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文档简介
2023年5月企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关题库(附答案)
单选题(共50题)1、逆向转换型技法的主要创新方式为()。A.逆向管理B.逆向思维C.逆向驾驭思维D.逆向揭示思维【答案】B2、若当事人对劳动争议诉讼一审判决结果不服的。要以在收到判决结果()内向上一级人民法院提出上诉。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C3、某人爱管闲事,例如,对无人的办公室他总是关灯并事后给予批评,自费买打气筒供大家使用,自愿护送女工下夜班等。然而,他所做的这一切没有得到大家的理解,相反,却招来很多非议,因为他只是一个普通的员工。你对此人的看法是()。A.劝他今后别再这样做了B.希望他坚持下去C.为他感到不平,希望领导支持他D.建议他去看心理医生【答案】B4、在企业迅速发展的阶段。薪酬结构()。A.折中,以绩效为导向B.高弹性,以绩效为导向C.折中,以能力为导向D.高弹性,以能力为导向【答案】B5、人际关系的不协调属于抑制想象思维的()。A.环境方面的障碍B.外部心理障碍C.内部心理障碍D.内部智能障碍【答案】A6、关于内部导向战略,下列说法正确的是()A.是成功企业的核心战略B.侧重于适应环境压力C.建立在确定性资源基础上D.注重无形资产的积累【答案】A7、关于目前你所在的单位或者工作岗位,你总的感受是()。A.有前景,干得很起劲B.很忙碌,也很充实C.不值得留恋了D.没感觉了【答案】A8、如果你是公司某部门负责人,下属中有一个新员工,虽然他兢兢业业工作,但总不能按时完成任务,由此拖了部门后腿,影响了大家的绩效奖。对这个员工,你会()。A.按制度处罚这名员工B.给他调换一下岗位C.倡导大家轮流帮助他提高技术D.劝他自己主动辞职【答案】B9、一般适应症候群的压力反应模式包括()三个阶段。A.报警.抵抗和消耗B.抵抗.冲突和发展C.报警.接纳和恢复D.抵抗.激化和接受【答案】A10、基本工资一般与()关系不大。A.工作岗位B.工作技能C.工作经验D.工作业绩【答案】D11、()是保持企业薪酬战略方向正确,促进薪酬战略目标实现的基本保障。A.内部一致性B.外部竞争力C.员工贡献率D.薪酬政策和策略【答案】D12、()是用以比较不同被试测试分数的标准,它能够说明某一测试结果分数相对于同类被试所处的水平。A.标准化B.信度C.效度D.常模【答案】D13、(2016年11月)KPI和PRI这两类绩效考评指标的共同点是()A.都是主观指标B.都可进行量化考核C.都与具体职位无关D.都来自于组织战略【答案】B14、(2018年5月)()是解决劳动争议的终结性程序。A.劳动争议协商B.劳动争议调解C.劳动争议仲裁D.劳动争议诉讼【答案】D15、在确定职业生涯发展目标时,()应用为重点考虑因素。A.知识与经验B.个性C.能力D.思想道德【答案】B16、四名女子容貌姣好,青春靓丽,参加电视征婚。如果现在你也在参加征婚,四个女性站在你的面前由你选择,你最不可能的选择是()。A.女1:“你家里的钱多吗?”B.女2:“结婚后,能不做家务吗?”C.女3:“婚后不想和父母住在一起”D.女4:“只有结婚后听我的才能谈”【答案】B17、()不属于绩效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF【答案】D18、()对解决过去常常遇到的问题是有效的。A.直线型思维B.习惯性思维C.麻木性思维D.自我中心型思维【答案】B19、“如果你是食品厂的设计师。你准备把饼干按怎样的分量进行包装?”属于()。A.关于材料性能选择的发散思维训练B.关于形态位置选择的发散思维C.关于数量选择的发散思维D.关于方式方法选择的发散思维【答案】C20、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点,取决于()。A.雇主的受益点B.公会的受益点C.双方的谈判力量D.社会舆论倾向【答案】C21、日本型的企业集团的母公司的职能不包括()。A.安排集团外的投资B.决定集团成员的生产计划C.保持成员公司之间的协调D.