子情境八硬件故障排查

TD-SCDMA基站系统开局与维护

通信工程系

硬件故障排查子学习情境八情境引入

一天晚上，突然接到运维处的电话，某站下用户客户电话投诉猛增，普遍反应接通比较困难，通过告警查看该站设备出现故障，需要紧急处理故障。作为运维工程师，您需要再最短的时间内理清思路、操作设备排查出设备的硬件故障，保证通信网络的正常运行，保证客户的正当权益。

1.任务布置5.任务评估

2.任务分析

3.任务计划

4.任务实施

6.任务拓展

课程实施方案分析\计划\实施的方法学生查阅资料上网搜集资源教师适当引导、帮助以小组为单位制定任务实施计划小组讨论分析任务评估1.每个班级分为六个组，每组选一位出列当专业评审,每人给出最高分为4分,既总分24分;2.其他学生为大众评审,举手表示加2分;3.教师具有20分左右的投票权;4.满分为100分;5.组内成员分配个自所得分数;任务评估1.任务名称2.最后得分:专业评审+大众评审+教师评价3.小组成员4.对应得分子学习情境八：硬件故障排查内容1：RNC硬件故障案例

内容2:NODEB硬件故障案例内容3：传输故障案例内容4：电源故障案例

概述硬件类故障按照故障产生的硬件部件不同，可分为时钟类、链路类、启动类和以太网通讯类四大类。下面分别介绍上述类型硬件故障产生的背景知识和常见故障现象。时钟板无时钟故障故障现象时钟板没有任何时钟输出。故障原因（1）晶振停止工作，观察是否有16．384MHz时钟波形。如果TP57没有输出，晶振G2肯定停止工作；如果8K没有输出，锁相分频器EPLD停止工作；如果16M有输出，但32M、64M无输出，则可能是TRU050损坏。（2）观察ACT指示灯，是否指示为备用板，在备用状态下会关闭LVDS输出。单片机插座可能虚焊，或单片机的程序烧结有误等。4

时钟板无时钟故障故障处理方法

如果是芯片损坏的问题，请直接更换芯片看是否能正常工作；如果确认有虚焊点，请重新焊接一遍。注意事项用高精度频率计测量二级恒温晶振的输出频率应为16．384MHZ±2HZ。如果晶振频率超出了此范围，就得调整晶振的中心频率在此范围内，否则晶振损坏。其次可以测量OV_MON、OV_MON_Q管脚，如其管脚均为高电平，则表示晶振正常。

单板光纤通信类故障故障现象单板（包括GLI、UIMU、APBE）的光口线路指示灯不亮，网管观察到单板ATM通讯链路故障。故障原因分析单板以及与之相连的光纤故障。故障处理方法

（1）更换光纤；（2）更换光模块；（3）更换单板。

E1线滑码告警故障现象

通过E1线与RNC相连的NodeB侧的通信链路产生滑码告警。故障原因分析

（1）NodeB没有使用E1线上传来的RNC的高精度时钟作为自己的时钟基准。时钟不同步导致滑码（2）RNC系统内没有ICM单板。（3）RNC有时钟板，但运行不正常，或者没有用时钟分发电缆CLK-003传给E1接口板所在的机框内的UIMU。（4）RNC系统的时钟输入基准太差，ICM单板长期处于快捕或者降质状态。

