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文档简介

2023年医院药房年终总结(优选9篇)

书目

第1篇医院药房年终工作总结

第2篇医院药房年终总结

第3篇医院药房工作年终总结范文

第4篇医院药房年终工作总结范文

第5篇医院药房科室年终总结示例

第6篇医院药房年终工作总结示例

第7篇医院药房人员年终工作总结

第8篇2023医院药房年终总结

第9篇医院药房的年终总结范文

医院药房年终工作总结

时间荏苒,20xx年已经过去,在这近一年的工作中,药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众的用药平安性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关切和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下:便利护士、病人。

一、完善工作流程,提高工作效率,便利护士、病人。药房是药剂科干脆面对护士、病人的重要窗口,如何便利护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的便利护士、病人,在满意其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐性等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的主动性,同心协力,克服困难。

二、做好药品安排、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品安排、药品盘点工作。一丝不苟,为下一步的工作绽开打好基础。根据保证临床一线用药的要求,依据月销售状况及临床科室处方调配状况做好药品的订制,每按时提交完毕,满意临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的精确性,每月药品盘点工作均其支配在接近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的精确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺当,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

三、做好药品管理。做好药品管理。收到安排药品后,仔细做好进药的查对和验收,仔细查看药品的有效期和仔细维护药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和临床科室的用药状况刚好调整购药安排少量多次进药,做到药品常用常新。紧密协作临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素养,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药平安性、合理性、有效性、经济性。

四、规范特别药品管理。规范特别药品管理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习,努力提高服务质量。加强业务学习,努力提高服务质量。每季度仔细学习药物学问,严格根据《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,娴熟驾驭了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了一心一意为患者服务,以礼待人,热忱服务,耐性解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平。

20xx年的工作方向:接着改善服务看法和提高服务质量,发觉问题、20xx年的工作方向:出现问题要刚好订正解决,结合工作实际主动改善服务看法。把业务学习列为重中之重。主动参与院组织的业务学习,增加新学问。调剂药品工作要求我们要特殊仔细、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬特长,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定刚好上报。每月做好药品盘点,药房主管并且帮助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业学问不够扎实,肯定要努力改进。

总之,回顾一年来的工作,我们会接着发扬科室好的章程法则,总之,回顾一年来的工作,我们会接着发扬科室好的章程法则,发章程法则扬主子翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、扬主子翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信念我们做的会更好。新的机遇、新的挑战,我们有信念我们做的会更好。

医院药房年终总结

时间荏苒,20xx年已经过去,在这近一年的工作中,药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众的用药平安性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关切和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下:便利护士、病人。

一、完善工作流程,提高工作效率,便利护士、病人。药房是药剂科干脆面对护士、病人的重要窗口,如何便利护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的便利护士、病人,在满意其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐性等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的主动性,同心协力,克服困难。

二、做好药品安排、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品安排、药品盘点工作。一丝不苟,为下一步的工作绽开打好基础。根据保证临床一线用药的要求,依据月销售状况及临床科室处方调配状况做好药品的订制,每按时提交完毕,满意临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的精确性,每月药品盘点工作均其支配在接近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的精确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺当,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

三、做好药品管理。做好药品管理。收到安排药品后,仔细做好进药的查对和验收,仔细查看药品的有效期和仔细维护药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和临床科室的用药状况刚好调整购药安排少量多次进药,做到药品常用常新。紧密协作临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素养,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药平安性、合理性、有效性、经济性。

四、规范特别药品管理。规范特别药品管理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习,努力提高服务质量。加强业务学习,努力提高服务质量。每季度仔细学习药物学问,严格根据《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,娴熟驾驭了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了一心一意为患者服务,以礼待人,热忱服务,耐性解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平。