决定成员公司领导层的人事问题【答案】B22、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。A.社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更高要求B.职业道德的稳定性特征,说明职业道德是稳定而不变化的C.职业选择属于个人权利的范畴,不属于职业道德的范畴D.职业道德与法律分属不同领域,二者没有关联性【答案】A23、(2018年5月)生活自理障碍程度分为()个等级。A.三B.五C.七D.十【答案】A24、平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是()A.顺序法B.逆序法C.对比法D.分位法【答案】B25、企业开展的工作分析属于人力资本的()。A.获得和配置B.价值计量C.投资D.激励和约束【答案】B26、()是检验员工自愿流动态度最好的工具。A.员工能力评估B.工作绩效评价C.工作满意度调查D.员工流动后果分析【答案】C27、邻居家装修房子,吵得你中午无法休息,下列做法中,你赞同的是()。A.直接敲门,要求邻居停止施工B.写信或留个纸条给邻居,要他考虑其他人的感受C.拨打110,要警察处理D.忍受【答案】B28、将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是()A.DATB.SDSC.MBTID.16PF【答案】D29、(2015年11月)绩效管理的组成要素中,()为人力资源管理其他系统工作的开展提供参考依据。A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者【答案】B30、()是组织学习力的首要视觉和触觉环节。A.预警能力B.信息传递能力C.认知能力D.调节应变能力【答案】A31、下班时,员工们陆续离去,你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光,你会()。A.过去查看一下是否有人忘记关灯B.看看是谁在加班工作C.让保安去看一下D.想可能有人在加班,不会有什么事【答案】C32、(2017年5月)选拔晋升候选人的方法不包括()A.综合加权法B.配对比较法C.评价中心法D.升等考试法【答案】A33、在薪酬战略的构成中,()关注员工的绩效水平。A.内部一致性B.外部竞争力C.员工的贡献率D.薪酬体系管理【答案】C34、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】B35、()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.业务管控型【答案】A36、关于职业,正确的说法是()。A.职业是责任、权利、利益的有机统一B.职业是人们生存的唯一手段C.职业是束缚人的自由、权利的锁链D.职业是赚取人们剩余劳动价值的方式【答案】A37、下列不属于通过企业的组织评价获取信息的是()。A.人事考核B.人格测试C.志向和兴趣调查D.职业能力倾向测验【答案】C38、行为事件访谈法的实施中,()。A.一般只采取面谈的方法B.要求被访谈者列出工作中最重要的三项技能C.尽量让访谈对象简明扼要地描述自己的工作经历D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组【答案】C39、在实际业绩达到之前不能确定的薪酬是()。A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.员工保险福利【答案】B40、关于集团总部业务流程再造,说法不正确的是()。A.战略是方向,没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造【答案】D41、(2015年11月)()型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。A.UB.HC.MD.Y【答案】C42、(2016年11月)职业生涯规划的主体是()。A.企业B.员工个体C.人力资源部D.上级主管【答案】B43、企业大学发展的最终模式是()A.合作型组织模式B.