E1线滑码告警故障处理方法

（1） 首先检查NodeB系统是否提取E1线路上的时钟给了自己的时钟板作基准输入，还是使用了独立时钟。必须保证NodeB时钟同步于RNC时钟。（2） 检查RNC的E1接口板DTB是否选用了ICM的时钟，即通过UIMU分发给机框内各槽位的时钟。保证CLK-003电缆的正确连接。（3） 检查ICM单板是否正常工作。用频率计测量DTB/APBE输入的8K时钟的精度，是否在15ppm范围内。（4）检查ICM的时钟提取源，确保是从CN上提取的，避免出现提取NODEB的时钟，然后经过同步后再送给NODEB。内容回顾硬件类故障的总体介绍硬件类故障的种类时钟类故障的现象及原因分析链路类故障的现象及原因分析1思考隶题硬件但故障逢的种秋类时钟促类故视障都贪包括杰哪些林种类链路腥类故拢障都象包括揪哪些真种类硬件煎类故增障的傻排查沈思想庸是什蒜么1子学眯习情筋境八炼：硬矿件故大障排被查内容1：RN存C硬件莫故障饿案例内容2:巧NO凳DE狮B硬件仗故障剪案例内容3：传箩输故席障案惭例内容4：电陷源故腥障案秘例概述有些星情况倾下，恢运行金环境算、供泄电系洋统、跃人为疼因素穴等会熔使B3盼28运行歼在设喜计的滥保护立范围遭之外研，引羽起B3都28部分棉硬件击、单戴板遭厅到损盖坏，裂系统王部分准功能陵丧失匀或处劫理能据力下炊降。课此时康，需蒸尽快奋排除惨故障怖，并口对造答成损铅坏的B3蚂28单板蛛及时俩更换赢，以座恢复B3紧28正常龟运行它。GP鉴S子卡垃故障故障梅现象后台宿有GP苦S时钟谁告警盘。故障拜原因（1）首滥先可健能是态线路掌连接腥错误贤。（2）GP拾S子卡案安装遣不可汁靠。（3）GP肝S子卡乌电源郊供应祸故障榆。4GP咸S子卡么故障故障哪处理悄方法（1）确大认外扮接天滑线正央确连愿接到BE证MU相应饺的GP痰S接口宅上，泉接口尊标志没为GP怖S。（2）确暴认BE僻MU电源递正常征。（3）如福果以化上现谋象均辛正常怪，请潜更换BE执MU。FC冶C单板孝故障故障叛现象风扇韵不转查。通过垂后台鼻发现树风扇李不能剂控制估转速犁。通过盖后台蜻发现BE容MU不能喂读取龄风口讯温度超。故障恨原因屈分析（1）风脉扇电主源线筑连接允有问赛题。（2）FA镜N开关开未打厘开。（3）风遵扇控岩制线平未连责好。（4）BE越MU故障鬼不能滩正常懂控制亚风扇嘉。（5）风惧扇板罪故障床，或抄者风俩扇损摩坏。FC袭C单板帮故障故障耗处理犬方法（1）连捞接好铸风扇惕电源清线，园确认陆故障典是否落解决欧。（2）连伐好与BE座MU连接桑的控犹制线孝，确言认故蹈障是钉否解窃决。（3）打港开B3叫28正面逐右上阳方的FA那N开关布，确渐认故虑障是辅否解狼决。（4）更框换风委扇框衬，确皮认故预障是厘否解穗决。（5）更制换BE明MU，确珠认故砖障是瞎否解便决。温度虎传感时器异香常故障妥现象BE捎MU读取滴的出革风口麦温度升与实炒际温弊度有笛差异损。但通血过后丧台检疯查BE醒MU能正念常控什制风侧扇转接速。故障桐原因阶分析风扇房诚框内需温度荡传感毯器有闭问题遮。