数据模型与决策讲义第一课程导入新

2023年5月22日1数据、模型与决策对外经济贸易大学国际商学院技术经济及管理学系第一讲：几个问题DMD是什么？为什么要学习DMD？怎样学？2014年9月12013年8月1本课程的框架2013年8月DMD内容数据分析建模预测优化资源配置决策统计学管理科学数据化决策数据化决策决策时要以充足的事实为依据,采取严密的逻辑思考方法,对大量的资料和数据按照事物的内在联系进行系统分析和计算,遵循科学程序,做出正确决策----管理学家,SIMEN2013年8月12013年8月1营销中的数据化决策营销中的数据化决策是一种基于市场调研做出决策的科学管理思想品牌发展新产品开发市场细分广告开发促销营销计划跟踪监测2013年8月1学习DMD的理由----决策需要1234……2013年8月1谁掌握了数据，谁就把握了成功完美决策=悟性+经验+数据科学与艺术经验决策失误的教训之一2013年8月1“秦池”的昙花一现太子奶为什么破产?大学生就业难题……2013年8月王玉荣教授制作集成的供应链采购生产发运入库收货发货销售及操作计划销售预测销售总帐应收帐款应付帐款2013年8月1数据化决策成功案例1-----百威啤酒

广告成功地塑造了百威的品牌形象，是广告成功地锁定了一批忠诚的消费群体

100%以量定产的调研在百威，市场调研无可置疑成为安海斯－布希公司制订一切市场计划的原点覆盖全国的销售智能系统BudNet2013年8月1数据化决策成功案例2---宝洁（P&G）2013年8月1

始创于1837年的宝洁已成功地守业170多年了。宝洁是全球范围内最早提出“品牌量化管理系统”的公司，许多人认为宝洁是一家神秘的公司，而它真正的神奇则源于一套客观科学的量化管理系统。

——宝洁公司董事长兼首席执行官约翰·白波宝洁并不神秘2013年8月1P&G量化招聘系统P&G每年都要进行招聘工作，时间是在每年11月15号开始，共计一个月的时间。参与面试人员超过二百人，来自所有部门。每个被面试者都经过固定程序，一般在最终面试当天就已经决定是否聘用。……2013年8月1招聘目标:2013年8月1考核素养的方法:从过去看未来2013年8月1数据化决策成功案例3----WALMART2013年8月1数据化决策成功案例4----戴尔信息化的神经系统在信息化的神经系统上的供应链系统2013年8月1数据化决策成功案例5---Philips公司精确的数据库和分析数据化决策成功案例6---京东数据化决策成功案例7----顺丰速递2013年8月12013年8月1著名经理人对量化思想的阐述麦当劳的生产方式

无论何时，无论何地，无论何人来操作，产品无差异化，因为我们有严格的量化操作手册。

——麦当劳公司前首席执行官吉姆·坎塔卢波2013年8月1著名经理人对量化思想的阐述目标绝对量化

没有科学、量化的目标，微软离破产永远只有18个月。

——比尔·盖茨实施数据化决策的前提----一切皆可量化目标流程2013年8月1制定目标测量指标基准时间2013年8月1奥美广告公司宗旨：珍视品牌的人会得到最高的评价目标每年平均每位员工的新增营业收入提高22%两年内，让能运用奥美管理系统知识的员工占总公司员工的比例由65%增至80%到第三季度，将预测失误率由20%降至5%2013年8月12013年8月1微软用“SMART”的目标来衡量每个部门、每个人的目标S-----Specific(特定的、范围明确的、不是宽泛的、抽象的）M-----Measurable（可以量化的）A------Attainable（可实现的，不是理想化的）R------Result-based（基于结果而非行为或过程）T------Time-based（有时间限制，而不是遥遥无期的）把部门和个人的目标公布出来和全公司的人员共享2013年8月1量化标准和模糊标准的执行比较2013年8月1记住以下三句话如果你不能量化某些事情，那么你就不能理解它；如果你就不能理解它，那么你就不能控制它；如果你不能控制它，那么你就不能改进它。2013年8月1数据化决策的条件高管人员的重视数据库2013年8月1数据化决策的常用工具统计学管理科学2013年8月1运筹学方法使用情况(美1983)定量工具在企业决策中的使用情况2013年8月1运筹学方法在中国使用情况(随机抽样)定量工具在企业决策中的使用情况2013年8月1统计能解决什么？

、新药的疗效如何？国外一家IT企业希望进军中国IT行业，如何对中国的各种环境进行分析？2008年中国所有上市公司的财务财务数据质量如何？盖洛普民意测验怎么能够使用仅仅几千人的样本预测选举结果？盖洛普公司简介.doc如何随时监控产品的质量许多大的跨国公司为何如此青睐6西格玛质量管理流程如何比较准确地预测你公司的未来业绩?......2013年8月1统计学能解决企业管理中什麽问题营销部门市场调研的数据怎么来，来了怎么用？如何选择广告，如何测试广告效果？测定顾客满意度……..生产部门生产资源如何优化配置，生产过程和产品质量如何控制？……财务部门会计数据如何分析？投资效益和风险如何测定？项目怎样优选？如何利用各种数字信息选择投资项目……2013年8月1人力资源部如何测评员工业绩…........2013年8月1ImpactofManagementScience

