生产业务流程模型环境白皮书

H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5未上传百度业务流程环境白皮书内容目录理解业务流程环境Point.Man业务流程模型Point.Man产品开发流程工程零件主文档EngineeringPartMaster工程零件主文档EngineeringPartMaster窗口零件维护里的可选项ECN(工程变化通知)工程变化窗口ECN(工程变化通知)改变的可选项BOM(材料清单)材料清单组件窗口生产行程安排特定单位的计划安排文档主记录文档存储零件/文档概要性配置Point.Man获得流程采购件主文档PurchasePartMaster购买零件源代码供应商零件对照批准的供应商调查材料需求计划MPS/MRP平台屏幕挑选MRP和MPS订单重计划通知确认MRP和MPS订单重计划通知输出结果表格材料计划调查购买购买请求－计划订单购买请求维护购买请求批准MRP生成购买订单接收应付帐目特定单位的供应商应付帐目凭单维护支付需求计划支付挑选结果Point.Man生产流程库存控制零件维护内的可选项零件维护内的普通请求扩展属性零件维护内的手头请求份额和连续控制终结份额请求份额描绘/跟踪份额描绘结果主生产计划安排MPS/MRP模拟平台挑选MRP和MPS工作顺序重计划建议创立MPS/MRP建议工作顺序重复生产重复生产时序安排生产线时序安排店铺控制工作顺序维护工作顺序内的行程安排调查工作顺序维护内的材料成本调查工作顺序维护内的成本调查WIP处理调查产品成本计算零件成本花费的材料清单产能计划产能资源挑选窗口产能需求计划图表工作中心产能粗加工资源计划粗加工负荷对挑选的资源产能的制表格式挑选的资源产能——图表表现Point.Man订单满足流程潜在客户/现有客户管理潜在客户主屏幕现有客户主屏幕在特定单位内的现有客户维护潜在客户/现有客户地址客户维护(可选项设定)报价/销售订单处理报价维护销售订单输入销售订单－规则行输入销售订单－多行输入流水线订单输入产品配置器样例—可配置产品结构配置—订单输入窗口配置—订单规则维护出售原本销售订单输入内的出售原本销售订单出货调查销售订单出货调查之图解格式出货时序安排出货时序安排—更多可选项针对订单装货可接收帐目生成发票发票维护标准询问样例A/R流程—图解格式现金收据维护Point.Man消费者服务流程回收材料授权(RMA)RMA输入窗口服务管理系统ID服务管理系统ID窗口系统ID组件跟踪表格服务电话服务电话窗口Point.Man财务记录流程财务应用概览多货币多货币比率调查总帐试算表收入声明现金发送图表预算从Excel引入预算数据财务合并建立合并结构Point.Man商业段合并平台全局环境总体消费者关心消费者重点多个公司全局商业层次零件维护商业段层次零件维护集中化购买产品数据管理可升级性理解业务流程环境 Mapics作为一个解决方案提供商,最重要的是公司对于推动制造企业的业务流程的全面理解。对于一些企业,结构化的产品需要全面的配置软件,配置定单与工作定单的链接对于成功经营是必不可少的。对于其它的企业,预测是必不可少的要求,即使她们的产品是根据订单生产的。 Mapics理解这些区别,但更重要的是,Mapics知道如何提供解决方案,来满足每个顾客的利益要求。例如,大多数电子机械制造商需要可配置定单、ECN(工程变化通知)流程和批准流程。而混合制造商使用精益生产方式,它基于对定单的可用性承诺查询的灵活的处理、细分在线的资产负债表查看实际交易,以及用电子表格输入/输出数据进行分析。 不论您的企业是否需要一个财务报告书写器、互联网查询或者计划安排,Mapics的Point.Man系统被设计用来支持一系列的重要业务流程。Point.Man的丰富的功能性来自Mapics对各种组成顾客制造环境的各种”属性”的全面的分析和研究。关注企业”怎样”生产她们的产品甚于她们实际生产”什幺”,是开发这类商业信息系统的核心所在。 这种基于属性的特色对于Mapics的顾客具有两个重要的利益。首先,经过理解一个企业怎样制造的属性,Mapics能够更好的理解整个顾客的业务流程,与顾客紧密合作,裁剪Point.Man应用软件以适应她们的要求。其次,经过理解属性和相关业务流程,Mapics能将产品开发的精力集中在最能满足顾客未来需求的解决方案上。 制造和分销公司面临着一系列的需要解决的阻碍和挑战来达到她们的生产目标。她们需要关注那些推动或者阻碍她们的商业运作的行为。在这两种情况下,目标都在于优化可得的技术和资源来达到目的。 Point.Man解决方案提供了强大和丰富的技术,它是一个被设计来处理您企业业务流程的客户/服务器应用软件。无论是管理多地点点操作、利用电子商务或者改进顾客服务,Point.Man功能的深度和广度,都能支持全面的顾客需求。除此之外,当顾客购买了Point.Man,她们获得的不但是一个产品,而是一个合作伙伴!Mapics的任务是高度的以顾客为中心,每天,每个员工为我们顾客的成功作着矢志不渝的奉献。2．2Point.Man业务流程模型 Point.Man是一个先进的企业信息系统,基于一个公司运作的业务流程设计,而不是基于她们的部门和功能。 Mapics发现,大多数公司使用某种类型的业务流程再设计或者TQM项目,已有或者正在考虑ISO9000认证,或者仅仅是尝试对她们公司运作有一个更佳的的理解。在企业资源计划(ERP)市场里,这一般会导致一业务流程建模的实践。 以下的图解说明大多数制造企业共有的六个主要的业务流程模型。 顶端的爆炸图形代表您的顾客的行动。六个流程,或者层次,根据它们大致上的与顾客和它们的相互关系来定位。例如,财务记录在底端,反映了所有其它流程流入它,但它与顾客并不紧密联系。 给出椭圆的尺寸代表了相正确复杂性和在每个层次找到的对于顾客增长的问题的可见度。发源于产品开发流程中的问题会若干倍于它们的原先尺寸,最终当它们到达顾客的时候将表现为一个大问题。 以下是6个业务流程模型的讨论:2．