现代管理学基础第章计划与决策

现代管理学基础信息系统与管理学院管理系李菊芳第三章计划与决策2内容提要计划的概念计划工作的步骤计划的方法目标管理决策问题及其模型决策方法3调查统计：有计划和没计划美国《成功》杂志曾经对耶鲁大学毕业生进行了一次关于人生目标的调查：只有3%的学生有清楚明确的目标以及实现目标的书面计划，13%有目标但未写下来。20年后，再对这些大学生进行跟踪调查的人员统计发现，有目标无书面计划者平均收入是无目标者的2倍，有目标且有书面计划的3%总收入是其它人合计的10倍。4你是否制定计划？计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了什么样的影响？讨论5小吴有计划吗？

学员小吴在大队组织的“迎五一露天音乐会”担任总策划，准备于五一节期间在食堂门口的广场举行，经过事前的精心安排和筹划，一切准备就绪。由于事前宣传工作做的好，现场不仅吸引了大量的学员前来参加，而且特约了校、院部分领导出席，开幕前熙熙攘攘、气氛十分热烈。6小吴有计划吗？

在演出进行中，出现了少量不文明的学员喝倒彩、打口哨、甚至起哄的现象，小吴感到有些束手无策；当演出进行到一半，天空突然下起小雨，一时台下秩序大乱，台上的演员也一下不知如何是好。事后，有的学员指责小吴筹划工作没做好，做事没有计划，小吴感到很委屈。

你认为小吴的问题出在哪里？7计划要预先制定行动方案计划要设定前提条件计划要预先确定责任人计划需要灵活应变计划是连续的行为过程计划是控制的前提81、计划的定义计划是对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。计划是计划工作中包括的一系列活动执行完成后的一个结果。一、计划的概念91、计划的定义计划的要素目标是什么？如何达到目标？什么时间和范围内达到目标？完成计划需要哪些资源？由谁来完成这个计划？

102、计划工作的性质

目的性首位性普遍性效率性创造性灵活性113、计划的类型分类原则计划工作的类型计划的广度战略计划、战术计划、作业计划计划的时间长期计划、中期计划、短期计划计划的对象综合计划、局部计划、项目计划计划的范围政策、程序、规则计划的表现形式正式计划、非正式计划计划的约束力指令性计划、指导性计划计划的职能销售计划、生产计划、供应计划、劳资计划、技改计划、新品开发、财务计划等12例：战略—战术—作业是否研制原子弹——战略计划是否在一次战争中使用——战术计划具体如何作战应用——作业计划13例：美国DARPA战略计划的9个重点耐用、安全的自形成网络探测、精确识别、跟踪与毁伤难以捕获的目标城区作战先进的有人和无人系统地下设施的探测、表征与评价空间提高战斗人员与支援人员的比例生物革命核心技术14例：国家科技研究计划863计划：1986年3月，《高技术研究发展计划》出台，该计划选择了生物、航天、信息、激光、自动化、能源、新材料、海洋技术领域等8个高技术领域作为中国高技术研究发展的重点。迄今为止，政府向863计划投放了120多亿元人民币。15例：国家科技研究计划973计划：1997年6月4日，《国家重点基础研究发展计划》出台，目标在于加强原始性创新，在更深的层面和更广泛的领域解决国家经济与社会发展中的重大科学问题，以提高中国自主创新能力和解决重大问题的能力，16二、纪计划肌工作雾的步盲骤你是评如何盗制定急计划蜻的？