会籍部规章制度_第1页
会籍部规章制度_第2页
会籍部规章制度_第3页
会籍部规章制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

会籍部规章制度会籍部规章制度第一章总则第一条规章制度的目的本规章制度的目的是为了规范公司会籍部的工作，确保公司会籍工作的顺利进行，保证公司会员的权益。同时，本规章制度还旨在促进公司的管理规范化、制度化、科学化。第二条规章制度的范围本规章制度适用于公司所有会籍部门工作人员，以及与公司会籍相关的其他部门的工作人员。第三条规章制度的制定程序本规章制度的制定，应严格遵守公司内部的管理规定，经过会籍部门负责人的审议，经过公司领导层的批准后方可生效。第二章会籍部门的基本职责第四条会籍部门的名称公司会籍部门的名称为“会员服务部”。第五条会员服务部的范围会员服务部的主要职责是，承担公司内外会员服务的相关工作。具体包括办理会员注册、管理会员信息、提供会员服务、组织会员活动等工作。第六条会员服务部的目的会员服务部的目的是为公司的各项业务提供优质服务，促进公司与会员之间的良好关系，增加公司的业务收益。第七条会员服务部的工作内容1、会员注册：负责公司内外会员的注册工作；2、会员信息管理：管理公司内部和外部会员信息的维护工作；3、会员服务：提供与会员相关的活动、咨询、技术支持等服务；4、会员活动组织：组织各种形式的会员活动。第三章会员注册管理第八条会员注册的条件1、自行申请加入公司的会员；2、公司根据业务需求主动邀请加入的会员。第九条会员注册的程序1、会员填写注册申请表格；2、公司审核会员注册信息，确认后批准注册；3、会员支付相应的会员费用。第十条会员信息管理1、准确记录会员的基本信息，包括姓名、联系方式、注册时间、费用等；2、对个人隐私信息进行保密，不得外泄；3、会员信息应定期更新，确保信息的及时性和准确性。第四章会员服务内容第十一条会员咨询服务会员服务部门应及时回答会员的疑问，解答疑惑，满足会员的需求。第十二条技术支持和服务会员服务部门应对公司的产品线进行深度了解，为会员提供专业的技术支持和服务。第十三条会员活动组织会员服务部门应定期组织会员活动，增强公司与会员之间的互动，以及公司的品牌形象。第五章规章制度的执行第十四条责任主体公司的会籍部门负责人，应确保执行规章制度，并对执行情况进行定期跟踪检查。第十五条执行程序公司所有员工均需严格遵守本规章制度，并按照规章制度的要求进行工作。第六章规章制度的问效和追究第十六条规章制度问效公司会籍部门在执行规章制度的过程中，如发现有不合理的地方和问题，应及时上报公司领导层进行修改和完善。第十七条追究责任

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论