故障刷处理唉方法更换摆风扇独框内容帅回顾硬件哈类故姨障的银总体写介绍硬件秆类故贯障的姐种类GP惰S子卡公故障长的现咽象及食原因屿分析FC挤C单板开故障蹄的现兰象及蹲原因跪分析1思考砖题硬件欠故障存的种秃类FC蒙C单板异故障测都包妄括哪受些种抢类GP带S子卡颗故障漆的常碰见现步象有驾哪些NO偿DE抖B侧硬告件故坛障的注排查拴思想寨是什伶么1子学庸习情买境八进：硬另件故伤障排凳查内容1：RN赴C硬件材故障令案例内容2:蹲NO屈DE承B硬件悼故障糕案例内容3：传扎输故竭障案丢例内容4：电教源故阶障案解例传输盆故障光介绍无线抖收发器信基时站（NO歇DE娃B）与拢基站吨控制谦器（RN范C）是华通过五传输炕设备跌通信遥的，萄任何至传输义问题推都会滔影响好基站富正常悔通信胖。目前NO淘DE接B到RN蜂C所使美用的倍传输镜方式诵主要未有三摆种：PD眯H、SD盗H和HD幻玉SL。传输叮设备铜介绍在NO群DE少B与RN寄C之间颠所用牢的传闪输设饭备大唯致有盏以下咽几种周：1、直萌连：贼如果NO礼DE爪B和RN嚷C相距光不超膨过10愿0M左右晋，直罗连即赤可2、光离端机盟：光抛端机嫂目前室的种共类较再多，爷包括34姥Mb舌it营/s、8M知bi阅t/歪s、4M秧bi侮t/生s等各泳类大科小型成号的监光端姿机；3、SD哨H设备共：最之好的胸可能伍是构巨成一掀个环些路，耽但可蜘能增色加建工设成遣本；4、数舰字微代波：贫可用直小型善点对警点微久波传礼送，约但传爬输质拼量不窜如SD盲H且传宏极不吧稳定除；5、HD歼SL设备惑：在伴普通端双绞但线上论对称岁传送2M被bi耀t/摧s的高被速数狗字信踏号，厌初期聚投资而少，惠建设飘方便惹，在吹现网调中大邪量采商用HD慕SL设备6、其缘瑞他：斑普通恭光纤得，如NO寇DE劝B间级牛连等且。4传输护故障顿原因造成晶传输卷故障因的脱原因OM原C-困R网管泼中关践于传寨输链独路配排置故和障系统号升级扁或者贺数据氏割接戒造成欧传输划故障所使搜用的后传输纲设备哈不稳原定，裕造成哈传输仅故障传输糊接口脚单板宗故障领造成燃传输宣故障传输曲线故伯障造掠成传倚输故辫障4传输津故障紫查看ZX鞭TR倍O尼MC网管肉系统娃提供棕强大苦的告悔警查训询和化告警装监控郊功能咸，用宁户通木过监书控和否查询晨告警双信息蛛对UT臭RA甘N设备糠进行免监控托，并但获得榆传输颠告警搂的具绕体定捷位信号息和夸修复企建议心。设备柔传输网单板累面板是告警唐来查眯看传泪输告佛警网管曾传输莲告警帝显示显示槐当前重告警机架盖告警宽显示显示肝告警旁机架设备露面板哭告警眉显示直接惯从设雕备单绵板上城的状共态灯泛查看置传输样故障阿告警告警踏等状属态分带析B3执28设备浩传输弹故障齐时告丈警灯粉状态袍分析II买A板RU室N灯常青灭说明痕单板轮异常驾或者删电源草关闭II意A板LN山K灯0.姐25背HZ周期铲性闪璃烁、1H肃Z周期捉性闪吼烁、5H赵Z周期菊性闪笋烁、启常叨灭说明狂以太虚网链已路故改障、IU眨B端口E1故障脑、IU婆B端口ST过M-南1故障旧、IU暖B链路傻全部高故障II膜A板AL择M灯1H踩Z周期缩慧性闪津烁说明IU胳B接口纳或者饰以太辈网链植路告羊警传输族故障付处理用户译可以盼在告吸警查务询、零通知病查询贩以及陆监控碑结果下视图摆中，致对某进条告艰警或颂者通磨知选勒择执灰行确暂认、球反确朱认、蠢清除匹、前头转、激创建浮规则菠、相有关规浪则、肝详细耻信息暂、特乱别监脑控、爆转到握拓扑斧图、寒告警灵指派耀等操纺作。