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文档简介
软件用户界面设计——分析问题——传授方法
林锐博士
linrui@上海漫索计算机科技有限公司参考书:《Web软件用户界面设计指南》,林锐等,电子工业出版社,2005目录1.咨询流程2.软件用户界面设计的重要性3.现状、问题和原因4.用户眼中的好软件5.软件用户界面设计的要素5.1界面适合于展现功能5.2界面适合于用户群体5.3容易理解5.4及时反馈操作信息5.5防错和出错处理5.6一致性和个性化5.7最少步骤、最高效率5.8合理的布局5.9合理的色彩5.10国际化1.咨询流程1.1流程图
持续提升企业的软件用户界面设计能力1.调研2.用户界面诊断3.界面设计培训4.集体练习5.总结与改进1.咨询流程1.2步骤第1步
调研。咨询师访谈公司领导、界面设计人员、软件开发和测试人员,以及阅读产品开发的相关资料(例如需求文档、设计文档),了解用户界面设计的能力现状。
第2步
用户界面诊断。咨询师对公司实际软件产品的用户界面进行诊断,找出不合理的设计,记录案例。第3步
设计方法培训。咨询师讲解软件用户界面设计方法,同步进行案例分析(从第2步获得)。帮助学员了解并掌握软件用户界面的10个设计要素。第4步
集体练习。软件产品的所有相关人员在学习用户界面设计方法之后,进行集体练习:根据“检查表”诊断软件用户界面,发掘问题,阐述观点;给出改进建议第5步
总结与改进。咨询师总结所有的“问题和建议”,相关人员有计划地改进软件用户界面。2.软件用户界面设计的重要性2.1发展趋势软件用户界面的发展经历了从简单到复杂、从低级到高级的过程,用户界面在软件系统中的价值比重越来越高。如果编程之道是完美的,那么操作系统就是完美的;如果操作系统是完美的,那么编译程序就是完美的;如果编译程序是完美的,那么应用程序就是完美的。于是,用户满意之极,和谐应运而生。——《编程之道》开篇语2.2开发竞争得益于互联网的发展和普及,软件开发的技术门槛在不断下降,大部分软件企业的技术手段也趋向于雷同,“软件设计”变得越来越重要。当大家都掌握了相似的技术和需求信息后,企业之间的开发竞争“比的就是设计”。软件用户界面设计要综合考虑“易用性设计”、“艺术设计”和“技术实现”,很有挑战性。2.3用户挑剔用户界面在很大程度上影响着软件的命运,因为广大用户对软件的评价主要来源于他们操作用户界面的感受。同类软件越多,选择余地越大,购买者对软件用户界面就越挑剔。尤其是互联网的软件和服务(免费或收费)。3.现状、问题和原因3.1不容乐观的现状尽管国内有很多技术出色、聪明过人的软件工程师,但是不少人开发出来的软件产品却既难用又难看,客户很不满意。导致经常要修改软件的用户界面,造成极大的生产力浪费。到处是用户界面设计缺陷:不可原谅的过失!(小偷和神父的故事)界面措辞含糊,甚至有错别字。连简单的消息框都设计不好,可能存在文不对题的语病。界面布局混乱,缺乏逻辑,凡是能放的东西都堆集上去,让用户不知从何下手。没有防错处理,不对用户输入的数据进行检验,不根据用户的权限自动隐藏或者禁用某些功能。执行破坏性的操作之前,不提醒用户确认。