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文档简介

XX酒店顾客满意度调查问卷模板一、调查目的这份调查问卷的目的是了解XX酒店顾客的满意度，以此为基础，对酒店的服务和设施进行优化，提高客户满意度以及留存率。二、调查问题请您按照您对XX酒店服务和设施的满意程度，在以下问题前面打勾。您预订酒店的流程是否方便?[]非常不方便[]不太方便[]一般[]比较方便[]非常方便您的入住体验是否愉快？[]非常不愉快[]不太愉快[]一般[]比较愉快[]非常愉快酒店服务人员的态度如何？[]非常差[]差[]一般[]好[]非常好酒店设施是否符合您的预期？[]没有符合预期[]符合程度一般[]符合预期[]超出预期酒店的卫生情况如何？[]非常差[]差[]一般[]好[]非常好您对于所住房间的大小是否满意？[]非常不满意[]不太满意[]一般[]比较满意[]非常满意您喜欢酒店提供的餐饮服务吗？[]非常不喜欢[]不太喜欢[]一般[]比较喜欢[]非常喜欢酒店价格合理吗？[]非常不合理[]不太合理[]一般[]比较合理[]非常合理您对于酒店的周边环境是否满意？[]非常不满意[]不太满意[]一般[]比较满意[]非常满意三、年龄段请您选择您所在的年龄段。[]18岁以下[]18-24岁[]25-30岁[]31-40岁[]41-50岁[]51岁及以上四、性别请您选择您的性别。[]男性[]女性[]不愿透露五、意见和建议请在下面填写您对于酒店服务和设施的任何意见和建议。六、感谢您的参与!感谢您抽出时间完成我们的问卷调查！您的回答对于我们来说非常重要，将

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