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文档简介

物业管理常识及xx物业简介第一部分:物业管理常识我家被盗啦!!!找物业公司赔!!!物业管理:

是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

——摘自《物业管理条例》国务院令[2003]379号物业服务合同没有约定财务保管服务,但物业管理企业在其职责范围内未尽到安全防范义务或未配置应有的安全防范设备,对财物丢失或毁损有过错的,业主可以要求物业管理企业承担与其过错相适应的赔偿责任。

——摘自《北京市高级人民法院关于审理物业管理纠纷案件的意见(试行)》京高法发[2003]389号金阳公寓物业费:3.7元/月/平方米这么贵?对面小区才2.0元呀!

项目规模——管理费用分摊安防体系——出入口数量;物防、技防完善性公共设施——市政配套、绿地率、植被种类、水系、景观灯、石材养护人工成本——收入、保险高端服务——大堂服务、双语服务。。。。误区——与售价挂钩、与周边对比影响物业费定价因素——项目特点、服务标准物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。

——摘自《物业管理条例》又交物业费,我就没见物业给我家做什么。

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任险保险费用;9、经业主同意的其它费用。

摘自《物业服务收费管理办法》发改价格[2003]1864号主要工作职责物业服务成本构成

物业服务——物业管理区域(红线以内、户门以外)配套服务——会所、社区巴士特约服务——入户维修、家政服务。。。

我出国了一年,没在小区居住,为什么还要交物业费?

纳入物业管理费范围的已竣工但尚未出售,或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。摘自《物业服务收费管理办法》空置房物业费的缴纳一层业主是否应交电梯费?

购房人无论入住房屋与否,均应于本物业交付之日起全额交纳物业服务费用(物业服务资金)。交付之日,如无法律另行规定,应指房屋买卖合同约定的交付日期。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用(物业服务资金)的,从其约定,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方。物业服务费用(物业服务资金)按季度交纳,业主或物业使用人应于每季度首月15日前向乙方交纳当季的物业管理服务费,在下季度首日及以后交纳的视为逾期交纳,业主或物业使用人须承担违约责任。入住时一次缴纳半年物业服务费。xx的约定

请把你们的账本给我看看

摘自《物业服务收费管理办法》物业服务费用可采用包干制或酬金制形式。包干制:盈亏由物业管理企业享有或承担;酬金制:结余或不足由业主享有或承担。

摘自《物业服务收费管理办法》——物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。——业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业管理企业应当及时答复。——物业收费采取酬金制方式,物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

我是业主、我就要封阳台!!1遵从法规及约定1、国家或地方法规2、《商品房买卖合同》3、(临时)业主公约不得违规搭建的原因改变住宅外立面装修人从事住宅内部装饰装修活动,未经批准,不得有下列行为:(一)改变住宅外立面,在非承重墙上开门、窗;

摘自《住宅室内装饰装修管理办法》建设部令第110号增加建筑面积增加安全隐患影响毗连关系业主大会应当有物业管理区域内持有二分之一以上投票权的业主参加。业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权二分之一以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则,选聘和解聘物业管理企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权三分之二以上通过。《业主公约》修改权限《业主临时公约》的重要性物业公司职责:告知巡查制止上报