3Point.Man产品开发流程 Point.Man企业资源计划(ERP)系统业具有一个支持复杂的产品开发流程的结构。这个流程被定义为一个包括零件、文档、材料清单、文档包和工作指令或安排的公司产品的结构性定义。产品开发流程进一步定义为能够电子控制和记录任何结构性定义的变化的能力。以下的图解说明了产品开发的一般流程: Point.Man产品开发流程最为有别于其它的方面列于上述图解的黑点后。完整的ECN/Rev历史记录不但意味着Point.Man能存储和跟踪变化,也能同时地对同一零件设定不同的版本。例如,一个顾客可能会在同一销售订单订购同一零件的不同版本,或者,生产部门会发出多个不同版本的工作定单,系统就能够自动的挑选正确的材料清单。 ISO9000文档库能够电子存储方式的使用任何类型的文档,可对打印的文件设置一卡片目录。 Point.Man的业务分部结构使当今的企业具备了对于预测和多车间和多企业环境下反应的可视性。在多个车间使用的零件能够具有不同的描述、制造或顺序政策计划标准、成本和其它等等。 提供对诸如产品组、零件类型、零件来源编码和无限扩展描述的扩展属性的支持。除此以外,还提供诸如目标链接和图像嵌入(OLE)、声音、视频、或字处理文档的先进技术的使用。ECN(工程变化通知) Point.Man的ECN(工程变化通知)功能帮助维持工程和其它与执行产品变化部门之间的必须的通信联系。用户能够将ECN(工程变化通知)分类到用户定义的目录中,同时允许对任务队列作电子安排,必要时管理者能够停止它。ECN(工程变化通知)可被用来控制工程BOM(材料清单)和文档列表的生成。BOM(材料清单)块的变化可来自一ECN(工程变化通知),而零件和文档可由于多种原因被修改。在线变化历史记录提供了简易的变化处理细节回顾。特色在线的工程变化历史记录ECN(工程变化通知)的在线批准相关一单个ECN(工程变化通知)的多个零件或文档由用户定义的理由和库存影响代码而作的分析在上一层和/或组件层,材料清单变化可被ECN(工程变化通知)约束无限批准列表电子控制停止和与ECN(工程变化通知)变化的结合BOM(材料清单) Point.Man的BOM(材料清单)模块维护着完整的当前和历史的所有您生产流程中的装配集合的组件细节。Point.Man的灵活结构允许您在一个业务单位内创立、复制和编辑材料清单,或者在多个车间之中实现标准的改变。 Point.Man的BOM(材料清单)的类型,诸如工程、生产和清单计划,提供了整个企业的工程灵活性。同时也支持先进的生产能力,诸如固定件数量、废料因素,和单个组件与为支付点挑选或回冲的工艺流程操作的联系。特色单层次、汇总的、交错的BOM(材料清单)/组件查询和注释组件联接,来进行工艺流程设定费用概要和细节的BOM(材料清单)查询BOM(材料清单)改变的有效日期被工程、成本计算、计划和车间控制使用工程、计划和生产等三大类BOM(材料清单)固定数量和零数量组件单层次、交错的、终极条目的零件用途反查生产行程安排 Point.Man在定义生产流程中允许灵活性。可建立主工艺流程供零件组使用,或者定义零件特定的工艺流程。即使主工艺流程被使用,零件特定工艺流程的改变可简单的应用于例外的因素。 支付点处理允许创立细节化的工艺流程,来计算成本或作为工程用途确认需要实际车间生产反馈的特定操作。用户接着可创立全面工艺流程而不需要增加生产报告步骤的数量。经过用户定义支付点和链接到特定行程安排操作的BOM(材料清单)组件,Point.Man提供选择性的材料、工时和/或企业一般管理费用回冲。特色主工艺流程和零件特定的工艺流程用户指定的生产支付点确定工时和/或机器时间可选的人工、材料和/或企业一般管理费用回冲用车间订单、购买订单、应付接受和帐目链接转包合同操作的外部操作文档 文档主记录行使象一个可被安置于ECN(工程变化通知)和修改控制下面的电子卡片目录一样的功能。用户能够定义必要的文档的类型和安全与控制层次。文档可被链接在一起成列表组成文档包。这些列表被分派到一个主ID,与一个零件相联系。文档也能够在数据库内原先应用环境下与实际源文档链接在一起。每个文档可能具有无限数量的目标链接,这些目标能够是零件或BOM(材料清单)或行程安排步骤。任何一被文件管理器认为具有文件扩展名的窗口应用可被链接到数据库。2．4Point.Man采购流程Point.Man采购程序主要围绕着从资源的规划和安排,购买和获得原料到付款给供应商的所有操作。其中包括了与规划相关的功能,比如容量规划和物资需求规划。订购要求等可选择性功能也相当突出。程序涉及了从产品的设计到产品的生产之间公司所有的操作。下图演示了这个流程。经过MPS/MRP模拟,Point.Man采购程序提供了一个相当灵活的设计环境。在Point.Man的模拟系统中,用户不但能够以查询和报表的方式看到模拟的结果,而且能够从模拟的观点随时查看容量和订购异常屏幕。经过Point.Man工作流引擎,订购要求功能能够将结束信号自动的传送出去,这样管理人员能够马上就知道哪些通知要注意。用户定义的接受和验证部分让各个公司能根据自己的情况定做。验证原因说明是为了让供应商知道交易失败的原因。订购管理员采购程序的核心部分是订购管理员文档。Point.Man内部的采购部分不但记录了从供应商哪里新买来的产品,同时也包括了其它部分的验证和要求履行情况。说明部分是用来识别此部分是直接从供应商那里购买来的或者是来自其它部分的定单。另外,由于订货至交货的时间的独特性,能够把它包含在各个部分的文书,交货和检验记录中。考虑到供应商编号计划的鉴定和使用,程序提供了供应商交叉引用功能。物料需求计划Point.Man物料需求计划提供了一套有效的工具,适合于任何规模的机构。计划净调整和计划完全更新与用户定义的时间范围及可配置的BOM层次控制联系在一起。Point.Man提供了广泛的定购体制规则,让你的公司更灵活的掌控存货水平。你能够不受限制的进行计划模拟。