20xx年的工作方向:接着改善服务看法和提高服务质量,发觉问题、20xx年的工作方向:出现问题要刚好订正解决,结合工作实际主动改善服务看法。把业务学习列为重中之重。主动参与院组织的业务学习,增加新学问。调剂药品工作要求我们要特殊仔细、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬特长,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定刚好上报。每月做好药品盘点,药房主管并且帮助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业学问不够扎实,肯定要努力改进。总之,回顾一年来的工作,我们会接着发扬科室好的章程法则。

总之,回顾一年来的工作,我们会接着发扬科室好的章程法则,发章程法则扬主子翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、扬主子翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信念我们做的会更好。新的机遇、新的挑战,我们有信念我们做的会更好。

医院药房工作年终总结范文

时间荏苒,20xx年已经过去,在这近一年的工作中,药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众的用药平安性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关切和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下:便利护士、病人。

一、完善工作流程,提高工作效率,便利护士、病人。药房是药剂科干脆面对护士、病人的重要窗口,如何便利护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的便利护士、病人,在满意其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐性等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的主动性,同心协力,克服困难。

二、做好药品安排、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品安排、药品盘点工作。一丝不苟,为下一步的工作绽开打好基础。根据保证临床一线用药的要求,依据月销售状况及临床科室处方调配状况做好药品的订制,每按时提交完毕,满意临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的精确性,每月药品盘点工作均其支配在接近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的精确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺当,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

三、做好药品管理。做好药品管理。收到安排药品后,仔细做好进药的查对和验收,仔细查看药品的有效期和仔细维护药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和临床科室的用药状况刚好调整购药安排少量多次进药,做到药品常用常新。紧密协作临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素养,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药平安性、合理性、有效性、经济性。

四、规范特别药品管理。规范特别药品管理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习,努力提高服务质量。加强业务学习,努力提高服务质量。每季度仔细学习药物学问,严格根据《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,娴熟驾驭了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了一心一意为患者服务,以礼待人,热忱服务,耐性解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平。

20xx年的工作方向:接着改善服务看法和提高服务质量,发觉问题、20xx年的工作方向:出现问题要刚好订正解决,结合工作实际主动改善服务看法。把业务学习列为重中之重。主动参与院组织的业务学习,增加新学问。调剂药品工作要求我们要特殊仔细、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬特长,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定刚好上报。每月做好药品盘点,药房主管并且帮助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业学问不够扎实,肯定要努力改进。

总之,回顾一年来的工作,我们会接着发扬科室好的章程法则,总之,回顾一年来的工作,我们会接着发扬科室好的章程法则,发章程法则扬主子翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、扬主子翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信念我们做的会更好。新的机遇、新的挑战,我们有信念我们做的会更好。

医院药房年终工作总结范文

一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置,在工作中主动主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会,让自己可以独立的去分析推断解决事情,不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变实力。

二、如何提高自己的专业学问。专业学问才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很艳羡那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司支配的培训,在培训中仔细的听讲记笔记回去主动的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店须要人帮忙时我都会主动主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的学问,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业学问更上一层楼。

三、对销售技巧的相识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业学问语言技巧真诚微笑这些都确定着营业额。销售人员有了很强的专业学问,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关切你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关切自己的人,将心比心,人生病的时候是其最懦弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠,这时你就可以用你所学到的学问去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!

四、对人际关系的理解。都说高校是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。高校里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就迥然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的挚友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校内出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我好像理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的我们始终沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了变更不了的事情自己只有接受不再埋怨,对那些自己不观赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了,或许是因为自己还很年轻还很无趣还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情,或许正是这样自己得到了丰富的阅历,才懂得如何完备的处理事情,随着时间的消逝自己在渐渐地成长着,也成熟了很多,人生就是这样,只有经验的多懂得的才会,人际关系的处理是一门很难学的课程,或许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。总之在恒泰我经验了很多也学到了很多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不行言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了许多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝愿给他们,是他们教会了我许多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会始终的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚毅的面对人生道路上的荆棘的。

医院药房科室年终总结示例

20xx年以来,我仔细执行党的各项方针政策,遵守医院的规章制度,深化实行科学发展观,做到不迟到、不早退,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风。