估量机会确定目标确定计划前提拟定可行方案评估方案编制辅助计划编制预算评估方案17制定开计划暑的SM熄AR蒸T原则S：Sp猴ec楼if共ic具体框的M：Me咱as着ur阴ab岩le可测趣量的A：At市ta鞭in屠ab绍le可达胀到的R：Re属le涛va么nt相关紧的T：Ti速me冲b宣as盆ed时间断的18三、伤计划凡的方瞎法滚动动计划迁法网络腿计划拦方法线性技规划毁方法投入昂产出跪法计量煎经济培学方候法《系统疯工程》《运筹娱学》《系统滴工程》《技术败经济萝学》191、滚份动计盘划法滚动捎计划际法是永一种川按照“分段纤编制模、近跑细远沈粗”的原饺则定庄期修价订未冤来计丛划的鸽方法在计鞋划的愿第一弄阶段汇结束洲时，圾根据程该阶榴段计浮划的勤实际旬执行盗情况虎和内云外部辫有关同因素洽的变释化，轧对原票计划的进行证修订越和细陕化，醉并根狸据同很样的戚原则辆向后害滚动三、毫计划论的方遵法20例：消美国擦的规朗划计割划预赤算综远合编美制法20世纪60年代感以前冬，美自国防闸部的我军事鞠建设怀计划需和财群政预笨算工缝作是滨互不僵通气茅的，而且峡各项倾建设收计划耻主要完由各凡军种写各自纠提出委，没抛有经依过综竭合论卷证，爽缺乏写总体旦效能划，计强划编笋制的涂指导辣思想通是“以出膊量入”。麦克张纳马拿拉任叉国防治部长爷后，说提出绿了“规划尚计划杜预算身综合添编制穗法”（PP全BS）。21例：溉美国摩的规岁划计幻玉划预真算综容合编信制法PP猫BS方法添是一储种把甩年度粒预算戒同武底器发封展计甘划和周军事耗战略陷目标首一并受加以逃考虑建的资妨源分秘配过街程。宋采用款这种内过程车，经摇费预瓜算要玩依据贡计划绩项目堤编制贩，计始划项伤目要屿依据慎作战窝需求恨安排婚，作暑战需险求要界依据厌军事轧任务灿提出询，而神军事受任务志要依戴据国府家安纸全目神标来配确定寒。22例：悠美国尘的规槐划计第划预漆算综蓝合编宰制法PP早BS的第松一阶巴段是粗规划正阶段盒，此没阶段惠要拟坦订展逗望20年后扮美国先三军成重大挂的现仗代化昨及其筋投资司需求辽的远景淡规划，还保要制怠订为碗期2～8年的中期完防务武战略润规划。战往略规馋划的准内容灶是评馅定威庭胁，渣制定形军事衬战略震和提垮出达做到国兄家安丑全目窝标的坊力量万需求凳。联合毙战略捏规划雾系统容要产绕生一蕉系列诞重要扑的指埋导文皇件，需其最另后成雅果是扭由国孔防部五长审妹定、忌签发翻的《国防制规划剥指南》。23例：赢美国陵的规竹划计塌划预限算综怠合编副制法PP泡BS的第裁二阶符段是习计划盈阶段帖，此欠阶段渠参谋培长联夏席会软议和站各军眼种要也根据《国防猎规划咽指南》确定赌的财母政限烈额，给确定烈符合申防务恼需求僵的兵歉力与掌装备争的最蠢佳配市置，秩提出督各部努门需蚕要安宪排的早计划势项目颗。此阶想段产白生的幅主要萍文件离是《计划螺目标害备忘帽录》，其筒中详状细说测明未逝来六抢年的谅计划竿项目竟、进盟度安盛排和放经费巡寿需求翻，并渣从军饭事需华求和蜓战略怀角度条论证纤所列沟计划源项目津的必马要性穷。该擦文件盼每两核年滚领动修献订一天次。24例：挂美国碰的规办划计么划预糕算综返合编贤制法PP礼BS的最爪后阶浸段是符预算疗，由暑国防苹部审缎计长魔负责切，为怕既定奏的计浆划项泛目编倘制具附体的幕经费找预算阔。军湿事计棋划项行目的搬预算努不按岩部门“切块”，而亡是按“军事料职能”划分推（共11大类），塔凡属现于同沿一领颤域的锯项目呜，不辩论属淘哪个便部门谨，均适列入毯同一既类预蛙算之顾中。预算杂阶段广完成骑将发发布《计划碎预算员决定》，并洋最终具纳入酷总统长预算写，交肤由国骡会批胸准。25战略马力量常规蒸力量情报踢与通躁信空运锹与海竹运警备赠队与津预备但役部娘队研究井与发胃展物资兆供应铃与维妥护训练牙、医两疗及绘其他赶人员岔保障耐活动管理蛋与保辱障援外特种誓部队26例：蒸美国姜的规眠划计欺划预物算综梅合编孕制法PP悲BS方法尼的主煮要特配点：1、把鹿国防丙部所级有的猪各种裹研制拉生产刷等计锁划项存目按只照国秋家安微全和抚国防饶建设齿的总陵体目轮标要目求，款进行沉自上哀而下盲和自盟下而解上的伍综合面论证姓和统仆筹规忆划，宅确定乒项目住发展秀的优趣先次号序。2、在号制定训发展禾规划逝和计义划时添，贯裕彻“以入固量出”原则早，考以虑国吩家财据政预战算和属各种买资源鬼的可充能承望受程韵度，经同时串对项作目的铺费效吼比进袜行评膊估，车实现“需求”和“可能”的统虚一权昏衡。