中学生常见心理问题及其辅导

浙江省社会心理学会培训中心杭州1728家庭综合服务中俊微信)2021/5/91现状据新华社最近报道：“目前35％的青少年具有心理异常表现。”初中占15％高中占20％20.5％的人有明显的心理问题了解中学生常见心理问题并加以辅导非常必要2021/5/92内容提纲回忆中学生生理和心理特点中学生常见的心理问题及辅导措施应对学生心理问题的基本技巧2021/5/93

艾里克森(E.Erikson)：人格发展八阶段2021/5/94

从教育学的角度来进行归因，主要有—1、家庭原因

2、学校原因3、社会原因4、个人原因2021/5/95

从心理学的角度来进行归因，主要有——1、“基本内需”与“需要缺失”的矛盾人的心理健康水平的维持，主要是以人的中间层次的基本需要即“安全”、“爱与归属”、“尊重”的需要的满足为前提条件的。2021/5/96需要层次理论图示生理需要安全需要爱与归属需要自尊需要自我实现需要2021/5/97

一个学生在校期间能否具有安全感，能否得到教师、团体的接纳，能否得到教师、同学的关爱和尊重，决定着这个学生的人格能否健全地发展。正如艾里克逊所指出的那样：“一个人感到无价值的倾向不断增强，可以成为性格发展的致命因素。”2021/5/982、“成长趋势”与“环境压抑”的矛盾（1）青少年学生的“青春期恋情”应该得到成年人的充分理解与积极引导。“青春恋”是最值得人类用美好的语言来表达的一种美好的情感，对“青春恋”的积极引导将对人一生的健康成长产生无法估量的促进作用。“青春恋”如果遭受人为的禁锢、扭曲、打击，甚至恶毒的攻击，将会使青少年在人性上出现扭曲和异化，在人格结构上出现分裂，在情感表现上变得阴暗、冷漠、变异，在行为上出现叛逆和自暴自弃。2021/5/99

（2）皮亚杰认为，从婴儿到青年，由于认知结构的变动，先后会出现层次不同水平的自我中心状态。进入青春期后自我意识过于高涨，学生有时不能区分自己所关心的焦点与他人所关心焦点的不同，其具体表现为假想的观众和独特的自我。这个阶段的青少年往往会遇到主要是来自师长的干预和压抑。他们对于无休无止的唠叨、婆婆妈妈的关心、神经过敏的查访、简单粗暴的教训表现出极大的反感和叛逆情绪。此时，如果师长滥用权威，采取高压政策，就往往容易将一部分学生“逼上梁山”（叛逆），或者“退隐江湖”（逃避），从而出现许多行为和心理问题。2021/5/9103、“理想自我”与“现实自我”的矛盾

人的思维总是指向未来的如果一个学生屡屡遭受现实生活的挫折和打击，又根本看不到自己摆脱这种困境的希望所在，得不到来自外部的支持和帮助，那么他就会出现自我的迷失（我是谁？），找不到生活的意义，看不清人生的方向，他就会放弃奋斗的意念，甚至出现严重的抑郁心理。2021/5/911心理健康的基本标准世界卫生组织的七条标准⑴智力正常；⑵善于协调与控制情绪，心境良好；⑶有较强的意志品质；⑷人际关系和谐；⑸能能动地适应和改善现实环境；⑹保持人格完整和健康；⑺心理、行为符合年龄特征。2021/5/912对中学生心理健康而言健康与不健康是相对的，在世界上并不存在绝对的心理健康。心理健康不是无失败、无痛苦、无冲突。面对失败、痛苦、冲突，能做出有效的自我调整，积极应对，从而促进自身的发展，就是健康。2021/5/913中学生常见的心理问题及辅导措施2021/5/914中学生常见心理问题学习心理问题厌学学习（考试）焦虑异性交往问题（重点：早恋）逆反心理网络成瘾强迫症2021/5/9151、学习心理问题

