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文档简介

2023年军队文职公开招考《管理学》押题密卷学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(35题)1.有限政府是指()、职能、权力和行为方式都受到法律明确规定和社会有效制约的政府。

A.机构B.人员C.规模D.岗位

2.下列现象中,()可以从需要层次理论中得到合理解释。

A.志士不饮盗泉之水,廉者不食嗟来之食

B.仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱

C.宁为玉碎,不为瓦全

D.玉不琢不成器,人不学不知义

3.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为:

A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门

4.下列公文办理程序中,收文程序和发文程序都应进行步骤的是:

A.审核B.核发C.分办D.催办

5.绩效考评中,以战略为导向的考核方法包括()、平衡计分卡、关键绩效指标。

A.行为关键事件法B.行为观察评价法C.强制分布法D.目标管理法

6.奖金和期权属于()。

A.工资B.薪水C.基本报酬D.可变报酬

7.矩阵式组织的主要缺点是()。

A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差

8.公共危机具有突发性和紧急性()、社会性和扩散性、威胁性和破坏性的特点

A.政治性和文化性B.不确定性和无序性C.当前性和现实性D.长期性和稳定性

9.在与行政伦理学相关的道德理论中,下列学者中()是义务论道德理论的提出者。

A.亚里士多德B.边沁C.康德D.奥古斯丁

10.小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受,这种了解属于培训评估的()。

A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.结果评估

11.下列方法中,()方法具有客观化、系统化和规模化的优点。这种甄选根据组织需要设计标准化问题,对大批量的应试者进行全面测量与评价,信度和效度较高。

A.表格甄选B.简历甄选C.电话甄选D.笔试甄选

12.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论,在激励理论类型上它属于:

A.行为改造型激励理论B.需要型激励理论C.过程型激励理论D.内容型激励理论

13.决策能力是一种综合能力,它由分析问题的能力、逻辑判断的能力、开拓创新能力以及决策者知识经验等特质相关的()组成。

A.观察能力B.协调能力C.直觉能力D.指挥能力

14.公文办理包括收文办理、发文办理和()。

A.承办审批B.整理归档C.登记印制D.复核核发

15.最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者:

A.伊顿B.威尔逊C.古德诺D.魏劳毕

16.根据联合国国际标准产业分类体系,公共事业组织分为三类()。

A.教有类、医疗和社会工作类、其他社区社会和个人服务类

B.教育类、体育类、其他社区社会和个人服务类

C.文教类、医疗和社会工作类、其他社区社会和个人服务类

D.教育类、医疗类、其他社区社会和个人服务类

17.“有些情况下,信任是好的,但控制更好;另一些情况下,控制是好的,但信任更好。”关于这段话,下列表述能贴切的是()。

A.控制工作好坏关键在于被控制对象B.控制工作要把握度C.控制工作难度大D.信任可以代替控制

18.公共行政角色具有政治性的主要原因是:

