨论会、电话

D.传真、闭路电视、计算机网络、电子邮件

18.根据马斯洛需要层次论的观点，友谊、爱情、归属及接纳方面的需要属于（）

A.安全的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要

19.管理中最重要的问题是（）

A.培养人才，为实现组织目标服务

B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标

C.有效地激励人，挖掘人的内在潜力

D.充分利用物力、财力，提高经济效益

20.对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）

A.明确目标B.筛选方案C.识别问题D.集思广益

二、多选题(10题)21.在西方电器公司进行的霍桑试验分为（）

A.照明实验B.继电器装配实验C.大规模访谈D.接线工作室研究

22.下列关于管理活动的理解正确的是（）

A.管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合

B.有效的管理应该做到效率与效果的有效结合

C.管理活动是为了有效地实现组织目标

D.管理活动关键是做好管，因为管理者不管下属就不理

E.管理活动专属于高层管理者

23.过分的集权有很多弊端，下列属于其弊端的是（）

A.降低决策质量B.不利于决策的统一C.使组织的适应能力减弱D.降低组织成员的工作热情E.降低组织效率

24.按照变革程度与速度不同可将组织变革分为（）

A.渐进式变革B.激进式变革C.以技术为重点的变革D.以组织为重点的变革E.以人为重点的变革

25.下列关于网络计划技术的评价中，正确的是（）

A.易于操作B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.不利于工程时间进度的优化E.网络图是网络计划的基础

26.影响有效沟通的障碍包括哪些因素（）

A.个人因素B.人际因素C.技术因素D.领导因素E.环境因素

27.组织结构可以用（）等特性来描述

A.复杂性B.规范性C.集权性D.可变性E.成长性

28.下列属于动态网络型结构的优点是（）

A.具有更大灵活性和柔性B.容易操作C.集中决策D.分散经营E.可控性好

29.韦伯认为，理性—合法权威的基础是（）

A.先例B.惯例C.英雄主义D.法律E.发布命令的权利

30.亨利·明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有（）

A.人际角色B.协调角色C.信息角色D.计划角色E.决策角色

三、判断题(10题)31.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

32.程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题（）

A.否B.是

33.道德发展的最低层次是前惯例层次（）

A.否B.是

34.威廉·大内发表了《Z理论》，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别（）

A.否B.是

35.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资金额为原来的五分之一，该企业顿时陷入了手忙脚乱的境地。通过技术编程分析，该企业最有可能是在估量机会，确定目标这个环节上出了毛病（）

A.否B.是

36.科学管理理论的重要代表人物甘特提出了名为计件奖励工资制的报酬制度（）

A.否B.是

37.计划与控制相互依存，没有计划就没有控制（）

A.否B.是

38.方案是一个综合性的计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源，以及为完成既定行动方针所需的其他因素（）

A.否B.是

39.成功的组织变革，通常需要经历解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程（）

A.否B.是

40.控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.管理方格论中，领导者既关心人，又关心工作的领导方式是____

42.____决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

43.在____层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

44.根据审查主体和内容的不同，可将审计分为三种主要类型：外部审计、内部审计和____

45.____的科学管理方法又被称为胡萝卜加大棒

五、案例分析(3题)46.王经理的决策之道

王楠是一家公司的销售部经理，他为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。

王经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，王经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。

随后，王经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理非但不高兴还批评王经理误事

按决策主体划分，王经理的决策属于哪种类型的决策?

47.结合案例请谈一谈合乎道德的企业应该具备什么样的特征，应该尽哪些社会责任

48.谢经理的决策之道

谢伟是一家大型企业的销售部经理，他聪明机灵，为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，企业总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。

谢经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，谢经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。

随后，谢经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理却不高兴，批评谢经理误了企业之事。

请结合案例回答以下问题

按决策主体划分，谢经理的决策属于哪种类型的决策?