（A、厌学）案例1：我讨厌这个所谓的重点中学

成绩优秀（普通初中）摸底考试后大失所望（重点高中）痛苦后振作仍屡屡受挫自卑怀疑、沉沦睡懒觉、破坏公物、顶撞老师主动休学2021/5/916

提示：学习障碍不等于学习成绩落后。1、要把学习障碍与智力落后（智商70以下）区分开；2、要把学习障碍与生理残疾（脑损伤）区分3、要把学习障碍与家庭变故、个人情绪障碍导致的学习成绩下降区分开。

2021/5/917

学习障碍（困难）的基本类型——前苏联学者卡尔梅科娃提出五种类型：1、一般性学习落后（含入学学习适应不良、学习方法缺陷、学习技能缺失）；

2、语言表达能力差；

3、数学成绩极差；

4、不遵守纪律（恶性循环）；

5、学习活动偏离本人最佳点（动机水平低,学习积极性不高，学习能力低于实际可达水平/教师要求高，学生努力超出极限/学习方法的缺陷，导致潜能被压抑）。2021/5/918学生学习障碍的评估——1、是否来自心理方面的原因——某方面的认知能力较差/某方面的学习技能未形成/知识结构有很多漏洞/情感和意志的缺陷/学习动机不强/学习行为习惯不良等心理过程因素。

2、是否来自生理方面的原因——体质弱/神经衰弱/视、听、发音器官发育不全等遗传因素。

3、是否外部原因——缺少教师个别指导，缺乏情感及语言交流，家长和教师关心爱护不够等环境因素。2021/5/919原因分析1、当事人有很强的自尊心，一心想获得好成绩。2、期望高，心理压力大两个落差：初中与高中、理想与现实3、人格发展不完善是厌学诱因

自暴自弃、易走极端、常推卸责任2021/5/920必须高度重视对学习障碍学生的辅导——1、调整自我意识，增强自信心，减轻心理压力，及时肯定进步。

2、配合任课教师查漏补缺，弥补知识漏洞。

3、注重培养良好的学习习惯，利用心理辅导课集中学习方法、学习策略的指导和训练。

4、试试真正含义上的“分层教学”和“小组合作学习”，创设成功情景（降低作业难度、评分标准、提供帮助等），体验成功喜悦。

5、真正有效的教学并不是让学生来适应我们的教学要求而是让我们的教学要求适应学生的发展水平。2021/5/9211、学校应试教育压力的直接承受者是教师2、学习障碍学生在事实上是许多学校里的“弱势群体”3、在这样一种教育环境下，许多煞费苦心的辅导和干预措施难免变得苍白无力。我们的辅导不会去为传统的教育思想和缺乏人文关怀的教育模式辩护。我们所能做的只有从自身开始，尽可能地改善学习障碍学生的教育小环境，更多地给他们以关爱和帮助，并且引导他们在不合理的现实面前，通过自己的行动去证明自己“也是一个大写的人”2021/5/922咨询措施正确对待自己的成绩和名次，找准位置调整心态、适当降低目标为快乐而学习要为自己的将来负责2021/5/923B、学习焦虑学习焦虑是学生感到来自现实的或预想的学习情境对自己自尊心构成威胁而产生某种担忧的心理反应倾向。2021/5/924考试焦虑中学阶段你最烦恼的事情是什么

