护士学习交流心得演讲稿

第第页护士学习交流心得演讲稿护士岗位，虽然工作平凡且辛苦，我们却用双手托举着患者康复的盼望。今日第一我向你推举护士学习沟通心得演讲稿精选，盼望对你有所关心。

护士学习沟通心得演讲稿精选篇【1】

时间在静静静流淌着，当香港专科护士培训列车驶入十月时，已感受到秋天的一点点收获，香港蔚蓝干净的天空，金色的阳光洒照在每一个学员的脸上，心中

来港之前，我们并不是很明确来港的目的和意义，甚至对于"专科护士'这一名词也不太了解，但是经过这三个月的经受以及彭刚艺教授、各位领导的谆谆教育，我深刻的明白了要使广东省的护理与国际最新理念接轨，就必需要首先明白别人是在怎样做，我们需要学习的不仅是理论学问，更是看法，是护理人员的职业操守，是他们先进的管理阅历，这些是一时半刻无法学会的，只有深深的融入他们的团体，与他们共同做事才能逐步发觉与积累，这珍贵的十个月将给我们供应一完成这种积累体会的机会，我必需好好的珍惜。

首先说一说手术室的状况吧。早晨八点，屯门医院手术室已忙开了，各科专科组长在五楼护士站交班开会，二，三，四，五楼护士像蚂蚁一样既有组织，又有秩序开头了一天工作，手术室助理人员，麻醉医生也在手术间预备各种物品。当病人8：30进入手术间，经过三轮严格查对，包括姓名(中文，英文)，身份证号，病史，过敏史，禁食状况等等。准时为病人保暖(被子是刚从暖柜拿出来的)。进入手术间后，病人无论是糊涂、运动自如，昏迷不醒都用过床板移动病人，全体医务人员一起平安移动，让病人感到敬重、平安和劝慰。香港医院手术室的静脉穿刺是由麻醉医生负责的，他们娴熟的穿刺技术和娴熟留置胃管，各种不同方法气管插管的操作，给我留下了深刻印象。香港医院的手术以全身麻醉为主，让病人在睡觉中完成手术，意识恢复以后又赐予术后镇痛(PCA)，让病人感到平安、舒适。在手术室，做任何治疗时，都以平安为主：如做CVP(中心静脉置管)，就要在B超引导下进行;做臂丛神经麻醉时，则应用B超和神经刺激器来定位神经，避开血管;做肝脏手术时，在肝叶切除前，用B超定位肿瘤位置全部这一切，都是由于要以病人平安为前提，香港的平安管理是特别值得我们学习的，当然，这也和香港人力资源和设备资源充分有很大关联。还有医务人员的职安健方面，上岗前要培训，学习有关职业平安学问，如搬动、转移病人的正确姿态;上岗后间续的对我们进行了如激光、X光的防护措施、有害化学气体的平安防护措施、各种利器的正确操作及处理方法等等。而且这里的防护物品种类齐全：防水面罩、防水手术衣、护目镜、铅衣、防水口包、锐器盒等等一应俱全。如有激光手术，护士们就会在各入口处挂上醒目的标识，全部的玻璃窗均以黑色档板遮住，全部手术间内人员(包括病人)均戴护目镜爱护眼睛。手术医生在操作激光治疗仪器前会准时告知提示在场人员留意自身防护这全部的一切一切都可以看到香港同仁"以人为本'的理念，我深深为之折服。

还有一点值得我们学习的是：详情管理。香港人很注意详情，如手术床上病人每一个暴露的地方，都用者哩垫爱护;只要病人睁开眼睛，肯定可以看到医护人员在身边。还记得有一次开无菌手套，由于时间紧迫，我也不知怎样，就在开口的另一端打开了，虽然没有污染，但老师坚决的让我把手套扔了，她说："凡是有一点可能污染的迹象，我们都要坚决杜绝。'这件小事告知我，以后开无菌物品，肯定要遵从指导，肯定要从OPEN处开。虽然这是小事，但也是关系整个手术的大事。香港护士的详情管理由此可见一斑。

在屯门医院手术室，护士老师以其专业学问和技能，爱心，用眷顾的情怀，真挚地陪伴着每一个手术病人，经过那黑暗，脆弱，难以忘记的时刻，像秋日的阳光普照在每一个病人，每一个学员心中。

护士学习沟通心得演讲稿精选篇【2】

护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、沟通和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种缘由，导致护士与患者之间的沟通特别有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的缘由作如下分析。

1护患失败的缘由

1.1观念差异是护患沟通的障碍;传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行沟通沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很牵强进行沟通，甚至怕引起冲突而实行不与患者沟通的消极看法。

1.2沟通信息的偏差;护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误会;在分析病情，评价治疗效果时，过多使用"没事'"确定会'"不会'等不负责任或模棱两可的话，简单造成患者误会或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧急、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注意方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息熟悉的差距也是造成护患沟通失败的缘由之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，问："你有文化吗'"你哪毕业的'造成患者无法回答，影响沟通结果。

1.3对沟通时机把握不适合;护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分别，缺乏敏捷机动性，甚至在患者病重或病痛担心，难以接受外来信息的状况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。

1.4护士自身学问缺乏或缺乏沟通技巧;个别护士本身对护理工作不感爱好，不能主动学习专业学问，且对专科护理学问缺乏全面深化的了解和把握，当患者询问问题或对病情、治疗等感到恐惊和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学学问为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。

2护患沟通的方法

2.1护士首先应在仪容仪表上给病人留下美妙的"第一印象'仪表干净端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善怜悯和温柔如站立迎接，主动问候，使用尊称，热忱接待和介绍，给病人的渴望以满意，苦痛以劝慰，恐惊以爱护，到处表达慈祥、关心和爱护，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的心情，也为今后的沟通，沟通打下基础。

2.2护士要了解不同病人的学问背景，依据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消退患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓舞病人陈述，并用点头"嗯'表示接受或重复病人的陈述等方式鼓舞病人。对病人的提问不行急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不行断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。

2.3环境是爱护患者康复不行忽视的缘由之一，它直接影响着患者的心情，护士与病人沟通多在病房，且24小时观看了解病人，关怀他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者制造一个清洁、清静、舒适、平安的疗养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，准时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学根据，不行主观臆断，依据病情改变准时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。

2.4护理人员应加强自身业务学问和沟通技巧的学习，在工作中不断总结阅历。学习新学问、新技术，提高自己各方面的素养，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依靠性和平安感。

2.5学会换位思索，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有看法时，护士要抱着理解对方的看法。与病人进行心理交换。尽量消退误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满意，对间或对护士消失的冒犯、敌意，不信任