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文档简介
2022大学生超市顶岗实习报告5篇实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中理解用人单位的需求和要求。以下是给大家整理的2022大学生超市顶岗实习报告,希望对大家有所帮助!
2022大学生超市顶岗实习报告篇一
前言
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开场,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的时机很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间
x年-7-18-x年x月x日
三、实习地点
x超市
四、实习单位和部门
私人永和饭店
五、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会理论的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有才能依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会理论让自己更进一步理解社会,在理论中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的才能能否被社会所成认。想通过社会理论,找出自己的缺乏和差距所在。
由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开场就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假容许我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口容许,非常希望我来工作。我当然非常快乐啦!
闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开场就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自分开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位--分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边去,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随意串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。假如我们随意分开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈〞也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把带在身上〞,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把带在身上!可以把带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联络的。当然,还有很多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,当然要遵守了。
二。不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很主动很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个主动的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
2022大学生超市顶岗实习报告篇二
前言
北京华联集团坚持以人为本、老实守信的企业理念,以对员工、顾客、供给商、合作伙伴的真诚和信誉,赢得了良好的社会知名度和美誉度,北京华联已成为中国零售业知名品牌。
我很荣幸能到北京华联参加实习,什么事都要有尝试,都要有开场,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的时机很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一常
二、实习时间
三、实习地点
北京华联超市
四、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会理论报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有才能依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会理论让自己更进一步理解社会,在理论中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的才能能否被社会所成认。想通过社会理论,找出自己的缺乏和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开场就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假容许我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口容许,非常希望我来工作。我当然非常快乐啦!
闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开场就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自分开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位??分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边去,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随意串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。假如我们随意分开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈〞也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把带在身上〞,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把带在身上!可以把带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联络的。当然,还有很多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,当然要遵守了。
二不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!
三假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货〞,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货〞。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。如今,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍〞,我还总结了一个经历:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联络的啊!