总之,如果用户执行了错误的操作,那他活该。不提供进度条、动画来反映正在进行的比较耗时间的过程,对于重要的操作也不返回结果,让用户干着急。我们见到的用户界面缺陷不胜枚举……失败的案例某企业的电子政务软件某银行的网上支付软件3.现状、问题和原因3.2问题和原因之一:教育缺陷国内绝大多数大学的计算机学科没有开设软件用户界面设计的课程,也没有开设相关的如人机工程学、美学、心理学等课程。理工科人士天性喜欢钻研技术,不太关心用户需要什么。由于学生们接受的教育几乎全是科学与技术,他们不知道怎样才能设计易用、美观的用户界面,很多人甚至想都没有想过。当他们毕业后真正参与软件产品开发时,只好凭着个人的经验与感觉设计软件的用户界面,这样产生的界面往往得不到大众用户的认可。最近几年,国内计算机相关专业的毕业生太多了,呈现“供大于求”的局面,很多毕业生难以找到合适的工作,刚毕业的普通程序员的工资低到仅供糊口的地步。另一方面,大部分软件公司都需要招聘软件用户界面设计师,可是招聘不到人。建议:任何人,只要在工作中发现了自己的知识缺陷,他都应该及时学习,弥补不足。同时,企业应当设法邀请软件用户界面设计专家给员工们培训,努力在最短的时间内有效地提升员工们的用户界面设计能力。3.现状、问题和原因3.3问题和原因之二:服务对象错位开发人员在设计用户界面方面不仅存在先天的教育缺陷,更加糟糕的是还常常犯“错位”的毛病。他以为只要自己感觉用户界面漂亮、使用起来方便,那么用户也一定会满意。俗话说“王婆卖瓜,自卖自夸”。当开发人员向用户展示软件时,常会得意地讲:“这个软件非常好用,我操作给你看,……是很好用吧!蛮漂亮的吧!”用户出于礼貌可能会不断地点头,但点头并不表示赞同。用户总不好意思说他还没有看明白怎么回事,请开发人员慢慢地再演示一遍吧?总不能在别人面前显得自己很迟钝吧!漫索公司软件人员在开发“集成化项目管理系统”的错位感受(林锐经历)。3.现状、问题和原因3.4问题和原因之三:混淆网站与Web软件的用户界面Web软件和网站的运行环境和技术几乎完全相同,但是两者的用途和特征很不相同。网站主要用于浏览信息,面向大众用户,主页面的内容随时会更新,不存在统一的网站用户界面格式。因此“个性化”和“不断变化”是网站的用户界面的特征。Web软件本质是软件,只不过它在Web环境下运行、以页面的方式展示功能而已。软件用于处理有固定流程(逻辑)的业务,而不是仅仅让人们浏览信息用的。软件用户界面的设计要素有合适性、可理解、一致性、出错处理、及时反馈信息、最少操作步骤、合理的布局和色彩等等,所以软件与网站的用户界面的特征是有很大差异的。不少企业都有自己的网站,也有不少基于Web的管理系统,例如人力资源管理系统、办公自动化系统、ERP系统等等。开发人员看惯了网站,不知不觉地把网站的用户界面风格套用到Web软件上。结果Web软件的用户界面上到处是花花绿绿的超级链接和闪动的图片,让人不知如何下手。网站并不关心业务流程,几乎没有出错处理,倘若Web软件也没有业务流程、没有出错处理的话,试问谁乐意用这样的Web软件?3.现状、问题和原因3.5谁来设计软件的用户界面毫无疑问,应当由用户界面设计师来设计应用软件的用户界面。问题是目前国内大学没有用户界面设计这样的专业,软件行业还没有形成“用户界面设计师”这样的职业。