战略联合型组织模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式【答案】B44、(2015年11月)社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起()日内做出工伤认定而决定。A.15B.30C.60D.90【答案】C45、对于人才招募与甄选流程来说,()起着基础性作用。A.进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘C.审查并更新人才空缺岗位工作说明书D.确定合格候选人的各种可能来源【答案】C46、(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的()为宜。A.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍【答案】B47、(2015年11月)()不属于向上晋升的发展路径。A.双重职业路径B.网状职业生涯路径C.横向职业路径D.传统职业生涯路径【答案】C48、为了完成正常组织之外的任务,从不同部门和岗位抽调人员构成的团队是()。A.平行团队B.流程团队C.工程团队D.项目团队【答案】A49、沙盘推演测评法的操作过程不包括()。A.决战胜负B.评价阶段C.评估阶段D.阶段小结【答案】C50、逻辑思维在创造中不具备的作用是()。A.发现问题B.分析事物内部矛盾C.直接创新D.对多个设想进行筛选【答案】B多选题(共20题)1、(2017年11月)关于沙盘推演测评评法,下列说法正确的有()。A.测评成本低B.有严格唯一的评分标准C.能考察被试者的综合能力D.被试者之向可以实现互动E.能一次性对大量的被试者进行评估【答案】CD2、关于智力激荡法的参加人,下列说法正确的的()A.5-15人为宜B.应对议题比较熟悉C.专业结构要合理D.资历、级别尽可能E.尽量选择有实践经验的人作为核心【答案】ABC3、WH模式中的效益年薪包括()A.风险收入B.年功收入C.增值年薪D.特别奖励E.奖励年薪【答案】ABD4、(2016年11月)工作态度考评的项目主要包括()。A.积极性B.纪律性C.责任感D.工作热忱E.工作动机【答案】ABCD5、EVA的4M包括()。A.考评指标B.管理体系C.理念体系D.测量体系E.激励制度【答案】ABC6、日本和法国企业集团所实行的事业部制的运营方式,是从核心企业划分出若干控股在50%以上的子公司,划分成()。A.生产事业部B.制品事业部C.地区事业部D.顾客分类事业部E.运营事业部【答案】BCD7、福利分配型员工持股计划的特点有()。A.年终分享利润以股票形式发放B.可以在年终时向员工赠送股票或期权C.向员工提供购买股票的权限D.储蓄换取购买股票的权利E.发达国家的员工持股制度多数属于福利分配型【答案】ABCD8、关于股票期权,下面说法正确的有()。A.行使期限一般不超过10年B.持有期一般为5?10年C.能够行使的职能按照授予时间每年执行一部分D.公司董事会有权缩短经理人持有股票期权的授予时间E.一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定时获赠【答案】ACD9、心理测试的标准化包括()。A.相同的时间限制B.相同的测试环境C.测试题目相同或等值D.相同的评分方法E.依据常模做出解释【答案】ABCD10、企业战略是一个纲领性的文件,对()等系列关键性问题做了基本定位。A.经营活动领域B.业务扩张范围C.技术攻关重点D.企业获利水平E.市场营销策略【答案】ABCD11、(2015年5月)()属于对工资方案管理状况的评价。A.是否听取了员工的意见B.是否采用了能力工资C.是否每年进行一次薪酬调查D.是否定期修改了工资方案E.工资水平是否达到市场水平【答案】ACD12、()属于长期激励的薪酬制度。A.奖金B.股票期权C.期股D.员工持股计划E.团队奖金【答案】BCD13、经营者的特殊劳动消耗补偿体现在()。A.劳动的复杂性B.劳动的非时限性C.劳动的风险性D.劳动的不确定性E.劳动的创造性【答案】ABC14、(2015年11月)企业集团人力资本管理的层次主要包括()A.集团企业内部的人力资本管理B.母公司对一级或多级子公司的人力资本管理C.