在超市实习,也有些令我感触颇深,一是“公〞,二是“私〞。先从“公〞谈起,它给我的感觉是一个字“严〞。这么说是有原因的,第一,x市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃慎重为准那么。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带着下经过学习施行后,才发现这样做的重要性。它使我们x市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营标准的企业,同时也让供货商觉得x市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私〞。在店里那么多人同在一个屋檐下,互相间的言语冲撞肯定是不可防止的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心〞中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮助自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然表达的淋漓尽致。店里处于公私分界限上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私清楚。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在x市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
2022大学生超市顶岗实习报告篇三
一、实习的根本概况
(一)实习的目的和意义
20x年7月份,我进入了自己大学生活另一个重要阶段--实习。在这里,我是抱着教师和父母的期望而投入实习的。这次我所参加的实习不是做外表功夫,实习的结果也并不是那么重要,重要的是过程,还有乐在其中的那份痛并快乐着的感受和收获。通过实习不仅仅让我理解到专业知识应用到理论中的复杂性和难度性。理解到,书本和现实之间的差异抑或有许多出入的地方,而且让我进一步进步工作才能。
(二)实习时间
20x年7月4日-8月28日。
(三)实习地点
南宁x超市
(四)实习岗位
超市采购物流方面的实习
(五)实习内容和过程
首先,是学习阶段。通过这一阶段,主要是学习超市的根本情况,重点学习理解超市采购、物流方面的情况。其次,理论阶段。通过这一阶段,主要是在超市师傅的帮助指导下,开展销售方面工作的详细理论,参与实际工作,并对超市物流方面的情况进展粗浅研究,查找问题并分析问题。第三,总结阶段。通过这一阶段,一方面,对超市物流方面工作存在的问题,进展改进,完善和进步。另一方面,总结为期一个月的理论情况。
我的工作内容是采购和负责物流方面的工作。首先是采购。详细工作就是按照超市销售需要,坚持货比三家,比价格、看质量、比效劳,在保证质量的前提了,挑选价格相对较低的产品,从而做到了采购的物资质优价廉,为超市节约本钱。同时,按照超市消费经营实际情况,突出节约的原那么开展招(议)标采购工作,尽限度降低采购价格。
另外,关于物流方面,我的主要工作是进展内部来料检验和外部供给商沟通,以及与超市其他部门的沟通工作。当我们收到进货单时,我们就要对货物进展检查,然后对单检货。第一步要核对好信息,确定来料外包装上的标签信息与我们手上的样品标签信息以及进货单上的信息是否一致,即物料名称、编号是否一致。第二步根据送货单上的明细说明对来料进展最根本的外观检查。第三,根据货物情况,该核对货物信息的的要核对资料,该将货物与其他货物进展组装检查的,应注意该注意的地方。第四,确定后,便要开出收货报告,由部门经理签字。第五,货物存入仓库。第六,仓库按照超市发货要求,组织发货。
二、实习感受
(一)成绩与收获
作为一名采购和仓库管理的实习人员,不仅仅要会做事,而且工作本身的工作特性决定了作为仓库管理人员应有的才能:观察才能、思维推理才能、沟通才能、处事才能以及灵敏应变才能,另外也必须拥有吃苦耐劳、乐观开朗、心胸开阔的心态,否那么工作的压力复杂程度会让你喘不过。作为一名采购和仓库管理人员,首先得对整个工作流程熟悉,然后按流程工作。熟悉产品,按标准检验,处理品质异常问题,要跟踪到位,与供给商建立友好的合作关系,与其他部门沟通要有章有序有条可依。这次实习,给了我不少精神上的冲击。在这里,我不仅收获了工作上的成就也收获了许多为人处事的人生哲学。让我得到了很好的成长。
因为我是负责采购和物流上仓库管理那一块的。所以工作给了我不少的难题和压力,虽然有时会寝食难安,有时也要与别人争辩的面红耳赤,有时也会
委屈的无人理解。而这时正是考验我们的时候,这个时候,我既要尽快熟悉本岗位,学会如何采购、如何检货,熟悉并擅长与其他部门及供给商沟通。在实习中,这些我都做到了。我想我代表的不仅仅是个人,而是当代大学生,我用实际行动证明了,刚刚出校门的我们也许经历缺乏,也许思想还不成熟,但我们的综合素质并不差,只要我们坚持下来用心去做,我们一定能行。很快乐,不到一个月的时间,我就完全接手工作了,能独当一面了,并能出色的完成工作任务,期间处理了几个重大历史品质问题。同时得到了上级、同事们的一致认同。
这段实习经历,不仅仅是我人生的一个转折点,也是我重新认识自己的一大转折点。我学会了面对工作,如何去对待它做它做好它做好本质性的工作,学会了如何更好的去与别人沟通建立友好关系,学会了如何更好的随机应变。在这里,实习给了我成长的平台,在这里,我收获的不仅仅是工作上的成就,更是让我的内心世界以及精神追求、心胸态度,人生价值观有了一个全新的定位。
(二)问题与缺乏
通过实习,我认为作为一家超市,他的物流方面还存在许多的问题和缺乏,制约了超市的开展。比方:
1、超市供给商不稳定,导致采购周期过长
通过实习得知,超市在采购方面,由于价格等方面原因,超市经常频繁更换供给商,而供给商的更换,必然造成原料不能及时到位,从而致使消费周期过长,不利于市场快速反应。超市在实际消费过程中,需要不断地采购和消耗大量的物料,这些物料品种多,数量大,而超市又不进展科学管理,不仅造成大量浪费和损失,还导致消费效率降低,本钱抬高。同时,供给商关系管理方面比较薄弱,没有与供给商建立长期合作伙伴关系。
2、超市缺乏专门的物流管理机构和人力资源
超市没有专门负责物流的部门,无法落实责任,降低了物流效率。比方没有人为低效率的配送负责任,也没有人为高额的库存负责任。由于没有专门的机构来协调和处理相关事宜,使问题出了也没有关心和研究,导致不断重复同样的错误。当然,改善和进步就更没有人会问津了。
3、库存管理不到位拉升了物流本钱
超市去年成品库存1000万元。其中,滞销品占20%即200万元,滞销品的直接本钱约为140万元。滞销品的平均销售价格一般低于本钱的30-40%,这样直接带来的本钱损失为60万元;销售利润损失为60万元;银行费用12万元。超市每年的滞销品损失所增加的物流本钱合计约为15万元。另外,重复建立的库房以及由此带来的维持和管理本钱,使超市的销售物流本钱一定高于17万元。不合理规划库存也是导致库存本钱上升的重要原因之一。同时,制造过程中需要品种多,仓库面积大,范围广,每天需要处理成百上千的库存单位,不合理规划库存导每天处理的收发单据量的加大。
三、对策与建议
(一)与供给商建立长期合作关系
在新的竞争环境下,超市应该打造与供给商之间的伙伴关系。因为,供给商不是超市的外部资源,而是超市的重要组成部分,是超市的一员。必须建立加强渠道成员之间的共同和交流,为渠道成员不但提供利润化的产品和效劳,更要提供持久的盈利才能和竞争优势。在建立与渠道承运的交流方面,超市应从而加强与供给商的交流和沟通,增进理解和供给商间的关系,增强信任度和热诚度。定期召开供给商联谊会,互相理解,促进友谊,进而形成共同联盟。
(二)成立专门物流机构,装备专业物流人员
建议超市组建物流事业部,以过程管理为线条,以信息化为手段对物料的采购、存储、运输、配送进展精细化管理。同时,在物流事业部中应成立采购管理中心、仓储管理中心、销售配送中心。要处理好各个部门之间的衔接,防止
工作真空和工作重复。仓储中心存在销售物流与采购物流功能穿插,既负责原材料的入库、保管和出库以及相关的信息管理与传递,又负责物流事业部的成品的入库、保管、包装、出库及与各个分超市的周转库房的协调、信息的交流与合作。
(三)实行科学的库存管理,降低存货程度
首先,要建立物流信息体系。这是超市及物流事业部有效控制存货的技术手段,而且有利于各个分超市之间调剂存货。其次,建立存货ABC分类模型,将存货中的分类情况同步传递给相关部门、超市,使得产品投放决策的学者和指导重点关心“20%〞的重点产品在不同区域的市场反应。第三,通过科学的物流管理使超市的库存程度到达较为理想的状态,可以大幅度降低存货,滞销品损失也将大幅度下降。