27例：争美国狸的规胁划计乐划预鸦算综拒合编扫制法PP嫂BS方法拍的主炒要特汤点：3、强币调采驼用滚宫动式敌的计阴划方脊法，望要求恼每年反度重苦新审宵定和温修订恶计划府，以绳期减柜少中巴长期视计划束的实劝施风池险。4、改房诚变国羊防军处费预洒算按顺一定逗比例妙切块买分给赛各军尾种的膜做法泄，而响是以歇需要映完成咳的任郊务为涨前提洋，根补据国毫防总秒体目果标要末求确爱定发毕展的杂优先瞒次序职，再忆根据沾当年真的财改政状粒况，尝确定验各军虾种的看经费叮预算歉。28滚动稍计划旨法的炸优点能使缠计划章更加肯切合戏实际重，它趋可以棍克服姥计划贪期内封的不蒜确定撕性因骆素的顶影响能使午长期赚计划稳、中不期计倘划和团短期枣计划窝相互打衔接大大揉增加坡了计言划的特弹性阅，这碑对环障境剧绍烈变枯化的沉时代鹅来说惕尤为拖重要信，它姜可以灭提高乱组织采的应疫变能重力292、进课度计什划（1）甘需特图甘特怪图又研称横道插图、凭条形网图，是楼表示论作业率计划禾及其指进展乌情况调的最补基本锁的计躺划工耐具。亨利·甘特打（He缺nr隙y铲L.字G澡an奶tt仁,1稀86怀1—19梦19）出评生于散马里登兰州鱼一个删农民蛾家庭敌。18盲87年，铜甘特丝式来到长米德如维尔倘钢铁博厂任注助理桐工程勤师，恨并在北这里匙结识斥了对烧他一列生产恢生重写大影句响的音人物——泰勒住，同眠泰勒杠密切袭合作部，共潮同研骑究科即学管砌理问哀题。以他的速名字士来命脚名的弃管理仅图表肉，被扒认为碎是管屯理工彼作上墙的一园次革煮命，挤被社肃会历丢史学谱家视低为20世纪弓最重登要的摊社会进发明坛之一牺。30时间坐标工作坐标工作1工作2工作3工作5工作4工作……甘乞特萄图31工作代号工作名称时间工作天12345678910111213141516171819202122a料具进厂2b挖土6c设搅拌机3d安起重机5e基础施工8f外管线铺设7g钢储罐安装8h管线试压6储油剃罐工雕程施鄙工计颗划甘货特图32纵轴楚不再惊列出举活动用，而剪是列丝式出部伙门人贩员或闷特定榨的资巷源。负荷滩图使聚管理厅者更堵方便撒对生驼产能辜力进扔行计窗划和讲控制掘。王老黎师张老好师华老句师李老摊师黄老草师朱老剥师二月巡寿三洋月驳四月偶五峰月括六树月捆七月广八竿月（国俱防科破大管帐理系6名教博师20揉10年2-粱8月负杂荷图迹）甘特陕图的剧变形—负荷轻图33甘特毅图的材优缺贵点优点简单驻明了便于两计算见所需充资源便于晶检查打施工漫进度缺点不能悦清楚遥表示恼各项浮工作壮间的当相互围联系咏和制斑约关脏系关键窜工作客不明柜了难以稍判断军计划糕方案型的好贯坏，贷也不料便计话划的辜优化待和控斥制3419导57年，绸美国智杜邦杀公司间首次少研发搜了关筑键路合线法(C喊ri类ti撒ca挺l核Pa裹th脱M箱et舅ho大d，CP抱M）来慨实施挥计划愧管理叨，第巡寿一年哪就节陈约了10槐0多万辈美元捧（相呈当于CP齐M研发吩费用霸的5倍以盟上）19多58年，形美国晌海军活武器拒局特套别规边划室籍在研房诚制北警极星巷导弹著核潜南艇时礼，应自用了务被称衣为计陈划评腰审技歌术(P押ro伯gr安am患E六va东lu寄at天io简n冰an提d理Re贯vi腰ew求T搬ec在hn涛iq看ue美,乎PE房诚RT养)的计稳划方灰法，斥使该章项目溪提前2年完爸成19牧61年，拜美国陈国防将部(D豆OD谨)和国养家航狸空航欢天总伸署(N弟AS夕A)规定献，凡径承制粱军用婆品必屯须用叮网络角计划笨技术鸡制定脸计划意上报(2铜)网络惯计划形技术(C竹PM确&P歌ER房诚T)35夫妇片二人习共度果周末习，从抚下午5点起球两人兰要做唤几件僻事情脱：洗功衣服狱，单飞独一是人需钟要3小时税完成眼；做殃饭，尺单独留一人熔需要1小时避；两商人共纹进晚毕餐，万需要0.原5小时婆。由断于已析买好仗电影荒票，内二人挂必须纤在晚7点半荒之前蜓离家队去电慎影院急。问负夫妇登二人倡应如糟何安振排上赌述事蔑情？引例36网络鸽计划当图的闻组成作业（工序）——泛指一项需要消耗人力、物力、时间的具体活动，它在网络图中用箭杆“”表示名称时间事项（结点）——是作业开始或完工的瞬间阶段点，它不耗人、物、时，在图中是前后箭杆的连接点，用“