如果用户愿意,任何已存的模拟能够被简单的应用到实际运作之中。集中规划让计划者在公司的任何部门,在安全指导方针下,进行物资供求分析。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 用户定义计划范围内的无约束模拟symbol183\f"Symbol"\s13\h物料需求计划的成本报告symbol183\f"Symbol"\s13\h 消息动作选项让计划者能够确认或者放弃计划范围内的任何订单。symbol183\f"Symbol"\s13\h 按固定价格,从物料需求分析中对订购做出建议。symbol183\f"Symbol"\s13\h 在线允诺查询symbol183\f"Symbol"\s13\h 计划净改变和计划完全更新处理symbol183\f"Symbol"\s13\h 订购策略包括:基于数量的容量固定订货量实时和基于价格的计划离散订购重新定购,等symbol183\f"Symbol"\s13\h 实时计划功能对行周或者月订购要求能每天运行。采购Point.Man采购功能是为了帮企业在瞬息万变的市场中更好的控制物资流动。操作界面可视化,订购决定,和其它商业功能的绑定集成,让用户能够每天确定供应趋势。总之,Point.Man采购编功能能够为你的企业提供先进的工具维护存货的稳定流动,加强公司的资金周转,缩短送货时间。Point.Man业务分部逻辑为机构,公司或者个人提供了各种各样工具以方便的处理复杂的购买订单。物料流动支持输入检查,‘船坞到仓库’,‘船坞到目的地’或者多种操作的联合。所有产品购买和物料采购,维护及操作能够在同样的购买订单中完成。使用者能够把货物存储起来或者记录购买细节以确定总共的费用。用户自定义的定单处理能够进行全面的管理供应链。采购和销售一体化让商品的生产能够直接和订购联系起来。采购定单能够和工作定单联系起来对购买和生产进行及时的模拟更新。要求较高的机构能够经过检测和最终处理来跟踪资料。包括供应商和购买者的资料都能够跟踪。包括个人序列号在内的检测记录都保存着。这项功能允许用户经过供应商的系列号来跟踪与之相关任何事情,这对顾客同样有效。反过来,这也为物料的进出货提供质量,序列号,到期时间方面的保证。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 无约束的定单头,行注释和供应商地址symbol183\f"Symbol"\s13\h 检测,物料回顾及用户自定义的处理功能symbol183\f"Symbol"\s13\h 定单上的记录能够多次覆盖和删除symbol183\f"Symbol"\s13\h 供应商绩效的有效性分析,包括产品缺陷,交货和费用symbol183\f"Symbol"\s13\h 在物料需求分析中保持固定价格symbol183\f"Symbol"\s13\h 单位转换symbol183\f"Symbol"\s13\h 记录所有物料的接收和移动symbol183\f"Symbol"\s13\h保证采购,接收和应付帐目的连贯性付款Point.Man付款功能给用户提供了很多先进的工具来管理供应商的发货单和支票。付款功能的用户能够体验到优越功能和先进技术所带来的便利。比如,供应商的清单能够先于顾客收到货物前填写完毕。以这种形式填写的清单称之为‘保持对应’状态。一旦顾客收到货物,一项智能化的信息就会自动被发送到适宜的支付机构,告诉它们清单匹配能够继续下去了。所有的事务都被自动发送到帐户里面,而确认也由系统来维护。Point.Man允许你同时为多个资金流动选择发货单,并支付它们。在处理清单的时候,存储在购物费用文件上的信息总是有效的,这样就能够对资金支付进行全部监控。Point.Man业务分部功能也为集中处理由其它业务部门发送过来的发货单提供方便。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 支持从单个或者多个业务部门的资金的集中或分散处理symbol183\f"Symbol"\s13\h成批量对凭单进行控制和编辑symbol183\f"Symbol"\s13\h 多种多样的定单接收和货物凭单symbol183\f"Symbol"\s13\h 对预付款及其相关应用的良好支持symbol183\f"Symbol"\s13\h 标准供应商产品发布symbol183\f"Symbol"\s13\h 能够保存供应商或者凭证信息symbol183\f"Symbol"\s13\h 全面的检测合理性的能力symbol183\f"Symbol"\s13\h 一个银行内的几个帐户symbol183\f"Symbol"\s13\h 购买,收货和凭证三方面协调一致symbol183\f"Symbol"\s13\h 支持实时支付或隔月支付symbol183\f"Symbol"\s13\h 图形界面和完全向下兼容的会计表symbol183\f"Symbol"\s13\h 复式凭证symbol183\f"Symbol"\s13\h 支持人工验证symbol183\f"Symbol"\s13\h 在供应商级和银行级上限制凭证和验证2．5Point.Man的生产管理Point.Man产品处理从原料的分配和配置到产品的完成和存储,Point.Man产品处理都遵循能力生产计划。尽管这个流程要比其它工作容易得多,但却是很多公司成功的关键。下面的图表演示了此流程的一些主要部分。Point.Man在工厂内支持混合生产。在Point.Man内支持以下方法:重复性:基于产能的排程离散性:基于工具的工作顺序。可选的库存反冲。可选的灵活的工时反冲。FATW/O:可配置产品的最终集合,调试。这些方法有足够的弹性,让用户能够对产品进行正确配置以提高效率和操作的可视化。存货控制产品处理的关键在于Point.Man在管理和控制方面所提供的弹性。Point.Man存货控制经过不断增加对存货信息的实时索取,提供备份管理。