——78％“害怕考试”症状：考试前后或考试中，经常出现情绪高度紧张、全身恐慌、胸闷、头昏，无法抑制自己焦虑的情绪，记忆困难，思想难以集中，原来复习过的知识考试时回忆不起来，生病。2021/5/925如何调节和控制学习焦虑耶克斯—多德森定律（倒U型曲线）保持适度的学习焦虑，必须学会建立适当的抱负平。不要对自己要求过高；不要把失败看得太重；不要瞧不起自己；不要疏远他人，苛求他人；不要过度疲劳。2021/5/926案例2：难以释怀的北大情结唐X，女，初三学生。偏科，数学成绩直线下降，压力大，压抑和不服气交织作业：先平静下来，再仔细思考成绩下降的原因智力不低、遗传基因好、学习努力诊断：学习时间和策略需改进成绩有提高，但不稳定2021/5/927非理性思维我的理想不是考北大，而是一定要上北大——绝对化要求每次考试功课至少都要考到90分以上，总成绩必须名列全班前三名——绝对化要求我真是一个没用的人，连数学都学不好，还谈将来上什么北大呀？恐怕这辈子都没什么希望了——过分概括化、糟糕至极的自我认识2021/5/928合理情绪疗法（ABC理论）艾利斯认为：人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。这就成了ＡＢＣ理论的基本观点。Ａ是指诱发性事件；Ｂ是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；Ｃ是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。2021/5/929事件认识情绪是什么在左右着我们的情绪？∥2021/5/930人生来就有非理性思考倾向，情绪障碍是由于非理性信念、绝对性思考和错误评价造成的；人同时有以理性信念对抗非理性信念的潜能；造成问题的不是事件本身，而是个体对事件的评价和解释。2021/5/931非理性信念特征绝对化要求（）非此即彼必须……否则……过分概括化糟糕至极2021/5/932非理性信念举例*人应该得到生活中所有重要人物的喜爱和赞许*一个人应该在各方面都能力十足*犯了错误，就一切都完了*任何事情都要按自己意愿发展，否则就太糟了*情绪是由于外界事件决定的，自己无法控制*总是担心灾祸降临*逃避困难和责任比正视它们容易*人总要依靠他人，尤其要依靠强者*过去事件的影响无法消除*任何问题都应有一个圆满的正确答案*一个人应对别人的问题关注并负责2021/5/933A事件B信念C情绪和行为后果在老师上公开课回答问题时回答错了。合理信念：我没理解题目所以回答错了。不合理信念：这下全完了！老师肯定非常不喜欢我了。D同不合理信念争辩回答错一个问题，一切就都完了吗？为什么我不能有偶然的失误？偶然出错，能说生活已经没有价值吗？

E效果认知：偶然错误，不需要大惊小怪。情绪：虽有烦恼，但不必自责。行为：以后认真学习。

适当情绪反应：挫折、烦恼适当行为后果：检讨改进、认真学习不适当情绪反应：自责、抑郁、绝望不适当行为后果：活着没有价值，不如去死2021/5/934辅导要点使患者识别自己有哪些非理性信念，弄清它们与情绪困扰的关系。确立对自己负责的意识，促使其积极参与治疗过程。帮助病人改变不合理想法，放弃非理性信念。改变要由患者自己完成。学习合理信念，并使之内化为新的自我语言。2021/5/9352、因此，艾利斯在ABC理论的基础上又提出了ABCDEF理论。⑴D环节为驳斥，它包括三个要素：

Ⅰ、侦测——找出那些非理性的核心信念，特别是那些绝对性的语句。如：“我应该”、“我必须”以及造成自我惊骇、自我贬抑的自动思维（自己的问题是什么？潜意识中有哪些古怪的、顽固的想法？用一张白纸写下来）

别人都比我聪明，我真是太笨了。

考试真叫人害怕，要是不考试就好了。2021/5/936Ⅱ、辩论——学会和这些功能不良的观念进行自我辩论，进行验证性的质疑，得出不同结论。通常使用的辩论方法有：①驳斥非理性信念——通过思考、驳斥、辩论、解释、分析和教导等方式向自己挑战，消除非理性信念的控制，将意识带往理性的层次。②认知的家庭作业——挑战自我，找出绝对化的信念，追踪和质疑内部语言中那些不合理的信念。这一过程不是在大脑中无形地完成的，而要实实在在地写在纸上，填写RET自助表格

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32021/5/937Ⅲ、分辨——在辩论后，进一步学会分辨理性的信念和非理性的信念。

支持这个想法的证据是什么？

反对这个想法的证据是什么？

有没有不同的解释？

最坏会发生什么？我能承受得住吗？最好会发生什么？

最理想的结局是什么？

支持这个想法的证据是什么？

反对这个想法的证据是什么？

有没有不同的解释？

最坏会发生什么？我能承受得住吗？最好会发生什么？

最理想的结局是什么？2021/5/938⑵E是效果，就是以合理的思考替代不合理的思考。替代的技巧有：①改变自我告知内容——语言可以塑造思考，思考也会塑造语言。认知失真者都有一些无助和自责的语辞特征，改变语言就是改变思考。②幽默的使用——对抗过于严肃的自我。