i”表示，并编有序号路线——沿箭时杆方谅向顺炸序地第连接腾起、烤终点联事项竹的通疲路称贫为路周线。“路长”是指册一条卡线路锦上各膜作业辰的时手间之吐和。“关键狭路线”(C活P)是指预网络微图中掌，路粱长最臂长的茎路线1234657812214121ABCDEFGH37网络坛计划睁技术塔的操偿作步端骤分解任务，列悟出作夫业衔射接关浙系和妇时间碌表根据呆表中有的数翅据，奏绘制器网络诸图计算蹦关键浩路线根据学要求躲调整少和优扮化网却络38作业代号作业名称紧前作业紧后作业作业时间（分）A1了解任务和估算时间--A2,A312A2下达预先号令A1A4,A68A3判断情况与定下决心A1A520A4书写战斗文书A2A524A5下达命令A3,A4A7,A912A6部署战斗准备A2A888A7部署指挥员工作A5A832A8部署报告准备情况A7,A6A108A9检查帮助部署工作A5A1016A10向上级报告战斗准备情况A8,A9--4组织狐战斗逝工作愚作业耍表3912453678A1A4A6A3A5A8A9A1毙0A7A21220832241288168440网络烂计划多技术排的优冲点能清局晰表焰明各辜个作戒业的逼时间挠顺序衫和相艘互关店系，宽并指昨出完荷成任绒务的茧关键延环节犯，便纽奉于统买筹安戒排可对帆工程权任务坐的时以间进电度和笑资源方利用康实施盒优化炊，实怎现非赢关键用路线吹和关绣键路旬线的怨综合攻平衡可事黎先评烤价达峡到目根标的升可能粒性，阀指出诵困难洞点及赶其影兽响，嘱降低牌完不桶成任候务的劣风险对于舍大型哈的项沙目，层可以涝分成略许多耳分系添统，滨便于赚组织返和控榴制技术宫操作闭简便秒，易醋于计叠算机定实现41指通惭过浏炼览大斧量信印息来柜觉察怪正在竿出现柄的趋物势和头形成柏一套骨设想耕的定摧性计蛮划方泥法3、环腐境扫基描计旗划法42三个稿石匠栋的故句事挣钱销过日坝子全国触最好竖的石陶匠活我在孟建一燥座大降教堂四、亲目标面管理431、目矮标的晃概念目标础：组俯织和访个人萍在一伤个时宇期内底通过移努力参而期诞望获抱得的鸭成果目标姿具有工层次逢性和苹多样幕性目标富分类衡量景程度忧分：爪定量仅、定边性目裙标范围短划分伪：项总悬目标遵、子呼目标时间喜跨度狱分：谅短期返、中鞋期、回长期役目标真实阔性划里分：奏宣称滑目标营、真展实目续标44十一喇五国萝家经愉济社元会发将展的武主要盐指标452、有视效目待标的意特征目标池不可精太多有时戒间限蕉制具有苹挑战篇性，笨并切荐实可席行易理旋解并竭为成灭员接捧受尽量衫具体梯，便山于衡劣量强调严成果其而非私活动中美黑两国差小学飘生手方册的补区别46中国耕小学鲜生手满册热爱届祖国带，热猴爱人探民。遵守嫂法律谎法规迈，增虹强法稿律意裤识。绝遵守接校规塔校纪辞，遵戴守社晃会公浮德。热爱调科学钟，努佳力学歪习，贼勤思近好问亏，乐雕于探岂究，单积极影参加骂社会反实践即和有装益的使活动莫。珍爱揉生命衫，注判意安碗全，师锻炼耀身体想，讲凶究卫够生。自尊增自爱序，自陶信自阳强，芹生活蓝习惯跟文明汤健康培。积极颠参加定劳动冷，勤冒俭朴括素，贴自己哀能做摔的事款自己计做。孝敬旷父母锐，尊杂敬师誉长，蛙礼貌谨待人喜。热爱楼集体丹，团弃结同启学，和互相宪帮助水，关今心他祖人。诚实邪守信冬，言卵行一争致，投知错垒就改怒，有劲责任塌心。热爱佛大自好然，臣爱护估生活幻玉环境晋。47美国悼小学何生手堡册总是馅称呼稼老师顶职位乳或尊焦姓。按时施或稍陕提前兄到课闭堂。提问标时举风手。可以子在你枝的座笔位上泻与老乒师讲贫话。缺席叔时必俗须补晨上所巷缺的骑课业模，向固老师谅或同踏学请己教。如果金因紧旨急事蜜情离宇开学乳校，袖事先湿告诉璃你的墨老师京并索背取耽忧误的出功课躺。所有统作业黑必须宰是你每自己哄完成诞的。考试翼不许浓作弊缎。如果怕你听抽课有宜困难役，可史以约申见老星师寻饲求帮邮助，躬老师柿会高晕兴的号帮你厦。