有用的信息包括现有的存货平衡,历史做法和可预见的将来的存货数量。在存货的分配,移动和计划方面的弹性和综合包括复位支持,进货检查和取消,同时也包括多种产品的自动存货配置。Features特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 支持多公司,多机构,多车间及多仓库symbol183\f"Symbol"\s13\h 支持以车间为单位的独立计划,花费和工程细节报表symbol183\f"Symbol"\s13\h 公司内部的传送定单支持车间之间有控制的物资规划和流动。symbol183\f"Symbol"\s13\h 对各部分详细信息的存取,包括存货状态,工作定单,购买定单,缺货,配置和有效允诺symbol183\f"Symbol"\s13\h 对购买和替换部分的进货的检查。symbol183\f"Symbol"\s13\h 选择列表,物理和周期数目表单及记数标签的打印symbol183\f"Symbol"\s13\h 部门短缺和配置的跟踪symbol183\f"Symbol"\s13\h 存货的分配销售或者基于用户定义参数的工作定单symbol183\f"Symbol"\s13\h 自动地进行购买/存储/运输之间的单位转换symbol183\f"Symbol"\s13\h 车间库存的实时更新symbol183\f"Symbol"\s13\h 单个或多个产品许诺模拟批次和序列控制Point.Man提供了全面的批次和序列号跟踪。从购买部分的供应商的批次号码到已完成商品的序列号,Point.Man提供了全面的原料跟踪和流动历史报告。要求有ISO9000认证的机构能够利用Point.Man的跟踪功能来保证整个物料流动流程中的可见性。对质量要求较高的公司能够经过检查和处理来跟踪原料。所有从供应商购买的原料和产品定单都能够做同样的跟踪。完整的检测记录包括单独的完整的批次和序列号码。其它的功能包括原料规划和部门流动的保存期限和到期时间。为了更有效的输入批次和序列号,经过Point.Man的图形化接口,能够容易的限定序列号的输入范围。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 各业务分部选择性的批次控制symbol183\f"Symbol"\s13\h 完全的多层次的序列和批次跟踪symbol183\f"Symbol"\s13\h 记录所有控制商品的流动和接收symbol183\f"Symbol"\s13\h 从供应商的批次号码对商品进行描述的能力symbol183\f"Symbol"\s13\h 经过批次或序列号码对顾客进行描述的能力symbol183\f"Symbol"\s13\h 验证所有批次和序列号码以及到期时间的有效性,以保证原料的的发送和运输symbol183\f"Symbol"\s13\h 限定序列号的输入范围symbol183\f"Symbol"\s13\h 批次和序列号能够用先进先出或者混合方式分配主生产计划排程Point.Man产品生产管理为各种规模的公司提供了先进的计划工具。产品生产管理设计得尽量强大和有弹性。例如,计划管理能够在物料需求计划或者产品生产管理中单独完成,MRP能够在变化的商业环境中作为一个单独的更新来模拟完成。为了获得更多顾客的反馈,能够进行实时更新或者完全更新模式。MPS还能够在进一步的规划中完成。规划同样能够在综合各部分的水平上完成。MPS/MRP模拟中心无约束的MPS模拟能够很容易的完成。只要用户需要,任何已存的模拟都能够简单的导入到激活的商业计划模型内。Point.Man支持无约束的预见;用户来指定在特定的MPS中要用到的预测。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 无约束MPS模拟的用户自定义计划表单symbol183\f"Symbol"\s13\h 有效性承诺和费用报告symbol183\f"Symbol"\s13\hMPS计划建议要求高层的原料需求有固定价格symbol183\f"Symbol"\s13\h 短缺和订购的多样性symbol183\f"Symbol"\s13\h 实时更新或者完全更新模式symbol183\f"Symbol"\s13\h 订购机制包括:基于容量的数量限定的订购数量实时和基于产能的规划离散供应阶段性供应重新定购点symbol183\f"Symbol"\s13\h 经过接受简单的动作信息在线回顾MPS建议重复性生产在重复性或者混合模式环境下工作的生产者能够领略到Point.Man重复性生产的优越性。多次重复的生产线能够很容易的规划和控制,利用真正的基于产能的表单,不需要放弃离散的产品定单。计划者能够查看她们负责部分的MRP推荐顺序,作时间和数量等方面的安排决定,以及从系统生成实际性的定单。生产线计划支持基于计划环境的容量预见。各业务分部能够跨越多条生产线进行规划,而生产线也支持多个部分的规划。日程安排程序将接受用户输入的分部,数量和工程起始时间等信息。它会不断地督促生产线,直至所有的订购数量都已经完成。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 无约束的基于产能的生产线symbol183\f"Symbol"\s13\h 计划摘要查询,下拉菜单显示详细工作量symbol183\f"Symbol"\s13\h 表单和图形显示symbol183\f"Symbol"\s13\h 按部门(跨越生产线)或者生产线(基于生产线的部门)的重复计划symbol183\f"Symbol"\s13\h 和其它计划和生产功能的高度综合symbol183\f"Symbol"\s13\h 进度表模拟功能利用有限的可预见时间安排来精确预见计划完成时间生产车间控制Point.Man生产车间控制模块保证了对整个生产流程的控制。从把工作定单加入系统到定单完成,你能够监视生产流程和评估生产费用。