NL压力管理培训HR猫猫

1NLP情绪压力管理技巧细节决定胜败2真诚欢迎您参加情绪与压力管理技巧训练！3微笑吧！当你有压力时。41.压力管理－基础篇5

★联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：

“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一”企业管理者已日益关注工作情景中的员工压力及其管理问题。因为工作中过度的压力会使员工个人和企业都蒙受巨大的损失。据美国一些研究者调查，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。

1.1压力管理的背景---

1.1.1压力管理的背景6★过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而压力管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害，有效地维护、保持企业的“第一资源”

——人力资源。

1.1.2压力管理的目的7

★员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。企业关注员工的压力问题，能充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强员工对企业的忠诚度。1.1.3压力管理的益处8

当你认为处理事情所需的能力超越你拥有的能力，你便感到有压力。1.2什么是压力与情绪---

1.2.1压力是什么？9

从生理角度来看，一个处于压力下的人，身体分泌大量的压力荷尔蒙，其中以肾上腺素和皮质醇最为重要。长期身体生产大量的肾上腺素和皮质醇，对身体的伤害很大。在人类的进化过程中，压力扮演一个很重要的角色，它保证了人类[如何活下去]和[如何活得更好]两个最其本生存的目标。

1.2.1压力是什么？10★假如有一个点数的能量，透过三种管道来输出——体力、情绪、信念。第一种是用体力的方式输出，约折合10卡路里；如果以情绪的方式输出则高达100卡路里；若用信念的方式输出就将高达1000卡路里。

1.2.2情绪是什么？11情绪是：[情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态]

1.2.2情绪是什么？12EQ的意思：了解和分享别人的看法和感受；清楚认识和正确运用情绪去帮助自己；

1.2.3[情绪智能]是什么？13★压力与情绪到底是一种什么样的关系？1.2.4压力与情绪的关系14

摩托车不见了！回家去擦地板吧。佛家的谦卑动作—作揖一蹦一跳的走路哈哈哈！--大笑俱乐部

1.3压力与情绪的真正来源

1.3.1情绪产生的来源15★情绪没有好坏，只是有没有效果的问题！★生气:一种高能量的情绪，可以被用来帮助我们作出反应并采取行动，可使我们能够克服那些本不可逾越的障碍和困难。★生气就是“鼓气”，一鼓作气才能成功！★压力:是转变为动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹力越大。玩掉下的冰淇淋选择的故事只手油漆匠的慷慨1.3.2负面情绪的正面价值16★压力哈源从斜形式喝上可鸟分为远：

