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文档简介

第第页怎样做好电视销售

当今市场，液晶电视机的种类五花八门，各大品牌之间竞争力度大。作为利润空间较大的大家电，各个商场不同厂家都会为自己品牌的电视机配备销售员，作为一名液晶电视的销售人员，不管是全职还是兼职，通常都是依据销售额来提取抽成，销售额高，收入也不菲，那么，如何在激烈的竞争中推销出自己的产品，成为一名优秀的销售员？

首先要说的是一名销售员所应具备的素养。当有顾客上门时，应当微笑、礼貌问候，诸如“您好”、“欢迎光临”此类的.问候语都能够给顾客留下好的第一印象。销售过程中不要带有强制性话语，不做虚假广告，不管顾客买不买你的产品，立场前后都应当全都，不要区分对待，会影响口碑。

第一步先了解顾客的需求，一般来说，顾客在选购电视机之前，自己也会做一些功课，心里大略已经有一把标尺，要买多大的、什么价位的机子，这些都可以从顾客口中得知，知己知彼，才能为接下来的销售铺垫好。

了解完以后你大略知道顾客想要什么类型的电视机，接下来就可以从自家的产品中为顾客选择符合或是接近要求的机子，可能不止一台，但是我们要从最合适的那台开始着重介绍，由于第一印象很关键，第一台也是成交率最大的。

然后开始介绍电视机的参数。相关参数销售员在上岗前都会经过培训，这些知识点销售员应当牢记，自己私底下可以先模拟介绍几遍，不要在实战过程中卡壳，让人觉得很不专业。电视机的参数有许多例如辨别率、响应时间、亮度与对比度等，我们也要从顾客最在意的一点开始介绍，比如顾客在原先已经意向说明自己想要买一台3D液晶电视，那我们在销售时就可以先将3D功能介绍出来。

在销售员介绍完产品之后，顾客不肯定能够完全理解，这时候就要询问顾客有何疑问。顾客提出疑问后，销售员要耐烦解答，可以让顾客自己动手操作体验，由于顾客不可能不明不白地就买下你的产品，只有清除了顾客心中的疑问才能进行下一步销售。

顾客也可能对电视机的某些方面不太满足，这时候就需要一些销售技巧。可以拿其他家产品作比较，讲出我们的优势；可以突出产品其他优点，用优点来掩盖不足，以大化小；也可以通过赠送一些小礼品来弥补；还可以介绍产品的服务质量，使顾客更加放心。

顾客当场买单最好，假如以上几点销售员都做到位了，顾客还是没打算下单，也不要灰心与放弃，可以让顾客自己多加考虑，自己去做比

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