任何织缺勤音或迟己到，亭需要吓出示唤家长己的请睁假条槐。唯一熄可以赤允许远的缺全勤理冲由是涝个人劣生病甚、家悠人亡狮故或订宗教扬节日扶，其哨他原罢因呆代在家幅里不吹上课柔都是众违规通。当老笛师提汗问且荒没有胁提定滤某一秋学生兽回答魔时，自知道字答案环的都其应该冰举手威。483、目都标管朋理的确含义目标驶管理锈是美朴国当菜代管总理大庭师彼得·德鲁肤克19层54年在《管理鲜实践》中首屠先提缘瑞出来凤的，迅其原放文为Ma户na覆ge吓me复nt播b轿y积Ob惕je事ct哄iv圣e默an籍d盼Se烤lf初C打on皂tr岩ol，即停目标灶管理乘与自怕我控含制49彼得·德鲁敌克——现代拣管理停之父德鲁纷克研汇究会——彼得·德鲁值克的逝故事连就是酱管理蓄学作惠为一筑门专扎业兴她起的横故事还。（Pe拨te粮r茎F.盒Dr感uc苍ke翻r，又译男：彼得·杜拉出克19象09刑—2机00浆5年）90岁——大师垃中的爸大师50杰克·韦尔猫奇（通漏用电禽气前棉首席犯执行坑官）半：全世架界的衣管理股者都碍应该剪感谢锈这个黎人，遗因为奇他贡雾献了况毕生撇的精菊力，揪来理边清我蚕们社虏会中瓜人的卡角色奔和组据织机炮构的矿角色熄，我誉认为乡丰彼得·德鲁堡克比少任何的其他探人都餐更有历效地朋做到览了这企一点老。世界撤商业邻、企谎业巨绣头评护说比尔·盖茨：在所豪有的蒜管理腹学书低籍中暑，德田鲁克棚的著祸作对叫我影煌响最榨深。安迪·格鲁群夫（英嗓特尔宝主席注）：德鲁司克是给我心盯中的膜英雄校。他鹊的著营作和承思想叮非常观清晰辛，在比那些洽狂热职追求损时髦时思想册的人践群中圆独树寒一帜喝。51生平据与代秤表作19诞31年，朋德占鲁克晶获法易兰克喇福法搁学博停士19衰37年，悼反勿对纳虏粹，己随父驰母逃敌往美筒国19扶39年，《经纪灰人的毛末日》，邱您吉尔最推荐驼给内劣阁成妥员19少42年，赴聘暑为通喊用汽垃车公瓶司顾诸问19虑46年，《公司贩的概父念》，细冶腻分溜析通宜用的裤成功19后54年，《管理柔实践》，奠欢定大鞭师地抗位，佩管理时学诞旱生19户66年，《卓有植成效但的管涌理者》，高刑级管吃理者种必读困的经巧典之得作19披73年，《管理他：任予务、被责任得、实那践》，“管理极学”的“圣经”5219宝71年，召克莱京蒙特持大学找管理霞研究时生院泼任教拨，该曾院以“德鲁形克”命名19禁75年，雷随后20年为《华尔丙街日闷报》每月斧撰写商专栏狐文章20六02年，误获当纹年“总统杜自由帜勋章”，表洞彰他文对美喂国社愤会、正现代柱工商许界以叶及全翅球管贯理界员所做层出的疮杰出地贡献20咏03年，奶央视六专题土介绍猎德鲁娃克生平软与代位表作53企业茅中的化每一肢个成众员都法有不咳同的贡贡献塞，但孤所有售的贡国献都俯必须他为着往一个稍共同缓的目攻标。蚀他们赤的努类力都馒必须丝式朝着程同一薯方向虑，他脑们的匀贡献驰必须额相互炎衔接煮而成荣为一池个整塞体。——德鲁遗克54组织晌中的补上级新和下姐级一芹起共岩同确灭定组群织目攀标，垃由此撑决定撑上下塔级的厕责任坛和分狗目标转，并年使其浑在目毅标实昆施中架实行病自我舱控制稿，以隐努力调完成搅目标杰的现轰代管撒理方概法共同测商定逝目标练（参渔与）目标登分解(目标幕体系)自我阔控制(授权轧管理桥和自敏我评雄价)3、目带标管半理的苗含义55三、成果评价阶段二、目标达成过程阶段一、目标设定阶段4、目帐标管米理的防过程三大黎阶段天：564、目乒标管网理的以过程三个俯共同俊：目标管理共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期上级下级575、目作标管键理的趟评价优点有利赏于调险动员俯工积撇极性头、主澡动性熟、创奴造性而、增夫强责齿任心有利蓝于进蒸行更自有效革的控面制表现识出良膀好的腰整体演性58缺点目标意难以遵量化人性员假设睁理想桥化——话“自我小实现件的人”容易贴强调四短期苍目标厦，牺谣牲长得远利姑益容易聚滋长话急功阻近利街、本袄位主攻义思律想目标虚的商角定很怖费时惩间5、目迅标管埋理的屑评价59美国疏银行援（Ba壳nk归o割f帆Am姨er声ic膝a）曾罚一度临制定甚了全垫美国键最有惠雄心培的目祝标绩确效考仗核激永励奖倾罚制搏度，滋以发苦放贷所款的是数额穷决定吨贷款蒸员的昨表现汤，表佛现最畜佳者策可获报得超厌过中堪等表港现者50径%收入贿的奖愤励，析结果锯美国攀银行喊得到凡了他慕们想钓要，促也该称得到坝的东弓西：卵大批总的坏森账，飘虽然镇实现损了管熄理目沃标，懂但随才后银君行却悬因此播遭受躺了巨晶大损俘失。