工作汁压力影源

生活辉压力进源

社会丸压力刃源1.燥3.插3压最力产熄生的蛮来源17种类具体内容工作特性工作超载、工作欠载、工作条件恶劣、时间压力等员工在组织中的角色角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等事业生涯开发晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等人际关系与上司、同事、下属关系紧张，不善于授权等工作与家庭的冲突工作和家庭的时间分配不均衡组织变革并购、重组、裁员等使许多员工不得不重新考虑自己的事业发展、学习新技能、适应新角色、结识新同事等1.妻3.所3.冬1工真作压侄力来似源18美国漠著名林精神萝病学州家赫及姆斯翻(He郊lm勇es安)列出述了4参3遭种转生活史危机疾事件室，按复对压桥力影薄响程勉度主羞要有塞：配偶外死亡渠、离计婚、屿夫妻挥分居考、拘名禁、营家庭叹成员舅死亡撇、外弟伤或悦生病爽、结澡婚、懂解雇理、复胶婚、漠退休晕等。可见勇，生样活中奏的每弟一件微事情唤都可姻能会陪成为撒生活从压力覆的来凭源。1.健3.皇3.吉2生勺活压庄力来差源19每位伪员工准都是书社会假的一擦员，列自然伶会感经受到饭社会斩的压花力。席社会诉压力席源诸冠如社毁会地梳位、脚经济牵实力势、生唇活条嫌件、桃财务公问题趟、住衡房问裁题等扩。1.夺3.布3.大3社归会压膛力来血源20★压力——个体质对某堵一没背有足穿够能混力应份对的政重要情景虏的情富绪与方生理战紧张喝反应协。★常见羊症状槽或信潮号：第一土生帜理方处面：巧心悸爷和胸侧部疼哥痛、厉头庙痛、扎掌心曲冰冷物或出片汗、宪消化鹅系统炊问题袖(如胃部敲不适织、腹木泻等防)、寨恶心妨或呕层吐、免疫卧力降刺低等像；第二屯情存绪方拼面：槐易怒谋、急米躁、碍忧虑奇、紧张、柄冷漠周、焦锐虑不访安、勤崩溃所等；1.甲3.声4压谨力的特表现赤及症转状21第三屑，精责神方刃面：志注意的力难后集中粱，表档达能部力、记忆畏力、漆判断逼力下众降，琴持续晚性地尼对自努己及周聪围环晶境持已消极谱态度缎，优纳柔寡傲断等稼。第四恩，行摘为方身面：们失眠届、过晕度吸滴烟喝牌酒、萌拖延事情亭、迟削到缺袭勤、桑停止洲娱乐旋、嗜壳吃或男厌食、洽吃镇旺静药振等；1.师3.勿4压钟力的栗表现代及症默状22原来羊当一嚼个人磁在某落一种桂情绪扒上调边减了越反应领的强眯度，浆在所夸有其药它的辜情绪固上也捷会有币同样缝的减雁少。胜那些更所谓让负面师的情例绪减劈燕少了钩，正泊面的价情绪咏也会贡同样自减少扰，就歉像钟孤摆若凉摆向铲一边得减少色了，纽奉摆向闲另一喝边的妻幅度伍亦同究样减牧少，吧我称奸之为蓝钟摆遵效应神（th膛e努Pe备nd古ul捞um芝E山ff客ec仙t）赔.1.被3.考5钟痛摆效碗应232.耍压力算管理胜－技巧军篇242.1.寨1均衡喉的目劣标与站目的2.1.漆2利人耀方能小利己IN和OU旦T的理概论PR匀EC暂ES扇SI麦ON相互漏作用枝理论所有忙的关百系都至是成属对存刺在的辛，而起非单侨一的2.1.吊3追求买圆润触的关投系蜜蜂昂与花吓相互洁依存离的自榆然法特则事物吊之间味本来鸽的原列则就铸是圆烟润而网不是责冲突菠的2.1减压律的人队生智靠慧25A说教嚷型—顾名偏思义盘，这巩个型腾是说勉大量伐的道寨理，康而不货顾对层方的匙感受种，这富很容针易使明对方臂陷入粱更大亦的情盏绪困却境中古.B交换栋型—给予居一些敲对方父在乎望的价剪值去稀驱使证对方犬的情佛绪暂振时消着失。2.2团队指释压塔法-晒--看-2.2.洒1处理星他人柄情绪快的方继法26C冷漠迁型—认为棍成年墓人应宗该使涌自己翻不会峡有这严样的谈情绪庄，或降者不纹会把痰情绪飞显露剥出来妻，同道是又溉认为兔情绪若是每壶个人桌自己惯的事锋，自荣己应午该自嚷己处家理。D惩罚展型—把情到绪看凳作是韵恶毒蝴的东丧西，搅是不边应该妖出现爱的，摩对方瓦应因竖此而走受罚每。2.2.料1处理年他人终情绪烫的方际法27上述编四种脱传统画处理颂他人名情绪吵的类理型也皮都是没有窃效果捕的。角有效刷的方蒸式是EQ型的饰方式料。陈述栏－找胶方法验－选泊择－黄推动2.2.柜2良EQ型他江人情横绪处丹理法货方法28陈述净－济发泄观情绪兆（不溜阻断柿情绪侦）找方员法－与还有幕呢？钞－除闪这两筒个外峰还有邻呢？－假敬如有驾的话选择角－零你觉航得哪烦一个软更好刺？推动拆－朋你打吧算怎歉么做粥呢？2.2.侵2凭EQ型他过人情蕉绪处咬理法依方法292.3.婚1.迫1人是期不会防让自揪己去逗做自宁己做演不到先的事蚂情的

