【房地产项目工程质量管理问题及完善措施分析案例6600字（论文）】

III1.绪论2020年必定是将被世人铭记的一年，2020是中国全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是脱贫攻坚战的决胜之年中国的社会主义建设硕果累累。对于建筑业的进步，人们感受最深的是房地产业。房地产业与人民生活息息相关，它为家庭和个人提供了生活居住的空间，也为企业的生产运作提供了基础场地，公共基础设施的设施，极大的方便和丰富了人民的衣食住行等各种活动，满足了人民日常需求。于此同时建筑的质量也时刻影响着广大人民群众的生命财产安全，所以建筑质量容不得一点马虎。同时随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济的不断发展，尤其是近几十年来我国的建筑业飞速发展，呈现出前所未有的动力与活力。建筑业、房地产业已然成为了拉动国民经济与社会发展的支柱产业。房地产业有投资大，波及范围大，投资回收期与影响时间长的特点，这些特点使得房地产业成为对国家发展，社会进步和人民生活水平提高影响最大的产业之一。在经济下行的大背景下，房地产业面临着巨大的压力，市场竞争更为激烈，人民的要求逐渐提高，作为与市场竞争力和人民需求密切相关的质量问题越来越受到政府和人民的关注。目前房地产业面临着两大严峻形势，一是随着人民的关注政府的管控更为严格，二是同行企业间更为激烈的竞争。这使得工程建设质量成为了企业的立身之本。尽管监管更严，要求更高，但在一座座高楼拔地而起的同时，我们也不能忘记“楼歪歪”、“楼倒倒”等建筑质量问题给我们的教训，提醒着自己提高建筑质量任重而道远。随着经济发展，社会进步，在新时代有了新的要求，无论是政府还是人民，都对质量有了新的要求，随着房地产业的快速发展和房地产企业的壮大，行业内竞争也越来越大，在质量越来越被重视的今天，建筑企业交付的产品质量代表了企业的技术水平，决定了企业在行业中的地位。本文以宣城碧桂园1021项目作为研究对象，运用工程质量管理的相关理论和方法结合工程实际建设情况，对本项目进行实例研究。一方面从理论方面研究探讨我国现有的建筑工程质量管理理论，研究现有质量管理理论在实际建设工程中的运用与不足，提高理论对实际工程的指导作用。另一方面，以实际工程为基础，研究探讨提高工程质量的方式和方法，提高企业管理水平，保障工程质量。2.宣城碧桂园1021项目质量管理现状分析2.1工程概况宣城碧桂园1021项目为商业住宅项目，总用地面积约为186018平方米，工程由高层精装修住宅楼、商业沿街房及其配套的地下储藏室和地下停车场组成。采用施工总承包模式建设，有临沂天元集团第一建筑工程公司承建。其中一期建设工程项目的总用地面积为80510平方米，总建筑面积185325平方米，地上建筑面积为143136平方米，地下建筑面积为42188平方米。其中住宅面积为138357.15平方米，商业建筑面积3789平方米，地下储藏室5199平方米，地下车库12213平方米，公共设施和配套用房1940平方米。一期工程地上部分为十层住宅楼一座，十一层住宅楼7座，以其中17号住在楼为例，占地883.03平方米建筑高度32.50米，地下一层地上十一层，建筑面积地上8295.38平方米地下822.48平方米。首层层高3.7米，标准层高2.9米，地下储藏室层高4.7米。主要结构形式为剪力墙，绿色建筑等级为一星级。2.2组织构成宣城碧桂园1021项目的工程总成包单位是天元一建，在1021项目部有项目经理1人，在项目经理以下有工程经理、生产经理各一人，分别负责项目的技术和生产安排，在其下还有技术部、材料部、资料部、统计部和安全部。2.3碧桂园1021项目特点本项目因为是住宅小区建设，规模较大工期较长，为方便施工管理将整个项目分成三期进行施工，其中各种专业工程较多，且立体交叉作业的情况较多。本项目所建住宅采取预售制销售，购房的业主会在工程建设中参观样品房，这使得甲方对工程建设的进度和质量产生的影响较大，必须在正常施工的同时赶制样品房，使施工中受到的影响更加复杂。