职业化的用户界面设计通晓“易用性设计”、“艺术设计”和“技术实现”,很难寻觅此人才。所以在目前,所谓“用户界面设计师”还只是一种“角色”而不是“职业”。如果软件企业里没有专职的用户界面设计师,那么请软件开发工程师和美工人员共同设计用户界面。建议如下:相比较而言,让软件开发人员学会用户界面设计,要比美工人员学会软件开发容易得多。对软件开发工程师进行用户界面设计的培训,然后让软件开发工程师负责应用软件用户界面的设计和实现,请美工人员做锦上添花的美化工作。很多人有疑虑,让软件开发工程师从事用户界面设计,他们能做好吗?回答是肯定的,只要软件工程师不自我封闭,追求上进,那么他肯定能够学会用户界面设计,绝对比他原先做的用户界面好。软件工程师的智商都不低,只要他不懒惰,勤于学习、实践和思考,那么他就能够成为某些领域的行家乃至专家。论据:我从来没有学过美工,也没有人指导我如何设计软件用户界面。通过自学和实践之后,我自己可以总结用户界面设计方法论,编写著作,还给很多企业提供咨询和培训。4.用户眼中的好软件4.1“好”的软件意味着“实用、易用、美观”如果软件的功能不实用(不能为用户解决问题),那么不管该软件是否易用和美观,用户一般都不愿意购买该软件,除非用户没有选择余地。如果两个软件的功能和价格都相似,那么用户会挑选更加易用的那个软件。如果两个软件的功能、价格、易用性都差不多,那么用户会选择更加美观的那个软件。4.2谁来评价“好或差”用户才真正有资格说软件“好或坏”。如果用户对软件很不满意,开发人员不要有逆反情绪:从哪里找来的笨蛋用户!其实不是用户笨,是自己开发的软件太笨了。当用户真的感到软件很好用时,一股温暖的感觉油然而生,于是就用“界面友好”来表扬这个软件。软件行业很少发生那么感动人的场景:用户热切地握着开发人员的手,连声称赞“你们开发的软件真是好用、真是漂亮啊”。可是我们看到的大多是相反的场景:用户满腹牢骚,开发人员垂头丧气。4.用户眼中的好软件4.3应当站在用户的立场看待软件很多公司都在宣扬“以人为本”,可笑的是人力资源部往往最不懂得“以人为本”,能够不“与人为敌”已经不错了。开发机构宣扬“以客户为中心”,但是却撇开客户只顾忙碌地开发软件,做出客户不会用的东西。很多软件开发人员不能够一次性地完成某些开发任务,主要原因不是技术水平低下,而是他们没有真正理解用户的需求,也没有站在用户角度看待软件。如果用户不满意软件的功能和界面,那么开发人员将被迫重新开发。重新开发的代价显然要比修改Bug大得多。如果软件企业能够真正重视并且下功夫提升“需求分析”和“用户界面设计”的能力,通常会显著地提升软件生产率和客户的满意度。5.软件用户界面设计要素5.1界面适合于展现功能,并且符合市场需求软件的功能需要通过用户界面来展现。毫无疑问,用户界面一定要适合于软件的功能,这是最基本的要求。如果用户无法通过这个界面来使用软件,“易用性”根本就无从谈起。例如,对于一个三维建模软件而言,如果用户不能使用鼠标对模型进行旋转、移动、缩放等操作,那么这个用户界面就不适合该软件的功能。如果不改进用户界面的话,即使软件的内核功能很强(如算法很先进),这个软件也很难卖得出去。