2023年商业经济行业技能考试-QMS质量管理体系审核员考试参考题库（含答案）

2023年商业经济行业技能考试-QMS质量管理体系审核员考试参考题库（含答案）（图片大小可任意调节）第I卷一.全考点试题库(共20题)1.观察员可以是（）或其他有合理理由的人员。

A、客户组织的成员

B、监督人员

C、实施见证的认可机构人员

D、咨询人员

正确答案:A,B,C,D2.某机械制造公司委托某第三方认证机构对属下五家工厂进行第三方质量管理体系认证审核，在确定审核目的时，你认为因由（）确定。

A、审核机构

B、审核委托方

C、审核组长

D、审核员

正确答案:A3.依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（）

A、应对的有产品作好标识，以免混淆

B、在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态

C、应控制所有产品的唯一性标识

D、以上都对

正确答案:B4.组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源？（）。

A、标准

B、从顾客或外部供方收集的知识

C、专业会议

D、获取和分享未成文的知识和经验

正确答案:A,B,C5.以下哪些属于设计和开发的控制活动？（）

A、设计和开发策划

B、设计和开发评审

C、设计和开发验证

D、设计和开发确认

正确答案:B,C,D6.最高管理者应确保整个组织内相关岗位的职责、权限得到（）。

A、分派

B、沟通

C、理解

D、更新

正确答案:A,B,C7.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）。

A、计量型控制图

B、分析用控制图

C、生产用控制图

D、控制用控制图

正确答案:B8.当获得的审核证据表明不能达到审核目标时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施不包括（）

A、重新确认或修改审核计划

B、改变审核目的、范围

C、终止审核

D、受审核方提交审核证据

正确答案:D9.“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”，最适用于这一情景的条款是（）。

A、7.1.3

B、8.1

C、8.2.1

D、8.5.1

正确答案:D10.组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。

A、产品和服务的要求得到规定

B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求

C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉

D、关系重大时的应急准备和响应

正确答案:A,B11.《中华人民共和国产品质量法》中所称“缺陷”，是指以下哪些情况？（）

A、产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险

B、产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准

C、不符合国家推荐标准要求

D、不符合顾客要求

正确答案:A,B12.根据ISO9001：2015标准7.1.6要求，组织应确定（），以运行过程并获得合格产品和服务。

A、专业知识

B、管理知识

C、所需的知识

D、更新的知识

正确答案:C13.质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。

正确答案:正确14.审核组应当与受审核方一起评审不符合，以便（）。

A、确认审核证据的准确性

B、受审核方接收不符合

C、为末次会议顺利召开做准备

D、商定纠正措施的验证方式

正确答案:A15.处理不合格过程输出、产品和服务的方法包括（）。

A、纠正缺陷

B、暂停产品和服务的提供

C、获得放行产品或服务的授权

D、以上全部

正确答案:D16.以下属于GB/T19001-2015标准8.4控制范围的是（）

A、采购原材料

B、OEM生产

C、生产过程外包

D、由同一母公司下属的兄弟公司协作

正确答案:A,B,C,D17.以下哪一种情况可以作为审核证据？（）。

A、陪同人员说“他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料”

B、在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首

C、财务科主管说“我们建立体系的投资太大了，产品成本增加了”

D、供应科长说“我们确有一种关键材料是由非合格供方中采购的”

正确答案:D18.根据GB/T19001-2016标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应却确保适当的（）。

A、标识和符号

B、评审和批准，以保持适宜性和充分性

C、形式

D、标识和说明

正确答案:B,C,D19.有效决策建立在数据和信息分析基础上，为了防止