⑶F是新的情绪状态。当事人不再感到严重的焦虑或消沉，也不再感到沮丧和自我责备，从而获得一种新的感受。2021/5/939

这样一个过程就是艾利斯的“理情行为疗法”，又称为ABCDEF六环节认知矫正。2021/5/940案例3：频频上洗手间的男孩Y，男，初二学生。性格孤僻，独来独往，不愿意参加集体活动，不愿意也不善于与人交往，在同龄人中没有知心朋友，对学习、生活、娱乐活动失去兴趣，对前途失去希望，内心郁闷、孤独、沮丧。常伴有情绪不安，出汗，心悸，尿频，尿急等现象；上课时都要请假上厕所，下课铃一响，就冲向厕所……2021/5/941原因分析1、家庭环境父母整天忙于工作，很少同他交流对考试分数看得很重，期望高教育方式简单粗暴2、学校成绩差而产生自卑心理发育较早，脸上长了青春痘，羞于见人2021/5/942咨询措施坚持心理咨询：行为治疗法：系统脱敏、代币法放松法运用激励手段，鼓励其在班集体活动中发言帮助建立友谊引导学好功课家校密切配合2021/5/9432、异性交往问题与异性交往好吗？怎样与异性交往？

是友情还是爱情——异性交往中友情与爱情的界限。

早恋有害吗？2021/5/944A、与异性交往的好处有利于心理平衡

有利于人格和谐发展可以避免和异性交往的恐怖

有利于在活动中激发积极性和创造性2021/5/945异性交往需遵循的原则：不必过分拘谨不应过分随便

不宜过分冷淡不可过分卖弄2021/5/946交往的程度2021/5/947B、友谊与爱情2021/5/948

C、早恋的类型

单恋型好奇型被诱惑型仰慕型模仿型2021/5/949

（1）单恋型

王X，女，初三学生。15岁生日时，文艺委员唱了一首她最爱听的歌来助兴。王X听着文艺委员动听的歌声，联想到平时对她的热情和主动帮助，突然有一种从来没有过的特殊感受。此后，她一看到文艺委员便不知所措，并认为文艺委员也处处久留心自己。王X在咨询电话中说：“我能感受到他常常注视着我，比如上体育课我跑步时，下课我与别人讲话时等，他都在看着我。他既然对我好，为什么不向我表白呢？他是不是不好意思开口呢？”2021/5/950（2）好奇型

赵x，男，初三学生。前段时间，自己觉得与同班的一女生相爱了。他们常常形影不离，一起上学、放学，好象有说不完的话，一到星期天，他们就千方百计从家里跑出来，逛公园、看电影、滑旱冰等等。不管干什么，只要两人在一起都觉得特别开心。但不知为什么，过段时间后，两人在一起似乎没什么话可说了，一块玩也没什么兴致了。赵X问：“我和她是不是真有爱情呢？”2021/5/951（3）被诱惑型王X，初三女生，语、数、理化成绩均好，但外语较差。妈妈便托人请了外语系毕业的高材生家教。开始排斥，但几次后她对外语有了兴趣。老师讲得清楚、有趣，她学得认真起劲，外语水平提高很快。他们经常相互夸奖，次数也越来越多，时间越来越长。不久，这位家庭教师告诉王X他非常喜欢她，将来一定要娶她。王X又惊、又怕、又喜。她想：虽然自己不成熟，但他已经成熟了，于是便学着成年人的样子做了他的恋人，不料王×被父母发现怀孕了。她悔恨交加，追悔莫及！2021/5/952（4）仰慕型

陈X，男，高二学生。其班主任是一位精明能干的青年女教师，她不仅课讲得好，还有很强的组织能力，同学们都很喜欢和敬佩她，但陈X对老师有一种特殊的感觉。凡是她讲的课，陈X总是拼命预习，踊跃发言，只为听到她的表扬。她在作文上的批语，陈x总是反复翻看，直到倒背如流。他常常模仿她的字体，常常独自回忆她的音容笑貌。还寻找一切机会问她问题。在陈x眼里，她是世上最完美的女性。陈x也为此陷入苦恼之中，老师比自己大十几岁，这种感情一旦被别人发现，别人会怎样看待自己呢？2021/5/953（5）模仿型