集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理D.集团经理班子对集团公司企业内部人力资源的管理E.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理【答案】BCD15、潜在竞争对手分析中进入障碍包括()。A.产品差异化B.规模经济C.绝对成本优势D.进入分销渠道E.资本需求【答案】ABCD16、完整的企业员工培训体系包括()A.企业培训的组织体系B.培训激励体系C.培训制度体系D.培训经费管理体系E.培训考核评估【答案】ABCD17、()可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。A.让部门经理亲自参与访谈B.借助中介机构来协助访谈C.对访谈内容进行系统性的设计D.与自愿流出者完全站在同一立场E.让访谈者接受相关培训,采取一对一的访谈模式【答案】BC18、需求不足性失业的具体表现形式包括()。A.摩擦性失业B.结构C.增长差距性失业D.周期性失业E.季节性失业【答案】CD19、关于国际劳动立法,下列说法正确的是()。A.国际劳工公约以保护雇主和雇员为主要目的B.国际劳工公约对会员国劳动立法有批准的权限C.国际劳工公约具有渗入国内法调节各国劳动关系的独特性质D.国内劳动立法包括多少领域,国标劳工公约就要覆盖多少个领域E.每一个国际劳工公约只涉及某一项劳动问题或劳动问题的某一方面【答案】CD20、(2015年5月)逻辑思维的积极作用包括()。A.直接创新B.统帅作用C.发现问题D.推广应用E.评价成果【答案】ACD大题(共10题)一、赵某是某煤矿企业的负责人,他明知部分矿井不具备安全生产条件,仍安排工人下井工作,即使经有关部分提醒后,仍未对事故隐患采取措施。2014年6月工人下井生产时,因使用的电煤钻接线处失爆,产生电火花,引起瓦斯爆炸,造成一人死亡三人受伤。事故发生后赵某并没有上报给上级部门,擅自清理了现场,并很快复工。根据上述情境,请回答以下问题:(1)该企业在安全生产管理方面存在哪些问题。(5分)(2)企业发生上述事故后,在事故报告、事故调查、事故处理过程中正确的做法应该是什么?(12分)【答案】第1小题:问题如下:(1)矿井存在安全隐患未整改;(2)没有严格执行事故上报制度;(3)事故处理中,缺失了事故调查和事故处理。第2小题:(1)事故报告。发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,立即报当地安全生产监督管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院、工会。(2)事故调查。一般事故调查由企业负责人制定有关人员以及工会成员参加事故调查组,进行调查;死亡或重大伤亡事故配合调查(3)事故处理。在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后,企业事故领导小组及其主管部门负责处理。在处理事故时,结合安全生产责任制的规定,分清事故的直接责任者、主要责任者和领导责任者。二、6、【文件六】类别:电子邮件来件人:刘菲薪酬主管收件人:郭子明人力资源部部长郭部长:过去各下属学校的薪酬都是自己管理,薪酬水平、薪酬结构等都是由学校自己决定,但这样存在一个问题,现在针对下属学校的绩效考核体系正在设计过程之中,下一步各个学校的绩效考核是不是由集团统一进行管理?如果这样的话,就可能会导致绩效考核与薪酬管理之间的脱节,因此是否有必要将薪酬管理的权限收到集团层面,由集团统一来确定各学校、各岗位的薪酬激励方案和薪酬水平?您怎么看这个问题,等待您的回复。刘菲文件六的处理列表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈【答案】1.该问题的性质属于集团管理体制问题,应该由集团统一集权进行薪酬管理。该集团应该采取集团本部——事业部型企业集团内部集权与分权。2.此题是在管理体制引领下的薪酬管理问题,要准确界定,把握方向和范围。独立型的职能机构是在各成员企业之上,建立一套独立的、专门的企业集团的职能机构,负责集团的管理工作,指导并协调各成员企业的生产经营活动。其优点是:各职能部门职责明确,层次清楚,一般不会发生偏袒某个成员企业的现象。