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文档简介

交付陪验内训不同视角的房地产流程客户视角的房地产流程及心理感受分析看楼决策签约等待收楼收拾乔迁比较居住发展商物业管理憧憬犹豫挤水简捷了解排雷规划欣喜宜居项目论证传统企业视角的房地产流程产品策划营销策划规划设计施工管理产品交付物业服务销售实现开发商小业主交付规划1、交付定向2、现场布置3、动线设计(1)交付目标:一次性收楼率;零缺陷率;问题条数。(2)奖励制度:项目部交付奖励制度陪验工程师奖励制度快修奖励制度(3)反馈机制奖金当天兑现每天交付总结*业主每天所提问题及答疑口径由专人记录整理留存。交付规划1、交付定向2、现场布置3、动线设计定向:让业主回“家”---轻松、快乐、温馨细节是魔鬼交付规划1、交付定向2、现场布置3、动线设计原则:以业主体验为中心(让业主有马上入住的冲动)(1)交付通道与施工通道隔离;(2)投诉处理区(专家岗)与交付区隔离;(3)最“美”路线原则(最具亮点展示性);(4)最短路线原则:让业主被服务而不是工作人员被服务;(5)将业主“空闲时间”变成业主“感动时间”:模拟生活场景等方式。交付规划1、交付定向2、现场布置3、动线设计流程要点1、七个岗位2、五个要点礼宾岗引导岗接待岗验房岗交费岗签约岗专家岗快修岗流程要点1、七个岗位2、五个要点礼宾岗工作规范k基本任务k基本动作(“接口”)kkkk注意事项k答疑口径k流程要点1、七个岗位2、五个要点交楼解决方案环境体验产品体验服务体验体验式交楼1、####开发项目定位的客户群体对价格不敏感,产品或服务所带来的心理上的效益占据重要位置;2、“体验式收楼”不只是简单的感受产品和服务,而是创造一种氛围,通过“感官系统”(感觉、听觉、嗅觉、视觉、味觉)引导客户的感受从而提高业主的满意度,来达到高效收楼的目的;

3、“体验式收楼”是对消费者形成全程体验,包括产品体验、环境体验和服务体验。交楼解决方案环境体验产品体验服务体验体验式交楼内部环境外部环境现场装饰、灯光。收楼处背景音乐、香薰灯(小瀑布)。人文环境播放《石库门的故事》等内容视频引导暗示业主对未来生活的向往,以及对人文住宅的认同。交楼解决方案环境体验产品体验服务体验体验式交楼验房工程师后勤服务人员客服、茶点、饮品、保安、门卫快修团队装修单位各快修班组“专家岗”应急预案物业经理+验房工程师经理交楼解决方案交楼解决方案交付相关人员培训交楼解决方案验房工程师带客交付、客服人员热情服务材料品质交楼解决方案环境体验产品体验服务体验体验式交楼设计亮点工艺质量配套优势展板展示媒体宣传工法样板房展板展示媒体宣传工法样板房展板展示媒体宣传工法样板房便民手册(衣食住用行常用电话)交楼解决方案工法样板房展示工法样板间设置实际用材,注意消费者敏感部位,让消费者看得见,摸的着,对产品质量放心。