保证质量的关键是搞好管理团队建设，项目在管理时需要各专业相互协调配合，需要拥有全面管理能力和专业管理能力组成的管理组织。对项目质量目标进行分解，制定质量控制方案。优化人员管理组织结构，明确各部门工作任务和责任，并在项目进行中不断对管理组织进行调整优化，持续提高项目的管理能力。3.宣城碧桂园1021项目存在的质量问题3.1混凝土梁涨模涨模问题大多出现在剪力墙上，面积越大的剪力墙出现的涨模问题越多。在部分梁侧和剪力墙底部容易出现混凝土涨模现象。图3.2图3.2混凝土梁涨模图3.1混凝土梁涨模3.2二次结构错位错台问题大多出现在剪力墙与梁相接处，尤其是梁下剪力墙边缘位置，在现浇楼板下模板接缝处也有错台现象。浇筑的二次结构也存在较多的错台现象，构造柱也存在不少蜂窝麻面现象。图3.4图3.4剪力墙涨模处理图3.3二次结构错位3.3砌筑工程问题砌筑工程问题集中在墙体位置和灰缝处。墙体位置因为主体结构和测量放线存在误差，导致墙体位置偏移，在保证房间开间进深的前提下无法与梁对齐，将影响抹灰工程和后期装修工程。在砌筑结束后出现了灰缝开裂的情况，墙上部后塞也有开裂现象。后期成品保护不到位，在砌块墙砌好后，前期砌筑砂浆强度不足，墙体刚性不够，尤其是厚10CM的填充墙，在砂浆未产生强度，顶部未进行后塞时十分脆弱，工人的运料车碰撞甚至是人员倚靠都会使墙体出现变形、倾斜的情况。水电工安装布线工程也会不同程度的破坏墙体，水电工人缺乏保护意识，使得对墙体的破坏较为严重。图3.5砌体灰缝开裂图3.5砌体灰缝开裂图图3.6砌体灰缝开裂3.4抹灰问题抹灰问题出现在墙面垂直度和空鼓现象。受主体结构和砌体影响，抹灰工作存在不少难度，有地方抹灰厚预留度太薄无法压网，有地方太厚要分层抹灰。工人在压网时处理不到位导致出现漏网的情况也较多。抹灰后空鼓现象较多，集中出现在剪力墙上，靠窗容易受到风吹和受冻的剪力墙最为严重。抹灰的质量与工人的技术水平有很大关系，垂直平整方面出现的问题大多是由于工人造成的。抹面砂浆、施工工序和环境因素共同导致了抹灰工程空鼓现象。抹灰采用商业抹面砂浆，为方便施工，砂浆初凝时间被配置成48小时，凝固产生强度需要更多时间。在抹灰前墙面湿润也往往达不到要求，导致砂浆与墙体结合不紧密。由于进入冬季天气寒冷干燥，抹灰施工未进行及时调整。这些原因共同导致了抹灰工程的质量问题。图3.7抹灰空鼓图3.8图3.7抹灰空鼓图3.8抹灰漏网图3.73.5混凝土破损模板支撑和连接结构不合理，对于体积较大和高度较高的混凝土结构模板没有采取加固措施。梁、剪力墙和楼板交接处没有制定加固方案和采取额外的固定措施。由于赶工期过早拆模，或者模板的质量变差也会导致混凝土的表面破损。混凝土主体出现问题会导致砌体出现问题，也有部分是技术员放线错误导致的。砌块湿润不足和工人砌筑方法不正确，在砌筑前砌块没有充分湿润，工人在砌筑完成后为了调整墙体的垂直平整采取的措施都导致灰缝容易开裂。4.碧桂园1021项目质量管理改进措施4.1碧桂园1021项目质量管理改进原则与目标4.1.1质量管理改进原则（1）根据宣城碧桂园1021项目实际建设情况和该项目承建单位天元一建在住宅工程质量管理经验，建设项目在质量管理系统的运行中应当遵循以下原则：分层次规划、总目标分解、质量责任。分层次规划原则:宣城碧桂园1021项目实行分层次质量管理办法才能对项目管理工作进行合理的安排。对于宣城碧桂园1021项目，应将建设单位枣庄碧桂御景置业有限公司和工程总承包单位天元一建公司划分为第一层次，这个层次的相关单位负责人要设计制定本项目的质量管理系统和质量管理制度。将参与本单位的过程施工单位、设计单位、监察机构划分为第二层次，他们在项目总体质量管理体系下进行质量管理工作;总目标分解的原则:宣城碧桂园1021项目是一期比较大型的住宅小区建设工程。对于较大型的建设工程，其质量目标无法一步实现，因此项目的工程质量总目标要由项目负责人按照一定的标准和原则进行分解，将质量计划和质量管理办法落实到各个职责单位和个人;质量责任制:工程项目质量管理系统若要的有效高效运行，必须建立完整的质量责任制度坚持质量责任制原则。