信息化课堂技术故障及其应对策略（上下）

1.信息化课堂技术故障及其应对策略（上）老师们，大家好！今天我们来讨论一个话题叫做信息化课堂技术故障及其应对策略，这个话题我们可以分开三个部分，第一个就是软件故障及其应对策略，第二个是技术故障及其应对策略，第三个是网络故障及其应对策略，第四个是人为故障及其应对策略。为什么要谈这个话题呢？通常在我们去运用信息技术进行课堂教学的时候，会出现一些现象，就是想不到的一些现象，那么这些现象怎么来处理，它的原因是什么，怎么来处理，这些都是需要我们老师去学习和掌握的。我们把信息化课堂的技术故障通常就分为四类，包括在软件方面、硬件方面、网络方面和人为方面。在这四个方面当中，可能出现的最多的就是软件故障。第一个软件故障，软件它又分为应用软件，操作系统和最容易引起故障的计算机病毒程序。在应用软件当中，我们在课堂上经常用那么几个软件，一个就是powerpoint，第二个是word，第三个是excel，第四个是IE浏览器，第五个是视频播放器。在使用powerpoint的过程当中，powerpoint、word、excel这三个同属于微软的effice系列，在使用这三个软件当中，通常会出现几个问题，比如说文件打不开，或者是有一些在播放powerpoint的时候有一些动作它不会出现，或者是说出现死机，造成这些原因是什么呢？通常我觉得是有两类，第一个就是这个effice软件这个版本有问题。第二个呢，就是操作系统跟你这个应用软件office有一些不匹配，那这样的话出现就死机内存不足，让你关闭程序等等。还有一个就是我们经常用到的就是IE浏览器，IE浏览器的应用的时候呢，通常也会出现几个问题，一个就是网页打不开，造成这样的原因的可能是你打开这个网站有故障，或者是网络有故障，或者是你打开了这个网页的时候，有一部分打不开，那可能就是有一些杀毒软件在拦截等等。还有一个软件我们经常用的就是视频播放器。通常我们在课堂上要播放一段视频，那么用的哪些视频播放器呢？其实是跟你那个视频的文件格式是分不开的。最好呢你在运行你这个视频的时候，你就要检查，课室里面的视频播放器能不能够支持你的视频文件的打开，通常的视频文件有什么im，什么wam等等，这些不同的格式，有一些播放器它是比较通用，但不能完整说它是通用，有一些是专用的。比如说我们开视频会议的时候，录下来的一些录像，很多时候它是用专用的视频播放器来播放的。那因此不同的软件就有它不同的格式，你在上课的时候，或上课之前，你课室的设备能不能够满足你的课件，通常我们有些老师去上课的时候，就带一个U盘，之前也没有做准备，马上上课了，他插进去，这也不行那也不行，那就出现问题。所以我们要为了减少这个故障，最好大家先到课室里面试一试。当然现在还有很多新的一些手段。比如说我这个U盘自带一个系统，自带一个环境等等，那么也行，不过这个就是属于技术比较高深的一些，或者是有一定技术的技能的老师，我们鼓励他使用。那么这个是第一个就是软件故障。第二个可能出现的就是操作系统。目前我们课室里面的多媒体教学系统，有的计算机系统当中都大部分都是用windows，现在已经linux呢有没有呢，有，那就很少，可能是一些专用的教室要用到。最近这几年由于安卓系统的快速的发展，特别是手持终端的快速发展，那么现在有一些课室里面的一体机可能它是用安卓系统的操作系统。所以啊通常用这几种操作系统，那我们就要注意几个问题。第一个你要了解你要用的那个机器的操作系统，到底是你的版本，能不能支持你的课件，因为我们知道windows它发行了很多版，比如说XP，它有什么XP2，XP1啊等等等等不同的版本。比如说现在的win8，它又有很多版本，什么家庭版，什么小于9寸的版本，那这些都需要我们在事先的时候了解它，你不了解，可能就造成你上课的时候就会出现课件打不开的现象。那么还有一个就是现在我们由于用了安卓系统，安卓系统应用一些课件的时候，它跟原来的在windows用的课件是有点不一样的。所以你就要注意，这个机器跟你这个软件操作系统是否兼容，你就要注意，因此在避免课堂教学技术故障的时候，我们要考虑到操作系统是否兼容，这是第二个。