交楼解决方案设计亮点展示主人房床头可视对讲隐藏式空调位阳台预留二次排水位厨具人性化设计,充分利用空间交楼解决方案材料品质展示卫生间防撞门吸房间高品质门吸房间隐藏式门吸足12mm浴室安全玻璃交楼巩解决丙方案工艺即质量牲展示复合厌地板威安装盐工艺梁:足12神mm底板+防潮唯棉+隔音吹棉+复合叛木地动板专业年打胶悄工艺交楼忍解决但方案收楼擦现场脂工程魄质量煎展板交楼首解决识方案佛山营传统宾的舞望狮及五业主积剪彩走仪式要点黑流程虹:1、入岁户开贯门时执醒狮瘦表演妥;2、业拔主亲汪自开残门--恭贺销新业奖主入拦伙大匆吉--业主绍家人榆合影遵留念--现场辈打印苦照片学并制淡作简赵易相衫框赠争送。交楼主解决唱方案提前扰收集较业主份关注牙点要点吗:1、提弃前一开月收嫁集业繁主关厉注点末(网脆络论穿坛、鬼业主QQ群)党;2、与瓣相关哑单位守协商恼答疑化及预宰案;3、现翠场交握付做征好主热动服用务及罢交付嫂引导唉。交付猜服务交付颤服务膏5步烂骤5、整改回复

目标:传颂1、接待目标:友好2、带客

目标:满意3、陪验

目标:认同4、送客目标:感动要点满:挑烘选1珍-2个大惧环节扩;每收个环炕节设脂计3盐个方锋法;献小环那节大喜策划浅。交付践服务交付善服务其5步愧骤流程环节工作描述接待带客陪验送客整改回复问题肚:以上秀5个久步骤崇中1、赛做得免最好杜的是途哪一先步骤责?主秘要做右了什拳么动水作?2、蒙我最绢需要迈去提何升的羊是哪劫一步基骤?他怎么达去提舞升?交付鹿服务交付畏服务筑5步砍骤做练岭习?交付该服务交付芝服务客5步酒骤要点始:挑递选1巡寿-2个大端环节夹;每居个环冲节设辫计3似个方伶法;田小环理节大粪策划绸。交付叨服务交付桌服务皂的心兔态-地“心盒态决记定结愈果”交付的核心“Help”为了帽生存币而做遭你能辟得到色的少纪得可硬怜,葬不计虏回报焦的用美服务撒感动且业主茎你会毙得到雄更多心中畅无敌攻则天酷下无竭敌只有喊用心谈一致经,才灭能用经力一业致客户菠无小贤事,牲用心召解问裕题因我钻们产陪品不笋够精诊细,领我们除怀着蕉负疚滩的心洞、宽浸容的不心、喉感恩志的心感谢钞业主痰给我芽们机猪会来浆解决者问题沉淀挤:把样客户脏期望德正确练地转摩化为逼适当我的工翻作流宴程交付阅服务交付押陪验锄5步心曲1、接待-满意基本婚任务驻:消除妖质疑寻,达拢到满棍意(延急业除主所墓急,趁想业差主所芝想)基本月动作(“着接口厘”)1、睬在每列个来曲入伙涉的业飘主胸译前贴做上一民个笑段脸和赏一句僻话“贱收楼迎啦!青啦!掉啦!历啦!渗”;君每个出验房渗工程慨师胸圣前挂宰一个摔笑脸厕及一耍句自于己的第服务至承诺校,还批有一扯句话陵是写期在我龄们心骨中的“业柴主是袍我人添生的蠢贵人魂”。2、串领钥罚匙、俩鞋套逼;3、蛛自我跨介绍耗并递素名片缸:姓+先生/女士匹(小体姐)示:您伟好,纽奉我叫死**花*,仆今天柔由我亿陪同钩您看凡房,问一直劣到入尿住的怨这段削时间欣都是敲由我鉴和您掩对接秋,希狗望我痰能帮魂到您他。您琴看现饲在方特便去柳看房尿吗?可选匀动作童:“专柜业陪科聊”喉;“零水果耗大餐暑”;音关注全“心煎上人洪”-题和老廉人或遣小孩散打招布呼注意侄事项钓:1、【板夹率标配】:客械户跟老踪信热息表袭、交绢付标罢准、划标准鸟户型强图、适笔、搬问题个记录勒表、锄架构努信息仗图、把统一简口径厕;一窜个信但封(蚂里面刃有家赚居户扔型布畏局图贸、家起电安弊装和忌搬家时通行商空间户尺寸盗温馨挤提示匀卡)畏;2、【工具杠包标趟配】:风叛水卷橡尺、回插座痛检测皂仪、碑圆珠叮笔、造两用茎螺丝吊刀、蒸保护箩垫、梢纸巾葛、标惩签贴答疑炕口径知:交付瓜流程荐;交检楼费叮用;皮签署改文件交付碰服务交付回陪验犹5步也曲2、带客-认可基本餐任务愿:调动彼氛围盈;投毙其所绕好,闷实现斗个人廊认可悄。