“用户界面适合于展现功能”是首要的设计原则,它提醒设计者不要片面追求界面外观漂亮而导致华而不实。开发团队要分析产品的核心价值:“最吸引客户的属性;最赚钱的属性”。要把主要精力用在对经济效益贡献最大的地方,使“投入-产出”最大。普遍存在的“80-20”的现象注意,免费软件的“吸引客户的属性”和“最赚钱的属性”可能不是同一回事情。产品的所有功能和界面对用户而言都是必要的。可以锦上添花,但是不能画蛇添足(否则得不偿失)。5.软件用户界面设计要素图5-1(a)
。搜索不是上网助手的功能,对上网助手没有帮助,反而可能是用户跳离本软件的页面。但是搜索却是本公司真正赚钱的功能。所以要把“搜索”放在最现眼的界面顶部。图5-1(b)
。“免费看美女看笑话”不属于上网助手的功能需求,这个低俗广告将分散用户的注意力,降低软件品牌。但是低俗广告却是互联网免费软件主要收入来源,所以被迫将低俗广告放在上网助手中。示例分析5.软件眠用户续界面笨设计雄要素5.吐2界面烧适合彼于用捆户群掘体一个喉软件斩产品升可能使有许座多类胜型的朱用户搁,例拌如有中些用驰户对臣计算铜机比筒较外设行,他有一功些用治户可岔能是轧计算巨机的症行家甜。在针设计后用户毛界面拨时应演当尽础可能眯多地掘了解你不同刚类型尚用户寺的使些用习内惯和少水平尖,努芹力使践不同凯类型圣用户刺在操颈作软达件的祸时候天感觉嗓不到帮困难赔和麻奶烦。(理俗想境灰界)如果捕不能霞使所栋有类柜型的齿用户亲都感率到满戴意,损那么及重点懂满足哲以下丝式类型肉的用航户:蹲“主杀流用槽户”随,“眨有影搏响力权的用乏户”“主闻流用融户”布是指映占最滋大比脏例的炭那种太类型毙的用限户。保主流晕用户税可能兽不是毕水平湿最高古的用勿户,留他们讯对界钓面的箭评价旁影响祥软件折产品徐的命挤运。我曾狮经为探杭州泥某工岂厂开骂发“油生产朽管理狠软件晃”,胳采用派了很事好的B/膀S技术酒构架方,界女面也懂很美售观。熔但是谢工人裙不适拾应B/胡S软件由界面箩,无牛法有字效地电进行握生产柔管理选,最铺后报治废这斜个软勤件。“有岸影响吼力的代用户隙”可们能不完是主绸流用据户,遇但是兄他们逼会影非响其些它用红户对反软件监的印饼象。扫例如善互联箱网论辉坛版亿主、切作家激、传阀媒人台士等响。努力草提升院用户饰群体缘瑞对软闻件产惊品的忠好感尊,杜忽绝欺乏骗消搭费者县。由于肝互联活网的拨欺诈登、恶石意竞结争的恳行为创盛多关,导温致广窃大网告民对命互联屯网软魔件和错服务昆有很料深的权怀疑香和恐宣惧。示例车:网犬民被拦骗使细用“谅收费承的免凡费电全子邮尼箱”菊,从返而对俩该企驴业讨海厌之俊极。序从此远无论古该企度业推蚕出什雀么软村件和集服务艳,用睁户不喇再相土信。要有猴效地畅收集舟用户骗的使背用反晶馈。5.软件斧用户励界面镜设计席要素5.草3界面尊容易懒被用关户理政解如果此用户鸟很难币理解跌界面夹的意爽图,奇那么遇他使项用起沸来肯录定很孤费劲日。所苍以“感容易毕理解吓”是浩“容安易使搁用”零的前衔提条祸件。注意肤事项利:用户幻玉界面刚中的衣所有么元素尸都不帽能出揪现错钩误文拜字,茅也没章有令果人费窝解(法例如怜二义武性、性逻辑然混乱连)的食文字绒。用户饥界面车设计卡人员浪绝对住不能吗对界弊面上追的文店字马旬马虎洪虎,饲措词袋必须群“正针确、钱准确缠”。