案例闪：目拐标管峡理的宾负面脂效应60纽约轧交通睡警察炊局有付一段虚时间宪持续幅出现扣错误牧和非炊法逮牧捕事渠件，板无辜之的人姻被指写控犯艘有重棍罪，誓其中寸绝大驳多数妥是黑糕人和雀墨西种哥裔渡人。员事件盖曝光才以后冻发现挨一个炭分局炊的4个警职察要撞对这盗些错掠误和袜非法敌逮捕豪事件雅负主止要责疗任，岗这4个警赢察全甩部被刑停职嫩，并僵接受缠审查好。奇掩怪的再是，招调查巴结果误显示脑：这4个警烟察是忧该分耐局表况现最贱佳的深警察公，原稻来这艰个分家局实荒行的援是目塘标管总理法产，警排察的打工作饼成绩冶、表炕彰、昨提升蔑是靠买逮捕纵数量掘，尤卸其是岔对重捐罪和搭性骚叨扰罪茄逮捕居数量屯决定石的。案例巩：目议标管坚理的桨负面念效应61我们绝身边呜有没悦有目店标管痒理成栗功或德失败分的例非子？以GD斥P为中救心的搞发展稠观中小透学生垄的应雷试教锹育用米辱汤和映电熨差斗造殊出的敬长方玻体被陪子……62五、胶决策决策弃问题决策注的模袋式决策防的一运般程泪序决策腐方法631、决遥策问粪题决策傻是为破了达无到一馆定的目的，从质两个厦以上璃的替代拾方案中选样择一权个最优或有效方案会的合初理过盆程举例：某稳施工农单位颗准备严承建革一项赌军事念工程纵，需球要决穷定下系个月傻是否练开工矩。如垒果天壁气好况，工心程能珍顺利俱进行隙，就爸可盈短利60膜00黑0元；宰如果耳开工土后天纷气不搭好，疼接连委下雨尝，施早工困祥难，倾该施旱工单屋位将招损失10东00按0元。乏如果输不开骗工，吓则无舍论天虽气好捧坏，猛都要陈赔偿50飘00元。仍面对姜这种勇情况牧应如慎何决嫂策，蹈以争愉取获贡得最虏大可角能的微效益保。64决策同的要镇素存在峰试图爱达到妇的明确督目标存在敬不以幕决策壳者主殃观意柄志为牙转移枯的两拉种以布上的避自然叼状态存在刺两个浓或两跌个以隔上可画供选慕择的射行动丈方案不同健行动恩方案敲在不启同自料然状还态下痰的益理损值斥可以淋计算朝出来

自然状态

行动方案开工

不开工

天气好60000元

-5000元

天气坏-10000元

-5000元65防止酒决策援目标洁替代二战小期间揪，美澡国作详为盟饭军的丧大后菠方和外军火讽生产臣基地努，担泄负着西沉重眉而艰军巨的斯军火纸生产康运输到任务业。为违了使另运输厦军火刚的商作船免警受德嫂军飞畏机的还封锁膀和攻每击，御美海鸦军指轨挥部崭决定室在商距船上宏安装典高射您炮。蝴但是通过了丧一段摘时间竿发现运，这员些高侮射炮洋的战振绩令悟人失射望，妨竟然悉没有乒击毁愿一架避敌机于是勿，海他军指许挥部像有人迟提出剂没有往必要笛在商谅船上曾安装羞高射落炮，拜进而菌产生火了是会否还恋有必胁要在慌其它页商船固上继债续安甚装高雪射炮开的疑宪问把在榴商船他上安真装高巨射炮恩的目跃的定园为击号毁敌但机是携不正稠确的拴，这柔一决誉策的茶正确奴目标危是减创少被萄击沉便的商料船数两，保晃证军减火供横应66划分依据决策的种类决策的重要性战略决策策略决策执行决策决策的性质程序化决策非程序化决策决策的主体组织决策个人决策对自然状态规律的认识确定型决策风险型决策非确定型决策决策目标数量单目标决策多目标决策决策的阶段单阶段决策多阶段决策2、决右策的菠类型673、决网策模蹦式（1）古口典模年式“古典返决策钟模式”的基之本假裂设：a.决策现者知深道所凶有与胳具体地问题扩有关央的目标烧；b.所有摇有关远问题贫的信息盐都是变可得腰的；c.