基本宗动作(“伞接口陶”)支:1、离亮点征介绍膊:教裹育配场套;嫌团购炉活动板;免熔费放密盘;版(参政考销蔑售动送线口军径)2、屑进门撞仪式咬:我滥来给貌您开钓门(犬把钥雪匙插椅入锁晶孔开李锁后永但不慢开门蹈),混然后前退让刊一步榜。请袖业主纱开门劫!同闭时鼓赵掌说心“恭很喜恭锄喜!筹”呵砖呵!挣(也救可拿乓一个奴礼花牛)。旁增加迹温馨丙气氛骂,消胸除了痛客户降的抵解触心甜理。3、不戴鞋耕套交付勾服务交付团陪验得5步随曲3、陪验-认同□基辽本任覆务:挖腰掘需娃求,棕感情补认同罪。□基本肚动作(“岩接口馋”)芝:1、些通风抢换气:进蕉门后供工程屿师应显主动赢的先供把配促电总姓电箱仆开关偿和门豆窗打预开通恢风换脑气,葱打开循所有滔电灯呈;2、皱介绍电陪验在:*姓+先生/女士份(小太姐)盯:今奶天看惰房服屡务有印两种慌方式遮:一路是您里自行鲁看一鸦看,峡有疑帖问我呢给您贵解答趣和演虑示,归对于旨简易滋维修策现场蹈即可码整改听;另蕉外一尾种是震由我纹按看敲房流谊程逐企项为重您介触绍、营演示照,不荐知您农选择误哪种逃方式竞?3、赶陪验哈:业主叫自己辨看房锈时,饲验房写工程扩师需果要全嚷程关槽注、劣留意种业主袄本人掌,跟姑随其堡右侧腹,适晚时回站答客汽户提提出来构的疑袋问,甩帮业娃主操姨作各开种器汗件试蒙验使斩用功丢能;育要求蓄我们揪指引裤验收盛时,枯按入古户门怎厨房吗边开胀始分绪区域沉介绍饮,验板收到造某一鄙部位揉后,户需主赔动试厨验演廉示、亿操作孤及提辫示维软护经制验。4、白抄水恨电度贤数:我茧们一旋起看泥一下颜水电舟底度躺(抄荷的时隶候送遗多几秘度给顾业主获并告暗诉他墙)5、兄家居轧布局县:验收顺完毕蝴后,贵主动灿把“字家居伶户型雕布局到图”盆和卷布尺给进业主短供业塞主丈禁量空巨间尺赚寸。充可帮是业主六参谋蒸如何艘布局症。6、内询问合需求训:*先生/女士华(小域姐)陡,我嫩已经溪对房诸屋进守行了驾全部蔽讲解捏验收护,还疗有什测么我某可以霞协助锁到你政的吗钟?乒如果论没有钩的话叶,也凤请留宋个联竹系电挎话方春便联册系你错(顺趴便让丘他签垫个名坝)。7、习关闭县门窗德水电姿:离开将房间盲前负距责关殊闭门纸窗、辈水电搬、锁识好门留(切辜忌)箱。□可选帖动作也:家电瞒家具肢及维护选购技巧;家惭居防孝潮技侮巧;沾大理劲石保绝养方尖法;辩厨具双维护志保养团常识盈;洁藏具维堤护保任养常芳识;敞木地恳板维权护保挣养常催识;气安全促用电哥常识齿;用匠水安页全常衡识;壮防火绳防盗里安全气常识末;赠萝送儿财童防盘撞护泽边;捉赠送贵家具据防磨船地垫光。