仔细学习《药品管理法》及《处方管理方法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心同德为患者服务,虚心向同行学习专业学问,刚好妥当处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存,帮助财务部做好药品经济核算工作,发觉问题刚好查找缘由,探讨处理并刚好解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体同心协力,上下一心,相互协作,相互帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。

20xx年的工作方向:

接着改善服务看法和提高服务质量,发觉问题刚好解决订正,结合工作实际主动改善服务看法。进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。主动参与院上组织的业务学习,增加新学问。调剂药品工作要求我们要特殊仔细、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥特长,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定刚好上报。做好药品盘点,帮助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业学问不够扎实,肯定努力改进。

20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的相识,流程性的工作也更加细致与刚好。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。

在这一年中,药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关切和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人

门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也渐渐惊慌,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了便利病人,在满意其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐性等待,药房人员协作将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的状况下,与病人进行协商,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效变更了取药排队、取药难等现象,为病人供应便利。也充分体现了全体人员的主动性,同心协力,克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基矗每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的精确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺当,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理

药品入库后,仔细做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和门诊的用药状况刚好调整进药安排少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节约大量的进药资金。

三、做好财务对账工作

1、依据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并刚好上交金额及财务报表。特别状况接受财务室的统一支配刚好结账并上交金额及财务报表。盘库结束后刚好汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账刚好、精确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20xx年12月1日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了刚好、精确,登记具体、刚好。上报及结算、对账工作刚好、精确,未出现异样。

四、规范抗菌药物管理

严格处方管理,根据药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,刚好发觉问题、刚好更正。加强抗生素药物的合理运用的管理,每季度开展例会,检查处方用药状况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的运用状况。

五、规范特别药品管理

对毒麻精神药品严格按“一双四专交接-班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接-班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记

1、药品不良反应/事务报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,刚好向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长刚好做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日视察温度、湿度的改变,并做好登记工作。随时视察及调整冰箱温度,并刚好登记。

七、加强业务学习,努力提高服务质量

仔细学习药物学问,严格根据《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,娴熟驾驭了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了一心一意为患者服务,以礼待人,热忱服务,耐性解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平。

20xx年度,我们在劳碌中顺当完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,,但作为药剂管理人员我们须要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,渐渐完善各项工作。

医院药房年终工作总结示例

一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己

在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,主动维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商议处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,主动同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动主动,勤快仔细以及良好的医患沟通实力,各科室赐予的好评。

“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师接着学习下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的学问。

三、如何做好药品销售服务工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于许多患者购买所需药品时候不相识想询问,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问,不行以马虎大意,有时候医院的选购 说话并非一般话带有腔调,尤其是南方腔调,那时肯定要留意力集中,防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关切。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到运用并有所提高,一个人的工作实力是各方面综合学问表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的学问要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的相识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作看法,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一样好评。

实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作,从北京中医药高校走出的我将牢记“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。

医院药房人员年终工作总结

《医院药房人员年终工作总结》是好的范文,感觉很有用处,希望大家能有所收获。

本人自xxxx年xx月份参与工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。记得当时毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:活到老,学到老,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样运用。以下是我在工作岗位上的工作汇报:

一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。虚心求教,利用可利用的时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置,在工作中主动主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会,让自己可以独立的去分析推断解决事情,不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变实力。

二、如何提高自己的专业学问。专业学问才是最真的东西,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司支配的培训,在培训中仔细的听讲记笔记回去主动的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店须要人帮忙时我都会主动主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的学问,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业学问更上一层楼。

三、对销售技巧的相识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业学问语言技巧真诚微笑这些都确定着营业额。销售人员有了很强的专业学问,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关切你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关切自己的人,将心比心,人生病的时候是其最懦弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠,这时你就可以用你所学到的学问去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到运用并有所提高,一个人的工作实力是各方面综合学问表现,酷猫写作当今社会竞争越来越激烈,一个人的学问要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

在今后的工作中,我将接着努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房学问。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的须要。

2、娴熟的驾驭各种器械的装备和运用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一位顾客。

总之,在这两年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的已经是最好的了。我信任在今后的工作中,我还是会接着不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避开的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我信任,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己全部的精力和实力用在工作上,思想汇报专题信任自己肯定能够做好!