生产流程支持反冲甚至工位反冲。象”支付点”操作等高级功能也被支持。由于能够在单个或多个工作定单中定制原料和工艺流程,改变顾客的需求和规划能够很容易的完成。原料,劳动力和其它费用的跟踪提供了精确的可见性和对生产费用的控制。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 生产车间的完成可见性:在制状况,准备报告,处理中,搁置和已经完成。symbol183\f"Symbol"\s13\h 劳动力费用的完全统计,包括直接和间接的管理费用symbol183\f"Symbol"\s13\h 无约束操作,可变安排和可变操作symbol183\f"Symbol"\s13\h 生产的合格率和差异比例symbol183\f"Symbol"\s13\h 随时能够打印跟踪报告symbol183\f"Symbol"\s13\h 在不改变标准BOM或者工艺安排的情况下,更改特定工作定单的物料/工艺清单symbol183\f"Symbol"\s13\h 捕获和分析原料用量,工时,废料和合格率数据symbol183\f"Symbol"\s13\h 分离和跟踪工作定单symbol183\f"Symbol"\s13\h 反冲和支付点的反冲产品成本在今天多变的市场环境中,Point.Man产品成本功能能够适应多种不同的成本计算方法。能够生成不受限制的成本类型,每种类型能够包含多种成本元素。成本类型很容易操作,并提供了多种模拟选项。所有的成本累计核算以成本类型操作。用户能够模拟价格变动,外购,交替的生产流程等对成本费用的影响。如果有需要能够把上面的任何一种成本模拟类型拷贝到产品的标准成本中。成本滚集和传递按所在业务部分、使用的BOM或者产品系列进行全局操作。经过一系列的应用方法,管理费用能够很容易处理。基于运作的费用经过用户定义的费用池方式被支持。每种费用池能够和一种费用源联系在一起(比如,机器时间,劳动力费用)。零件的最终成本能够包含任意用户定义的费用池和费用源。其它功能比如变化和历史成本费用都被支持。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 计算原料成本,半成品的人工,最终装配人工费,外发和管理的费用symbol183\f"Symbol"\s13\h 无约束费用模拟的弹性费用类型symbol183\f"Symbol"\s13\h 基于费用的活动和弹性的管理费用分摊symbol183\f"Symbol"\s13\h 按工作中心和员工的劳动力事务跟踪symbol183\f"Symbol"\s13\h 生产和采购的实际变化报告symbol183\f"Symbol"\s13\h 原料和劳动力事务的详细成本历史产能规划Point.Man产能规划为今天的动态运作提供成熟的工具来管理变化的产品优先权和用法。产能分析能够在真正的生产计划中或者一系列的模拟中进行。详细的产能设计窗口给计划者查看工作中心或者生产线负荷量,以及滚动查看负荷或者产能。图形显示让产能负荷和工作中心具有高度可见性。所有产品和其它相关商业领域的高度整合保证了产能信息及时准确的表现出来。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 总产能查询,详细负荷及产能查看symbol183\f"Symbol"\s13\h 活动的产品定单的临界比率报表symbol183\f"Symbol"\s13\h 产能负荷情况的图形报表symbol183\f"Symbol"\s13\h工作中心产能的有效日期提供了动态的未来规划symbol183\f"Symbol"\s13\h 普通和最大化负荷情况能够快速决定产能解决方案symbol183\f"Symbol"\s13\h 利用MRP和MPS计划模拟测试产能影响symbol183\f"Symbol"\s13\h 产能问题区域快速决定的问题报告symbol183\f"Symbol"\s13\h简单优先级工作列队的分块查询symbol183\f"Symbol"\s13\h 支持机器和劳动力资源规划2．6Point.Man订单处理流程Point.Man定单履行程序Point.Man定单履行程序围绕着所有的活动,前期处理或者顾客报价和系统定单,按这些定单的传递,最后为这些定单付款。Point.Man有强大的报价功能来支持这些处理。下列图表演示了从定单跟踪到现金支付的所有处理步骤。Point.Man输入定单的多种模式为用户提供了一系列选项,包括为可配置产品的定单输入单个或多个记录,先进的信用卡输入。运输和A/R的多公司集合提供了一种相当具有弹性的定单处理结构。基于规则的配置系统被建立成有一系列单项规则构成的输入模式。先进的可配置处理环境提供了一项工具来帮助公司更有保障的为大多数老顾客运送物品潜在客户和客户管理Point.Man先进的潜在客户/客户管理功能提供了必要的资源对复杂的潜在客户/客户商业关系进行管理。为了适应当前动态商业的需要,无约束的地址,接触和联系数目在所有的相关的潜在客户/客户都被支持。为了适应变化,弹性的潜在客户/客户选项可单个定单单独处理。业务流程,比如信用卡管理和额外文档的内容和时间,能够以全局的方式建立起来,这些都能够在潜在客户/客户中很容易的改变。Point.Man提供了先进的‘商业流动自动化’来帮助用户完成日常的商业活动。Point.Man的‘任务管理’工具能够把商业事件的前导信息,比如顾客信用额度超出,发到顾客的邮箱。贯穿整个系统的重要商业信息能够在紧急任务列表中显示出来;这样就能够不需要手工进行日常的报告或者查询。另外,你的机构能够体验到改进的内部通讯,部门间的高效率和顾客更多的满足感。Point.Man多种流通能力能够为特定的顾客选用特定的流通货币。这成为定单处理的默认流通货币。然而,你也能够很容易的改变特定销售定单的流通货币。