A.角色的多元化和异质性B.角色的唯一性和异质性C.角色的多元化和同质性D.角色的唯一性和同质性

19.美国学者库伯对公共行政人员面临的客观行政责任进行了系统阐释,他的基本观点不包括()。

A.对上级负责B.对民选代表和选举的官员负责C.对公民负责D.对国家负责

20.关于公文密级和保密期限的相关规定,下列说法正确的是()。

A.公文的秘密等级分为“秘密”“机密”“绝密”三种

B.秘密等级和保密期限必须标识在第一页第一行中间显著位置

C.秘密等级和保密期限之间用“·”隔开

D.保密期限需要使用阿拉伯数字标识保密到期的准确日期

21.下列不是工作日志法优点的是()。

A.手机的信息可靠性比较高B.可用于多用途的工作分析C.可以作为了解工作内容的补充D.便于获取工作职责等方面的信息

22.决策过程中,如果决策者只知道自然状态的种类及其发生的概率,但决策后何种自然状态发生却不能准确预见。这类决策称为()。

A.确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.模糊决策

23.对于紧急公文,可以标注()。

A.特提B.正常C.加急D.平急

24.行政程序正义的首要价值在于()。

A.维护行政程序的理性选择功能

B.行政程序结构具有公开性

C.行政程序结构具有调动公民参政的积极作用

D.保证公共权力不偏离公共利益方向

25.信息社会飞速变化的内外环境影响下,人们常常会感到“计划赶不上变化”,有人甚至怀疑制定计划是否还有必要。下列关于计划的正确理解是()。

A.坚持计划的严肃性,严格执行计划不能动摇

B.“赶不上变化”不以人的意志为转移,应当不断修改计划使其符合执行情况

C.如果形势变化快,可用短期计划代替长期计划,或者不要计划

D.面对变化的环境,要具体性计划与指导性计划相结合,短期计划和长期计划相结合

26.在一个组织中,既要有踏踏实实的“管家型人才”,也要有深谋远虑的“将军型人才”和出谋划策的“参谋型人才”。这反映的是人力资源管理的()原理。

A.系统优化B.激励动力C.能岗匹配D.互补增值

27.俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”。根据激励相关理论,()。

A.这两句话都符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同

B.这两句话都符合期望理论,只不过期望不同

C.“饥寒起盗心”符合期望理论,“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”符合马斯洛的需求层次理论

D.“饥寒起盗心”符合马斯洛的需求层次理论,“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”符合期望理论

28.工作绩效评价应当尽量客观全面。因此,在工作绩效评价过程中应该注重避免()带来的问题。

A.首因效应B.晕轮效应C.辐射效应D.关系效应

29.下列选项中,属于企业人力资源计划编制原则的是()。

A.保证企业短期自下而上的需要和促进企业的长期发展B.保证留住人才C.保证人才流动D.满足员工自我发展

30.下列说法中,正确的是()。

A.行政方法的管理效果与领导者水平无关

B.经济方法的运用由于借助了职位的权力,因此对下属来说具有较强的约束力

C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统

D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标

31.要求被测评者充任某个特定岗位的管理人员,并在限定的时间内完成各种文件的处理,这是管理人员测评方法中的()。

A.角色扮演法B.公文筐测试法C.管理游戏法D.无领导小组讨论法

32.根据菲德勒模型,假设你在160分为满分的LPC问卷中得了150分,可以得出的结论是()。

A.你是一个关系导向型领导者B.你的职位权力弱C.你的任务环境明确D.你的上下级关系较差

33.在儒家政治伦理里,()是约束人与人之间社会关系的基本准则。

A.乐B.仁C.礼D.智

34.从广义上讲,行政伦理主体不包括()。

A.民主党派B.执政党C.政府D.人民政协

35.公文应双面印刷,页码套正,两面误差不超过()mm。

A.4.0B.3.5C.2.0D.1.5

二、多选题(20题)36.关于人力资源和人力资本关系的说法,正确的有()。

A.两者都是以人为基础而产生的概念

B.两者研究对象一致

C.人力资源是由投资而形成的

D.人力资源强调的是人力的重要性

E.两者计量形式相同

37.面试时常见的偏见有()。

A.第一印象B.晕轮效应C.暗示诱导D.个人偏见E.相对标准

38.背景调查内容应以()为原则。

A.简明B.实用C.详细D.全面E.可信

39.计划工作的基本原理包括()。

A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原则D.改变航道原理

40.下列属于组织变革的是()。

A.综合性变革B.结构性变革C.文化主导型变革D.以人为中心的变革

41.造成沟通中客观障碍的因素包括()。

A.空间距离B.沟通方式选择不当C.双方在知识、经验水平上的差距过大D.沟通信息过量E.组织结构不合理

42.职能部门化的局限性表现在()。

A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.不利于产品结构的调整D.部门之间活动不协调

43.人员配备应包括的原理有()。

A.民主化原理B.职务要求明确原理C.责权利一致原理D.用人之长原理

44.根据控制的手段可以把控制分为()。

A.预先控制B.事后控制C.直接控制D.间接控制

45.公文处理工作应当坚持的原则有()。

A.实事求是B.安全保密C.精简高效D.繁琐全面E.准确规范

46.关于组织文化的说法,正确的有()。

A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成

B.组织文化具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失

C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识

D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响

E.组织文化还可能成为组织变革和发展的潜在障碍

47.根据行文规则,向上级机关行文,应当遵循的规则有()