杜X，男，初二学生。性格内向，不善交际，成绩中等。在班上，杜X属于不起眼的学生。前几天，班主任在下班的路上，看到他与一位同班的女生在冷饮店一边吃冷饮，一边有说有笑，在以后的几天里，班主任又看到了两次类似的情形。当班主任侧面问及此事时，杜X说：“我看到周围有些同学成双成对，下课后便到冷饮店边吃边聊天，心里很羡慕，所以就约了她一起出去。”2021/5/954早恋的好处2021/5/955早恋的坏处2021/5/956应对策略宜“疏”不宜“堵”把握好教育的时机不要人为地夸大这种爱鼓励学生把注意力集中到学习上，多参加集体活动，充实自己的生活内容，迁移情感的注意力鼓励学生用坚强的意志克制自己情感的流露2021/5/957爱情要素

——弗洛姆（美国）

奉献：能为心爱者无私地贡献自己的一切。

责任：能为相爱的关系严格恪守一切承諾。

尊重：不以自己的需要勉強对方去改变，在分歧面前求同存异。

理解：能设身处地地为对方着想，善于沟通，善于发展爱的情感。2021/5/9583、逆反心理逆反心理是人们彼此之间为了维护自尊，而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。青少年中常会有个别人就是“不受教”、“不听话”，常与教育者“顶牛”、“对着干”。2021/5/959形成原因（1）主观方面，青少年发展的特点所致第二反抗期好奇心对立情绪心理上的需要（2）客观方面，教育者的可信任度、教育手段、方法、地点的不适当，也往往导致逆反心理。

2021/5/960辅导要点首先要顺应学生生理和心理的成长，逐步改变教育方法。其次，应尊重学生的独立性，给他们一定的自主权利，与学生谈话应平等商讨。第三，要做学生的知心朋友，要了解学生的内心世界，采取热情关怀的态度、亲切温和的语气、尊重理解的氛围。2021/5/961案例4：我不想当第一名

小松，男，14岁，初二学生

平行班第一名后上课不听讲、不积极参加集体活动作业非常不认真，还经常和班主任顶嘴2021/5/962原因（认知偏差）父母太爱慕虚荣，把自己当成炫耀的工具只想做平凡的人，不想自己太优秀咨询措施：与其思想进行辩驳，消除非理性的认识2021/5/963案例5：浑身长满刺的男孩

张某，成绩中下，智力较好，自尊心强，有时又有自卑感，做事很情绪化，好表现自己。逆反心理十分严重，自我要求不严，做事随意性。常和父母、老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。经受不起老师、家长的批评。每当老师批评他时，他就会激动的眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。

有一次在家，因外婆说他拿了她的一百元钱而埋怨他，与外婆吵了起来，还骂了外婆，事后母亲知道了又狠狠地批评了他，结果他因此而几天不理母亲，并且在家不好好做功课。

2021/5/964原因分析一是家庭原因，怕别人瞧不起他，而经常像刺猬一样竖起身上的刺来保护自己。而母亲也经常忙于工作，与孩子的沟通较少，遇事缺乏正确的处理方式。二是小学时得了不少奖，以此很自傲，很自以为是，而且没能正确的对待这些荣誉，助长了骄傲气焰。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。

2021/5/965咨询措施

1．让家长在家创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励表扬，少批评责骂，尊重信任他

2．春风化雨，坚持疏导教育，教师避免直接批评，不与他发生正面冲突，注意保护自尊心，以柔克刚。

3．因势利导，扬长避短，教师善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。

4．指导张某阅读一些伟人、科学家成功事迹的书刊，不断激励自己，使他明白只有胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。2021/5/966二、行为障碍（含品行障碍）

——指中学生在成长过程中出现的某些行为、习惯偏离常态，包括以反复和持久的明显的反社会行为为主要特征、但情节轻微、未达到犯罪性质的青少年行为偏差（后者也称之为“少年品行障碍”、“边缘行为”或“问题行为”等）。行为偏差又可以分为三类：

