2023年商业经济行业技能考试-走进电商考试参考题库（含答案）

2023年商业经济行业技能考试-走进电商考试参考题库（含答案）（图片大小可任意调节）第I卷一.全考点试题库(共20题)1.店铺为什么要做买家分析（）

A、可以更好了解买家特点

B、挖掘买家需求

C、提高广告投放精准度

D、帮助买家解决难题

正确答案:A,B,C,D2.以下属于消费者保障服务的是（）

A、如实描述

B、7天无理由退换货

C、虚拟物品闪电发货

D、退货运费险

正确答案:A,B,C3.一个店铺有几个人气类目？（）

A、1个

B、5个

C、10个

D、不限

正确答案:A4.网络营销区别于传统的最显著的特点是（）

A、“一对一”营销

B、网络的互动性

C、定制营销

D、软营销

正确答案:B5.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）

A、订购单号

B、购买金额

C、商城名称

D、商品描述

正确答案:A6.根据（），电子商务可以分为以下4种形式：EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电子商务。

A、商务活动形式不同

B、交易对象不同

C、服务行业类型不同

D、使用网络类型不同

正确答案:D7.2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？（）

A、推荐物流

B、支付宝

C、消费者保障计划

D、品牌商城

正确答案:C8.下列关于电子商务与物流的关系表述不正确的有（）

A、物流是实现电子商务的关键

B、物流是电子商务的一部分

C、电子商务是物流的基础

D、电子商务改变了传统物流的运作方式

正确答案:C9.假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易。则使用电子钱包的工作程序为（）

A、（1）（3）（2）（4）

B、（1）（2）（3）（4）

C、（3）（4）（1）（2）

D、（5）（4）（2）（1）

正确答案:A10.淘宝网创办于哪年（）

A、2002年

B、2003年

C、2004年

D、2005年

正确答案:B11.网店推广活动的效果一般可以体现在哪些方面？（）

A、整个店铺的流量

B、在活动周期内给网店带来的客户数

C、实际成交额

D、获得了很多用户反馈的信息

正确答案:A,B,C,D12.下面各种类型的活动，期活动方式和其目的相匹配的（）

A、会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员

B、清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼

C、店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传

D、新品：新上线商品积累销量

正确答案:B,C,D13.QQ群也可以进行二次营销。

正确答案:正确14.电子邮件服务的主要特点有（）

A、速度快

B、价格低

C、一信多发

D、容量大

正确答案:A,B,C,D15.参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些？（）

A、产品图片要求

B、产品推广的标题描述要求

C、店铺的要求，店铺信用评价和销售记录

D、公司实力和知名度需要达到一定的水平

正确答案:A,B,C16.活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流

正确答案:正确17.电子商务活动中存在的几流分别是（）

A、物流

B、信息流

C、资金流

D、商流

正确答案:A,B,C,D18.将某个网站进行推广的方法，不包括（）

A、与其他网站进行互换链接的操作

B、人工登录到搜索引擎的信息库中

C、设置网站主页的meta项和title

D、更新网页

正确答案:D19.量子恒道的流量图可以查看的时间范围是（）

A、一个月

B、三个月

C、六个月

D、十二个月

正确答案:A,B,C,D20