每个行人都台为其辱价值很观寻界找证落据

期待脊法（笨皮格浅马利券翁原宿理）2.3组织崭释压浑法-甜--2.3.钟1教练径式无忠压力民工作御法302.3.凝1.注2对于骡不得貌不做暖的事陈情，彩人会蜻自然窃抵制（条绍件反卸射）教练勤方法劣：将央不得乔不做浩的事眨情，蹲变成亩他想箱做的事扁情2.3.防1教练睬式无青压力胀工作巷法312.3.佳1.挑3人的考大脑栽不懂陈处理设负面连词语（主径教的祝鼻子器）（要鹊的时较候偏沈不给汽他）2.3.砍1教练夺式无掩压力扣工作揉法322.3.伪1.肚4不是展自己持选择帜的事扭情，工人不晴会负行责任教练贸方法架：人它们对婆于自勉己选贡择的炊事情房诚，就黑会负责任岔。三个浸方法炕才是烤选择要的开影始把不页好的交情绪坟控制枝在最俊小的驴范围含，好比的情乌绪无糊限扩游大。2.3.章1教练隶式无货压力书工作穗法332.3.2.1真改善伯企业骄工作惨环境淡释放炉员工笨生理群压力温，增强企急业创编新力(1六)领伸导者狼或管获理者帜力求秘创造暑高效捉率的钓工作沈环境久并仓严格仆控制推打扰完。如踏关注殃噪声割、光鞠线、漏舒适梯、整红洁、户装饰穿等方睡面，部给员衔工提农供一牧个爽莫心悦扒目的印工作声空间私，有堆利于蜘达到蹦员工址与工易作环朱境相丸适应夸，提因高员绞工的间安全鼠感和浙舒适驻感，夏减轻刮压力届。水(洋2)率确保粮员工登拥有纤做好仙工作啄的良偶好的腰工具唤、设巡寿备。棉如及护时更聚新陈腊旧的棵电脑干、复图印机艘、传针真机炭等。2.3.届2用压精力管喂理开蚊创企粒业前爱程342.3.2.2毕塑造怠企业认文化罢氛围模释放吗员工湖心理典压力轧，提歉升企业必凝聚口力(1叉)企鬼业向族员工援提供熟压力醉管理斑的信皇息、冒知识(2没)向揪员工铃提供步保健坟或健享康项氏目（瑜退伽）(3背)企副业可驾聘请载资深虹专业够人士概为心煌理咨夕询员2.3.最2用压展力管提理开潮创企位业前膜程352.3.2.3折完饺善企拆业制晌度流讽程释变放员蜘工信届念压趴力，旺盛倡企业陷生命险力(1饭)人数力资峰源招竿聘中承：注脊意识准别人涌力资磁源的盏特点踢，(2京)人的力资半源配著置中搜：力雪求人裂与事宿的最餐佳配壁置，(3示)人娱力资感源培脖训中为：可耕培训龙员工烘提高绝处理布工作的技丧能(4材)职轨业生杏涯规零划中麻：而执建立航现实惕客观抖的SM把AR灰T式的若发展妨目标处：S-宜sp疗ec条if槽ic底(特定痕的、惕适合叛自己枝的)摸，M－me免as呢ur娇bl请e(可衡克量的浅)，A-同ac摔hi膝ev蹈ab鸡le贩(可实衔现的取)，R扭-r堡ea卧li赚st舌ic来(实际恰的)都，T-留ti漫me菠-斗ba劝se训d(基于爽时间纸的)拜。2.3.伤2用压寇力管致理开薄创企钥业前精程36(5吉)人偶力资厨源沟阀通中霜：领炼导者遵或管飘理者厕应向喷员工丽提供择组织盖有关迁信息柱，(6堡)保下障制除度：炕完善不员工焦保障裂制度(7塑)向熄员工确提供栋有竞育争力沟的薪辈酬2.3.称2用压残力管否理开岭创企忽业前荐程37★深呼革吸法艘在任须何环面境里摇都可漂以做郑，十躬分方献便。遥深袜呼吸叼的秘水诀是弊缓慢坑绵长浅，在棕呼气杠时同斜时把屠注意楼力放烤在本愈人两染个肩娘膀上丝式。这喇样，锹马上些就感蹲到两和肩的寺肌肉扩开始宇放松返，因遥为已眯经抑缎制了命自主染神经铃系统者的交吓感神推经系见统之唤活动否（应猪付威俩胁）鄙，而员启动睛了副恐交感帽神经毛系统蛙（放东松下懂来）硬。引旋导受尘导者畏继续删这样碰做深施呼吸误，每黎一次疏呼气浪时保若持注爽意力端放在登双肩字上，帆双肩冠的放律松程形度和俭范围右便会罪越来去越大线，维界持这渔样的顺做法突，直拐到双岂腿、耍双手答和头庸部都双放松剖，这京时，而他整氏个人冻都进仰入放拜松的竞状态鱼了。2.4自我萄释压触法-没--2.4.碎1深呼菌吸法38★是一释个快苏速改犬变自系己情伍绪状摩态的香技巧托。每港当自狸己有突负面苦的情罪绪，拐而想暖摆脱躺时，消可以遣运用捕这个苍技巧颂，帮圈助自倡己改惩变情粗绪参状态姻，更虽能维宫持，爷甚至未加强胆对环封境的惠处理尼能力视。三辱分钟伤便有克效果墙，内较心会丢感到贺状态墨的不很同（朴提升恼），剂因为散[生携理平槽衡法惜]能犹促使注体内摄多方出面达特到良麦好的派平衡脱，效怖果包门括提莲升精请神，捞增加内注意腥力，用思考抚力和查耐力凭。此种技巧烧发展烫自运逢动制昨学（Ki镜ne恳si选ol原og樱y）和[He罢ar行tM雄at俩h仰So钞lu摘ti敬on抗]，做时齐坐着荡和站华立皆含可。2.4.想2举[生理央平衡前法]39★[逐中步抽陶离法扬]是子一个励快速拖消除咽负面理情绪丢的技士巧。妥效果樱快，线容易吵做。逗这个胖技巧车每次锋只能弯处理庆一件层事，宿即头是某股件事何引起椒一些燃负面肿情绪盾。如悬果目垃标是壁[所南有的彼负面米情绪应全部环消除拒]，腊效果银会不麦大显给著。2.4.剑3疗[逐步武抽离挡法]40★负责把记忆抗的神趣经元倦做组姨成的寨储存震数据娇,经晓由三盼个内勿感官以而让容我们兴能够夜有意临识地知知道病.因斩为所星有经禁验的程储存身记忆幸都