A.党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项,应当经本级党委、政府同意或者授权

B.请示应当一文一事

C.下级机关的请示事项,可以本机关名义原文转报上级机关

D.为了办事方便高效,可以在报告等非请示性公文中夹带请示事项

E.受双重领导的机关向上级机关行文,必要时抄送另一个上级机关

48.背景调查应关注的重要问题包括()。

A.对空缺职位的胜任能力模型要做到心中有数

B.应当采用恰当的询问方法

C.注意调查对象的选择

D.背景调查的内容应简明、实用

E.背景调查应确定明确的主题

49.下列符合公文保密制度规定的有()。

A.应合理规划文件的秘密等级和保密期限

B.不得用普通邮递或电子邮件方式传递秘密文件

C.未经批准不得转借、复印、摘录、私存秘密文件

D.不随便将秘密文件携带出办公室、阅文室

50.在一般伦理学的视野中,个人行为的制约力量包括()。

A.内心信念B.法律规范C.奖惩制度D.传统习惯E.社会舆论

51.亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有()。

A.计划类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.改革创新类角色E.决策类角色

52.绩效管理一般来说包括的主要环节有()。

A.绩效计划B.绩效评价C.绩效方法D.绩效监控E.绩效反馈

53.亨利·明茨伯格研究发现管理者角色可以进一步组合成三个方面,它们是()。

A.人际关系角色B.挂名首脑角色C.信息传递角色D.决策制定角色E.资源分配者角色

54.现代观点认为,人员配备包括()。

A.选人B.评人C.育人D.用人

55.管理者实现有效的谈判,一般要坚持以下原则()。

A.理性分析谈判事件B.了解谈判对手C.寻找双赢方案D.原则性与灵活性相结合

参考答案

1.C有限政府作为一种治理理念,是相对于全能政府或者无限政府而言的,其核心是限制政府的权利。是指政府的权力、职能和规模受到先发和法律严格限制的政府。

2.B马斯洛认为人的低层次需要得到满足才会向高层次需要发展,仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱反映了基本的生理需要满足之后才会追求更高的需要,如社交、尊重的需要。

3.D第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,现代人力资源管理则认为,无论是生产三要素(资本、人力、土地)或生产五要素(人、财、物、信息、时间),人力资源都是生产要素之一。在各种生产要素中,财、物、信息、时间都属于被动的、消极的要素,只有人力这个要素是主动的、积极的、创造性的要素。因此,对人力资源的管理是真正的生产管理、效益管理。

4.A第一步,本题考查公文处理知识。第二步,收文办理指对收到公文的办理过程,根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条,收文办理主要程序包括签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复等程序。发文办理指以本机关名义制发公文的过程,根据《党政机关公文处理工作条例》第二十五条,发文办理主要程序包括复核、登记、印制、核发等程序。两者都包含了审核。

5.D战略导向型绩效考核方法着重点在于企业的发展战略,贯穿于绩效指标构建、执行、考核与评价的全过程,是绩效管理非常重要的考核方法。常用的战略导向型绩效考核方法包括平衡记分卡法、关键绩效指标法、目标管理法等。所以答案:选D。

6.D基本薪酬对应基本工资、绩效薪酬对应奖金和分红、间接薪酬对应津贴、补贴和福利等。

7.B矩阵型结构的缺点是:①组织中的信息和权力等资源一旦不能共享,项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或因权力不平衡而发生矛盾;②一些项目成员接受双重领导,他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能;③成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题,这同样会影响组织效率的发挥。