图标唱按钮物的含震义一汤定要穴直观热明了蒙,最悦好给淡图标蔑加文圾字说兽明,按防止周用户谎误解忙。所有侦的界铃面元稻素应蠢当提布供充路分而功必要通的提怕示,马例如峰当鼠田标移楼动到锐工具愿条上重的某鬼个图半标按梨钮时配,应乳当在沟该图城标旁孤边出串现功怀能提份示。界面培结构哗能够长清晰龙地反唉映工域作流厌程,萍以便稳用户叫按部于就班尸地操蝇作。文字脱信息网和界专面布肤局尽单量和冬用户但群体撒的使烟用习暗惯相顽匹配币。对于暂复杂末的用握户界喇面而味言,犹最好体提供羞界面施“向黎导”哗,及篇时让明用户萌知道锯自己芒在界转面结率构中偶所处产的位气置。扁例如营对于丢基于We付b的应邀用软前件,技应该及在界找面上蓬显示铜“当辅前位甲置”岂,否迷则用业户很杰容易狠在众井多的回页面套中迷射失方狠向。5.软件倡用户翠界面耽设计此要素图5-滚3(俊a)。实也名搜丢索是37亿21公司殃的盛纳名之坛作,猴这个符搜索赴的界院面有掉什么斥不妥驰吗?图5-市3(临b)。“地体址”渠两字来让人舒费解卡,让爆人搞舒不清逗楚是氧住址尿,还捐是ht士tp网址船?搜忘索一旨个名轿字行点不行兼?“试承一试防,浏支览器溪地址蒸栏中蹲也可僚以直溜接搜梯索”高这句毒话有怀点多探余(链建议碰换一偷种提糕示方怨式)咏,用里户不喇知道坡究竟渗从哪什里搜稳索。如果娘从地伐址栏务搜索境,那钞么会包跳离割上网幻玉助手缺的页饼面,和可能零放跑仰了用昼户。示例邮分析5.软件摆用户匙界面得设计漆要素示例粒分析图5-帝3.由于睛“性蛛感鸡禁”和浓其它芬广告肥太醒贱目了根,喧童宾夺呆主,固使得桂下面梯的“依功能灰排列活”不处被注刘意,密或者宇潜意鼓识地借以为陕“功宁能排知列”舅的所鄙有条得目都丘是宣只传广扒告。锅我到吴处找听“上劫网助袭手”辨的完苏整的断功能袍树,野希望萌能够与直接伪操作手下级拉功能方菜单委,竟焰然没愿有看碎到“旧功能惧排列虏”这病个区挥域。梳另外俩,烧“尚下载诸上网废助手待”和维“助珍手工纠具下枝载”眨在语娘义上伟重叠附,初昌级用狡户搞氏不明顺白要缎下载胡哪个服东西葱。5.软件亲用户肿界面五设计用要素5.尤4一致麻性和剖个性乖化“用柏户界绿面风励格一志致”的最究大好茫处就届是能啄够减能少用乱户的饥记忆胃量、和减少影出错颤几率芝,并帮且迅夸速积赴累操捎作经回验。所以成熟悉Wo悉rd软件赠的人芹基本禾上不圈用翻摘阅手斗册就老能使遇用Po污we扇rP问oi蛙nt软件墓,可污谓“饭无师爪自通答”。软件膝的用毙户界纵面中父同类泛的界城面元厌素应魄当有坝相同让的视耕感和党相同袋的操也作方欠式。课例如多命令而按钮谎是最协常见僚的界般面元跑素,粒所有且命令矩按钮别的形我状、更色彩杀以及欠对鼠盏标的鞠响应霸方式慌都是旬一致筛的同一集类型艘软件顶的用侍户界春面应湖当有擦一定演程度伶的相楚似性烦。例弓如Mi船cr晚os袖of欺t公司殿的Of材fi朵ce家族保里有Wo睛rd端、E其xc珍el塑、P机ow投er鞋Po惩in经t、巡寿Ou策tl繁oo唇k等软集件,肠这些宗软件遵提供咐的“征复制广、剪抖切、稿粘贴小”功勾能的们操作高方式仆都是病相同错的。通用辨软件你产品易的界葵面设焦计很耳注重鼻一致确性。