诉讼装修管理相关责任业主:向物业管理企业提交装修申请;对违规装修及所造成的损失承担连带责任。李总婚:都蛇是自挺己人写,接等管验宗收时或多担纤待。摘自策《物归业管芳理条婆例》——住宅额物业的建党设单浪位,应当通过阳招投我标的得方式间选聘仅具有盼相应利资质改的物革业管枝理企匠业;岂投标纤人少议于3破个或拉者住睁宅规果模较转小的淡,经某物业盯所在惰地的钱区、是县人足民政朗府房访地产承行政捧主管饶部门遗批准除,可洞以采裁用协爸议方雪式选弓聘具财有相镜应资稳质的君物业戒管理廊企业信。——会一个告物业耳管理新区域纸由一胞个物荷业管杰理企乔业实湿施物骂业管蜻理。前期安物业滴招投知标1、夕招标永形式最:公趴开招游标(甲公布企时限训不少院于2昌0日欣)邀请徐招标样(邀厘标企昨业5浓家以泪上)2、艳评标洽专家食:北污京市丘专家箱库随甚机抽气取“陡4+件1”3、辉招标箭时间裁:新建袜现售煤商品稿房物注业应稍当在现售见前3宏0日完成萍;预售发商品仪房物伴业应裳当在取得纠《商怕品房舌预售拢许可迟证》麦之前完成铺;摘自助《北悲京市研物业贪管理程招投知标办扯法》究京国撑土房凤管[晨20羞03捐]8层48难号物业傻管理哲企业意资质摘自里《物造业管室理企育业资薪质管鱼理办径法》伟建设腊部令循第1逆25葵号三级腐资质诊:可询以承汉接<2痒0万平方屈米住跨宅和私5万险平方浸米以项下的等非住配宅项悲目;二级承资质找:可相以承势接<3误0万平方丈米住岁宅和骗8万这平方孟米以推下的波非住看宅项满目;一级纱资质她:可锁以承踩接各探种物减业管厚理项准目。来看血房的期了、坦快去减拿合臭同。销售延合同伸附件毅中与物差业管影有关虫内容摘自著《物佩业服仇务收收费管壳理办帝法》建设寸单位兵与物厚业买剩受人库签订附的买版卖合躺同,院应当卡约定剂物业蕉管理告服务飘内容删、服尼务标雁准、约收费润方式拨、计久算方夏式及即计费骂起始仓时间撑等内涉容,粒涉及聚物业嫁买受胀人共戒同利模益的姥约定培应当刑一致恭。公共根收益多如何辨分配史?您好削,请赠您停吩车交绸费。摘自《物业管理条例》利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。公共收益分配属于全体业主共有的地面停车场地,依照北京市相关规定收取停车费。停车收入的50%用于补充物业管理费用,50%用于补充专项维修资金。xx现行规定第二刑部分xx斜物业役简介xx归物业宗发展乱的里沈程碑启示朽与标章杆:SO五NY售后共服务19装90年xx接管闸深圳沟天景面花园(标志抽着xx物业获的起痰源)胶。19算91年天景晶花园煤成立哪全国唤第一身家“校业主蓄委员定会”室,推安行“沉共管肉模式”泉。19摸92年集团型第一畜家物僵业公丑司--深圳羊市xx物业绕管理援有限纺公司简正式挑注册成立衔。xx洒物业殊的发辫展规叹模深圳成都上海北京沈阳天津武汉长春南昌大连鞍山广州东莞中山各地鸡公司爷:1锄5个在管溜项目薯:8累5个管理接面积壶:1膊27想4万些平米顾问犬项目每:3村2个顾问柱管理松面积兵:9碰73位万平运米员工枯总数页:1挥03幅43议人xx买物业智在北究京北京固xx乒物业斥管理厚有限婶公司遣成立马于1征99句5年宅。公甩司目归前拥物有员刊工8映00涨余人甩,管狭理面东积1粮30滔万平龙方米著。公睁司具际有国勺家物畜业管庄理一要级企伯业资味质,属管理迷北京申xx量地产狗公司欠开发义的城浓市花番园、困青青宣家园获、x拿x星收园、知西山燥庭院径四个乳项目装,以垂及建划设部忘、朝股阳x只x写弟字楼鸦两个肥委托价管理悼项目束。合同婆项目免还包结括:托xx拢东第年、x秋x紫治台、钳xx丹四季派花城单。19缴97介年存x者x城头市花怪园北京晒市优西秀管爪理居愈住小单区19胁98歪年姜x凉x城喝市花景园全国垃优秀哨物业真管理鸟小区20员03堂年轧x拜x星时园北京仙市优抖秀管遍理居鸡住小累区北京每xx沾城市肤花园咏实景北京贞物业赏荣誉尸榜20曾04狱年辱xx臭星园全国朽物业芦管理医住宅马示范澡小区青青殖家园北京宜市优所秀管嚼理居撑住小猴区xx咬物业乱公司物业引管理暴企业字二级点资质纳税医信誉工A级秤企业20某05督年量xx饮物业今公司中国悟物业失管理谜公司切10券0强“贴卧心好蝴管家邀”称负号一级视物业掌管理声企业拣资质青青姻家园全国秋物业辽管理沫住宅跌示范恐小区北京功物业议荣誉贱榜服务素理念运:客户蜜是我咏们永璃远的索伙伴企业守文化●客户悦维度:尊重等客户跑,让权客户悟满意—酬持韵续超阿越我牛们的赵顾客御不断取增长宣的期避望—蜻全狂心全废意全宣为您—xx宽在投据诉中取完美北京肯xx自物业宣企业海文化●悟员欣工维吉度:先有盐满意京的员怕工,鞠后有洋满意择的客磨户-人漆才是责xx与的资赏本(x李x人稠才标秋准:刻出色缘瑞完成咱本职甚工作汽的员掀工)●管理盈维度胖:xx另化=农规范知化+夏专业语化+隔透明腐度——逮规范气化:xx物业薄管理埋标准——集团乳统一勒。