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文档简介

医院清洁工工作职责医院清洁工作职责概述在医院内保持干净清洁的环境首先是为了防止病菌传染，另外也可以增加患者的舒适感和安全性格。医院清洁工的主要工作就是负责医院内部的卫生清洁保洁工作，减少医院环境中的细菌、病毒、尘埃、垃圾等物质对患者和医护人员的伤害。医院清洁工作职责包括但不限于以下部分：一、清洁方面1、对医院内的地面、内墙、窗玻璃、门窗框等进行清洁消毒工作，确保干净有序。2、清洁医院内的病房、走廊、手术室、洗手间等区域，尤其要注意医疗废物收集处理、床上用品更换、设备消毒。3、随时巡逻、巡视发现卫生死角及时处理，降低病毒、细菌可能的孳生。4、灭蚊除蝇，鼠虫等卫生害虫，确保医院内无异味、卫生干净。二、收集清理垃圾1、收集医院内的各种垃圾、废品及其它有害物品，如化学药品、注射用品等，确保及时清理并安全处理。2、收集清洗医院的厨房、餐厅及其它办公场所产生的垃圾，并进行妥善处理。三、维护医院设施1、维护医院内的家具、设备等物品，保证其长期使用。2、及时发现、记录、报告医院内的损坏设施，为及时处理提供前提。四、配合医院安全工作1、配合医院进行各种突发状况应对，如疫情防控、灾害救援等。2、配合医院开展安全培训，不断提高安全意识，确保医院内没有安全隐患。以上是医院清洁工作职责的详细介绍，清洁工的职责十分重要，直接关系到医疗人员和患者的健康，需要认真细致地完成。在医院清洁工作中，或多或少会遇到一些问题，需要医院清洁工依据角色责任进行应对。遇到问题如何应对？顾客不满情况处理1、仔细听取顾客反映内容，了解顾客具体情况。2、对问题进行深入研究，找出问题原因，制定解决方案。3、诚挚向顾客道歉，解决问题后，进行合理的补偿措施。4、记录问题的处理过程和结果，总结经验教训，减少类似问题再次出现。设备故障1、发现设备故障后尽快进行报告，并陈述设备出现的故障状况。2、停止设备使用，并进行初步维修，确保该设备的安全使用。3、对机器进行更换、维护，如果需要更换部件，要对部件进行检查和保修。4、根据结果进行设备维修，再次恢复设备正常使用，并对问题进行分析和记录。总之，作为医院清洁工的职责非常重要，在工作

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