2022年浙江省舟山市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

2022年浙江省舟山市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.保护和建设好生态环境，实施可持续发展战略。是我国现代化建设过程中必须始终坚持的一项()。

A.基本政策B.基本国策C.根本措施D.根本要求

2.

第

14

题

旅游者享有获得赔偿权。下列选项中，表述正确的是（）。

3.()不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A.推动全社会树立法治意识B.推进多层次多领域依法治理C.建设完备的法律服务体系D.健全依法维权和化解纠纷机制

4.

第

25

题

深圳A旅行社推出48元团费超低价香港一日游活动，给香港地接社的团费为零团费，香港地接社的导游人员为了获得收入，增加了大量购物项目，使得游客的实际花费数倍于团费，深圳A旅行社的行为属于()。

5.

第

12

题

旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点应当依法向（）办理设立登记手续，并向所在地的旅游行政管理部门备案。

6.《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存额度降低50％。

A.1年B.2年C.3年D.4年

7.

第

33

题

李某想在承德设立一经营国内旅游业务的旅行社，相关旅游行政主管部门受理申请后，应在（）做出许可或不许可的决定。

8.

第

42

题

经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。

9.文物出境展览，一级文物超过国务院规定数量的，应当报()批准。

A.旅游局B.文物局C.海关D.国务院

10.旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品，遂搜身并检查携带的挎包，引起同行旅游者的强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定，该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并

A.警告该保安B.开除该保安C.赔偿王某的损失D.扣除该保安人员工资及奖金

11.社会主义的根本任务是

A.发展生产力B.消灭剥削C.共同富裕D.民主法制建设

12.作为“一国两制”构想的延伸，邓小平为处理国与国之间争端和遗留问题提出的新思路是（）。

A．独立自主，互不干涉

B．搁置主权，共同发展

C．和平协商，主权共享

D．持久和平，共同繁荣

13.

第

44

题

旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的，对旅行社的处罚是（）。

14.“协调重大旅游安全事故的处理工作”属于（）安全管理工作的职责。

A.县级旅游行政管理部门B.市级旅游行政管理部门C.省级旅游行政管理部门D.国家旅游行政管理部门

15.全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责

A.维护旅游者的安全B.导游讲解C.维护旅游者的合法权益D.宣传调研工作

16.如建筑工程特别需要，必须对文物保护单位进行迁移或者拆除的，应根据()，经该级人民政府和上一级文物行政部门同意。

A.建筑工程的规模B.文物保护单位级别C.建筑工程的意义D.文物保护单位的价值

17.《消费者权益保护法》规定经营者不得进行强制交易，目的是保护消费者的

A.安全保障权B.知悉真情权C.公平交易权D.监督权

18.任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向()中报，后凭文物出境许可证放行。

A.旅游局B.文物局C.海关D.国务院

19.《旅游法》第79条规定，旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性

A.人身意外伤害保险B.安全说明或警示C.应怠救助技能培训D.安全救助和处置

20.下列造成航班在始发站延误或取消的原因中，旅客可以享受承运人免费食宿服务的是（）。

A.旅客原因B.航班调配C.空中交通管制D.强对流天气

21.我国公民的民事权利能力。

A.始于16岁，终于死亡B.始于18岁，终于死亡C.始于出生，终于60岁D.始于出生，终于死亡

22.按《旅游法》规定，王某无导游证进行导游活动，旅游行政管理部门可责令其改正并予以公告，处()的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

A.300元以上1万元以下B.500元以上2万元以下C.1000元以上1万元以下D.3000元以上5万元以下

23.

第

15

题

国家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失，情节严重的，以盗窃罪论处的是（）。

24.经查实符合娱乐场所设立条件的，由文化主管部门颁发“娱乐经营许可证”，并根据国务院文化主管部门的规定，核定娱乐场所

A.容纳的消费者数量B.最低使用面积C.安全责任制度D.消防安全设施

25.

第

22

题

文化主管部门审批娱乐场所应当举行听证，予以批准的，应当颁发（）。

26.

第

40

题

食品生产经营者未按本条规定召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品的，以下各县级以上的相关部门除（）以外都可以责令其召回或者停止经营。

27.

第

20

题

《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（）。

28.