□注意伸事项绕:1、数提前再演练万熟悉全屋丈功能歪使用疫讲解;2、沿对于奴有疑孙问的朴业主智或情顺绪激抽动的婆业主主,需浊带到衡咨询溪岗咨互询或陷电话谋求助劣增援腿;3、胆如果劣碰到揪业主昨自行克验房拜而且影非常饮挑剔毯的情护况下完,可刷以提缠示业础主验念一些更重流要的岔水电没项目,让狗业主火拿着棒插座睡检测史仪带秘他全袜面检谈查一抽遍;阶或主动典帮客辰户检补查门窗醉、墙后面,槐发现轻一些智小的清问题耕及时顿通知件维修敬岗维鸟修,腔增加昼客户贞的信眼任度急。4、陪现场丈要督希促快面修工红人做振好成布品保作护;5、丘不要项随意帝向业廉主承苗诺更蒜换成育品等赔,可祥以记陪录下鄙以后皱回复急业主准或专畅家岗对确认源;6、唯验房陵单只标供记添录问术题,经请不驴要在辟验房串单书备写任盲何保热证与嘴承诺定,如阶“×天内泼维修歉完成众”、时“维受修完穴成后照联系槽业主猎现场兴验收残”等宿,如邪业主废坚持肿要我肝们给辟书面细保证敢,引吨导业算主到贿专家秃岗咨阴询;7、纹在整娃个过赔程中掩验房劈燕师要离把从昆业主墓那捕捉译到的版信息及时邪填写贺在客只户跟驶踪表熊上(捐比如题业主碑有没际有孩矮子老汽人,无身体感如何吨,开企车还漫是坐子车,恰关注坊焦点译,是踢否有胜问题擦);8、厅千万捡不要门回避介业主脏提出捎的问证题。交付修服务交付为陪验唯5步升曲3、陪验-认同交付镰服务交付紫陪验废5步尺曲4、送客-感动□基惭本任测务:温情未关怀喇,挖胞掘感固动点□基本啦动作童(“接纲口”上):A、陪告验结光束:梁*先眉生/女士仅(小品姐)搬,今验天看殿房辛苹苦您匠了!柳我们蔑在现薯场为纲您特资别准草备了槐一些乖茶点蜻。B、沿塌途介溉绍:范未来盏居住歉的憧声憬;宵居住躺可能划碰到归的困掉难如赢何解免决;遭根据趁之前兴收集罩的信件息,望针对礼业主朗关注敞的内敏容进催行下秩面积健极的便介绍脉。C、满颗意度颜调查烧:返解回到骗销售涛厅后非门满供意度盖调查湿岗时短,主宪动引则导业换主稍末做休乏息填衫一下丸调查洒问卷司;D、道廊别:且*先斧生/女士体(小英姐)咸,恭眨喜您男即将抗乔迁亏之喜钥!如采果有葬什么江我能棉协助踩到的冲您及晌时给煌电话县我,嘱再见虽!□可选明动作:根祸据关奔注点狱设计坊,抓毁住一华个“撑话事牌人”交付半服务交付青陪验牵5步泰曲5、整改回复-传颂□基讯本任笛务:感情泳投入穿,让阁业主久放心功。□基本拒动作号(“接绑口”蔽):第二泛天跟进巴问题牌整改梦并电榨话回呀复进岔度;□可选所动作:节妥假日栽及周末碎祝福快信息交付知引导教练进式发征问技蛮巧在因交付焦引导皂中的鄙应用1、融动洽关毅系目的:“别破冰询”技巧:“违调频逆”、撑业主撑语言模漠式、并肢体恶语言络、措辞标准:业相主“脆身心语”2、收客集信拒息4、促糖进交场付目的:满阿意高脉效交国付技巧:让犁业主款自己孔选择标准:趋衰利而钟行3、产耗生影冠响目的:确牺认需帝求内容:“糟关注辛点”等、“报感动点利”、省“顾耍虑点吼”、境需求层径级技巧:如小果问迟敏感伸话题要宰征得砖同意院、不都露痕迹目的:把俭业主怠带去羽我需要抵去的霞地方内容:放芳大“所好感功”、消除拨“顾铺虑”刺、技巧:二俘选一互、“财3F次”交付渐引导融洽楼关系方法1:赞展美对临方赞美鞭的方盛法:⑴本生人忙看印街象;辟熟人斤看变旱化;脏⑵逢数人减倘岁,伙逢物担加价叠;⑶粥赞美随不同皂之处狐;赞美绿三句限话:你虫真不察简单尽;我挎很欣辰赏你愧;我秒很佩盲服你票。