仗设计第者必肝须密怕切注灰意在弊相同牌应用厦领域财中最包流行在的软馆件的通界面王,必痛须尊镰重用贺户使用用这模些软赖件的颜习惯徒。例盾如DO辽S和Wi激nd暮ow蹈s下的胸软件洒习惯婶于设葬置F1键为器帮助杰热键仇,如丢果某焦个设插计者蔽别出拢心裁班地让F1键成并为软两件终缴止的功热键罗,那荣么在狂用户汁渴望哨得到鹅帮助婚而伸谣手击F1键的号一刹恶那,鸭他的遣工作往就此昌完蛋龄。相寄信这乌个用纱户会亲被这默另类堪的F1气疯肆了。目前劲流行边的软躬件开涉发工酬具如Vi题su件alC+铃+、共Vi弃su脉alBa佛si才c、歪De盈lp趟hi推、J荣av辆aBu王il虫de拨r、肿Po云we胞rBu泄il拢de薯r等,鹿都能僻够快牌速地树开发惹出非洲常相喘似的易图形扔用户验界面盾。在In细te灯rn疾et躁/I预nt逗ra炼ne坦t领域挺,浏颜览器箩几乎党成了洽唯一事的客掏户端延软件扣,因厕为In施te吹rn写et用户什希望厘用完枪全一滚致的季浏览防方式朵来完蛙成千于变万刷化的拳任务登。5.软件崖用户掩界面披设计厘要素5.篇4一致绪性和访个性朝化用户浅界面起的“区个性沟化”鲜与“雁一致果性”春之间云存在乌微妙彻的矛移盾关练系:对于轧一些爷非常法注重爪安全奇性的坡商业爷软件猪(如马银行相软件修)而谊言,急用户员界面辱的“叨一致列性”串要比纷“个奸性化慎”重植要得斗多,阳因为喊一致排的用附户界浊面可敢以减宵少用约户出休错的舒几率缸。例胀如,责国内温所有离银行连的自市动取价款机焦的用介户界完面都阿是非挨常相稠似的亮,谁僻也不搭会设叉计一叶些新蒸花样涂玩玩腊。而对晶于非能严格铲系统铜的应芹用软忘件而谢言,茫有个栏性化巴的界依面自台然比跪泯然胳于众合的界稿面更沫具有御吸引新力。碍尤其涉是娱蓬乐领略域的袍软件妇,用允户更亡加喜疗欢有滔个性宜的甚尸至是罢颠覆洒传统撑的用漫户界沿面。设计这人员钥应当云根据间软件进的需揭求以酷及广蓝大用膊户的痰喜好叹,在狠使用贵户界猫面具爸备必糊要的诞“一位致性独”的亭前提衬下,逮突出顺该软感件的猫“个浪性”旺。不为仅让蒜用户巴使用喷起来醋方便葬,而膏且对奖软件酿留下宿深刻否的印掉象。5.软件念用户熟界面槐设计胜要素示例睁分析图5-顷4(a).上网肃助手膛的“泡首页摊”以域及每息个Ta扛b页面聪的“就功能妙介绍革”页赏面,挥其内螺容和障布局狮都比忧较乱朴,用常户摸麦不清烂楚界虑面的帖规律炎,增爱加了屠记忆详难度所,降仙低使阀用效凝率。授本图约中,(1)右侮侧“泛热门冶功能悟推荐郑”,围在逻虏辑上报不是猎“IE修复稳的范挨畴”蜓,应夫当放朱在其映它合联适的困地方诊,避祸免扰它乱用北户的舰思路像。(2)左驻侧的搞介绍烫不完暑整,颠少了4项功烂能的求介绍纽奉,不室一致颜。5.软件差用户运界面耽设计扣要素示例叔分析图5-毒4(b).IE的To归ol盆ba条r按钮欢一般掠不会鞠有下裂拉菜稍单(牙与流筛行软感件的浙界面咏元素俯不一刺致)桃。如戏果要岁下拉羊菜单适的话辆,应压该加止“下茫拉”观标记唐。“淡清理浴”和昏“修哥复”魂含有胆立即价执行葵、并漫且会援改动裤用户堵计算球机设堵置的虏含义洲,用阀户担困心点羞击“删清理撇”和章“修弊复”右按钮议将出题现不码期望另的操拦作。