8.B公共危机具有突发性和紧急性、不确定性和易变性、社会性和扩散性、危害性和破坏性。

9.C伊曼努尔·康德(1724-1804)是典型的义务论者。他最著名的哲学著作有《纯粹理性批判》、《实践理性批判》和《判断力批判》,内容涉及认识论、形而上学、伦理学和美学,在西方哲学史上有着重要的地位。

10.B本题考查人力资源管理。培训有效性评估有多种模型,其中运用得最为广泛的是柯克帕特里克的四层次模型,一共包含了四个层面的评估:①第一层评估,反应层面,该层评估主要是考核受训人员对培训讲师的看法,培训内容是否合适,参加培训的主观感受等。②第二层评估,学习层面,该层评估主要是检查受训人员通过培训,掌握了多少知识和技能。③第三层评估,行为层面,该层评估是评估被培训者回到工作岗位后行为是否产生了积极的变化。④第四层评估,结果层面,该层评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。故正确答案为B。

11.D本题考查人力资源管理。人力资源测评的信度指的是测试结果的可靠性和一致性。人力资源测评的效度是指实际测量到应聘者的有关特征与想要测量特征的符合程度,即有效性或精确性。A项错误,表格甄选,是简历和面试筛选后、发送录用通知前所进行的一项工作,即通过表格的形式形成应聘者甄选报告表,该表中一般包含对综合合格人员的具体表现、素质、能力、薪酬要求等进行比较,是用于决定录用人员名单的一种方法。B项错误,简历甄选,是指通过对应聘者的简历按照企业的要求,以及岗位规范的要求对其经验、学历、描述的能力素质等进行筛选的过程。C项错误,电话甄选,是信息化时代下新兴的一种甄选方式,主考官通过电话形式对应聘者的个人信息、学历、经验、求职意向等进行了解的过程。D项正确,笔试甄选,是一种最常用的招聘方式,它主要是针对应聘者的知识、技能和工作能力进行测试。笔试以其客观性、广博性、经济性的特点成为招聘单位选拔人才的重要手段。因为笔试有以上特征,因此使其成为一种信度和效度较高的测评方式。故正确答案为D。

12.D第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,内容型激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”。

13.C本题考查管理学基础。所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。同时,决策也是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。决策的过程中,识别机会何明确目标需要管理这具有分析问题的能力,拟定方案需要管理者具有开拓创新的能力和知识经验积累的直觉能力,筛选方案需要管理者具有逻辑判断的能力。A项错误,观察能力是指管理者密切关注处在其责任范围内的相关数据和信息,对其中有用的信息进行识别的能力。B项错误,协调能力指管理者妥善处理人际关系,缓解组织矛盾的能力。C项正确,直觉能力是指管理者借助期个人经验、经历和对有关情况的把握来提出方案的直觉能力。D项错误,指挥能力是指管理者对其下属成员进行精神领导和工作安排的能力。故正确答案为C。

14.B公文办理包括发文办理、收文办理和整理归档。故本题正确答案选B。

15.A第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者伊顿。1880年他在《英国公务员考试》一文中很明确地把公务员改革作为一个基本的道德行为。在悲叹“长期制造公共权力商品的活动”中,他指出这一活动已污染和麻木了英国关于公共行政这一主题的道德感,以致使公务员的改革比以往困难十倍。

16.A公共事业组织是ISIC体系的一大类。包括教育类:小学教育、中学教育、大学教育,成人教育及其他。医疗和社会工作类:医疗保健;兽医,社会工作;其他社区和个人服务类;环境卫生、商会与专业组织,工会;其他会员组织(包括宗教与政治组织),娱乐机构,新闻机构,图书馆,博物馆及文化机构,运动与休闲。