将质量管理的责任落到实处，做到产品的质量责任和利益统一。（2）根据宣城碧桂园1021项目的质量管理系统运行原则制定的改进方案也必须遵循一定的方法和原则。改进的质量管理方案要确保能落实运行，需要在一定的方针基础上进行制定。一、以客户为关注焦点。宣城碧桂园1021项目的一切工程进展和质量要求都与业主方的要求有关，做到以业主方为中心，才能把握业主的各项需求，才能相应的制定满足业主方要求的质量管理标准和质量管理体系，进而提供出业主满意的工程建设成果。二、领导作用宣城碧桂园1021项目在进行质量管理时要积极发挥领导带头作用，各部门领导注意调查项目内外的各项环境条件，并作出积极的响应工作。根据工程的进展施工进度情况积极有效展开工作，为全体管理人员树立榜样，充分发挥领导的带头作用。在制定方案时，对领导工作的积极性要做到充分考虑。三、全员参与一项工程的质量不是单凭几个人的努力就能保证的，工程质量的形成是参与到工程建设中所有人共同努力的结果。在项目管理中，充分发挥各层管理人员的聪明才智，才能有效的进行质量管理工作。也只有全员参与才能做到在保证工程质量的前提下，尽可能的减小工程建设成本。全员参与的工作方式，可以保证人员的工作积极性，充分激发工作人员的责任感和创新创造能力，自觉积极参与到管理活动中来。四、过程改进宣城碧桂园1021项目最终的建设成果是由一道道工序，一项项环节组成的，为保证最终的工程建设质量就要把握工程建设的各个工作流程，将质量管理要求落实到每一项建设流程中。根据各项工序环节的进行，把质量形成的过程控制好才能掌握质量管理改进方案的实施效果，有利于下一步的质量管理工作。五、持续改进原则在建筑工程的施工过程中存在着持续改进，持续改进不仅仅是对管理方法施工方法和施工质量的持续改进，更是管理能力的持续进步。精准把握项目建设的每一项环节和工序，以及相应的规范和技术要求，才能对质量管理进行持续改进。持续改进对工程建设质量最终结果拥有重要意义，是对项目进行科学有效管理的关键。六、基于事实的决策方法正确的决策是建立在正确的信息之上的，有效的决策是对获得的实际信息进行的合乎逻辑的分析产生的。保证决策是基于事实产生的，需收集真实准确的信息，确保信息的准确性和可靠性。及时对真实情况作出反馈，保证决策在现实情况下的正确性。4.1.2质量管理改进目标质量目标是由合同和相关规范决定的，但最终的工程质量要满足业主也就是消费者的要求，在满足各项要求后也要为建设单方的利益考虑，在满足建设质量要求的前提下尽可能能的节省成本。对于建设方来说，建设、施工、设计、建立等单位要保证建筑的建筑使用年限、抗震、防火、防水等要求符合国家法律法规和相关规范要求。保证产品的安全性、耐久性、适用性达到预期目标；对于消费者来说，由于宣城碧桂园1021项目是精装修住宅工程，那么消费者实际看到的、用到的和感受到的都要符合要求，比如建筑的外观、供水、供电、供暖设施等质量要符合消费者理想需求。对质量管理的改进目标是建立一个科学合理的质量管理体系，有效的进行质量控制满足各方对质量的要求。增强项目的管理能力，提高项目的管理水平，在保证质量的前提下节省成本，为工程参与各方谋取利益。4.2项目质量控制改进措施4.2.1事前质量控制改进措施事前控制的本质是预防事故发生，预防事故的核心是对人的控制。所以宣城碧桂园1021项目在施工前要加强人员的教育，提高全体员工的质量意识和责任意识。对管理人员如此，对一线工人也是如此。因此在施工前，技术负责人要加强对技术人员的技术交底，技术人员在对一线工人进行技术交底时尽量详尽，并灌输给工人“责任落实到个人、先发现质量隐患是光荣”的思想，安全部门在对工人开安全会议时也要质量意识传达下来，让工人明白质量事故也是事故。发动全体人员的力量对质量问题进行事前控制，将质量缺陷扼制在萌芽之中。在可行性研究阶段，要增强可行性研究的深度和广度提高可行性研究的质量。相关可行性研究人员制定可行性研究时要充分了解我国相关法律，法规及专业知识，对项目的可行性做好深入的调查工作。