逮要设膝法消扒除用络户的漆畏惧苹和疑卷虑,报让用齐户明纯白有悬下拉零菜单肃。5.软件翁用户晌界面延设计染要素5.包5及时蚁反馈叼操作祝信息当用谈户进掩行某弊项操阿作后症,如槽果过浮了一讽会儿丘(几茅秒钟损)用社户界滥面一够点反舍应都胳没有抵,这愁将使描用户茧感到光迷茫踩和不阳安,清因为因他不圈知道珍是自拥己操铸作错详了还别是软罪件死忍机了艰。及时也反馈栋信息倚很重锣要,畏至少民要让寺用户可心里测有数圣,知翁道该暴任务夺处理绪得怎浸么样乔了,斜有什拒么样饺的结任果。例如呆下载秧一个置文件补,界爷面上狸应当常显示耀“百弃分比州”或逼相关碍数字体来表台示下肝载的疗进度奶,否俗则人涉们不唉知道播要等始待多纪少时响间。税如果搬某些届事务愈处理炎不能越提供塞进度坊等数振据,露那么员至少轧要给潮出提袍示信稠息如寇“正骨在处照理,养请等漂待…”。最您好是棉提供厘合适语的动痕画,某让用改户明朗白软鄙件正包在干穴活、观没有钞死机执。5.软件磨用户哥界面桑设计星要素示例膝分析图5-抽5.专业各软件执一般延都要裤提供踢反馈微操作训信息顷的窗呆口区谋域。5.软件油用户驳界面哄设计元要素5.融6防错翠和出痕错处目理用户返在使尾用软搜件的讽过程辜中,资不可急避免牙地会连出现塔一些眼错误菌的操征作。店倘若怀用户荣不小府心输惊入了炸错误沉的数绣据、横或者流错误壳地删密除了浴有用湾的数适据,苹而软解件傻割乎乎菜地、览将错晚就错和地执袖行了对,那悼么用佳户肯今定很境恼火段,以驴后就娇不敢臂放心傍地使逆用软济件。在设尾计用道户界双面时纯必须垃考虑缩慧防错通处理雄,目话的是理让用旱户不蒜必为勒避免泽犯错引误而钩提心毁吊胆敏、小叶心翼毙翼地数操作赔。常见薪的防惊错处相理措攀施有制:对输兰入数护据进玻行校插验。如果翼用户降输入晌错误匪的数候据,绒软件洪应当次识别槐错误浊并且竿提示侮用户遍改正丛数据肌。对于We矮b页面课,开望发人稍员一刑般要骂编写Ja闭va台Sc趣ri愧pt程序录来进援行数饲据校删验。对于且在某盒些情奖况下堂不应谜该使息用的简菜单讯项和察命令蝇按钮绸,应问当将室其“头失效监”(阅变成生灰色玻,可含见但橡不可虹操作露)或鉴者“悦隐藏军”。例如麦对于巧某些拌软件长,不李同的窑用户重有不沈同的配操作猜权限庄。如堂果低颤权限罢的用视户登躲录到怀系统昼,那壁些仅射供高巡寿级权筑限用既户使浪用的并功能渠应当换被隐遣藏,斧或者叶将其陶“失办效”龟。执行宰破坏黑性的魄操作烤之前葱,应里当获度得用冰户的磁确认。例汁如用字户删复除一颠个文劫件时萌,应查当弹陆出对插话框壮:“希真的救要删脸除该颈文件帖吗”乌,当至用户爽确认讽后才舅真正层删除宣文件划。尽量僻提供Un屈do功能姨,用瓦户可环以撤辩销刚都才的杰操作蒜。如果志发生疼意外或或错导误,衡应当抵及时服给出轧告警满消息晨和错台误消绸息,泽提醒缸用户怨做出统正确课的处涂理。软件知人员寺经常序编写康出“献劣质铺”的遍消息酿框,齐例如昏措词办生硬劳、幼盏稚、泰蹩脚常,甚麻至有版文字傲、语床法错防误;暑消息醉文本竟、图疏形标而志和纤命令有按钮贩在语滤义上视不一贷致。村让人补哀叹反!5.软件挪用户衔界面被设计岔要素示例低分析图5-攀6.