第三个也就是最讨厌的一个，就是病毒程序。这个病毒经常潜藏在操作系统当中，或者在应用系统当中，你不知道它什么时候发作，有时这节课上课没问题，下节课上课就有问题了。所以了解病毒程序，对于我们作为老师来说也是有必要的。通常计算机病毒程序优几大类，比如说蠕虫病毒，僵尸网络，特洛伊木马，后门等等等等。那么是不是要了解每一个病毒程序呢？那不一定，现在的计算机病毒它是成千上万，你每一个都要了解它那不可能，所以我们要熟练使用某一到两种的杀毒软件，比如说360，比如说金山毒霸等等。了解怎么使用这些杀毒软件，就会为你的上课带来方便。通常当你的软件运行不了的时候，我们首先就看看，是不是中毒了，那你就用这个杀毒软件去杀一次，如果杀毒软件找不到，那么一般来说这个机器是没有病毒了，如果还是有病毒，那就不是我们一般的老师能够解决得了的，那就需要找专业的人士来解决。所以在考虑软件这个技术带来的故障的时候，我们就可以从这三个方面去考虑，不同的类型的问题，我们应该采取不同类型的对策，来进行排除这些故障，这个是第一个软件故障。2.信息化课堂技术故障及其应对策略（下）第二，硬件设备故障。硬件设备故障，就我们目前的课室内的信息化环境来说，通常有那么五个，一个就是电源。有些人来上课了，怎么打不开，怎么怎么样，原来发现这个电源。我不是说所有整套系统的电源都不行，而是某一个系统，通常我看到有些老师它那个中控没打开，结果这个屏幕也降不下来啊，投影机也打不开啊等等，那么这些电源的我们要了解它，看看是否通，是否正常，这个是电源。第二计算机系统。就是课室里的那台计算机有没有问题，在开机的时候，有没有一些不太正常的响，声音，不正常的声音，屏幕的闪动等等，要观察。第三个呢就中控设备。现在的课室的中控设备比较简单，一般都是在老师的讲台上，那么我们就要检查一下它的键是否能够比较灵活，是否这个中控的设备有没有正确连接好，那么这些我们就要检查。那么第四个呢就是投影机，或者是电视机。这种这个投影机通常是这个屏幕的分辨率达不到跟你的软件匹不匹配，还有一个就是它的亮度够不够。通常投影机时间长了它的亮度就不足了，那么如果不够那我们是否可以调整，在调整到最大，都不行，那可能就灯泡出问题了，那要老化了，那要换灯泡，等等，那么投影机。电视机呢，特别是大屏幕的那种，电视机呢它出现的硬件故障比较少，通常出的硬件故障它就是抖动，或者是马赛克，那么这些硬件故障就要通过专业人员去维修。最后一个就实物投影。现在我们有一些课堂，老师们翻到某一张书的时候，他会拿到这个实物投影去投一下，或者是某个学生他做完的练习然后出来展示给同学们看。那么这是实物投影，实物投影的故障通常就是这个亮度不足，或者是焦距对不好，或者是周围的灯光不行的时候，它自动调焦会不稳定等等。那么这些都是我们通常在课室当中所遇到的一些硬件，我们在检查排除故障硬件故障的时候，就可以从这五个方面去排除，这个是硬件设备的故障。第三个就是网络故障，通常我们上课的时候需要上网，到某一个网站去获取资源，或者是到某一个网站做讨论。那么上网可能出现的问题有哪一些呢？首先我们怀疑的是那个RJ-45接头，也就是水晶头，接触计算机的时候有没有接好，这个是一个要帮助的。第二个就是墙上的那个接线面板，有没有经常的插拔，那些铜片松弛了，那你要可以去检查。那么第三个呢就是网线，这个网线有没有断了，或者网线与接头就是那个RJ-45接口，那个接头，有没有接紧了。那么这些都可能会出现网络的故障。那么再深入一点就是通到你的课室的那个交换机的设备，有没有出现故障，交换机设备故障也分为软故障和硬故障，那么这些要排除它就需要专业的老师去排除。那么第五个就是路由器，你上互联网需要路由器，那这个路由器正不正常，有没有是硬件的，还是软件的问题，那么这些都需要专业的老师来检查。当然网络故障还不仅仅是这些，还有一些别的。比如说，由于校园网里面接地不好，或者说服务器出现问题等等，那么都是由于这些问题都是比较专业，在这里呢我就不一一的举例了。出现网络故障，前面那三种我们可以去，马上去排除，但是碰到后面这两种，或者是更专业的一些问题，可能就不行了。