1、过失行为

2、不道德行为

3、自我消极行为（卢家楣1989）。2021/5/967离异家庭孩子心理辅导辅导目标1.给予更多关爱和情感补偿，协助家长共同培养个案健康心理。2.通过各项活动，帮助其树立信心，正视人生挫折，培养其顽强的意志力。3.提高明辨是非能力，树立正确的道德观、人生观、价值观，主动远离社会不良青年。辅导策略1.认知方面:离异是大人的事，并不是孩子的责任，确信自己能从父母或者家人那里继续得到爱，相信生活中还是有真正关心爱护她的人。2.情绪方面:用倾诉的方法，向老师和家人表达出内心的真实感受，避免过多的情绪波动，从而缓解其轻微的心理失调。3.行为方面:要重新激发各项活动的兴趣，学会明辨是非，主动远离社会不良青年。辅导过程第一阶段：取得初步信任第二阶段“春风潜入夜”

第三阶段“双管齐下”第四阶段“是金子总会发光”第五阶段“独挡一面”“师者父母心”，2021/5/9684、网络成瘾指个体反复过度使用网络导致的一种精神行为障碍，表现为对使用网络产生强烈欲望，突然停止或减少使用时出现烦躁、注意力不集中、睡眠障碍等。2021/5/969青少年普遍过度使用网络张炳富、涂敏霞（2005）广州青少年网络生活调查报告时间：2005年5月地点：广州五所中学初一初二高一高二的学生812名结果：平均每天上网时间：5小时以上的10.1%最长一次上网时间：9小时以上的36.3%一周有上网行为的天数：5天以上的19.4%上网原因非学习原因55.7%（估计实际数字更高）聊天27.2%，玩游戏14.6%下载歌曲影片13.9%2021/5/970头疼：来自教育实践领域的问题青少年普遍过度使用网络，导致了一系列的问题问题1损害身体健康问题2阻碍学业完成问题3妨碍社会性发展2021/5/971损害身体健康2002年3月，有两年上网历史的曹某，在回头应答父亲呼唤时突然昏倒，被诊断为“第三至第五颈椎小关节错位”，经抢救才转危为安。2002年，南昌市一17岁高三学生长时间玩网络游戏猝死。2004年，湖南一14岁少年沉溺于网络游戏导致幻觉，从4楼跌落。医生提示：长时间上网容易

罹患颈椎病、干眼症、

腕管挤压综合症、接受过量

辐射导致的神经系统损害、

低血糖、脱水、电解质紊乱……网吧里恶劣的环境2021/5/972阻碍学业完成高科技作弊：“作文克星”，语言表达能力衰退因为上网逃课、逃学、不完成作业。过度上网，导致精力不济，上课走神。2001年，华东理工大学退学试读和留级的

237名学生中，约有80%是因为无节制地

上网而荒废学业的2021/5/973妨碍社会性发展社交障碍在网络世界里是社交家，在现实生活中表现出社交退缩。亲子冲突

2002年，成都一初三学生因网瘾发作，其母上前阻拦，这名学生竟用刀刺杀母亲，夺门而出直奔网吧。

2004年，武汉一母亲对上网多日不归的女儿说：“这样活着还有什么意思，我们去跳长江吧。”女儿回应：“要跳你自己跳，你的死活与我无关。”2021/5/974网络成瘾的判断上网时全神贯注，下网后念念不忘网事。总嫌上网时间太少而不满足。无法控制地使用网络。一旦减少上网时间就回烦躁不安。一上网就能消除种种不愉快，精神亢奋。为了上网而荒废了学业（事业）。因上网而失去了重要的人际关系，工作等。不惜支付巨额上网费用。对亲友掩盖上网行为下网后有孤寂失落感。在一年中，如果上述情况出现了4种以上，则可判断为网络成瘾。2021/5/975解决网络成瘾问题的两大难点成瘾原因不明——多因一果防治方法不明确——社会系统工程【我的认识】网络成瘾的防治不是没有规律可循的。我们可以用医学中临床研究的套路，通过积累案例分享经验来获得防治网络成瘾的方法和途径。2021/5/976如何处理网络成瘾策略：教与治[案例]不收费的心理咨询建立良好的咨询关系，获得学生的认可和信任。深入了解学生的生活学习情况，尤其是家庭教育、学校教育和同伴关系。衡量手头的资源，用足手头的资源。不要以消除症状为终极目的，要考察症状背后深层次的原因。要以一种新的、健康的平衡代替旧的，不健康的平衡。2021/5/977改变网络成瘾的方法培养新的兴趣：寻求健康的乐趣，解除对网络的依赖操作难度☆☆☆资源指数☆宣读戒瘾宣言：唤回曾经的理性，寻求社会监督操作难度☆资源指数☆☆☆心理剧：让孩子扮演父母，体会父母艰辛操作难度☆☆☆☆资源指数☆改换环境：强制脱离旧环境，培养新的生活方式操作难度☆☆资源指数☆☆☆☆赋予责任：制造虚拟“灾难”，调动责任意识操作难度☆☆☆资源指数☆☆☆☆2021/5/978强制脱离旧的环境，培养新的生活方式2021/5/979案例6：沉迷于视频聊天的女孩