缺点是:难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统。3.注意管理体制的决定关系和支配,完整把握来龙去脉。管理体制是在这样的体系下定位的:产权一公司治理结构一管理体制(含集体与分公司的集权与分权关系一涉及各模块的集权和分权一薪酬管理)一组织结构一工作分析一职责权限。4.绩效考核与薪酬管理之间不能脱节,而是在激励前提下的互相促进。建议设计总体的激励模式,完善激励机制。5.建议遵循薪酬战略原则(薪酬战略的三大目标四大方面内容),制定适当的薪酬政策,挑选恰当的薪酬模式。6.授权下属不仅要从行业和类别的比较方面来分析薪酬,还要从企业的效益与工资之间的关系来分析。7.授权下属调查工作岗位,做好工作分析和评价,以备薪酬分析和设置使用。8.坚持两个影响因素的分析,既吸纳好的人才,又能够有效地控制人工成本。对整个集团的人工成本管理进行分析,把握内部基本情况,有的放矢地设计薪酬方案。即:(1)掌握管理的支持理论:①保留工资理论;②劳动力成本理论;③岗位竞争理论。(2)调查人工成本在整体企业经营管理核算中的作用及控制体制。9.根据企业发展战略,设计对应的薪酬体系。从该集团创新意识的角度,其经营战略属于创新及提高产品的复杂性,缩短产品的生产周期,由此其薪酬体系应该是以市场为导向的动态工作分析,激励产品创新与技术变革。瞄准在企业战略下的薪酬体系的方向,突出工作重点。10.注意影响薪酬战略的因素,全面分析,正确判断。对企业薪酬战略及其制度、政策产生影响的因素包括:企业的经营战略、组织文化和价值观、环境特点、外部的竞争压力、员工个人的需要、工会组织的要求,以及薪酬与其他人力资源体系的适应性等,当然,企业的财务承受能力也是必须考虑的因素。在详细分析的基础上,才能够梳理出正确的判断结论。11.薪酬方案的设计应该依照薪酬战略要求,全面实施评价体系,编制切实可行的薪酬体系。即:注意非货币性的薪酬内容及其作用,有效合理地认识本企业可能的支付能力,建立薪酬管理中竞争预案的机制,并落实薪酬策略和模式。12.完善和创新薪酬制度及其评价,才能够完善薪酬管理方案的设计。三、P公司2007年的员工流失率为14%,2008年的员工流失率为12%。这两年公司人力资源部都进行了员工满意度调査,发现连续两年员工对公司薪酬的满意度都比较低,公司在2009年将全体员工的基本薪酬提高了15%,当年员工的流失率下降为6%。(1)该公司提高薪酬的做法是否正确?为什么?(10分)(2)掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因?(16分)【答案】评分标准(30分)(I)评分标准(14分,P321?322)只提高基本工资15%是不正确的。因为薪酬主要包括四种形式:基本工资、绩效工资、短期和长期的激励工资、员工福利保险和服务。(2分)基本工资是企业支付给员工的基本现金薪酬。它反映了员工的工作岗位或技能的价值,但往往忽视了员丁之间的个体差异。某些薪酬制度把基本工资看做是员工所受教育、所拥有技能的一个函数。对基本工资的定期调整,一般是基于以下事实:整个生活水平发生变化或通货膨胀;其他员工对同类工作的薪酬有所改变;员工的经验进一步丰富;或其业绩、技能有所提高。(2分)在此基础上应外充以下几点薪酬:1)绩效工资是企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩,在基本工资之外增加支付的工资,绩效工资往往随员工的工作表现及其业绩的变化而调整。因此,有突出业绩的员工,可以在基本工资之外,获得一定额度的绩效工资。(2分)2)激励工资也和业绩直接挂钩,但它具有一定的弹性,人们通常将激励工资看做是可变性薪酬,它可以是长期的,也可以是短期的;它可以与员工的个人业绩挂钩,也可以与员工的团队或整个企业的业绩挂钩,还可以与个人、团队、企业混合为一体的业绩挂钩。衡量业绩的标准有利润增加、成本节约、质量提高、数量增长、投资增值等。又可分为以下两种具体形式:(2分)①短期激励工资,通常采取非常特殊的绩效标准。如:每个季度如果达到或者超过8%的资本回报率目标,员工就可得到等于一天工资的奖金;回报率达到9.6%,则员工可得到等于两天工资的奖金;如果达到20%,员工就可以得到等于8.5天工资的奖金。(I分)②长期激励工资,则把重点放在员工多年努力的成果上。