那如果遇到这种问题呢？可能就需要我们在课堂上有其他的应对策略，那么这一点呢我们会在后面会谈到，那么这个是第三个，第四个。第五个人为故障，通常我们运用这个多媒体技术开展教学的时候，会出现一些人为的故障，既不是应用软件也不是操作系统，可能是一些人为的。比如说你在开发这个教学软件的时候，设计就合理，或者是出现缺陷，通常我们看到有一些老师，他开发的用一个PPT，从下面的这一页跳转到上一页的时候，它跳转不过来。有一些这个在这个PPT的文件当中要去链接一个视频文件，也没做链接好，或者是地址不对，那么这些就是在教学软件设计的时候可能出现的一些故障。第二个呢就操作系统不兼容。刚才我也谈到了一些，所谓人为就是因为你可能在家里用的是一个操作系统的版本，比如说我是用win8，好到了这个是XP，那可能就会出现一些问题，比如说字体大小，字体的款式不同，或者是这个图形移动对不上，那么等等这些都是出现这种问题的一个根源，还有一个就是运行环境不具备。比如说我要在这个PPT文件当中，运行一个视频，而恰恰这台电脑又没有视频播放器，怎么办呢？那这些都是可能由于人为准备不足而引起的故障。那么还有一个是我们很多刚刚使用多媒体设备来进行课堂教学的一些老师，他对操作不太熟练，不恰当而引起的一些故障。比如说用这个控制器，他按的键按不对了，那可能就出现故障。比如说用一个鼠标或者用一个键盘，要打中文的时候，它老进不去那个中文输入法，那么这些都是一些人为的故障。造成这种故障的，或者说避免这种故障，就需要我们老师去积极的努力去学习，学习计算机技能的一些操作技能，掌握一些操作技能，学习一些知识，操作的知识。只有这样，才使得我们在这个信息化课堂当中比较顺利的开展教学，达到你想要的那种教学效果。那么今天我们的这个话题就谈到这里，谢谢大家！3.信息化课堂教学存在的问题及其应对策略（上）老师们，大家好！今天我们来谈另一个话题，叫做信息化课堂教学存在的问题及其应对策略。当前我们很多地方都装备了多媒体教室，网络教室和一对一的数字化教室，在不同的教学环境先，通常会出现一些我们意想不到的问题，所谓意想不到就是我们在课堂教学当中，突然出现的一些问题。那么怎样来避免这些问题的发生，这就需要我们上课之前，或者是我们现在就要思考，就要去应对，就要想好一些应对的方法。那么今天我们就来谈这样的一个话题。我们先来看目前课堂教学当中究竟存在着一些怎样的一些问题。通常我们在课堂教学，特别是现在的课堂当中，有了一些设备，有了一些设备，那就是说我们在课堂的教学生态就发生了一些变化，除了有教师，学生，课本，黑板之外，还多了一个多媒体设备，或者是网络教室当中每个学生多了一台平板电脑，那么在这样的一个比较复杂的，或者是技术要素多了的这样的课堂的时候，我们的教学应该怎么开展，怎样发挥教师的主导和学生的主体作用，这一点，是我们要把握好的。但是很多时候我们很多老师，就忘了这一点，他的关注点在设备，在软件，在操作，而不太关注他的教学行为和学生的学习行为，因此就出现了那种颠倒了教与学的关系。把自己的多媒体课件不断的播放给学生，把原来是人灌，就变成了电灌，这个是第一种现象。第二种忽略了必要的师生交流和人文精神的培养。我们说学生来到学校，更多不是来学校自己看书，他需要一种面对面的一种交流，学生和老师，学生和学生之间的交流。如果我们的多媒体课堂，以播放软件为主，那么老师就弱化了老师的主导关系，弱化了学生的主体关系，那么就变成了课堂是在多媒体课件的引导下来开展教学，那这个就使得我们这个课堂就很冷漠，没有人与人的那种沟通交流。一旦没有师生之间，学生之间的交流，就失去了人文，就等于是来到一个冷冰冰的课堂，只有工具，只有设备，只有软件的这样的一个课堂。因此这种课堂是不可取的。而通常我们某些老师就忽略了这种人文的培养。第三个就是违背了注意的规律，一般来说一个学生他到一个课堂开展学习，他的注意力，他的关注点是不能太多的，时间是不能太长的，如果你把这个多媒体软件搞的很花俏，很凌乱，或者是播的时间很长，那么就可能违反了注意的规律，学生注意力的规律。一旦学生的注意力不在你的课堂上，不在你的多媒体的播放的内容上，那么这堂课就失去了教学的意义。