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文档简介
第4页共4页公司总经办工作计划样本经过____年一年的努力,公司资金已基本得到缓解,管理也已逐步走入正轨,依公司目前发展趋势,在____年公司需要全新的变革。因而总经办将面临着公司人力资源的整体规划、培训的整体规划、总经办各流程化、制度化,各项制度的建立健全;公司的生产、营销及行政管理人员执行力、沟通力、学习力的整体提升等。一、人力资源战略规划人力资源的整体规划需根据公司的整体战略规划进行整体的制定,公司的整体需要进行一个全面的变革,变革需要的是全面的调查与市场需求的适应。因而公司目前为止,需要的是人员的定岗、定位、薪酬的合理分配、部门的整合与重组、扩充等等1、人才需求规划根据公司____万的销售目标,结合现有人员情况,公司预计明年需招聘生产操作人员____人左右,行政人员____人左右,大学生储备干部____人左右,合计需求____人左右。明年计划会以后,总经办将针对公司的发展布署,让各部门提交人员需求,并结合公司的总体发展战略,制定适合的人员需求规划。2、建立员工多渠道招聘针对生产操作人员的招聘:①从人力资源市场报刊和园区劳动保障所的人力资源中心进行招聘信息的发布;②参与园区劳动保障所的现场招聘、下乡招聘;③到相关乡镇发放宣传单和拉横幅;④多与老员工进行沟通,鼓励推荐新员;⑤加强与相关学院的联系,争取更多的习生的进入等等。针对行政管理人员的招聘:我部主要从人力资源市场、园区保障所、等进行信息的发布和现场招聘。为招聘有用的、有能力的、合适的人才,估计此项年开支约____万元左右。3、合法用工____年全面实现全员劳动合同制(包括实习生合同的签订),规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。同时,也减少了企业的用工成本,降低了用工风险。二、结合企业战略规划的培训____年是企业发展管理年,企业发展需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。为此,我办决定将培训的规划真正的纳入到整个公司中来,在____年首先是着重挖掘公司的内部人才组织内训,预计投入1~____个月的时间编制适宜公司的培训教材,同时对于新的知识、新的理念、新的思想,适当的时候组织参加外训,接受各方面专家、培训师的授课。____年进行分层全面培训:着重加强中高层管理者的管理理念、技能、执行力、团队凝聚力等的培训,使全年每位管理者人均培训时间不低于____个小时。同时采取多样化的培训方式,例如通过外训与内训结合、通过管理光碟学习等培训方式。普通员工的培训,结合公司的实际,依需求培训,进行逐步培训。具体培训见《____年度培训计划》。三、部门流程及公司制度的建立、完善和优化管理需要不断提高,制度需要不断完善。为了提高我办的办事效率,提升我办的总体制度的流程化、规范化,同时为了让所有的人都能看得见,都能向着正确的方向迈进,因而,需要建立健全我办的一些管理流程,优化和完善公司的管理制度:1、管理流程人事类:招聘流程、培训流程、考勤流程、员工内部调动流程、辞职、辞退流程、核薪流程等;行政管理类:文书作业流程、复印流程、收发文流程、文件传阅流程、印章流程、图书管理流程、档案管理流程、办公用品领用流程等。2、管理制度考核制度、奖惩管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。四、建立和健全公司统一的企业文化优秀的文化是企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,____年度我办将结合公司在经营当中已形成的工作环境和管理氛围情况,联系相关的专家,为公司制定相应的企业文化:企业理念、企业宣传语、质量方针等。还需要同其它各部紧密合作,建立文化传播和推广机制,通过宣传栏、网站、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。五、加强与地方政府部门的联系和沟通多与科技局、经济局、发展服务局、社保局等部门的各科室进行紧密联系与沟通,获取有关的政策,在____年将《再就业基地》的申办工作顺利完成,并力争将适合于公司的补贴政策争取到位,为公司争取必要的经济效益。同时还需要与房屋建设管理部门联系,争取二期工程项目的各项手续和资料准备完备,为房产证的办理打下基础。总之,总经办作为企业的核心部门,不仅要把行政管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,更要协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。公司总经办工作计划样本(二)园区通过全面的升级改扩建,经营有了一个全新的面貌,公司总办也是根据经营形势加强了管理力量,现将我们上半年工作分要点工作、日常工作、存在的问题以及下半年计划这四方面进行总结如下:一、要点工作首先是要点工作,上半年行政要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管理为抓手,有效执行行政系统管理工作为目标重点开展了三项工作。1、制度建设:在基础上,总办对各项工作流程不断进行了更加细化的管理,进一步规范内部管理体系。统一文书格式:制度建设的第一步是统一文书格式,因为在汇总梳理中,发现表单的文件各部门使用的版本和内容上各有差异,所以首先规范的是格式标准及管理工具,现在所有文件都是标准logo,所有的合同、文件、信签等都统一模板样式。