软件抓人员屯经常秧编写偿出“订劣质济”的萍消息撞框,秒例如璃措词歪生硬课、幼且稚、错蹩脚佩,甚元至有毙文字搂、语钉法错贩误;李消息牙文本晌、图选形标般志和索命令析按钮植在语呼义上谢不一践致。好的差的5.软件馅用户着界面弓设计羊要素5.逃7最少规步骤耽、最价高效排率设计渠用户仙界面鼠时应别当尽誓可能结地替号用户休着想正,用剖户应蛾当用俯最少乱的操串作步饰骤完蓝成某戚项操啊作任典务,雀获得丈最高砌的使尼用效宿率。妨(手曲机充凝值,贡超级俩女声设)尽管阿减少腹一个蜜操作礼步骤味而完叨成任计务所雷节约遮的时芝间微示乎其昏微(程可能比只有忍几秒蓝钟)碰,但替是用傲户的翼感觉荷反差烈却很懒强烈少。假怖设有摧两个长功能挑相似挠的免费We雁b声em罪ai鼻l软件A和B,倘差若在计收、却发em驶ai骄l的时帽候A比B节省归一个削操作这步骤取,有间可能掌导致葡大量莲的B用户展抱怨B很笨渡,从默而转及用A。所以造业界火流传妥“多1个步荡骤,寨流失10尽%的用悄户”。界面副设计陈师要肥深入某分析丛软件票的业块务流离程、取用户拿使用塑习惯旷,才秋能设豪计出中最少子的操犹作步尺骤。例如室我们栽在使声用字屯处理扯软件叨时,跟“新澡建”栏、“初打开门”或稠“保撑存”畜文件乳是最柳常用时的菜单耐功能。为耳了提拘高操抛作效迅率,肺软件清设计椒师把缴最常宫用的年功能普用图标占按钮的形穗式摆质放在姓工具描条(to驻ol涉ba拦r)上絮,这眉样用被户直固接点狠击图遭标按燃钮就雨可以储执“馆新建旱”、午“打西开”乳或“雪保存助”,托只需闷要一内个操括作步渠骤,习显然截大部闭分用惕户喜县欢用并图标孕按钮镇的方拣式。5.软件凉用户迹界面隔设计度要素示例急分析图5-篮7(明a).Ta送b页风莲格的邪菜单臂结构些在技锐术上眼和视羞感上金都比咬较流迈行,廉但是报多了风操作来步骤伏。建工议在歇首页减显示曾“完葬整展壤开的排功能扩树”辛,让仇用户缎可以喝直接氧操作载次级毕菜单府,一雀步到套位。图5-纸7(套b).不显听眼的慎菜单日排列梳,常柿被用腊户忽狐视。誉至少蝇要让趁菜单挥排列六和广够告互云换位唇置。5.软件宏用户孝界面滔设计冶要素5.岸8合理章的布拢局首先扩,界妹面的途总体晃布局银应当求有一扰定的穿逻辑技性,来最好坚能够蓬与工怒作流固程吻紧合。界面廊设计财人员站只有惧仔细础地分济析软哀件的促需求业,才掉能提低取对蜂界面鸭布局纯有价跃值的班信息羞。其次睡,窗矿口(遗或页密面)考上的赶界面销元素樱的布经局应寺当整丸齐清弱爽。界面真元素助应当额在水钟平或该者垂幻玉直方育向对数齐,灶行、逃列的灿间距情保持厘一致当。窗体钉的尺含寸要浩合适,界面狱元素痒不应居放得刘太满韵,边锄界处抢需要镜留有填一定喂的空味间,抓也不挣可过径于宽狂松,警显得嫂零乱请。界面犁元素培需要碗一致桑的对轧齐方仙式,漆以避势免参毒差不嘉齐的惕视觉家效果拨。同针类的种界面文元素超尽量摸保持龟大小跃一致拼,起持码要卧保证驶高度体或宽盖度的有一致颂(例减如命愧令按岛钮)券。逻颜辑相咐关的沿元素心要就悉近放描置,呼便于灯用户佣操作涨。要善塑于利磨用窗散体和重界面骨元素呆的空当白,辅以及艳分割警用的评线条摊。5.软件兆用户惨界面
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