17.B本题考查管理学基础。控制是指为了确保组织内各项计划按规定去完成而进行的监督和纠偏的过程。在管理学中,信任是指信任方放弃了对被信任方的监督和控制的能力,宁愿使自己暴露弱点处于具备风险的环境中,相信对方不会损害自己利益的信念。A项错误,题干中并未体现控制工作的好坏与被控制对象的关系,是无关选项。B项正确,题干中“有些情况下,信任是好的,但控制更好;另一些情况下,控制是好的,但信任更好”指的是有些情况下,信任对方不去进行监督是有好处的,但是控制可能是更好的,有利于防止权力的滥用和纠正偏差;另一些情况下,控制对其管理是有利的,但是信任对方,充分授权可能是很好的,可以激发下属的工作热情和积极性。所以,题干中表述的是控制工作要把握度,既不能过分地控制,也不能过分地信任,要两者相结合。C项错误,题干中并未体现工作难度大,是无关选项。D项错误,信任不能取代控制,两者在管理过程中可以相互结合,使管理活动开展得更加顺利。故正确答案为B。

18.A第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,角色的多元化与异质性是公共行政角色具有政治性的主要原因。角色多元化指的是每一个角色都代表着一系列连带的义务与利益,这些义务和利益是任何行政人员在成长过程中必须承担和拥有的。角色的异质性源于每个角色中都有两种对抗性利益的存在,即维护个人经济利益与维护公众利益。行政角色的政治属性根源于这种紧张关系。当我们放弃自己的其他利益以换取我们为之工作的组织单位的利益时,行政角色的政治属性就具备了形成的动力。两种特性共同作用给公共行政角色带来了政治性。

19.D库珀认为,“责任是构建行政伦理学的关键概念。”客观行政责任是指法令规章以及上级交付的客观应尽的义务责任。包括公共行政人员对上级的责任;公共行政人员对民选代表和选举的官员的责任;公共行政人员对公民的责任。

20.A本题主要考查公文基础知识。A项正确,根据《党政机关公文处理工作条例》规定:“涉密公文应当根据涉密程度分别标注‘绝密’‘机密’‘秘密’。”B、C项错误,根据《党政机关公文格式》规定:“如需标注密级和保密期限,一般用3号黑体字,顶格编排在版心左上角第二行;保密期限中的数字用阿拉伯数字标注。秘密等级和保密期限用‘★’隔开。”D项错误,《党政机关公文处理工作条例》规定:“密级和保密期限是指公文的秘密等级和保密的期限。”保密期限应当以年为单位进行标注。故正确答案为A。

21.B工作日志法优点:信息可靠性强,适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息;所需费用较低;对于高水平与复杂性工作的分析,比较经济有效。

22.B本题考查管理学基础。按照决策的风险程度,可以将决策分为:确定型决策、风险型决策和不确定型决策。A项错误,确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件能够确定,决策目标也非常明确,对决策实施的结果也能够确定。B项正确,风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标结果必须冒一定风险。这意味着,决策者只知道自然状态的种类及其发生的概率,但决策后何种自然状态发生是不能准确预见的。C项错误,不确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚,决策目标也不够明确,对决策的结果也不能控制和预测。D项错误,模糊决策是指在模糊环境下进行决策的数学理论和方法。此时决策者对于环境中信息的掌握是模糊的,信息是不精确的、非定量的信息,无法算出概率。故正确答案为B。

23.C紧急公文,可以标注“特急、加急”。故本题正确答案选C。

24.D本题考查行政伦理学。行政程序正义是行政正义最重要的两个维度之一。A项错误,行政程序正义的重要意义在于能够维护行政程序的理性选择功能,即公正合理的程序具有提高从多个备选方案中筛选出更适合公共利益的具体决策方案的功能。B项、C项错误,程序本身就是一种民主的方式,它的开放性的结构要求公民广泛参与,有助于客服理性不足的弊端,因而使选择的结果更具有合理性。D项正确,行政程序正义的首要价值在于,行政程序将应然权利与义务转化为实然的权利与义务,将静态的宪法与行政法律制度转化为动态的政策过程,实现对公共权力的合理性限制,保证公共权力不偏离公共利益方向。故正确答案为D。