完善管理制度:第二步是对各部门文件进行公司类别及部门类别进行分类,并对____份制度流程及____份表单与各部门进行交流,分别梳理完善。有效流程内容:由于开放后经营中又产生了很多新问题,第三步是在初步完善管理制度的同时,在领导的指导下,进行一些项目的修订,甚至重新制定,使之切实有效的为实际经营工作的顺利开展提供保障和依据。2、质量整改工作:由于整体改扩建时间非常紧,很多建设收口工作还在整改,经营与施工仍有同时进行,为保证游客安全及游玩的满意度,经营公司持续的检查整改是非常必要的一项重点工作。总办作为牵头部门,开园后将工作重心放在了检查整改上。细化整改项目首先,汇总园区内发现的待整改问题,以值班经理报告和管理人员集中巡园内容为基础,今年首次以园区调查问卷及微博等网络评价等内容重点关注游客游玩后体验感受,整理问题意见,在例会上进行通报,管理人员现场就各项问题讨论出整改方案。量化整改时间接下来,制定出整改方案的同时,总办以周为单位细化实施方案,每周下发《工作任务推进单》等针对性的有效操作流程,使各项问题明确落实在责任部门,量化各个待整改问题的时间进度,并派专人跟进,坚持进行督办。有效整改进度虽然园区待整改的问题千头万绪,使之持续有效实行难度还是较大,但在公司领导的指导下,我们以危及到安全隐患问题的重点解决,关系到游客体验感受的优先考虑为准绳,保证着有效整改进度。上半年口碑反馈逐步提升。下半年问题突然增多,我们正在汇集问题典型项目,在____月份降低投诉率。3、行政队伍建设:为有效将各项行政工作很好的落实在各执行部门,总办将部门文员纳入行政管理中,今年首次尝试组建行政管理队伍。文员例会总办每周组织召开部门文员例会,将各部门文员一周的行政工作内容进行反馈及跟进。由于各部门文员都较为年轻,岗位变动比较频繁,我们主要牵头帮助文员解决在行政工作中碰到的实际问题,统一行政操作方式,保障工作的准确落实。信息管理同时,为加强信息管理,牵头设置部门信息通讯员,通讯员队伍的建立,保障了公司对部门事件、信息等进行及时掌握。交流平台由于各部门文员是部门传达信息的窗口,文员间相互沟通平台的建立是公司工作落实在部门的有效方法,公司文员现已养成在群内及时发布消息并相互沟通的习惯,公司各项信息传达因此更加迅速有效。我们的行政工作还是在不断进步,oa无纸化办公操作开始由大家觉得的像困难重重最后我们成为集团第一个有效运作实行的公司;还有宋城报公司以前只会有寥寥几篇新闻到现在每个版面都有各部门高质量文章内容等这些都得益于行政队伍的建设。目前,公司部门文员发现问题,解决问题的能力都有所提高,这样就切实的提高了公司整体的行政工作效率。确保日常工作开展:1、公文管理:截止____月底,总经办上半年累计处理批办各类文件、合同达____份,涉及经营管理及工程建设、物资采购、剧院演出等各个方面,是开园来,报告、合同等文件处理最密集的阶段,甚至这半年数量已达到了去年文件处理的总和。因为文件涉及公司部门较多,我们经常要与财务进行不断的整理核对,并对各部门文件的保管、执行情况进行定期管理与督查,上半年还是做到了没有因为文件问题影响到任何一次工作进程。证件办理工作根据公司经营需要,总办进行了多项证件的办理工作。上半年,克服困难如期完成了年审工作,并办理了营业执照增资;土地房屋过户转移以及为演出办理的经营范围增设,卫生许可、演出许可等证件。2、文书材料上报情况:上半年,总办完成各类公司层面的申请、通知、报告等行政公文50逾篇,完成休博会活动申报,湘湖旅游集聚区建设、文明景区等材料及台账等准备;配合公司相关部门进行废旧物资招标、商铺项目投标等的合同拟定,行政手续办理。开园前后为各部门制定新园区介绍、拟定新游乐项目名称、操作说明等文字内容、并会同策划部组织开园仪式等园区相关主题活动,同时为维护公司公众形象,在微博、论坛、门户网站等载体上坚持做好公司层面的正面宣传工作。3、外联、接待工作为开园打好基础,年初即与公司领导一起开展各个职能部门拜访,汇报园区改建情况,取得了一定效果。为协助我们顺利开园,工商、卫生、环保等职能部门更是在开园前期就提前到园区进行现场专业指导,将问题解决在建设期,确保运营时达到了各项要求。开园后以及水公园准备期间我们不断与旅游、公交、物价等协调联络,协调解决了公交站点、暑期电力保障等实际问题。接待工作同时也是总经办的一项重要职责,上半年圆满完成各类大型接待活动协调及各项接待任务。特别是开园来迎接了省、市、区20逾次各类检查,全部顺利通过。车辆管理今年公务用车增设车辆和人员。通过近半年的运营发现调整是非常必要及时的。今年除了增多了各种接待、公务用车量外,特别是对客应急事件的用车更为频繁。但只要能安排出,任何时间司机都没有推诿过,都是一直负责到底把客人送到家。车辆管理工作方面,上半年结合了集团oa无纸化办公,现已形成网上流畅的出车程序。在严格控制车辆使用费用的同时,对车辆维修完善了操作流程,制定维修保养申报单,司机需详细填写车辆情况的同时,结合集团车队意见,进行合理维护保养。二、存在问题1、公司会签流程问题。今年园区作为集团重点的项目,得到了各公司、部门的大力协助,但也是由于牵扯的公司部门太多,发起人太繁杂,特事特办情况过多,核对会签工作花费了大量的精力。网上操作虽然加快了流转速度,但像工程、采购等办公都在集团,网上流程走完,合同具体办理很多都是施工单位直接参与,为确认前期的情况,我们仍要很多来回的信息沟通,为保证合同安全觉得还需要对公司间的合同处理重点梳理。2、接待方面。上半年贵宾接待较为频繁,但园区内由于施工维和等原因,至今没有一条非常适合的vip参观路线,参观全园要走回头路或绕很远一圈,也因为游客量经常较大,园区公共区域没有合适vip
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