2023医院药房年终总结

2023医院药房年终总结

2023医院药房年终总结

本人自xxxx年xx月份参与工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。

记得当时毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:活到老,学到老,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样运用。

以下是我在工作岗位上的工作汇报:

一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。虚心求教,利用可利用的时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置,在工作中主动主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会,思想汇报专题让自己可以独立的去分析推断解决事情,不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变实力

二、如何提高自己的专业学问。专业学问才是最真的东西,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司支配的培训,在培训中仔细的听讲记笔记回去主动的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店须要人帮忙时我都会主动主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的学问,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业学问更上一层楼。

三、对销售技巧的相识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业学问语言技巧真诚微笑这些都确定着营业额。销售人员有了很强的专业学问,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关切你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关切自己的人,将心比心,人生病的时候是其最懦弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠,这时你就可以用你所学到的学问去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,酷猫写作如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到运用并有所提高,一个人的工作实力是各方面综合学问表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的学问要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

在今后的工作中,我将接着努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房学问。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的须要。

2、熟

练的驾驭各种器械的装备和运用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一位顾客。

总之,在这两年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的已经是最好的了。我信任在今后的工作中,我还是会接着不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避开的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我信任,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己全部的精力和实力用在工作上,信任自己肯定能够做好!

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医院药房的年终总结范文

本人于20××年7月毕业于××××高校,从毕业至今始终从事药房工作。几年来,在上级领导的关切和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务学问的学习,对工作精益求精,从一个一窍不通的小丫头转变成一个专业学问丰富、工作实力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参与工作以来的学习工作状况总结如下:

一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟

在学习思索中增加思想道德水平、完善学问结构、提升工作实力。坚持党的基本路途,主动学习党的xx大精神、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,仔细实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观。用党的方针政策武装自己的头脑,并主动向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。

二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养

思想上主动上进,仔细学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。酷爱祖国,酷爱人民,酷爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、敬重领导、团结同事,努力协作同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐性、细心、热心和“三仔细”(仔细听取病人的陈述、仔细向病人解说药品的相关学问,仔细回答病人提出的有关问题),热忱患者为服务。爱惜公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不奢侈单位的一水一电。

三、遵纪遵守法律方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观

明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,听从上级领导的支配。主动学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路途教化活动,树立“以遵纪遵守法律为荣、以作奸犯科为耻”和“一心一意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚决政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自选购 运用医药产品等。仔细学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律学问装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特殊是特别药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。

四、工作实绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务

主动驾驭各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中,严格根据调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热忱、大方,说话看法和气文明,仔细、细致交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者具体讲解中药饮片的煎煮的方法及有关留意事项,让患者能够放心的运用,为患者供应用药常识和平安、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后,仔细做好药品的验收、日常储存养护和特别药品登记工作。

为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品刚好与临床科室沟通,以便刚好合理应用,削减药品的奢侈。每季度帮助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避开抗菌药物的滥用,削减不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。

五、学习方面,擅长思索,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业学问

依据工作须要,自己在主动接受中药学的新学问,巩固中药学理论学问的基础上,还主动参与药学学问的专业培训,并于20××年1月药学大专顺当毕业。通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业学问都有很大的提高。不断充溢和更新自己的业务技能,了解药学新动向,娴熟驾驭药学专业学问和基本操作技能,理论联系实际,用专业学问更好地服务于患者。并主动参加单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣扬,为削减抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。

在总结成果的同时,我醒悟地相识到,在各方面还存在着很多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中,我将主动行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力驾驭专业文化学问,不断提高自身的综合素养和业务实力,争取更上一层楼。

医院药房的年终总结范文篇二

20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房

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