高层管理人员或高级专业技术人员经常获得股份或红利,这样,他们会把精力主要放在投资回报、市场占有率、资产净收益等企业的长期目标上。让所有的员工都拥有股票期权。(I分)企业建立长期激励工资的制度可以使员工利益与公司利益紧密地连接在一起,有利于培养员工的主人翁责任感和参与意识,使他们更加关注企业的未来和发展。绩效工资通常是基本工资的辅助形式,它是对基本工资永久性的补充和增加。(2分)3)企业员工福利保险的待遇,以及企业为其提供的各种服务,越来越成为企业薪酬的一种重要的补充形式,大约占企业人工总成本的30%。(2分)员工总薪酬的构成,除了上述的四种基本形式之外,非货币收益也对员工工作态度、行为和绩效产生同等重要的影响力,具体包括:各种名义的赞扬、表彰和嘉奖,职业安全和工作条件的改善,创新性的工作和学习的机会,成功地接受新的挑战,与才华出众的同事一起工作的自我满足感等。不容置疑,这些非货币的薪酬形式也是员工总报酬体系中重要的组成部分。(2)评分标准(16分)四、6、某集团公司有两个全资子公司,其中S公司是集团公司的核心子公司,主要生产电力保护设备,是国内知名品牌,产品市场占有率很高,近年来销售情况也非常稳定,是集团公司的主要利润来源。W公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司,主要生产风力发电设备,是集团今后重点发展的领域,目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励计划。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?(10分)(2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?(6分)【答案】(1)答案:A.母子公司型企业集团内部分权:子公司在母公司的统一领导下,有相对独立的经营自主权,按照母公司的经营方针和经营计划,子公司可以制定符合本公司情况的经营方针和经营计划,相对独立地自主经营。子公司的盈亏、产品的生产和销售都由子公司负责。子公司的投资方向可以由子公司提出,获得母公司批准后由子公司实施。(P48)B.集团本部一事业部型企业集团内部分权:事业部具有较大的自主权。事业部部长负责事业部的一切经营活动,定期召开各职能部门和工厂参加的部务会议,研究事业部的重大问题。部长可以在不受集团本部干预的情况下,根据市场及社会的变化情况对生产、销售等问题进行独立决策。事业部有自己的职能部门,充当部长的参谋,其设置除财务部门外,可根据需要对其他企业管理部门进行安排,不一定与集团本部统一,且与集团本部的职能部门也不是垂直的被领导关系,以保证事业部部长有权自主经营,同时也保证了事业部作为集团利润中心的地位。(P49)C.基于战略的企业薪酬分配的根本目的可总结为以下几点:1.促进企业的可持续发展企业要可持续发展,必须解决价值分配中以下三方面的内在矛盾:(1)现在与将来的矛盾。(2)老员工与新员工的矛盾。(3)个体与团体的矛盾。2.强化企业的核心价值观。3.能够支持企业战略的实施。其基本评价点为:(1)外部竞争性。(2)内部公平性。4.有利于培育和增强企业的核心能力。5.有利于营造响应变革和实施变革的文化。基于以上薪酬分配目的系统分析,在企业设计薪酬制度时必须体现企业个性化特征,必须以企业整体战略和核心价值观为基础,而不能简单地搬用其他公司的薪酬制度。首先,应在整体薪酬分配结构中考虑各项分配制度的独特作用和相互关系;其次,再从技术层面上来有效设计各项分配制度,使制度能有效运作。(P327-328)P48、327-328(2)答案:A.根据:从各国实行利润分享的情况看,利润分享的具体形式有以下几种:(P354)1.无保障工资的纯利润分享。无保障工资的纯利润分享,是指员工工资的多少完全取决于企业利润大小,如果企业当年利润为负,则员工不仅得不到任何收入,还要支付一定费用,以弥补损失,这是一种极端的情况。2.有保障工资的部分利润分享。员工收入不完全取决于企业利润,而是部分取决于企业利润,另一部分是以工作时间计算的保障工资。五、商河第一机电设备厂是一家成立于l954年的国有企业,现有在职员860人,离退休人员420人,自1995年起,由于产品老化,生产率下降,经营状况逐年下滑,2005年首次出现亏损,为增强市场竞争力,建立产权明晰的现代企业制度,该公司计划采取一系列变革措施来实施改制,包括精简部分在职的成员,对管理人员进行调整,改进薪酬制度,实行经营层和员工持股的股份制改造。