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文档简介

润华丰田二手车基础知识考试[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.二手车是否有必要评估[单选题]*是(正确答案)否不可置否2.二手车是否有必要置换[单选题]*是(正确答案)否不可置否3.一汽丰田推广的二手车品牌是[单选题]*品鉴二手车诚信二手车安心二手车(正确答案)心悦二手车4.卡罗拉双擎7月份他品置换补贴是多少钱[单选题]*20005000(正确答案)300040005.2.0荣放7月份他品置换补贴是多少钱[单选题]*5000(正确答案)6000700080006.奕泽7月份本品置换补贴是多少钱[单选题]*2000300040005000(正确答案)7.威驰7月份置换补贴是多少钱[单选题]*0(正确答案)1000200030008.亚洲龙双擎7月份本品置换补贴是多少钱[单选题]*5000600070008000(正确答案)9.荣放双擎7月份本品置换补贴是多少钱[单选题]*5000600070008000(正确答案)10.亚洲龙双擎7月份他品置换补贴是多少钱[单选题]*5000(正确答案)60007000800011.卡罗拉7月份他品置换补贴是多少钱[单选题]*2000(正确答案)30004000500012.7月份本品置换双擎车型，比他品置换多多少钱[单选题]*100020003000(正确答案)400013.需求分析需要了解客户二手车什么信息*旧车车型(正确答案)使用年限(正确答案)是否有评估经历(正确答案)旧车车主是谁(正确答案)14.客户选择以旧换新，旧车需要携带什么资料*旧车行驶证(正确答案)旧车机动车登记证书(正确答案)车主身份证(正确答案)车辆电子保险单(正确答案)15.客户旧车要保留牌照，旧车过户后多久新车可以去车管所挂牌*1天一个工作日2天2个工作日(正确答案)16.影响二手车价格的因素有哪些*品牌型号(正确答案)车辆里程(正确答案)车主性别车辆年份(正确答案)17.车辆评估后，客户表示评估价格低，如何应对*旧车就这个价格您在哪评估过吗？评估了多少钱(正确答案)咱自己的车肯定想卖个好价钱(正确答案)有其他品牌，给您旧车报价都含着置换补贴，所以报价可能高一点(正确答案)18.客户期望的二手车价格，一般从什么渠道得来的*互联网平台(正确答案)二手车市场(正确答案)朋友(正确答案)4S店(正确答案)19.如何介绍我们店的二手车业务*置换补贴额外有至高8000元(正确答案)我们的二手车业务是为了促进新车销售(正确答案)我们二手车业务是为了盈利我们润华汽车30年了，诚信为本，二手车交易比较安全

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