与顾客的商业活动都能够以当地的货币进行,Point.Man灵活的货币转换能力提供以你机构的基本货币为标准的与你的所有顾客的商业活动的试图。Point.Man关键信息自动传送功能简化了Point.Man潜在客户/客户程序和功能之间的转化,比如相关窗口之间的顾客号码。这就能够让用户不用重新输入在其它窗口可见的信息。无约束的注释和标准的Windows功能比如‘剪切和粘贴’也被完成支持。特点symbol183\f"Symbol"\s13\h 基于规则的出发方式为商业时间生成象信用额度超出的任务列表信息。symbol183\f"Symbol"\s13\h 包括卖到,送支票到,和运送到等信息的灵活的潜在客户/客户结构symbol183\f"Symbol"\s13\h 潜在客户/客户地址之间不受限制的接触和联系号码symbol183\f"Symbol"\s13\h 顾客功能中的对销售定单,运输和发票细节的直接存取symbol183\f"Symbol"\s13\h 个人顾客的清单函数,运输函数和信用情况symbol183\f"Symbol"\s13\h 税后价值计算symbol183\f"Symbol"\s13\h 下拉查询功能symbol183\f"Symbol"\s13\h 顾客部分的交叉引用symbol183\f"Symbol"\s13\h 顾客购买历史跟踪symbol183\f"Symbol"\s13\h 扩展注释symbol183\f"Symbol"\s13\h 商业信息的图形显示symbol183\f"Symbol"\s13\h 经过动态数据交换把订购数据直接导出到PC桌面应用程序。报价/销售订单处理与客户的打交道的要求已经改变了。客户不但仅希望且应该得知她们预定了些什幺,花费了多少金钱,什幺时候能够得到货物。Point.Man订单处理功能使得像您一样的公司能够经过提供完善的处理和完成客户定单的管理能力来获得竞争优势。今天的复杂的商业解决方案必须提供不但仅是有效处理客户定单的能力。Point.Man能够跟踪客户的购买习惯,这样,你的订单输入工作人员能够对每个客户的独特要求更加的注意。比如,经过使用PurchaseHistoryInquiry(购买历史查询),你的工作人员能够经过观察客户的购买趋势来帮助她们进行销售推广和免费赠送活动,替代或替换活动中使用的物品。我们能够在任何的时间,地点,客户部门号或产品家族的范围内得到购买历史纪录。Point.Man的灵活的”BusinessSegment”(商业部门)能力能按照您公司的企业结构和运作要求进行订单处理。比如,Point.Man允许您在一个集中的商业单元下进行报价和订单处理,然后,在一个或多个远方的地点进行装运。还有一种选择,订单能够在不同地点进行处理和装运,然后,货款的支付能够在同一地点或者在不同地点进行。在所有的情况下,Point.Man的保密功能保证了文档的控制和适当的交易流程的可见性。Point.Man的定单处理功能同时也包含了高级的’flowautomation’(流自动化)工具来满足日常商业处理的需要。Point.Man的’taskmanager’(任务管理者)提供了完善的商业事件信息提醒功能,比如,在存货水平不足的时候产生的存货不足警告。信息将自动出现在每个用户的紧急事件的’tasklist’(任务列表)中。因此,消除了每天进行手工报表和查询的需要。报价和销售订单处理功能被设计为支持各种客户的服务要求。一个可选的订单输入处理顺序支持在大容量的环境下进行即时分配和存货挑选。更加复杂的功能能够适应各种订单和无数的销售订单选项。另外,配置的产品能够经过Point.Man的基于规则的产品配置模块找到。Point.Man提供了很多的订单处理功能。能够建立不受限制的价格表,同时具有由客户,客户类型,品种,品种类型构成的打折结构组合。每个销售订单行能够包含不受数量限制的个别发布计划,每个计划包含各自的存货地点和可能的送货地点。客户信用管理功能是完全整合的,有能力进行信用检查的时间控制和信用额度的计算。特性:symbol183\f"Symbol"\s13\h基于规则的触发器在商业事件(比如,装货地点缺乏)的触发下产生’tasklist’(任务列表)里的信息symbol183\f"Symbol"\s13\h在订单处理时直接获得销售订单,装货和票据的细节内容symbol183\f"Symbol"\s13\h很容易增加新的客户并处理她们的订单symbol183\f"Symbol"\s13\h在查询时很容易挖掘出更多的细节内容symbol183\f"Symbol"\s13\h完全的多货币支持symbol183\f"Symbol"\s13\h可供任何客户,产品,客户组和产品组的组合使用的销售脚本symbol183\f"Symbol"\s13\h可供任何客户,产品,客户组和产品组的组合使用的灵活的价格列表和打折计划symbol183\f"Symbol"\s13\h销售订单输入时的自动存货检查symbol183\f"Symbol"\s13\h广泛和完整的客户购买历史symbol183\f"Symbol"\s13\h订单维护功能内的灵活的存货分配symbol183\f"Symbol"\s13\h拥有用销售订单线来详细说明一个单独付款的客户的能力symbol183\f"Symbol"\s13\h支持在同一条销售订单线上进行不同计划和综合发货的能力symbol183\f"Symbol"\s13\h与GeneralLedger(总账)功能的完全整合symbol183\f"Symbol"\s13\h支持跨客户的参考symbol183\f"Symbol"\s13\h扩展的注释symbol183\f"Symbol"\s13\hValueAddedTaxation(VAT)(增值税)计算产品配置器Point.Man提供了可配置的销售和产品或者”按单定制”产品的能力。Point.Man中的订单输入功能使用了微软视窗系统的图形配置窗口(包括使用色彩增量和用户定制窗口)来简化这个流程。