问题:(1)该企业在改制过程中处理劳动关系时要注意哪些问题?(2)该企业实行经营层和员工持股时应注意什么?【答案】(1)该企业在改制过程中处理劳动关系时要注意哪些问题?改制方案必须得到职代会通过妥善处理下岗职工对留下的员工要变更劳动合同或订立新的劳动合同对原离退休员工要进行妥善安排主管部门要加强监督并提供人财物支持企业对上述三类人员的合法权益要有效保障(2)该企业实行经营层和员工持股时应注意什么?(1)实行经营层持股要注意:让经营层在考虑公司近期目标的时候,同时考虑公司的长远发展战略和目标;确定具有吸引和激励作用,保证其稳定性,并安心为企业发展做贡献。要按照其承担的岗位职责和做出的贡献确定工资收入,并实行严格的考核和管理办法。要考核其履行经营管理职责和取得业绩情况(2)实行员工持股要注意:应坚持员工持股自愿原则,不能在公司强制推出员工持股计划,应考虑员工的购买能力要积极与员工沟通交流,让员工了解和熟悉员工持股计划,并参与到公司的决策中来六、某集团公司有两个全资子公司,其中S公司是集团公司的核心子公司,主要生产电力保护设备是国内知名品牌。产品市场占有率很高,近年又销售情况也非常稳定,是集团公司的主要利润来源。w公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司,主要生产风力发电设备,是集团今后重点发展的领域,目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励汁划。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?(2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?【答案】(1)、薪酬管理分权注意的问题(该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?):1、母子公司型企业集团内部分权:子公司在母公司的统一领导下,有相对独立的经营自主权,按照母公司的经营方针和经营计划,子公司可以制定符合本公司情况的经营方针和经营计划,相对独立地自主经营。子公司的盈亏、产品的生产和销售都由于公司负责。子公司的投资方向可以由子公司提出,获得母公司批准后由子公司实施。2、集团本部一事业部型企业集团内部分权:事业部具有较大的自主权。事业部部长负责事业部的一切经营活动,定期召开各职能部门和工厂参加的部务会议,研究事业部的重大问题。部长可以在不受集团本部干预的情况下,根据市场及社会的变化情况对生产、销售等问题进行独立决策。事业部有自己的职能部门,充当部长的参谋,其设置除财务部门外,可根据需要对其他企业管理部门进行安排,不一定与集团本部统一,且与集团本部的职能部门也不是垂直的被领导关系,以保证事业部部长有权自主经营,同时也保证了事业部作为集团利润中心的地位。3、基于战略的企业薪酬分配的根本目的可总结为以下几点:1.促进企业的可持续发展企业要可持续发展,必须解决价值分配中以下三方面的内在矛盾:①现在与将来的矛盾。②老员工与新员工的矛盾。③个体与团体的矛盾。2.强化企业的核心价值观。3.能够支持企业战略的实施。其基本评价点为:(外部竞争性。②内部公平性。4.有利于培育和增强企业的核心能力。5有利于营造响应变革和实施变革的文化。基于以上薪酬分配目的系统分析,在企业设计薪酬制度时必须体现企业个性化特征,必须以企业整体战略和核心价值观为基础,而不能简单地搬用其他公司的薪酬制度。首先,应在整体薪酬分配结构中考虑各项分配制度的独特作用和相互关系;其次,再从技术层面上来有效设计各项分配制度,使制度能有效运作。(2)、两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?A.根据:从各国实行利润分享的情况看,利润分享的具体形式有以下几种:1.无保障工资的纯利润分享。无保障工资的纯利润分享,是指员工工资的多少完全取决于企业利润大小,如果企业当年利润为负,则员工不仅得不到任何收入,还要支付一定费用,以弥补损失,这是一种极端的情况。2.有保障工资的部分利润分享。