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文档简介
企业培训实施方案目录第一部分:培训计划安排第二部分:培训管理制度第三部分:考核与奖罚机制第四部分:培训效果评价第一部分:培训计划安排(一)、新入职员工培训计划安排表:培训模块培训对象
培训时间 培训部门 培训课程 考核方式 学时新入职员工培训
企业介绍自我管理
第一天上午人力资源部公司简介、企业文现场提问1学时化、组织架构第一天下午人力资源部公司制度现场提问1学时第二天上午财务部第二天下午经营部第三天上午市场部第三天下午人力资源部第四天上午质保部岗位职责笔试10学时第四天下午安保部第五天上午技术部第五天下午工程部第六天上午劳务部第六天下午物资部第七天上午人力资源部商务礼仪实践操作1学时第七天下午人力资源部职业规划心得体会1学时(二)、在职员工培训计划安排表:培训对象 培训模块
培训时间7-9月
培训部门 培训课程 考核方式 课时在职员工培训
职业教育专业知识素质培训
周六、周日下午各科考试前一周6月和12月2月周六下午4月周六下午6月周六下午8月周五下午10月周六下午12月周六下午自我管理
每天一小时(三)、中高层管理人员培训计划安排表:培训对象中高层管理人员培训
培训模块企业管理专业知识领导力提升自我管理
培训时间周六上午周六上午周六上午周六上午周六上午6月和12月周六上午周六上午周六上午周六上午每天一小时
培训部门人力资源部经营部工程部经营部人力资源部财务部市场部人力资源部\外部培训机构全体
培训课程市场形势分析和企业战略对策员工激励与绩效企业文化建设风险管理施工管理杂志合同管理项目管理工程造价人力资源管理财务管理招投标管理高效执行力领导者气质、品位提升商务谈判、团队管理与沟通自我修养自学
考核方式心得体会讨论笔试实践操作问卷调查学习日志
课时25学时12学时25学时50学时(四)、项目部培训计划安排表:培训对象 培训模块 培训时间生产管理5月和10月项目部管理层素质培训 周日下午生产技能作业层安全生产 2个月/1次
培训部门培训课程工程部现场管理质保部质量管理安保部安全管理经营部成本管理技术部项目策划政治修养与理论素质企业文化项目部管理手册施工案例自学项目部特种工操作手册岗位职责安全生产责任制安全操作规范项目部安全技术交底现场应急方案演练防护用品使用说明季节性疾病防御
考核方式 课时笔试 20学时心得体会 50学时笔试笔试12学时现场操作第二部分:培训管理制度(一)、公司员工必须参加公司指定的课程学习, 课程开始前员工必须签到,因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请, 报人力资源部批准,否则按旷工处理;培训过程中不得无故离场,如是工作原因,请事先向培训管理人员申请。(二)、不同职务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时, 经考核合格后课时有效。(三)、学习期间,学员应当遵守如下培训纪律:1、上课时间不允许接打电话,将手机等通讯设备调至关机或静音状态。2、参加培训人员必须服从管理,严格遵守培训作息时间,上课前五分钟到场,不得迟到早退。3、上课时,应认真做好课堂笔记,保持课堂安静,不准窃窃私语,如遇讲师提问,学员应积极主动回答。4、要保持教室及周边场所卫生,不准乱丢垃圾、纸屑,授课结束时应及时清理自己座位上的物品。5、如遇特殊原因不能按规定时间参加培训, 应当按程序填写《请假单》。第三部分:考核奖罚制度为提高员工的整体素质,规范员工的培训考核行为,实现培训目标,达到全面实现学习型组织的目的,特制订本制度,该制度适用于公司内部员工所有培训。(一)、全体员工无条件参加培训并主动配合监督检查 (请长假病假的、新员工未报到的、出差、接待不列考核范围)。如无故不参加培训的,按旷工处理。(二)、接到培训通知后,必须以培训为第一原则,任何人不得临时请假缺席培训。为巩固培训效果,促进强化记忆,内训完毕后进行现场笔试,对不能达到合格标准者,实行有偿培训,收费为: ?(三)、每年员工学习时间,根据实际情况确定,一般不少于 60学时。对不能达到要求学时的员工,将进行 一学时50元?处罚。(四)、对培训中对缺席者罚款50元/天,迟到、早退者罚款10元/次。(五)、每年年终评选一次“优秀学员”,在年会上颁发“优秀学员”证书,并将优秀学员名单公布在OA系统上。(六)、每年年终评选一次“差评学员”,在年会上公布名单,将名单发布在OA系统上,以示训诫。(七)、学员优劣评选的依据有:参培次数、培训纪律、考评成绩、培训笔记。(八)、全体员工每周一向人力资源部上报每日学习日志,并记1学时。如没有上报学习日志或学习日志不满 5天者,不记学时。第四部分:培训效果评价(一)在培训期间,培训负责人要随时与学员交谈,了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求,并记录汇总;培训结束后,针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行,培训部门负责进行问卷调查。在培训结束后十个工作日内将问题记录汇总及问卷调查报人力资源部。(二)、1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》交人力资源部存入个人培训档案。(三)、针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估,结果汇总后报人力资源部。(四)、在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与受训人员及其上一级领导回访面谈,通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否,参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况,作为培训工作考核和改进的依据。(五)、人力资源部对当年的培训工作进行总体评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核,每月一次(四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核)。不符合卫生标准
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