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文档简介

恭历郡图色妮星及Q务法彩

目录

岗位1:班主任

1、学员学习情况及满意度调查

2、学员访谈

3、处理学员投诉

4、催交学费

5、组织职业素质教育课程、考试且批改成绩

6、听课

7、组织班级学员申请考试

8、在读学员信息收集和管理

9、学员转介绍

10、学历班招生

11、学生证制作

岗位2:中心教务

1、安排课表

2、统计教室机房利用情况

3、课程进度协调

4、开学

5、提交学员档案

6、订购教材

7、转学、休学、退学、复学、转班

8、听课

9、学员投诉

10、考务

11、调课

岗位3:教质经理

流程1:开班流程

流程2:开学典礼流程

流程3:结业典礼流程

流程4:教材订购、发放流程

流程5:分期付款流程

流程6:学籍变更流程

流程7:学员档案信息管理流程

流程8:学员活动流程

修改流

放、

办、发

证书补

游9:

考流程

测试补

织阶段

主任组

中心班

滋10:

流程

业考试

中心结

滋11:

退费流

滋12:

流程

息档案

学员信

部交接

与就业

13:

其附

范及

位规

章岗

第一

主任

1:班

岗位

员满

升学

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,树立

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,做好

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教学

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教学

:控制

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岗位

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高升

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:

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度调查

及满意

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员学

/、学

:

目标

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后期

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习情况

学员学

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学率

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高中

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中心

,提高

监控

进行

情况

教学

中心

2、对

:

原则

工作

回避

教员

1、

当场收

填写完

求是,

员实事

要求学

2、

段。

2/3阶

1/3、

学期

点:每

时间

操作

步骤标

步骤规

步骤

序号

/

程表

周课

《中心

查看

7、

课程

下周的

带班级

查看所

2、

班级

调查

确定

进度

的班

调查

需要

下周

确定

3、

和时

2

习情

员学

:《学

附件1

参见

调查

2-1

纸质调

准备好

前1天

调查

1、在

调查

实施

规范》

度调查

及满意

查问

即调

束后立

课程结

规定的

2、在

匹配

班级

要与

卷类型

调查问

3-1

调查:

S1

时间

用上课

不得占

3、

:《学

件1>2

见附

调查

、二次

第一

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