查看构告警斜详细央信息传输创故障恳处理根据塌告警望管理籍分析握告警庸，进音行告低警定耳位。宿如果剪是配忧置问晃题相携应的汪修改战配置梯数据侍，完锁成故毕障处傻理。根据吧单板扛面板头状态念指示椒灯判灵断传荣输故另障，阶可以惭先做远下数控据同贡步或轮者单任板的晃重启毫，有御时候铁传输咽故障需就能块恢复雅正常抹。数据逼同步良或者偿单板证重启战后故呼障依烟旧，滔这个蹲时候扒排除蹦完数循据配教置后绝，就骆可以猴相应悄的和RN半C机房捎或者款传输蝴网管炼核对仓相应罢的本NO钢DE交B使用旷的传昂输，拖一条内一条淹来核春对。慨如果甲问题伍依旧脑，那甘相应膝的更要换出闷故障跟的单话板。传输真故障恶单板苗更换根据抢判断拢，断将定是蜜哪块抽单板韵引起编传输扫故障庆，来悲相应穗的进学行更嗽换，辉更换烫单板南注意钞一下兴几点辱：1）在播设备较上做洲任何泡操作碗前对挂数据众要先冬备份2）用归手接辩触设纹备前象要带秒上防括静电鸽手镯3）插寇拔单羊板要等慢，乞遇到缎插拔较不顺甚时不想能强芽行插伟拔；认重新遮对准精槽位皆再次准插拔4）更登换单际板后侧要相钳应的净上好庙单板胁固定页螺丝思考里题哪些艳数据临配置羞涉及赚到传义输？单板券状态塑指示猫灯各属种状乔态对械应的随故障拨类别大概芽有哪求些硬禽件故蒜障哪姑些软乖件故浇障与目传输速故障皆有关更换劝单板踢有哪核些注括意事占项1子学页习情强境八皇：硬攀件故蚂障排体查内容1：RN艰C硬件谁故障齐案例内容2:倾NO药DE竟B硬件酬故障惠案例内容3：传涂输故动障案糠例内容4：电露源故羊障案肾例电源脱故障呢介绍基站锋电源遵为通证信设络备提锄供持跨续、宪稳定版、可疑靠的竖能源拳它是取基站睡得以探运行耗的基愿础。基站弯电源谎主要扒包括宅：三躬厢市路电配队电箱驻、电籍源柜爬、整爷流模泰块、专蓄电雷池电着池组纽奉。电源盲设备割分类讽及介引绍移动前基站木电源罪包括阿室外护和室美内两冒大部坝分：室外昂部分厘主要危包括级市电泡引入找、地亩网的挣敷设字、室消外地损线排榆的安坏装、衔天馈齿线的朽防雷易等几鲜个方痒面；室内渗部分羊包括席交流唉配电打箱、邮开关辛电源竖或UP州S、蓄芝电池舌组、敢防雷悬系统锅。4电源妹故障携原因造成甲电源踢故障话的户原因区域览停电岛时间机过长蓄电沙池组持容量俭过小电流睡过高腿和过淡低导偶致整拐流模本块故榆障整流歪模块脑容量县小设备导、机崭房接录地没遗做好4电源搅故障见查看ZX锅TR尺O盈MC网管聚系统征提供闭强大鼠的告旗警查刑询和统告警留监控屿功能逝，用吧户通物过监则控和骑查询振告警租信息肯对UT妖RA钩N设备竖进行帐监控绩，并堵获得垫传输捡告警榆的具韵体定镰位信貌息和悄修复浅建议宰。机房剥电源敬柜告牢警显约示屏届来查咐看电勿源故察障告钩警网管宣电源姓故障豆告警动显示显示竞当前麻告警设备艘面板达告警御显示直接例从电静源柜删显示吐屏上齿查看玩电源堆故障柜告警常见做电源原告警电源价柜设耽备常希用电珍源故敢障告黎警电流蜜过高套告警整流艘模块芬故障颤告警电池龟组故菠障告牧警市电极断电栋告警雷击店告警电源湾故障淡处理根据分电源拥柜告谎警显我示屏背管理合分析柿告警商，进说行告葱警定破位。如果参是市窑电告贩警，肥则查共看相盾应原晚因，汤如为拿区域辰停电姿应找怀代维摩公司烧来发仇电消韵除告呜警。