2018年会计继续教育《高级谈判技巧》试题全(答案)_第1页
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文档简介

年会计继续教育《高级谈判技巧》单选题1.下列选项中，不属于谈判五种原则的是（）。

避免在立场上讨价还价

注意区分人与问题

把握谈判的整体节奏

提出互利选择

2.下列选项中，属于原则式谈判的是（）。

谈判的对方是朋友

然于信任之外

对人对事采取硬的态度

目标是取得胜利

3.发达国家约有（）的人每天直接或间接从事谈判活动。

5%

10％

15%

20%4.谈判在多种活动中扮演了重要角色，谈判的主要作用不包括（）。

国际社会的联系

组织之间的活动

社会经济活动

个人的社会活动5.下列选项中，属于软式谈判的是（）。

谈判的对方是朋友

然于信任之外

对人对事采取硬的态度

目标是取得胜利6.谈判应采用客观标准，注重谈判标准的（）。

公正性、普遍性与适用性

公正性、主观性与适用性

合法性、普遍性与适用性

公正性、普遍性与合规性7.根据博弈建立的谈判模式不包括（）这一步骤。

确定谈判目标

建立风险值

确定合作剩余

达成分享剩余的协议8.囚徒困境的过程中，两个人的选择有坦白与不坦白两种选择，最终的结果很有可能导致的结果是两人（）。

一人坦白，一人不坦白

两人都不坦白

两人都坦白

可能都坦白，可能都不坦白9.消除不公平感的方法不包括（）。

退出比较，以恢复平衡

改变参照对象，以避开不公平

提高自己的付出

注意公平的相对性10.下列选项中，不属于经典博弈的是（）。

囚徒困境

田忌赛马

刻舟求剑

智猪博弈11.信息传递及作用会出现四种情况，其中最理想的情况是（）。

低信誉，低赞同

高信誉，低赞同

低信誉，高赞同

高信誉，高赞同12.最大限度地盈利或打击对方属于（）的谈判者。

利己主义型

竞争型

利他主义型

合作型

13.承诺的主要作用是（）。

达成谈判目标

拖延谈判周期

维护自己信誉

获取对方信任14.让步的基本规则是（）。

以小换大

达成交易

17.有限权力是指谈判人员使用权力的有限性。专家认为，受到限制的权力才具有真正的力量。（正确）18.鸽式谈判在谈判中表现出咄咄逼人的强硬作风，他们善于进攻，“要么干，要么算”是他们典型的行为表现。（错误）

19.谈判中的心理挫折是一种心理或情绪上的状态，而并非真实存在的。（正确）

20.能力和任务难度属于稳定因素。（正确）

21.谈判与心理挫折是密切相关的。（正确）

22.当谈判陷入僵局时，不应暂停谈判，应在不断地争吵中达成协议。（错误）

23.现实中人们在理解他人行为时强调环境因素而在解释自己行为时却倾向于性格因素。（错误）

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