配置选项能够经过使用深入选择和相关产品特性的相互依赖性来观察。同时,选项将被验证,并在有错误时高亮显示。销售订单处理功能中的配置选项被用户定义的规则所验证。规则(包括:最少和最多的数量)允许灵活性,同时提供所允许的客户订单配置的工程控制。特别配置的订单在所选择的选项的基础上被创立。这个自动化进程保证了产品满足客户的需要。如果需要的话,整个产品能够从车间直接运至客户处。一旦作为产品被发布,生产流程中的结构化命令的状态和流程就很容易经过跟踪客户服务和车间功能来实现。这使得客户能够得到及时的信息。特征:选项部分包括了特征组,每个组里包括无限多的选项支持多层次的配置(特征里包含特征)复杂的基于规则的配置选定的选项能够要求或限制其它选项或特征多层次的包含的和排外的依赖最小和最大的数量规则在销售订购条目中钻探获取关于特征和选项的选择与车间工作命令的完全集成为了建立唯一的一次性客户命令要求的FAT工作命令支持一个已配置好的产品的重复生产的标准BOM的可选产生基于订购的模型的固定价格或可选价格之和的定价相对于计划价格的灵活的打折对于配置好的模型的成本、价格和利润分析销售脚本Point.man销售订购流程中的销售脚本这一功能将与销售有关的信息直接放在了销售人员和客户服务人员的面前。当客户订购的时候,它使得工程和销售部门的信息,例如具体价格、技术规范等等立即可用。经过这种方式,实现了企业内部的交流流线化。当客户订购的时候,销售脚本的细节应该能够自动显示,或者储存在那里,一旦调用立即显示。特征:一个销售脚本的内容是无限的与销售订购功能的完全集成脚本的自动或手工显示脚本的使用具有有效日期的限制与其它WINDOWS应用之间的完全”剪切粘贴”能力应收帐(A/R)Point.Man的应收帐提供了用来控制和加速付款接受的最新工具:从销售订购的出货到货款付清。使用A/R你的企业能够产生发票,输入现金收据,管理现金流,以及对客户的开户帐号进行调整。Point.Man的应收帐提供了可对现金流进行灵活管理的复杂选项。比如,一个频率收费工具,能够使一些特定的客户每个月只收到一张合计发票。信用管理经过对信用检查的定时的计算方法的结构化控制,已经成为了一个更为前摄性的流程。每个客户拥有无限制的地址,每个地址里包括了无限制的接触,电话号码和其它内容。支付流程提供了将客户支付自动应用至开发票的选项。Point.Man的业务分割功能同时提供了将付款的收集围绕其它业务单元产生的发票进行的灵活性。特征:随着用户定义的选项的成熟,客户也在成熟。完全的”钻进去”能力和信息的图形显示根据销售订购出货及其反馈的信息自动产生发票/信用备忘录对现金收据的批控制和批编辑对预付和帐面支付的完全支持对某个或某些业务单元的围绕支付或分散支付对混杂收费,多重税,以及由发票造成的对销售的代表性的分割的完全支持基于纯粹的天数的支付期限或”下月过期”的支付期限一个银行内部的多银行帐号2．7Point.Man的客户服务流程Point.Man的客户服务流程围绕着所有发生的客户对于销售的关注。所要做的事情包括服务电话处理,备用零件销售,以及退货认可等等。以下的图形显示了整个服务流程:将一个RMA作为一种特别类型的订购(重新制造和购买订购以及销售订购的混合)是Point.Man的一个强大的功能特征。将RMA综合成车间、运输、接收和应收帐,减少了传统的工作工序,增加了数据条目。RMA的总结屏幕使用户能够寻找此类信息。RMA能够从已有的出货记录中生成,这些出货记录可能是手工输入的,也可能是从系统的服务管理部分生成的。生成的RMA根据它类型的不同在Point.Man中发挥不同的作用。退货认可(RMA)销售订购流程和客户服务流程中的RMA功能是用来使服务人员能够尽快处理退货问题。RMA和销售订购的集成使得用户能够迅速确定那些货物已被运往给现有客户。一旦确定,一些可选的RMA功能能够在出货细节的基础上迅速自动的被使用。RMA支持以下的业务需要:退货(包括客户的可选信用),需要特别再加工的退货,货物的调换。特征:与销售订购功能集成的无限制的RMA类型直接从出货历史生成的RMA退货用来替换或再加工的退货与包括RMA维修安排的车间控制的完全集成在应收帐中,客户信用备忘录的可选生成支持连续跟踪零件货物的送返自动引起如下步骤:信用备忘录,再加工工序,替代品出货等等与任务管理的完成集成提供对流程中每步所涉及的人员的自动关注服务管理服务管理能够使用户跟踪哪些零件安装在哪些客户地点,以及跟踪这些客户的服务要求。Point.Man中的服务管理包括两部分:系统ID和服务调用。系统ID服务管理模块的第一部分是为每一个客户创立和维护一个系统ID(安装的基本记录)的程序。系统ID是用户用来创立和维护关于安装在这个用户处的零件的记录的地方。系统ID能够是Point.Man为了连续或抽签控制的零件而创立的,也能够是为任何有效的Point.Man手工创立的。服务调用能够访问系统ID。系统ID对于一个零件和一个客户来说是唯一的,用户能够选择包括最初的订购和出货信息,已安装构件的信息,对合同和授权的信息访问。同时为了方便起见,还有注解和扩展属性。服务调用服务管理的第二部分使得用户能够输入,跟踪,重设计,和关闭来自一个客户的服务调用。系统支持建立和维护关于调用的注解;为每一个调用分配服务代表;输入与每一个调用相关的劳动时间和劳动费用;维护雇员日历;增加服务零件;对于调用中涉及的订购和出货另外增加销售订购条目;为调用中涉及的退货创立RMA;打印调用报告;输入调用增加参数;自动提升调用的优先级;列出调用清单。这个模块使用标准的Point.Man功能来增加客户(地址和联系),创立销售订购,列出与某个调用相关的零件和费用清单。2．8Point.Man财务记录流程Point.Man的财务记录流程支持多公司,多流通的财务环境。信息的输入是自动的,信息来自应收帐,应收帐,以及产品成本等等。财务记录的输出包括对预算的衡量和多公司环境下的财务信息。Point.Man里的财务附加功能包括了一个菜单驱动的报告书写器。