管理科学的影响■改善全世界大量组织的效率■促进商业运作的规范性■节约大量稀有的资源■提高国家的经济生产力实践领域最负盛名的奖项是弗兰茨·厄德曼（FranzEdelman）奖这些奖项授予全世界年度管理科学的最佳应用。2013年8月1管理科学的基本工具线性规划非线性规划敏感性分析预测2013年8月1线性规划的主题一.当某项任务确定了以后,尽量用最少的人财物力去完成这一任务。二.在已有的人财物力资源确定的情况下,如何合理地使用有限的资源,以取得最大的经济效益。2013年8月1OptimizationModeling85%oftheFortune500companiesuseLinearoptimizationintheirplanningprocess.Theapplicationsarewideandvaried.Schedulingofworkers,Networkdesign.Productionplanning,Optimalfinancialinvestmentstrategiesforlargecompanies,financialplanning,channelallocationinmarketing,call-centerlocation.Thislistisreallyendless!2013年8月1线性规划能解决的实际问题1.运输问题2.生产组织与计划问题3.配料问题4.广告安排问题5.工厂选址问题及决定办厂规模6.资金预算……2013年8月1潘得罗索工业公司的产品组合

背景：它是一家墨西哥公司、截止到1998年的销售，公司生产了全国胶合板产量的1/4。与其他胶合板生产厂商一样，该公司的许多产品根据厚度和所用木材的质量而有所不同。因为产品在一个竟争的环境中进行销售，产品的价格由市场决定、所以产品的价格每月都有很大的变化。结果导致每项产品对公司整体利润的贡献也有很大的变动。这样，在某个月中一个产品比另一个产品能赚取更多的利润，而在下个月的情况可能正好相反。

面临的问题：确定每月的产品组合——以获取尽可能多的利涧效果：导致公司强调生产的原木产品类型有巨大的转换使公司的总利润增加了20%使原材料的利用、资本投资、人员的使用更加合理

2013年8月1联合航空公司工作人员排程利用LP来为其在主要的机场和定票点的上万个工作人员安排每周的工作时间表。目的是为了能够在满足客户的服务需要的同时，将一周内每天每半个小时的人员成本最小化。此规划模型包含20，000个决策变量。效果：每年为联合航空公司在直接薪酬和津贴成本上节省了600万美元改善了客户服务以及降低了雇员的工作负担2013年8月1Citgo石油集团供应、配送与营销的规划运用管理科学的技术，特别是线性规划，建立供应、配送与营销的建模系统将公司主要产品的供应、配送与营销通过公司庞大的销售与配送网络得到很好的协调。在90年代中期创造了大量的财肓。公司每种主要产品的模型都大约含有l500个决策景以及3000个确定需求的约束最重要的成功因素是高层管理者所给予的无限制的支持，并且设立运作协调副总裁，来负责评价和协调这一跨组织边界的模型所提供的建议效果：使该公司的供应、配送和营销运营的效率得以大大改善在不降低服务水平的同时使产品库存有巨大的下降由于库存的下降为公司节约成本1400万美圆由于供应、配送和营销运营的效率的提高使公司每年增加利润250万美圆2013年8月1中国企业数据化决策的可行性正面因素：

1、失败的反思

2、管理的要求负面因素：

1、过去的经验与习惯

2、个人英雄主义

3、投机心理

4、管理者个性与理念2013年8月1影响数据化决策的因素

中国的模糊主义文化

过渡性理论

粗旷的管理模式

企业的经营发展理念

领导者的知识

执行的水平

资源整合2013年8月1数据分析软件MINITABSAS(StatisticsAnalysisSystem)SPSS(StatisticalPackageforSocialScienceExcelLindo(LinearInteractiveDiscreteOptimizer)2013年8月12007安装规划求解加载项的步骤

1：点击excel的图标（左上角）2：选择excel选项（下方）3：选择“加载项”（右侧）4：选择“规划求解项”5：点击“转到”加载宏6：选择“分析工具库”“分析工具库VBA”“求解加载项”（三项前打勾）7：点击“确定”8：安装（在菜单栏中“数据”条中查找）

2023年5月22日48几个有用的数据几个有用的数据恩格尔系数基尼系数CPIPMITAOBAOCPI2013年8月12013年8月1恩格尔系数1857年，世界著名的德国统计学家恩思特.恩格尔阐明了一个定律：随着家庭和个人收入增加，收入中用于食品方面的支出比例将逐渐减小，这一定律被称为恩格尔定律，反映这一定律的系数被称为恩格尔系数。其公式表示为：

恩格尔系数（%）=食品支出总额/家庭或个人消费支出总额×100%

2013年8月1联合国粮农组织提出的标准恩格尔系数：59%以上为贫困，50-59%为温饱，40-50%为小康，30-40%为富裕，30%以下为最富裕。2013年8月1中国城乡及北京居民恩格尔系数时间城镇农村北京城镇197857.567.758.7199054.258,854.2199549.958.648.5199746.455.143.7199844.553.441.1199941.952.639.52000200137.947.736.2200337.145.631.7200437.747.232.2200536.754.531.8200635.843.030.8200736.343.132.82013年8月1发达国家美国30年代小于50%194635.27198320.63198916.45日本90年代24.12200222.32013年8月1中国的问题2013年8月1基尼系数20世纪初意大利经济学家基尼，根据洛伦茨曲线找出了判断分配平等程度的指标（如下图），设实际收入分配曲线和收入分配绝对平等曲线之间的面积为A，实际收入分配曲线右下方的面积为B。并以A除以A+B的商表示不平等程度。这个数值被称为基尼系数或称洛伦茨系数。如果A为零，基尼系数为零，表示收入分配完全平等；如果B为零则系数为1，收入分配绝对不平等。该系数可在零和1之间取任何值。收入分配越是趋向平等，洛伦茨曲线的弧度越小，基尼系数也越小，反之，收入分配越是趋向不平等，洛伦茨曲线的弧度越大，那么基尼系数也越大。2013年8月1洛伦茨曲线AB100%100%横轴：表示收入从低到高排列的累计家庭户数百分比纵轴：对应于横轴的累计收入百分比2013年8月1联合国有关组织