第

29

题

旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每（）向社会公告。

29.旅游不文明行为当事人违反刑法的，信息保存期限为

A.1~3年B.3~5年C.2~4年D.1~5年

30.()依法承担组织实施法律法规规定的税、费征收管理责任，力争税款应收尽收;依照法定职权和程序对从事旅游市场经营的纳税人偷逃税款、虚开发票等税收违法行为严厉查处，涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理等。

A.税务部门B.工商部门C.旅游部门D.公安部门

二、多选题(20题)31.下列关于旅游不文明行为记录的管理制度，表述正确的是

A.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限

B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过

C.“旅游不文明行为记录”的记录期限一经确定不得变更

D.“旅游不文明行为记录”信息保存的期限为永久性保留

E.“旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩

32.旅游代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实包括()。

A.指定代理的机关撤销原代理B.被代理人撤回代理权C.设定法律代理的前提消失D.代理事项完成

33.旅游合同生效后，履行地点不明确的履行规则有()。A.给付货币的，按接受货币一方所在地履行

B.交付不动产的，在接收不动产一方的所在地履行

C.给付货币的，按交付货币一方所在地履行

D.交付不动产的，在不动产所在地履行

34.设立博物馆，应当制定章程。章程应当包括下列事项（）。

A.博物馆名称、馆址

B.确保观众人身安全的设施、制度及应急预案

C.办馆宗旨及业务范围

D.藏品展示、保护、管理、处置的规则

E.资产管理和使用规则

35.

第53题对肖像权受到侵害的，受害人可以要求（）。

A.停止侵害B.恢复名誉C.赔礼道歉D.赔偿损失

36.

第48题导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为（）。

A.正式导游证B.中文导游证C.临时导游证D.外语导游证

37.

第

64

题

我国的签证制度有（）。

A.一次签证一次有效B.一次签证两次有效C.多次签证D.免除签证

38.我国东部沿海地区对外开放的格局涉及人口2亿多，包括沿海11个省、自治区、直辖市的广大地区。主要省份有（）。

A.辽宁省B.河北省C.山东省D.江苏省E.安徽省

39.国家对开办公民自费出国旅游采取的指导方针是()。

A.有计划B.有组织C.有控制D.有秩序

40.

第

66

题

根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（）。

41.我国风景名胜区可以划分为()。

A.市级风景名胜区B.省、自治区、直辖市级风景名胜区C.国家级风景名胜区D.县级风景名胜区

42.文化和旅游部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》的基本原则有（）。

A.坚持正确导向B.坚持政府主导C.坚持技术赋能D.坚持开放共享E.坚持安全有序

43.

第

60

题

申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备（）的条件。

44.

第42题旅游保险合同主要包括以下哪些事项（）。

A.投保人、被保险人的名称和住所B.保险金赔偿或给付办法C.违约责任和争议处理D.保险价值

45.“三个代表”重要思想在邓小平理论的基础上，创造性地回答了（）的问题，揭示了中国特色社会主义是社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先进文化的有机统一-。

A．什么是社会主义

B．怎样建设社会主义

C．建设什么样的党

D．怎样建设党

46.在以下()情况下，旅游主管部门不予颁发导游证。

A.无民事行为能力的B.患有传染性疾病的C.限制民事行为能力的D.被吊销导游证刚满两年的E.因过失犯罪受过刑事处罚的

47.

第50题导游证和导游资格证的区别是（）。

A.性质不同B.颁证机关不同C.领取证书的程序不同D.期限不同

48.

第

67

题

可持续发展的基本含义是（）。

49.下列属于旅游不文明行为的是

A.游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序

B.导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演

C.旅游行政执法部门在处理旅游纠纷时暴力执法

D.游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴

E.旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车

50.

第

53

题

根据《旅行社条例》规定，有（）情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1～3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

三、判断题(20题)51.将禁止出境的文物转让、质押给外国人，违法所得在1万元以上的，由县级以上人民政府文物行政管理部门处以违法经营额2倍以上5倍以下罚款。()

A.是B.否

52.旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。()

A.是B.否

53.国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。（）

A.是B.否

54.根据《旅行社条例》规定，分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。（）

A.是B.否

55.法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。()

A.是B.否

56.只要是进口的食品、食品添加剂、食品相关产品，都符合我国食品安全国家标准。A.是B.否

57.经济运行的三大主体是消费者、营销者和生产者。（）

A.是B.否

58.

