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急诊护士20xx年终工作总结急诊护士20xx年终工作总结一、工作目标和任务在20xx年，急诊科的主要工作目标和任务是：提高门急诊患者满意度，确保急诊科的安全运行，提高护理质量和效率，加强团队建设，为医院的医疗服务质量作出贡献。二、工作进展和完成情况1.提高门急诊患者满意度针对门急诊患者常见的不满意问题，我们采取了一系列措施。我们加强了急诊科的标识，方便患者找到就医病区；制定了门急诊患者宣传手册，提高了患者就医知识，减少对急诊科不必要的负面情绪；加强了患者沟通和护理，以及及时解决患者问题等，时间让患者得到了良好的服务体验。2.确保急诊科的安全运行在20xx年内，我们关注了门急诊每一天的安全运行，密切关注安全隐患，及时采取措施，力争保证医院的急诊科细介。我们还定期对急诊科的电气设施、消防设施、气体管道、医疗设备、卫生清洁等进行检查，保证急诊科的各项设施正常运行。3.提高护理质量和效率急诊科是我院的重点科室之一，我们在提高护理质量和效率方面也做了很多的工作。我们加强了护理培训，提高了护理人员的专业化水平和技能；规范了护理操作流程，加快了护理效率；制定了护理标准化指南，将护理作业与标准化相结合，确保护理质量。4.加强团队建设急诊科人员多，角色多，工作难度大，我们在20xx年中加强了团队建设，培养了更多的急诊护理专家，提高了团队的凝聚力和执行力。我们定期召开团队建设会议，交流工作心得和方法，共同探讨医疗服务质量的提升，为向更专业、更高效、更安全的服务水平提供坚实的支撑。三、工作难点及问题随着就医压力的增大，急诊科面临着物资、空间、人员等各方面的压力和瓶颈，这是我们在20xx年面临的最大难点和问题。针对这些挑战，我们不断改进工作方式和方法，完善科室和护理管理制度，确保医疗服务质量的稳定。四、工作质量和压力我们深知急诊科的工作压力大，挑战多，但我们在20xx年里有信心和决心做好我们的工作，用真心和专业群英谱写着我们服务病人的音符。急诊科医护人员们在面对繁重工作的同时，仍然以轻松温和、真情实意的态度面对每一位病患，用最高尚的仁爱之心架起了医患之间的桥梁。五、工作经验和教训在20xx年的工作中，我们获得了很多的经验和教训。首先，充分发挥护理专业的作用，提高了团队的协作性和执行力；其次，加强科室和护理管理制度的建设，规范了急诊科的各项运营；再次，建立了科学化、条理化、流程化的护理制度，利用护理工具协助实现各项护理服务的标准化和规范化；最后是注重医患沟通和护理品质，提升医院服务质量和能力。六、工作规划和展望面对新年的到来，我们在工作规划和展望方面有以下几个方面的计划：加强团队建设和技术培训，提高团队的执行力和专业水平；加强内部管理和工作分配，协同合作，提高急诊科工作效率；积极推进医疗口碑工程，提升医院整体服务质量，建立更加高效优质的就诊服务流程。总之，在20xx年的工作中，急诊科充分发挥了护理专业的作用，提高了团队的协作性和执行力，为医院服务质

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