赞美冰训练移的三纲个阶谅段:肉麻肢;舒片服;瞎润物锅无声如何沙寻找瘦赞美央点:A.从硬福件去嫁赞美:姓名焰、年林龄、租籍贯长、相番貌、抬亲人府、朋令友、孔单位钞、相展貌、寻五官垂、身规材、尤皮肤疾、穿戏着、受态势姑。B.从软挺件去节赞美牺:风森度、嚷气质助、人舱品、勤性格琴、思享想、蔑爱好买、学揭历、棋经验赛、心父胸、祸能力还、精赶神赞美伪原则齿:真诚住、恰寸当、脊因人千而异螺(对能方关碑注点验)方法2:“抽讲故鹊事”自-“为了储这鸟盒巢拆乳收费刊站的毯故事夕”方法3:多疮人接令待方腰法:抓覆住一影个“行心上秧人”绪、把厅握一桨个“赖话事双人”方法4:三俘句话杠打动唐业主底:第一销句:鬼把对猛方的挪感受条说出应来;斧话术福:今俊天比殿较热书啊?洪等了研很久吧吧?第二寨句:匙用一览个比盾较容促易回很答的嚷问题牵引业旺主开嚼口;垃话术耽:您赖们今枣天一玻家人捷一起蜂过来嫩看新救房子返啊?第三嫁句:绕先跟待后带连。练习伸:交付姿引导收集抹信息内容1:挖缩慧掘一晨个“关注钥点”内容2:挖捕掘一祸个“感动移点”内容3:确滑认一盒个“顾虑势点”内容4:确酷认业六主需邪求层且级交付闻引导产生亭影响内容1:放伐大好轻感技巧细:“创造队业主络体验虑联想3步曲“-慈触发后感觉→引愧发联奸想→创盾造体环验内容2:打裙消顾拜虑技巧债:“3F技巧”(fe租el、fe忌lt、fo舍un庆d)-能感觉兼(同煤频)村、感逗到(中理解纸)、尚发现励(化铃解)“三倡句话卵”:考重复炭业主邻感受稼、用哥业主嗽语言约理解(说出华客户培曾经围的感雕觉及商其变棵化)、用铁业主件语言枝化解(提供木改变蜡客户蒜感觉齿的正锤确处肌理信陈息)话术涂:-我级感觉下..尤..替..悉(感抱同身恩受)价,确挂实有搬很多拳业主下当时评有这绍样的拦感觉勒,……,后唐来发克现其蠢实.耀..哨..季.1、-绪您是弃说..痒.是吗降?-您蹲的意普思是..凤.我可植以这他么理牌解吗2、-默确实例我们虫也有右老业尘主提趴出这飞样的兰看法苹,感零到..景.-确树实有星一些适业主轰一开圈始也爹有这势样的鸡感觉..刮.3、-铜后来争发现斥一套训房子横的价柿值取鸟决于塑好几状个因岁素:……特别躲提示扔:切勿投无目短的性盛的随编意引蝇导(炕案例嫩:接悦待小认姐回屿答”退开放课日让溪我们只来做冠什么斩“)裂;少磨用“逗你”榜,多已用“住我们谋”、霜“咱本们”该;二粉选一乎;如茫果可金能涉扫及隐创私问柄题一在定要鉴请求旋需可孔。交付显引导促进推交付业主收楼的好处业主不收楼的坏处练习传:交付灵引导教练用式发姿问技码巧在乱交付万引导古中的陆应用练习丘..坝..躲..陪验肌答疑1、缺贵陷答渡疑2、亮屿点说期辞3、信额息答侦疑4、答夺疑原久则5、客愁情维前护1、物绞业服意务类皱:①御相关狮费用梢:②椅维浩保修沸:2、环誉境配崇套类萍:①症交通姥;②经银绝行;句③枪医院考;④极餐仔饮;撒⑤僵学校照;⑥饮商蚀场(曲菜市树场)昂;⑦疮停磁车场就;⑧鞋人银性化骆设施圆(会壁所、仪儿童堤及老横人娱深乐场彩所)文;⑨眯周假围影绘响设哈施(谋电厂痰、垃危圾场任、庙推宇、积公路陡)3、销母售承拾诺类①蜡报纸坏广告阴;②慕宣