决策全者能猎辨别异所有循的选择室；d.决策判的结闭果能编够进收行评估肚；e.所有很的决梯策能跪最大旁限度匙地实修现决裁策者预期的价仅值。68（2）管招理模替式：讲有限忙理性雨和满驶意性讽决策理性零决策乎模式栋的特锈点“理性”决策羞模式忍的两者个特用点：“完全值信息”和“充分拾理性”。由染此可慕知，设理性讽决策状就是“充分厚理性”对于“完全昨信息”的加岭工过告程。理性盼需要知识我－充分妖理性队需要完备其的知顿识；信息船需要成本挥－完全窄信息愉需要无限萌成本晕；充分工理性蛋和完跨全信红息成福为不丧可能躬！3、决蕉策模卵式69理性购决策缩慧模式与人丹们在另现实锅生活学中的黎实际射决策咐行为高常常摇相去利甚远哀。它田在解滤释和罪指导闷人们柄决策小行为岭时有垒着明概显的拴局限宿性。理性注决策堆模式诉的问本题赫伯霜特·西蒙洋在20世纪50年代革提出厌了“有限虾理性”的概东念,放宽勤了关心于“完全怖信息”的假胀设。虽于是类，管律理学赚家常扭用“满意奔决策”来代锅替根碌本不壳存在“最优厦决策”。70第一干，人们殃的决笛策行肝为通牙常并允不是淡考虑所所有容的选拢择，陷而是牺只考隙虑其厦中的部分隆选择；第二权，因人绍力、各物力勿、资椅源限见制，臣管理刺者对她备选赔方案僻的比较泰寻优详是有疗限的；第三夕，人们息进行爬选择禽的原驱则不是“最大雷化”，而根是“满意”，一霉旦在费比较击寻优广过程费中找虏到“满意”的目烧标，风搜寻镰过程翅即告处结束隐。“有限议理性击”决砍策模志式的酿原则71管理贡模式篮决策富中的程直觉认知甩心理踪蝶学家爪克莱啊因——货“直觉歪始于渗认知匠，当跨人们长在某救一特你定的遵领域挂具有算丰厚肉的阅唯历和叨深厚苏的知惯识积挣累时剑，常曲常可禽以迅着速而循不费恋力的查作出是恰当书的决研策”不是盆随意遭性，嚷不是油非理倍性的丧！72在分惠别判扯断的歇情况轨下,人们经反而捷愿意沉为分脑量少堤的冰势淇淋毅付更似多的或钱；烈调查具发现,人们高愿意偷花2.戒00元买70克的革冰淇禽淋,却只否愿意驻用1.恰50元买80克的桌冰淇西淋。有两拉杯冰极淇淋,一杯而冰淇执淋A有70克,装在掏容量50克的赵杯子撒里,看上架去要呼溢出洁来了;另一剂杯冰攻淇淋B是80克,装在轧容量10语0克的惰杯子必里,看上兄去还醉没装绒满。殊你愿蓝意为捎哪一贞份冰惊淇淋绵付更倍多的集钱呢?考考塘你的龟理性盈和直送觉73（A）今肌晚你福打算愤去看率一场草演出蹄节目,票价40啄0元。电在你麦马上诱要出粮发时,发现启你把激最近钢买的裙价值40巡寿0元的茄电话福卡丢注了，萝你是抹否还锈会去化听这丈场音袄乐会?音乐激会实灭验实验库表明:往A大部绒分仍笔会去画听。B大部障分人庭不去浸了。考考少你的陕理性动和直潮觉（B）假接设你毁昨天蛋花40规0元买刚了一绍张今故晚的呢音乐喷会门奇票，愤在你乞马上纵要出象发时析突然尿发现庄你的埋票丢陪了。缎想要奋听音饺乐会,就必禁须再合花40炭0元买假一张但票,你是狸否还掩会去见听?7420弯02年诺醋贝尔夫经济有学奖皂被授抗予行为酬经济络学奠发基者——美国矮普林静斯顿亮大学近的丹参尼尔·卡尼袄曼(D帆an进ie缘瑞l康Ka着hn板em王an塘)和“实验灶经济线学之银父”——美国扣乔治·梅森缝大学路的弗略农·史密番斯(V袭er问no览n法Sm遮it躬h）考考练你的坊理性访和直扯觉1、如难果给巾你加筑薪10旨0元或间减薪10越0元，袜加薪弃给你语的快江乐和放减薪点给你遮的痛晚苦，逗数量信上哪乐一个么更大?2、选夏择A：75％的搭机会承赢得10信00美元盆，但还有25％的表机会浑什么帽都得偿不到盖；选撕择B：确牲定得亿到70拨0美元装。3、选亭择C：75％的驻机会弦损失10老00美元摄，而25％的泳机会嗽没有杨任何捡损失宋；选愚择D：确乒定损垒失70葵0美元凑。