第

75

题

根据《民用航空法》规定，旅客不能出示客票，不影响运输合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票据，则会影响运输合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉。

A.是B.否

61.旅游行程单独立于包价旅游合同，不属于包价旅游合同的组成部分。

A.是B.否

62.文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织合法收藏的文物可以依法流通。

A.是B.否

63.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。（）

A.是B.否

64.旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。（）

A.是B.否

65.出入境通行证是出入中国边境的通行证件，由省级公安厅（局）及其授权的公安机关签发。()

A.是B.否

66.依据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过文化、公安、卫生部门审核批准。()

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.增设服务网点需要增加质量保证金和注册资金。

A.是B.否

69.法人的民事权利能力与民事行为能力一致。()

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

10

题

娱乐场所经营单位应当建立、健全各项安全制度，按照国家有关规定，配备__________。

72.

第

1

题

市场经济特有的_________及_________的综合作用，能使社会主义经济充满活力和生机。

73.

第

3

题

我国公民的职业道德是______________、_______________办事公道、服务群众、奉献社会。

74.

第

10

题

2003年6月24日，世界卫生组织宣布，解除对_________的旅行警告，同时将其_________名单中排除。

75.

第

9

题

旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照__________予以解释。

五、简答题(3题)76.风景名胜区必须具备什么条件?

77.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

78.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

六、案例分析题(2题)79.王某参加导游资格考试，并办理了报名手续，被某社聘用。在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付王某带团报酬，并辞退了王某。对旅行社的这一做法，王某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与王某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，王某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。

请问：

(1)王认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?

(2)旅行社以与王某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

80.

参考答案

1.B生态环境是人类生产和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，保护和建设我国生态环境，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。

2.C

3.D

4.B

5.A

6.C根据《旅行社条例》第17条规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50％，并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保障金。

7.B

8.A

9.D

10.C

11.A社会主义社会的根本任务是发展生产力，特别是发展先进生产力。

12.B

13.B

14.D

15.A全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责——维护旅游者的安全。

16.B

17.C《消费者权益保护法》规定经营者不得进行强制交易，目的是保护消费者的公平交易权。

18.C

19.C

20.B航班延误或取消时，承运人应根据旅客要求，优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班，或退票，并不得收取退票费。因承运人自身原因导致航班延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

21.D《民法通则》第9条规定：公民从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。

22.C

23.A

24.A

25.B

26.D

27.A

28.C

29.B

30.A

31.ABE

32.ABCD旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有：代理期限届满、代理事项完成、被代理人撤回代理权、代理人辞去代理权、代理关系主体发生变化、设定法律代理的前提消失、指定代理的机关撤销原代理等。故选ABCD项。

33.AD旅游合同生效后，履行地点不明确的履行规则有：给付货币的，按接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。所以该题选择AD项。

34.ACDE根据《博物馆条例》第11条规定，设立博物馆，应当制定章程。章程应当包括下列事项：①博物馆名称、馆址；②办馆宗旨及业务范围；③组织管理制度，包括理事会或者其他形式决策机构的产生办法、人员构成、任期、议事规则等；④藏品展示、保护、管理、处置的规则；⑤资产管理和使用规则；⑥章程修改程序；⑦终止程序和终止后资产的处理；⑧其他需要由章程规定的事项。

35.ABCD

36.ACAC

[解析]导游证分为正式导游证和临时导游证两种。导游证按照不同的性质可分为不同的种类：根据语言不同，可分为中文与外文导游证；根据等级可分为初、中、高和特级导游证等等。

37.ACD

38.ABCD

39.ABC国家针对我国作为发展中国家的国情及经济实力，参照国际上的一般做法，对开办公民自费出国旅游采取有计划、有组织、有控制发展的指导方针。

40.BCDE

41.BC我国风景名胜区可以划分为国家级风景名胜区和省(自治区、直辖市)级风景名胜区两个等级，故选BC。

42.ACDE文化和旅游部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》的基本原则有：坚持正确导向、坚持市场主导、坚持技术赋能、坚持开放共享、坚持安全有序。

43.ABE

44.ABCD

45.CD

46.ABCD

47.ABCD

48.BC

49.ABDE

50.ABCE

51.Y

52.N×

[解析]旅游者与旅游业经营者之间的协议。

53.Y

54.Y

55.Y“仲裁时效制度”，法律对仲裁时效有规定的，适用该规定；法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。

56.N

57.N

58.N

59.N

60.Y

61.N

62.Y

63.Y

64.N

65.Y

66.Y

67.Y

68.N增设服务网点不需要增加质量保证金和注册资金。

69.Y

70.N

71.保