25.D本题考查管理学基础。A、B项错误,虽然“计划赶不上变化”,但计划一经确定,在一定时期内应尽可能地保持稳定,以保证计划工作的开展,必要时可以根据当时的实际情况作必要的检查和修订。所以,计划既不是严格执行不能动摇,也不是不断修改计划使其符合执行情况。C项错误,计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式,在时间和空间的进一步展开,又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础,是组织内不同部门、不同成员工作的依据。所以,计划必不可少。D项正确,具体性计划与指导性计划相结合,是既要制定组织发展方向,也要规定明确的目标;短期计划和长期计划相结合,是既要制定组织在较长时期的发展方向和方针,也要规定较短的时期内所应完成的目标和要求。在面对变化的环境时,可以在保持大方向不变的情况下,对短期计划和具体性计划进行适当的调整,以应对复杂多变的内外部环境。故正确答案为D。

26.D属于互补增值原理,指具有互补效应的人力结构,能够充分发挥个体的优势,进而发挥群体的最佳效应。

27.D马斯洛(1968)认为,人的需要由生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个等级构成。高级需要出现之前,必须先满足低级需要。期望理论公式表示为:激动力量=期望值×效价。激动力量指调动个人积极性,激发人内部潜力的强度;期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度;效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明,人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。D项正确。

28.B本题考查人力资源管理。A项错误,首因效应,又称“第一印象效应”,是指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。B项正确,晕轮效应,又称“光环效应”,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征,是一种以偏概全、不能全面客观评价员工工作绩效的效应。C项错误,辐射效应,是指射线同物质的相互作用,经常用于比喻某经济区域的发展所带动的相关产业链或周围区域产生联动增长的间接经济效应。D项错误,关系效应,又称为“关系场效应”,是指在角色群体的活动效率中,既可能产生增力作用,也可能导致减力作用。故正确答案为B。

29.C

30.A行政方法完全取决于职位权力,与领导者个人水平无关。

31.B本题考查人力资源管理。A项错误,角色扮演法,是指给被测者提供一个真实的情景,让他们在其中分别扮演不同的角色,做出他们认为适合于每一种角色的行为和情感,以此考察其心理素质和潜在能力。B项正确,公文件筐测试法,是情境模拟测试的一种,它是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息,以及做出决策的工作活动的一种抽象和集中,该测验在假定的情景下实施,要求被测者在一定的时间内完成各种文件的处理,以此测定被测者的规划能力、决策能力、分析判断能力等。C项错误,管理游戏法,是一种以完成某项或某些实际工作任务为基础的标准化模拟活动,通过活动观察和测评被试者实际的管理能力。D项错误,无领导小组讨论法,是指评价者不给应聘者指定特别的角色,或者只给每个应聘者指定一个彼此平等的角色,但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有应聘者自行排位、自行组织。面试官不参与讨论,只是对每个受测者在讨论中的表现进行观察,对受测者的各个考察要素进行评分,从而对其能力、素质水平做出判断。故正确答案为B。

32.A菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事即“最难共事者”(LPC)的评价。如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语,则该领导趋向工作任务型的领导方式(低LPC);如果评价大多用善意的词语,则该领导趋向人际关系型的领导方式(高LPC)。对低LPC型领导来说,他比较重视工作任务的完成,如果环境较不利,他将首先保证完成任务;当环境较有利时,任务能够确保完成,这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC型领导来说,他比较重视人际关系,如果环境较不利,他将首先将人际关系放首位;如果环境较有利时,人际关系也比较融洽,这时他将追求完成工作任务。