个体叹决策塘中的确定奶性效白用75设想网正在烘流行辜一场桂罕见相的“传染介病”，预艘计有60康0人死小去，稠现有卸下述搭医疗疮方案桐可供光选择酬：问题1：采扇用方谋案A，20偶0人将允得救尘；采书用方畅案B，1／3的概窗率是60周0人都皮得救针，2／3的概印率是60图0人都矩不能喊得救妄。那今么，乓你选党择哪示一方挑案?问题2：采昆用方忙案C，40隶0人将技死亡袍；采登用方刚案D，1／3的概辆率是皮无人承死亡醋，2／3的概坑率是60繁0人都滨死亡鉴。那课么，泉你选扶择哪斗一方侧案?。实验唱结果欺表明初，个撇体偏泽好呈遥现出乌典型扯的不垂一致丙：有72％的竭被试捆在问闲题1中选咸择方洒案A，而呼在问购题2中有78％选摸择方轻案D。指由且于以盟事物锹的表墓面形饮式而槽不是菊事物燥本质咐来描欠述决醒策问饿题，谁使得杏个体茎作出鲜不同捆的决荒策判愤断，闪从而城导致“框定尊偏差”。考考哨你的的理性浊和直汉觉个体久决策倍中的框定承效应76中国皱遭遇根SA孟RS烤后，肝保险化公司抬随后尚推出覆SA絮RS挺保险扣备受秀青睐闻，甚矛至超麻过包上含该票承保宪范围碧在内哪的一司般疾港病保块险，瓣尽管座在中秆国感疼染S稳AR沫S的助人数腊远远丹少于绸其他拨疾病珠患者拣。可得泊性启辆发式哈指人搭们倾积向于勇根据幅一个稍事物矛在知涝觉或慌记忆奖中的广可得金性程贸度来偏评估述其相撞对出押现频畏率，粒容易汁知觉亏到的测或者常容易芦回想洪起的蚀被判员断为膏更经能常出铺现。考考贪你的兄理性工和直喂觉个体汗判断争中的可得易性偏诉差773、决戚策模询式（3）政治线模式——一种矩结盟权、协傅商的借决策抓方式组织打内群摧体：子利益移、目疯标、傅价值警观各阁异信息啦不完恋整，该保持评理性下的努切力有平限管理禽者没脱时间南、资峡源或录能力哨去独汇自分断析、台把握杀所有牢相关程信息需要罚协调毙、辩班论、既讨价说还价涉才能成协议惊、决舒策784、决添策的损一般扫程序确定圈问题和目通标评估选择方案拟订备选方案方案实施信息收集评价脸与反旋馈795、决责策方凯法确定倒型决税策方处法——如线效性规智划风险雅型决倾策方转法——决策稿树法非确谜定型鼓决策辩方法悲观假原则乐观膛原则折中苹原则最小肤后悔课原则80例1：生绢产优滚化安世排的痒数学富模型某化洗工厂胁生产A、B两种宇产品隔，已速知：生产A产品认一公字斤需拖耗煤9T，电稍力40校00度和3个劳阁动力妙，可域获利70涂0元；……B………………4T，……50瓦00度…10………12荒00元。因条盆件限兔制，掠这个欢厂只坏能得亡到煤36柿0T，电拆力20万度唯和劳取动力30票0个，您问：跪如何粗安排榨生产垂（即定生产A、B产品墨各多主少）梳才能咽获利制最多鹿？确定金性决救策方业法81解：常这是赶在一押定条周件求仇极值悄的数愈学问向题，劲可运挑用数恭学中炊的线候性规挥划方领法（增运筹凳学方门法）军建立鼓线性冠规划烧模型适。先将忆给出且的数农据整屈理成层下表增：活动资源产品A生产（1公斤）产品B生产（1公斤）资源的限制煤（T）94360电力（千度）45200劳动力（个）310300获利（百元）712确定耐性决新策方井法82设生梦产A、B产品炒各为x1，x2公斤仓，则轮此问踢题变屡为求x1，x2满足应下列检条件:9x1+4背x2≦3岂604x1+5呼x2≦2图003x1+1条0酿x2≦3锄00x1≧0胳,受x2≧0（1）使得哭总获旨利：F＝7然x1+1根2校x2＝ma镜x（2）使用两单纯塔形法竹求解..香..透..83风险型决魔策方折法最大鸡可能搅法显然江，应诊选取公大批侨生产邻方案(A3)作为疏决策坐方案院。状态概率益损肾值（万傻元）方案小批卸生产(A1)中批冶生产(A2)大批洞生产(A3)畅销S1一般S2滞销S3P1=0持.2叫P2=0您.7鼓P3=0鞋.1将S2当作盾未来节的必召然状厅态时承的端益损心值50阳40框3职0哨4080婶60筛1软0背6012蔑0挑8康0枝-2凡0（80）例2：战石前计快划生盆产作难战物员资，腾有3个方显案和3种可跳能的返未来银状态阀。84风险型决缠策方终法决策态树法123决策狱点自然罚状态融点自然种状