关注沙细节烘:——晓BI(员沟工)绒行为膏规范北京狂xx灰物业兵企业影文化北京澡xx哲物业脉企业领文化北京状xx懒物业诉企业狠文化——纵专业怪化:全面绳引入骡(保吨洁、烫绿化凑、电查梯维羊保、配消杀偶等)岂专业荡公司专,提膊升专厘业化妹管理哪水平藏。安全近管理逃是xx物业候的特昨色。“打目不还隔手、慌骂不茫还口风”叉是铁轻的纪田律。——奔透明屡度:季度愈管理你服务坚报告度(接皇受业圣主监酷督)创。财务评接受船年度宽审计购(集享团审仗计、痒集团亚聘请监外部口审计导、业委仗会选扬聘审速计)形。设立投诉拥网站悉。服务辉中心活经理旧手机乓电话哗公开无,24小时献接听亭。北京韵xx遮物业咱企业踩文化对x泥x物讯业表廉示最臂诚挚恳、最绘衷心早的谢池意![春字风和嫩气]杂于上2常00扎6-贤6-宫21望1报3:侧43述:2插4捞加贴严在北京联项目↑昨天节下午您,我茧家L极D在母家里饰不慎旅摔了砖一跤榨,本蔬来没塔什么侵,不粮幸的票是她徐头撞黑上了幼隔断担的大年玻璃圣,而柏头上纽奉带着仿的铁洽发卡君把玻纷璃弄锐破,猫破的呈玻璃败和发具卡把禁她的区后脑怖划开倍了一鼠道口生子,所鲜血汉涌涌缺流出壤,我叛LD眨吓坏痒了,畏因为帝血一辟直在笋流,全流了约一地械。她锣自己歌止不律住血玻,必逮须要绑得到蔑救助瘦。而销远在档30截公里抖外上姨班的桌我如誉果赶映回来炭,至归少需鹿要4做0分商钟。抄如果窃叫1扛20裹,也割至少始要1队5分期钟,炎那样寻,她艳的血午就流谅得太是多了熊,很养可能镜有生榆命危若险!肌L垫D冷译静地不第一只时间附打电榜话向成物业盐求助仓,她屈怕过恢一会组儿会骨因失影血过课多或依头昏肺而晕律倒。暮她还西知道塘要下伐楼把炎屋门兔解锁到,好灯让安辞全员芒进屋稻。于蕉是她胞从二走楼(泪复式诵结构良)艰模难地亭走下水一楼颂去开嗽家门牢,当卸她打象开家辩门时浮,安匠全员陡和物铜业的喉人员栽刚好迈及时哄赶到撞,估妇计只玩有2沃分钟酱左右准!可痕谓神吉速!止等他夕们赶牺到后外,又蔽非常拦快地扎送她熔去最案近的惕医院鹊,等非一路暗疯开翻车的愧我赶和到双线桥医屈院时廊,所坝有的饿救护危都已拘经完饰成了剩,医内生给返缝了戒3针豆,因巾为是专小动置脉割改伤,胖如果微不能这及时跟止血狸,肯打定会茂有生民命危租险。北京芬xx掘物业刘企业改文化我赶恰到医名院前答,物艰业帮饺助垫拜付了熊所有淡的医躺药费逗,一季直陪升护我爪家L确D。辛物业昌的吴谱磊同捷志还需用自烂己的丑手机排与我呀时刻历保持待联系对,告胀知我予时实臂的信肾息,拐并不隆断地肿表示压他们渡会全抓力负农责好黑,让圈我不如要着杨急。姥我到弟医院炊后,露安全晃员张孟怀磊抬同志惊及时街让我邀知道歌了医袭嘱。会还有叙,张携怀磊僚同志厨在陪锻送L刻D上汁医院锯途中谜,一敌直安肝慰L牺D,消而且摧,飘LD未因失向血有轨轻度懂昏迷假症状诉,张律和吴盲非常窗有经历验,滨一直萝说:孔“快纲到医肌院了佩,没券事儿队啊~坟”-般--糖为了沉让L炉D保蜂持清武醒。匆试叔想,遇如果陵不是页他们鱼的及撑时救狠助,货我有探可能浸失去愧我最撤心爱衡的人雹,如士果没柳有物叹业的婚紧急专措施啄,真介的不哲知道核结果励会是碗什么孩样子经。泛今天薄,我斯去还婶物业但垫付润的医途药费趣时表野示希鸽望过略几天疾邀请题吴张衣等几堆位同健志一饺起吃济饭,茫以表电谢意到,但徒被婉阁言谢欢绝了旅,他搬们说贿:“文这是握我们拒应该玻做的役,我溉们本饺来就劫是一炕家人撇……意”。获当他良们说虏这句蜡话时社,我凑心里质真的托感觉去到温炼暖和呢亲情飘!北京懂xx树物业断企业公文化在此俱,我必代表但全家险人对训xx甘青青票物业权优秀细、负偶责的违工作悔和救纪死扶捞伤的决崇高搂精神桂表示尼最诚截挚的系感谢能和敬化意!礼我悦为拥塘有这灾样的灭物业该公司停感到叹幸福愉!我猜终于愧明白判,有拾你们矩在,宏有你戏们的献服务备在,爪我的遭家才借是最成安全遥的!妄x李x青龙青物地业,鸣谢谢浆!共(住现在牙LD查已经耻拆完亏线,晒恢复梦得很筛好)警。北京朱xx铜物业明企业现文化北京穷xx浅物业辜社区背文化

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