员工收入不完全取决于企业利润,而是部分取决于企业利润,另一部分是以工作时间计算的保障工资。3.按利润的一定比重分享。比如,企业在实行计时工资制的同时,规定一定比例让员工分享企业利润。七、(2015年11月)某新能源科技公司与技术部员工张英在劳动合同中约定了竞业限制条款,即张英在离职后两年内不得到具有竞争关系的公司从事相关技术工作,若违反规定,张英将承担10万元的违约金,但并未约定离职补偿金等相关事宜。在劳动合同到期后,张英离开公司。由于竞业限制条款的存在,使就业范围受限的他一直未找到新的工作,在家待业了3个月。他认为,原公司应支付一定的竞业限制补偿金,随后多次与公司进行沟通,但公司都以竞业限制条款中没有约定为由拒绝。张英见公司不予支付补偿金,认为竞业限制条款对自己也没有约束力,便到竞争对手公司求职并继续从事相关技术工作。该新能源科技公司得知后,认为张英违反了劳动合同中竞业限制条款,要求他支付违约金。张英则表示竞业限制条款不合理,拒不支付违约金。根据我国相关法律法规的规定,应当如何处理这起劳动争议?(15分)【答案】这是一起因竞业限制协议而引发的劳动争议。根据我国相关法律法规的规定,对此劳动争议应作如下处理。1)当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制,但未约定解除或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿,劳动者履行了竞业限制义务,要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的30%按月支付经济补偿的,人民法院应予支持。2)当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,当事人解除劳动合同时,除另有约定外,用人单位要求劳动者履行竞业限制义务,或者劳动者履行了竞业限制义务后要求用人单位支付经济补偿的,人民法院应予支持。3)当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,劳动合同解除或者终止后,因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿,劳动者请求解除竞业限制约定的,人民法院应予支持。4)劳动者违反竞业限制约定,向用人单位支付违约金后,用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的,人民法院应予支持。八、【文件十】类别:电子邮件来件人:蓝天劳动关系和招聘主管收件人:李炜集团人力资源部部长李部长:按照您的要求,我对各公司的离职率进行了分析。比较发现,小灶台公司的离职率为12%左右,远低于集团30%的平均离职率水平。我觉得有必要对小灶台公司的管理经验进行深入分析,并在集团范围内推广,特别是在当下招人和留人都比较困难的情况下,此举不仅有助于我们降低离职率和用工成本,而且对集团的长远发展也具有非常积极的意义。具体是否有必要进行分析、如何分析以及如何推广,还请您指示。【答案】回复方式:电子邮件回复内容:1、小灶台公司的离职率低的经验对于集团及其其他分公司是否有借鉴意义,还需要认定;而他们的经验是否能够成为或替代集团流失的根本解决办法也是一个需要认真探讨的问题。2、离职率低的情况,有主观努力,也有客观机会,还要偶发巧合,所以不能够单凭结果来说明过程和行为中的经验,应该深入分析、筛选确实的经验和借鉴内容再推广。这两点(和上一点)是一个效度的问题。3、做好流失率的计算。即如:员工总流动率=某时期内员工流动的总数/同期的员工平均人数X100%;员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数X100%。4、细化深入分析流失率。即如:按照流动原因和具体类型计算的流动率,通常有以下几种:(1)主动辞职率=某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数X100%(2)被动离职率=某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数X100%
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