四、完毕语
当然,实习不仅给了我认识社会的时机,让我深化超市,理解超市开展,观察反思现实中存在问题,而且让我更加认清自己,理解自己,重新定位自己,在理论付诸于理论的同时,也将自己跟社会接轨,经理想跟现实接轨。在工作中提升自己才能的同时,也无形地成长了自己的人生观、价值观,在为人处事的灵敏娴熟中成就我多姿多彩的青春与快乐。在这里,TeamworkSpirit、责任、专心、专注、专业、宽容、乐观等等,这些对我而言将对我一生受益匪浅。
五、谢辞
我的实习已经完毕,本实习报告从选题、资料搜集、研究到确定、内容修改、最终成文,都得到了教师的悉心指导,获得的些微进步都离不开教师的教导。教师以深沉的理论根底,独到的研究方法和造诣,严谨务实的治学态度,一丝不苟的治学作风,对我的论文的整体构思、研究方法等方面都进展了耐心、细致和详细的指导。教师为学生的成长倾注了大量的心血,既教学生做学问,又教学生做人。
最后,我再次由衷的感谢实习生活中,所有指导和帮助过我成长和开展的教师和朋友们。谢谢你们。
2022大学生超市顶岗实习报告篇四
一、实习目的
通过本次毕业实习,理解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟理论相结合,在实习中检验,进步自己专业才能和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务
实习时间:
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位
(二)实习详细过程
实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月16——-07月71日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进展录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段,04月1日——-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,进步工作效率,同时承受上司布置的一些比较重要工作进展锻炼,比方对制作退货单,报损单等有关单据进展审单,配合商品部进展重点商品盘点等等。第三个阶段,04月20日—08月7日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相比照较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供给商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实习总结与建议
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最根底的承受供给商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的理论上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经历总结如下:
(1)在如今零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素质等相持难分高低情况下越来越需要通过本钱这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就声称,他们的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱,进而影响到公司其他一系列问题。比方,我在初次退货录单中,由于忽略,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输本钱。
(2)超市仓储是一门大学问,比方既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会进步公司损耗率,增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(7)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量效劳,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方,商品首先要通过收货部验收,承受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进展上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒适购物环境,经营管控部,对商品进展检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进展引导。顾客购置商品,这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题,就需要客服部进展调节。
2022大学生超市顶岗实习报告篇五
一、实习时间:20x年6月1日至7月2日
二、实习单位:x超市都江堰店
三、实习目的
经过实习,来加强理论学习与理论的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的理论知识,加深理解社会对本专业的需要。培养独立解决问题的本领,并开阔眼界及思路,积累社会经历,为将来步入社会奠定根底,增强我们适应社会的本领。
四、实习概述
根据公司的安排,我们进展了一系列入职的例行程序,就开场正式上岗。然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。理解货物上架,每一天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后,我们开场整理产品摆放、对缺货及时进展补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不一样的商品有不一样的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,并且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进展打价。
在销售方面,我们进取有效对产品进展推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购置提出合理提议,坚持良好态度和优质的效劳,进步自身形象。我们会及时记录商品的供需情景,据此通知供给商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
五、实习感受
经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的时机非常多,各个消费者的个性不尽一样,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光临,这样才能给超市带来效益,所以好的效劳那么是超市无形的资产。在学到工作经历的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制构造所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情景下,经济的开展要亲密联络市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,那么也没有了超市的开展。
在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“职责〞两个字。超市要为顾客负职责,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自我的职责。这次实习是一次难得的检
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