小玲，女，18周岁，高二学生。敏感多疑，性格内向，为人单纯，智力正常。人长的白白净净的，个子比较娇小。在班里成绩一般，高一刚入学的时候稍微好一些，而后来略有退步。在校常规方面表现良好，也是听从老师的管理的，就是经常离家出走而去上网，但最终一般都是自己跑回家。

父母两个人都是做小本生意的，整天非常忙碌，文化程度不高。父母的教育方式是很专制、粗暴，所以和父母的关系很紧张，经常很少说话的。

沉迷上网视频聊天，喜欢听音乐。

2021/5/980心理社会因素分析父母忙于做生意，与父母沟通少父母教育方式简单粗暴学业成绩下降逆反心理性格内向，人际关系不是很融洽2021/5/981表现出的主要问题

1、经常离家出走，六次离家出走的记录

2、迷恋网络，特别是中考结束的那个暑假，迷恋上网络聊天和视频，经常到上网通宵

3、与父母的关系很紧张，曾经因为父母将家里的网络停了而拿起菜刀与父母对干，与父母的沟通非常少，经常被父母辱骂和殴打。

2021/5/982咨询过程及分析

主要运用尊重、理解和同理心等心理咨询技巧，了解基本情况，建立良好的咨询关系。运用心理测量等手段，确定问题所在，帮助小玲和她父母解决双方的问题，让小玲拥有一个比较轻松的家庭氛围。诊断为网络成瘾，并了解到上网主要是为了逃避现实寻求发泄。运用认知疗法改变她对父母的错误认知到家里与父母沟通，希望他们能改变教育方式角色互换扮演2021/5/983应对学生心理问题的基本技巧2021/5/984应对学生心理问题的基本技巧

1、无条件的关注用教师的体态语言（表情、眼神、身体姿势与动作）和真诚的语气向受导学生传递这样的信息：“你的事情是最重要的”，“你是我现在关注的唯一目标”。关注是尊重学生的基本体现，也是成功辅导的前提和基础。2021/5/985应对学生心理问题的基本技巧2、积极倾听与表达同感倾听是辅导的根本，是无条件关注的关键。教师要改变平常处理学生问题时使用的那种教导式甚至是训导式的说话口吻，不仅是“聆听”，而且是用心去倾听学生讲话，并以积极的体态语言和有限度的应答语来表现自己对受导学生内心体验的认同。

3、引导学生宣泄郁积的情绪辅导是一个很情绪化的过程。由于教师对学生表示了真诚接纳的态度，学生就有可能将郁积已久的精神苦恼向教师倾诉，这会给受导学生带来极大的精神解脱，摆脱其恶劣心境，强化其战胜自我的勇气。2021/5/986应对学生心理问题的基本技巧4、平等探讨，助人自助辅导的目的在于助人自助，平等探讨的过程也是为了帮助学生自省自明。具体要求是：●多提问题，少加评论；●多做启发，少做说教；●多鼓励对方独立思考，少讲个人主观意见；●多做思想沟通，少做逻辑分析；●多谈开放式建议，少做封闭式结论。把以上