因此有些就违背了这个注意力的规律。那么第四个呢就是不能正确的评估学生的接受能力，思维水平和思维的速度。有些老师在他的PPT当中或者是在他的课件当中，他的内容很多。比如说一个版面就有几百行字，字体又很小，学生看不到，而且内容太多，他也接受不了。这是第一个。第二个呢，有一些老师，特别是数学老师，在演示他的解题过程的时候，从上一步到下一步，他就用这个PPT来跳转，他没有去关注学生是否从这一步到下一步，有许多接受，能不能理解，能不能够按照你的解题思路往下走，没关注。那因此，整个的数学课堂就变成了技术的表演，解题的放映，没有留出时间让学生去思考，去观察去琢磨，那因此这种多媒体教学也是无效的。那么第五个就是课件制作的水平有待提高。通常有一些老师在制作软件的时候，他突然想起这个字体很漂亮，他就这一页是用宋体，那下一页他感觉到这个花体好，那我又变了一下花体字，等等等等。由于没有考虑到课件的简洁，美观和教育的意义，而更多是你的随心所欲去编辑软件，那么这样的课件就失去了教育的意义。我经常去参与一些课件的竞赛评审，就看到一些老师，做出来的课件，前面标题之前有一大段的非常花俏的什么动画，音乐啊，特别是摇滚乐等等。然后你看了半天还不知道这个软件到底要讲什么，当你已经感觉到累了，它才出现这个软件的正体和正文，那你想这种软件这种软件就没有教育的意义了。这个是第五种问题。第六种问题，在一个课堂当中，有很多媒体，比如说用嘴巴来传播的，比如说用黑板来板书，比如说用声音播放的，比如说用实验来做的等等各种媒体，各种设备。如果你处理不当，该用做实验的，真正去做实验的，你就来一个计算机演示，该去学生之间要对话的，你就搞成它人机对话的，这些媒体的关系处理不好，同样也不会受到好的教学效果。所有的这些都是目前我们信息化课堂教学当中，经常会遇到的一些问题。4.信息化课堂教学存在的问题及其应对策略（下）怎样避免出现这些问题呢？我想可以从如下几个方面来去应对，第一个叫正确认识多媒体技术的作用和地位，多媒体技术，它是人的特别是我们老师的传播交流的一个手段，或者是工具，一种技术的载体。而它并不能代替老师，如果我们在课堂当中只有媒体的播放，而没有老师的存在，老师的引导的话，那么这堂课你想上的好是很难的。这个要处理好这个媒体在课堂教学中的地位和作用。这里呢有一个系列，包括多媒体技术的一些使用原则，多媒体技术在课堂的教学当中，它应该在什么时候才用等等。那么在我们整个的课程系列当中都有谈到，我在这里就不多讲，我只是要求大家去关注这些作用和地位，这是第一个。第二，要正确处理好教学设计与教学实践相结合，或者是它们之间的关系。教学设计是在课堂教学发生之前进行设计的，我们可以预计，预设很多可能出现的问题，可能出现的状况，我们可以做很多预算，通过这个预算做不同的设计，不同的应对策略。但是所有的设计你都不可能覆盖，当你进入课堂教学的时候所遇到的某一些情况，所以我们说，课堂它预设只能是一部分，更多的是生成，为什么呢？因为在一个课堂里面，有50位学生，加上老师，有不同的设备，而这些要素无时无处的可能都会发生一些你意想不到的情况，特别是学生，他是一个活生生的一个生命体。他今天他来到课堂可能是要帮助你的学习内容，但也可能是他今天身体不舒服，也可能是上课之前有某一件事情，某一个环境刺激他，使得他注意力不在那儿，等等等等所有的这些都不可能在教学设计当中能够预设到。那么如何运用你的教学智慧来处理好，在课堂上处理好各种关系，那就不是设计做得到的，需要你的智慧，需要你的创造，需要你的思维。因此我们在开展多媒体教学的时候，一定要处理好教学设计和教学实践当中所出现的一些问题，帮助你处理好一种关系。只有这样，这种课堂才是真正的有生命意义的活生生的课堂。这是个第二个。第三个要精心设计软件，精心设计和制作教学软件。当你在整个课堂教学的设计当中，你想在某一个教学活动，要呈现某一种教学的内容的时候，好你就要精心来设计这个教学的内容如何呈现在学生的面前。这个就叫你要设计和精心的制作。还有一个你在某一个教学片段，或者某一个教学环节，开展某一个教学活动的时