33.C本题考查行政伦理学。“仁、义、礼、智、信”是儒家提倡的道德准则,出自《孟子·告子上》,为历代儒客推崇。“礼”与“仁”是儒家全部政治伦理的核心概念,也是传统行政伦理的深层依据。A项错误,“乐”属于“六艺”之一。六艺,指中国周朝贵族教育体系中的六种技能,即:礼、乐、射、御、书、数。其中“乐”是指音乐,“乐”则负责调和人的性情,人的喜怒哀乐之情,都可以通过乐来表达,同时也可以在乐声中化解。B项错误,“仁”是儒家学说的核心。“仁”的内容包涵甚广,其核心是爱人,也就是人们互存、互助、互爱的意思。C项正确,“礼”的概念在西周就出现,而且已经称为了政治统治的一种重要的国家意识形态。一方面,“礼”是约束人与人之间的社会关系的基本准则;另一方面,礼也是更人性行动的准则。D项错误,“智”,即“知”,明白是非、曲直、邪正、真妄,即人发为是非之心,文理密察,是为智也。故正确答案为C。

34.A行政伦理主体分为广义和狭义两类:广义上,政党、政府、人民代表大会及其委员会、人民政协组织等都属于行政伦理主体,民主党派不属于,答案为A。

35.C公文对印刷的要求是“双面印刷,页码套正,上面误差不得超过2mm”。

36.ABD第一步,本题考察人力资源和人力资本关系。第二步,人力资本亦称“非物质资本”,是体现在劳动者身上的资本。人力资源指发展经济和社会事业所需要的具有必要劳动能力的人口。两者都是以人为基础而产生的概念,A选项正确;两者也都是研究人,B选项正确;人力资源作为一种资源,劳动者拥有的脑力和体力对价值的创造起了重要贡献作用,人力资源强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、创造能力,它在生产过程中可以创造产品、创造财富,促进经济发展,ABD选项正确。

37.ABDE第一印象、晕轮效应、个人偏见、相对标准均属于面试中常见偏见。暗示诱导不属于面试常见偏见,暗示诱导是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。在面试中面试官不会去诱导面试者做出一定行为。故C项错误。

38.AB背景调查内容应以简明、实用为原则。内容简明是为了控制背景调查的工作量,降低调查成本,缩短调查时间,以免延误上岗时间而导致用人部门人力紧张,影响业务开展。内容实用是指调查的项目必须与拟任职位需求高度相关,以避免查非所用,用者未查。

39.ABCD计划工作的基本原理包括限定因素原理、许诺原理、灵活性原则、改变航道原理。

40.AD根据组织变革的侧重点,可以将其分为5种类型:综合性变革、结构性变革、技术主导型变革、以人为中心的变革、以任务为基础的变革。故选ABD。

41.ADE沟通障碍的形式:(1)客观障碍:空间距离;组织规模;民族文化差异;信息流失。(2)主观障碍:信息发布者与接受者由于自身条件、所处地位、个人感受、表达能力、判断力等因素导致沟通联络出现的障碍。传送者障碍:目的不明。表达模糊。选择失误。形式不当。接受者障碍:过度加工:知觉偏差。心理障碍。思想差异。ADE项正确。

42.BCD职能部门化的局限性是:部门之间活动不协调;不利于产品结构的调整;不利于高级管理人员的培养。故本题正确答案为BCD。

43.BCD人员配备的原理有以下几种:①职务要求明确原理是指对主管职务及相应人员的需求越是明确,培训和评价主管人员的方法越是完善,主管人员工作的质量也就越有保证。②责权利一致原理是指组织越是要尽快地保证目标的实现,就越是要主管人员的责权利一致。③公开竞争原理是指组织越是想要提高管理水平,就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。④用人之长原理是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上,就越能使组织得到最大的收益。⑤不断培养原理是指任何一个组织越是想要使其主管人员能胜任其所承担的职务,就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我培养。

44.CD根据控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制,预先控制和事后控制是根据控制活动进程的阶段划分的,所以选CD。

45.ABCE第一步,本题考查公文处理要求要求并选正确项。第二步,公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。党政公文处理的原则:(一)实事求是的原则;(二)准确规范的原则;(三)精简高效的原则;(四)安全保密的原则。各级党政机关办公厅(室)主管本机关的公文处理工作,并对下级机关的公文处理工作进行业务指导

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