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文档简介
2023年车辆交通-动车组列车中级职称考试参考题库含答案(图片大小可自由调整)题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共15题)1.特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A、同行人搀扶
B、轮椅
C、担架
D、辅助器具
答案:D2.《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。()播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
A、始发前
B、开车后
C、开车前
D、始发后
答案:A3.《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求:运用普通话,具备一定的()和文字能力。
A、写作水平
B、技术水平
C、语言表达
D、说话水平
答案:C4.客运突发事件快速报告机制列车由列车长在事件发生()内报所在局客调,由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。
A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、1.5小时
答案:B5.持单位证明购买季度站台票,从购买日期起算,面值为()。
A、50元
B、100元
C、10元
D、150元
答案:B6.旅客列车(动车组列车除外)开通使用()后,取消该列车运转车长值乘。
A、全程集控
B、客车列尾装置
C、区间联锁
D、半区间联锁
答案:B7.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,();同行人同样办理。
A、退还全部票价
B、票价不退
C、按起码里程计算
D、里程不算
答案:C8.旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时移交()处理。
A、发站
B、公安部门
C、列车终点站
D、列车长
答案:C9.专用添乘证()用于办理动车组签证。
A、可以
B、不能
C、严禁
D、禁止
答案:B10.大编组或重联动车组停靠时,采用()标识指示车厢停靠位置。
A、蓝底黑字
B、蓝底白字
C、橘黄底白字
D、橘黄底黑字
答案:D11.垃圾袋符合国家标准,印有()标志。
A、制造厂
B、使用单位
C、发放单位
D、铁路
答案:B12.发售代用票按规定填写,代用客快卧联合票时事由栏填“()”
A、客快
B、客快卧
C、客卧
D、客快卧铺
答案:B13.同一趟旅客列车有()批及以上押运包裹时,押运人途中巡视看管时间应相互错开。
A、1
B、2
C、3
D、多
答案:B14.干粉、二氧化碳灭火器维修期限为一年,水型灭火器维修期限为()年。
A、3
B、2
C、1
D、5
答案:A15.普通列车硬座残疾人旅客专用票额预留()张。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:B二.多选题(共15题)1.下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警()
A、火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故
B、自然灾害
C、醉酒滋事行为
D、铁路设备、设施故障造成的事故
答案:ABCD2.下列乘车证属于特种乘车证的有:()
A、邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证
B、特殊情况来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车。
C、就医乘车证
D、添乘证
答案:AB3.沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法:折返保洁作业时间标准。列车到站前()min,折返保洁人员统一着装在站台指定位置立岗接车。旅客下车完毕,保洁人员迅速按照折返保洁标准,在开车前()min完成保洁工作。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:AC4.局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求非空调列车行李车和邮政车留有防火通道,通道底宽()厘米,上宽
()厘米,装载高度距棚顶中心线高度不少于50厘米,不得堵塞货仓门和两侧端门。
A、100
B、50
C、80
D、60
答案:BC5.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有()。
A、座席套
B、头靠套(头枕片)
C、果皮盘
D、茶几布
答案:ABC6.局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前,要()。
A、预告夜间停车站的到、开时刻
B、介绍夜间乘车注意事项
C、通告列车车次、方向
D、播放广告
答案:AB7.行李是指()
A、旅客自用的被褥、衣服
B、个人阅读的书籍
C、残疾人车
D、其他旅行必需品
答案:ABCD8.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无()。
A、破损
B、卷边
C、脏污
D、褪色
答案:ABD9.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,灯具、灯罩完整清洁,无(),灯带、卡子齐全。
A、松动
B、裂损
C、变形
D、变色
答案:ABC10.铁路安全管理坚持()的方针。
A、安全第一
B、预防为主
C、综合治理
D、标本兼治
答案:AB11.专供动车组列车冷(热)藏快餐盒饭生产者食品加工()合理
A、布局
B、工艺流程
C、布置
D、生产线
答案:AB12.配备()等应急物品,(),性能良好。
A、照明灯
B、扩音器
C、手电筒
D、电量充足
答案:ABD13.旅客列车车窗玻璃破损时,()要分别向所属单位汇报,由所属单位逐级上报,动车组随车机械师还须向发生地集团公司动车调度员报告。
A、司机
B、随车机械师
C、列车长
D、乘警
答案:BCD14.承担动车组()级修程的动车段还应具备动车组相应修程的检修能力。
A、三
B、四
C、五
D、六
答案:ABC15.CRH5A型动车组塞拉门为电控电动气动锁闭机械二级锁闭结构,在列车速度()具备自动关门功能,速度()自动锁闭。
A、>4km/h
B、>5km/h
C、>14km/h
D、>15km/h
答案:BD三.判断题(共10题)1.动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过随车机械师向列车调度员报告情况请求临时停车。
A、正确
B、错误
答案:B2.局《服务质量规范》行包装载中要求接收放射性物品要确认包装达到一级标准。
A、正确
B、错误
答案:A3.运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告,并通知列车长共同确认、处理。
A、正确
B、错误
答案:B4.局《服务质量规范》中要求无卧具柜或卧具柜容量不足的,硬卧车定位放置在19号卧铺下。
A、正确
B、错误
答案:A5.直供电旅客列车原则上要在始发前()小时在车站完成本务机车连挂并供电,遇有到发线能力紧张等情况,一般不应晚于始发前40分钟。机车供电后有关人员要及时对各车厢进行预冷或预热操作。
A、正确
B、错误
答案:B6.局《服务质量规范》行包装载中要求按运输方案装运,按到站先远后近的
顺序确定货位。
A、正确
B、错误
答案:A7.路风检查应由两名以上路风监察人员实施,不足两人时,可临时指定相关单位人员配合。
A、正确
B、错误
答案:A8.旅客问询时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答正确,
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