六、论述题(2题)49.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象，并谈谈对管理实践的启示

50.领导是管理的基本职能之一，领导是由领导者向下属施加影响的活动过程，领导的实质在于影响。结合所学的领导理论，试论述领导的作用以及领导影响力的来源

参考答案

1.DD关于佩罗技术分类的例证，牢记下表：

2.D本题考查有效沟通的障碍

3.AX理论类似于哲学史上的性恶论

4.CC根据波士顿矩阵法，明星型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模

5.CC反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。由于这种控制是在经营过程结束以后进行的，因此，不论其分析如何中肯，结论是否正确，对于已经形成的经营结果来说都是无济于事的，它们无法改变已经存在的事实。反馈控制的作用是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴

6.AA企业业务流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程

7.D

8.A信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、编写等五步，信息管理工作的第一步是信息的采集

9.A人力资源是指存在于人身上的社会财富的创造力，即人类可用于生产产品或提供服务潜在的体力、技能和知识的总和。其区别于其他资源的最根本的特质是能动性

10.A书面沟通可以使信息持久，并可核实和查询

11.AA根据伍德沃德的结论，大批量生产组织通过严格的规范化管理可以有效地提高管理的效率，采用机械式结构最为有效，集权程度高

12.AA组织成员抵制创新的首要因素是个人利益

13.A日本企业发明的准时制库存系统，其目标是实现零库存

14.AA本题考查前馈、反馈、同步控制的区别。题干中管理者的做法符合前馈控制中防患于未然的特征

15.BB地位差别属于影响有效沟通障碍的结构因素

16.DD和Y理论相对应的是目标管理

17.CCA项属于书面沟通的方式，D项属于电子媒介沟通的方式

18.BB社交的需要，又称归属与爱的需要，包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要

19.B管理中最重要的问题是充分利用时间、信息资源，完成组织目标。

20.CC决策过程的第一步是识别问题

21.ABCD

22.ABCD选项管理活动是管和理的结合，为了认识管理的目的，就必须去理，为了实现管理的目的，就必须去管。管和理的有机结合，才能实现真正意义的管理。E选项，不论哪一级管理者都会或多或少参与管理活动

23.ACDACD过分集权的弊端包括：①降低决策质量；②降低组织的适应能力；③降低组织成员的工作热情

24.AB按照变革程度与速度不同可将组织变革分为渐进式变革和激进式变革；按照工作对象不同，组织变革可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革

25.ABCEABCE本题考查对网络计划技术的评价。D选项应该是对工程的时间进度与资源利用实施的优化

26.ABC

27.ABCABC组织结构可以用复杂性、规范性和集权性等特性来描述

28.ABAB动态网络型结构的优点是具有更大灵活性和柔性，而且容易操作，缺点是可控性差。事业部制采取集中决策、分散经营的方针

29.DE韦伯把权威分为三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性—合法的权威。其中，理性—合法权威的基础是法律和发布命令的权利

30.ACE根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演人际角色、信息角色和决策角色，有十种职责

31.Y

32.N

33.Y本题考查道德发展的阶段。依次包括：前惯例层次、惯例层次、原则层次

34.Y

35.N×通过计划的编制过程分析，该企业最有可能在编制备选方案这个环节上出了毛病

36.Y√科学管理理论代表人物甘特有两大贡献：甘特图和计件奖励工资制

37.Y

38.Y

39.Y

40.Y√控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。它通过不断地接受和交换企业内部的信息，按照预定计划指标和标准监督、检查实际工作的执行情况，发现偏差，找出原因，并根据环境条件的变化自我调整，使组织的活动能按预定的计划进行或对计划适当修正，确保计划的完成和目标的实现

41.团队型管理

42.使命或目的

43.原则

44.管理审计

45.泰罗

46.按决策主体划分，可把决策分为集体决策和个人决策。王经理的决策属于集体决策

47.合乎道德的企业应该具备如下特征：①自律；③应将遵守道德规范视为一种责任

48.按决策主体划分，可把决策分为集体决策和个人决策。谢经理的决策属于集体决策

49.①这种情况，很有可能是公司在激励的方法上有失公允。②公平理论告诉我们，激励中一个重要因素就是个人的报酬是否公平。一个人对于自己所得到的报酬尽管从绝对量上来看不算少，也比较满意，但是，未必就会产生很大