这个书写器是为了适应会计企业和财务合并的需要,支持多公司这样的企业结构而且获取系统内的所有财务信息。财务应用概览今天的市场将前所未有的重点放在了财务分析和控制上。Point.Man提供了先进的工具,经过对分户总帐,财务合并,应收帐,应收帐功能的支持,来管理迅速发展的业务环境。所有财务应用与其它的业务领域完全集成,例如制造,销售以及客户服务。Point.Man的业务分割设计将财务工具带到了一个新的性能水平,能够为单一地点或多地点的操作提供强大的企业范围的解决方案。部门级、分区级、单一地点、多地点以及跨国操作均能够报告和访问财务行为。经过将你的业务实践和Point.Man灵活的参数选择和安全功能进行匹配,一般的业务实践能够以最适合你的企业的方式进行。比如说,开发票这一操作能够在以支付操作为中心业务功能的多个处理中心中进行。当你的业务实践变化了,Point.Man能够很容易的调整以适合你的需要。Point.Man还支持多流通体制。业务操作能够很容易支持多种流通体制,包括汇率的灵活输入。另有一些高级功能如汇率有效性以及汇率公差等等保证了关键的财务数据的准确性。业务使用者欣赏Point.Man内部的主要用户界面以及应用技术带来的好处。所有的财务WINDOWS都以本地WINDOWS的形式显示,包括图形任务栏和在线帮助。熟悉其它WINDOWS应用例如文字处理器和电子制表软件的用户会很快适应Point.Man里的应用。除了在WINDOWS环境下的操作,Point.Man应用同时还能够直接访问其它WINDOWS应用。它能够直接打开和传送数据到电子制表软件(比如说即使电子制表软件的文件存放在本地PC上)。可选的Point.Man的安全功能能够直接将分类帐日志条目写入电子表格。特征:财务功能的完全集成对于例如信用保持之类的业务事件的基于规则的触发由个人或业务功能实行的任务管理多厂家和财务合并功能完全的多流通机制支持和增值税(VAT)根据要求钻研更多细节的功能扩展的注解从Point.Man内部对其它的WINDOWS应用的访问与其它WINDOWS应用的动态数据交换(DDE)从文本文件或电子表格中将数据引入至分类帐多币制在跨国环境下运转的企业能够利用Point.Man的完全集成的多币制功能。一旦被激活,Point.Man的财务应用会响应在全局多币制下运转的跨国交易的特别要求。另外,货币体制能够相似的目的或特定的业务需要(例如月底平衡表单转换)进行分类。Point.Man的设计还包括了用来保护数据访问数据使用以及数据整体性的特别的安全控制。单独的业务单元能够有所选择的使用全局”企业范围内”的汇率或者允许特定的用户在不同的业务单元内维护各自的汇率。汇率包括日期”有效性”来表明现有汇率是否过期。汇率包括了用来警告或限制汇率变化超过一定范围的规定公差。特征:货币体制的种类无限制对企业内部的多种货币的支持考虑到实际的、预算的或点的汇率转变的流通数据类型汇率具有有效日期汇率的公差限制实际置入和模仿时的汇率类型无限制对实现了的和未实现的利润和亏损的支持业务单元之间中央的或分布的汇率维护多公司之间的月底转换灵活的多流通体制下的财务报告总帐Point.Man系统的财务核心——总帐,处理你的业务帐目流程的各个方面。Point.Man的总帐是在侧重灵活性,控制和方便使用的基础上设计的。用户定义的分层次帐目关系能够提供灵活的帐目分类,以便结合和报告。帐目同义词例如”现金”友善的提醒用户帐目的数字顺序。对多货币体制的完全支持使得你的业务能够无限制的利用世界范围内的流通体制。为了支持分布式企业,利用Point.Man潜在的业务分割结构能够实现多任务厂财务报告。为了简化报告,”钻进去”查询提供对可视细节的概括。另外,Point.Man的客户/服务器WINDOWS使得潜在的财务信息能够图形化表示,同时动态数据交换(DDE)实现了Point.Man应用和其它应用(例如电子制表软件)之间的财务信息的无缝传递。特征:经过Point.Man的业务分割结构实现对多公司,多分区,多任务厂及其结合的支持对试算表、平衡表和损益表的在线报告,能够选择输出至图表、电子表格或打印机或交易日记明细.对应收和应付的现金流量汇总对帐目结算周期的无限制的支持用户定义的成本中心和子中心之间的关系对所有交易的完全审计跟踪帐目同义词例如”现金”用来帮助用户记得帐目数字统计帐目类型对定义的分类帐类型数目的不限制全面的预算能力凭证能够从电子表格和文本文件中倒入手工或自动的重复分录处理标准分类帐条目的产生对本地和公司间分配的支持对报告结合的财务信息的无限制的分割观点预算Point.Man提供了一套全面的预算工具来帮助管理你的财务业务报告。为了业务的灵活性,能够创立无限多的预算来将现有的平衡与部门预算,市场预算,模拟预算或其它目的的预算来进行比较。Point.Man同时提供一些比较复杂的工具来自动产生新的预算。预算能够从现有预算,实际帐目平衡或外部数据源产生。预算能够从一段简单时期内的现存数据很容易的产生,或者是将预算扩展到一组财务时期内。例如这个特性使得能够根据今年最初的10个时期的实际费用来产生明年的费用预算。当产生新的预算时,现存的数据能够进行时期到时期的映像(为了支持季度划分),或者比较均匀的扩展到一个新指定的财务时期的范围内。也能够经过建立一个指向PC内的电子表格或ASCII文件中的数据的链接来创立预算。特性:使用固定帐目或ASCII文件能够产生无限数量的预算使用实际时期平衡数据能够复杂的产生预算考虑到季度划分或时期-时期百分比变化的预算”扩展”功能从电子表格或ASCII文件生成预算财务合并Point.Man的业务分割和财务合并能力使得那些进行多重业务单元的企业能够灵活的传递和报告合并的财务数据。经过将你的业务单元映像成为Point.Man的业务分段,财务数据能够很容易的在企业内部被合并。即使不同的业务单元跨越不同的国家和不同的流通体制,Point.Man依然能够很容易的实现定期转换和企业内部的帐目表格映像。当你