决策阶段的质量控制要用科学的分析决策方法进行，要了解市场需求，准确评估方案风险，对建设方案进行优化，保证方案的先进性、安全性和可行性。勘察设计阶段质量措施。要严格审查勘察设计单位的资质，保证其提供的勘察资料和设计方案符合质量要求。健全各单位责任制度，将质量责任落实到法人，保证质量体系有效运行。要建立严谨的施工图设计审查制度，切实提高设计文件的质量。4.2.2事中质量控制改进措施事中质量控制就是在项目施工阶段的质量控制，宣城碧桂园1021项目在施工前要按照国家法律法规和规范要求对施工单位的资质进行审查。要根据实际情况编制科学先进的建筑施工组织设计，并对施工组织设计进行严格审查。在施工时要保证施工资料的准确性，保证在施工时用到的基准点，标高等相关资料正确。控制好建筑工程施工时平面布置工作合理，以便于后续施工工作的顺利进行，尤其是对于供电供水，运输道路，消防通道等的布置工作。在施工前要对施工图纸进行仔细研究，组织相关单位对图纸进行会审，找出图纸中存在的错误和问题并根据施工技术和施工现场情况对图纸进行优化；对建设人员的培训教育工作要到位，技术人员对各项技术问题要研究透彻，对施工人员的技术交底也要到位，并形成文件进行备案，方便日后的责任落实；加强对施工工序的质量检查工作，确保在施工中每一道工序都符合质量要求，对于易出错的工序要建立复查制度，确保施工工序不出现质量问题。4.2.3事后质量控制改进措施工程项目竣工验收阶段质量控制，施工单位在工程竣工后要进行质量的自检和自评工作，及时发现和改正工程中存在的问题，对已完成的建筑工程材料进行完善，保证工程符合竣工验收条件。现在宣城碧桂园1021项目在进行工程验收时，尤其是对小分部分项工程进行验收时存在不足。验收时技术人员与统计人员以及班组人员一同进行验收，但在此过程中技术人员只负责陪同，发挥的作用不充分，对现场出现的质量问题不在收方时指出让班组当场整改，而是在完成收方后通过扣工使施工班组对质量问题进行整改。这造成了工程质量在收方时失去一次整改机会，容易漏查质量缺陷。

结论建筑事业与人民生活关系密切，建筑的质量时刻影响着人民群众的生命财产安全，保证建设质量这不只是建筑企业的责任，更与经济发展、社会和谐、国家安定息息相关。随着中国建筑企业的进步和经济全球化的发展，中国和建筑企业越来越多的走出国门，在国际的合作和竞争也逐步加深，这使得我国的建筑工程质量管理和管理水平面临着新的挑战。本论文结合宣城碧桂园1021项目实际管理情况从质量管理理论梳理和质量管理理论在实际建设过程中的应用出发，总结在质量管理中的经验，明确先进的质量管理办法。结合实际施工情况和在施工中遇到的问题，提出了一些实用的提高施工质量的管理方法和管理措施。参考文献[1]TimothyJ.Kloppenborg,JosephA.Petrick,ManagingProjectQuality[M].ManagementConcepts,Inc.2002[2]JimErnzen,TomFeeney.Contractor-LedQualityControlandQualityAssurancePlusDesign-Build[J].JournaloftheTransportationResearchBoard2002.(1831):253-259.[3]MichaelPpetitiveAdvantage[M].NewYork;TheFreePress,2014:61-68[4]JanGarlzon.MomentsofTrub[M].CambridgeMA:Ballinger,2017.173[5]孙前进.工程质量管理及应用研究[D].安徽理工大学，2015[6]郑伯韬.建设工程项目质量管理评价研究[D].西安建筑科技大学,2018.[7]黎娟.工程项目质量管理现状及对策[J].科技咨询导报,2007(16):143.[8]王岩.建筑工程质量管理[J].

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