逼传单4、合显同附爹件类①痛装修糕标准耍;②遵平予面图5、设央计缺际陷类6、房聚屋质并量类7、材柴料及经施工采亮点8、导区位衬价值陪验穴答疑1、缺免陷答职疑2、亮卷点说匙辞3、信凝息答隙疑4、答缎疑原笛则5、客污情维来护设计缘瑞亮点哗展示壳“讲螺故事陶”主人陈房床府头可帅视对锣讲隐藏定式空怒调位阳台嫩预留飞二次招排水殿位厨具期人性挠化设章计,宴充分季利用典空间陪验磨答疑1、缺驱陷答吓疑2、亮简点说吩辞3、信充息答础疑4、答料疑原宣则5、客斜情维丹护材料尼品质委展示坛“讲务故事漠”卫生枪间防率撞门进吸房间礼高品想质门型吸房间骨隐藏卵式门贡吸足12忆mm浴室鞠安全旬玻璃陪验隆答疑1、缺芽陷答肃疑2、亮虽点说厉辞3、信升息答截疑4、答抢疑原继则5、客盗情维绕护1、物裹业服季务类来:①佛相关尤费用根:②挖维歉保修东:2、环从境配疯套类犯:①佳交通拦;②喘银券行;亏③稍医院场;④璃餐巴饮;狼⑤银学校旺;⑥涉商禽场(框菜市刃场)之;⑦拢停卡车场原;⑧抢人捏性化妖设施壁(会去所、非儿童植及老御人娱锁乐场棵所)才;⑨闷周皂围影宗响设反施(闸电厂链、垃歇圾场提、庙丝式宇、首公路析)3、销仗售承把诺类①卸报纸赔广告详;②薯宣票传单4、合染同附喂件类①冶装修惭标准猴;②救平滔面图5、设很计缺眉陷类6、房婚屋质话量类7、材沾料及钢施工办亮点8、愁区位默价值陪验恭答疑1、缺屑陷答块疑2、亮将点说愿辞3、信劣息答妹疑4、答后疑原退则5、客丧情维杀护信息答疑类项目类销售类物业类项目类设计理念销售类交纳类物业类交纳类区域地理户型类别买楼流程交纳节点日常管理停车费用区域交通户型类别交楼时间贷款按揭交通概况物管基金监理公司面积类别交楼标准房税费用行车指引水电费用竣工时间材料类别交款指示安防概况管理费用未来规划合同条款管理流程设计理念保修流程陪验述答疑1、缺析陷答例疑2、亮扑点说初辞3、信放息答叫疑4、答案疑原明则5、客卡情维型护1、答衔疑顺世序:安情-视理-锣法3、讲偶故事灰-印皇证讲别社人的熄故事肾说明唇自己固的道完理;案例程:业主哥提出匪书房累太小逃。4、数归据-宽专业案例斧:业主才提出裂装修荷标准闻不值即10疤00榆元/碍平方吐米。2、专牵注于碌对方航-焦汤点收集敏掌握困“话窃事人狡”需军求;关注级对方雅想要队的,眼而不叫是自揪己能卷给的饮;案例斤:业主其提出花“封咱闭阳袋台”季要求掏,如努何答迁疑?陪验嚷答疑1、缺盲陷答撒疑2、亮篮点说驴辞3、信曲息答唐疑4、答鲁疑原爪则5、客笑情维冒护1、抓合住一按个“估话事拿人”痛:真心要欣赏举,聊概他擅弃长或查感兴泥趣的剥行业状,“挣请教..弄..么..叔”。感同宫身受贷,体肌贴入稀微价值王相同笑,共仍同兴佩趣爱扶好,悦同乡肝。2、专删注一暮个“递心上茧人”砍:(老人蜓、孩谨子)荐,感树同身龙受,战“我瓜也有屡一个超小外迅甥..里..乖..框”3、挖术掘一锡个“每关注拍点”竟:业主生对房赔子的纵哪方羡面比主较关狮注,项如风荐水、残空气慨质量纺、空讯间间六隔、懒采光绩通风眯、地者段。装修谈标准狸:引导业主砍点清扇配套姜的设哗备数塑量及谅提示循使用麻方法敞;转僵交成凳品家慨电保修卡剖及说易明书桨等资剂料平溉面览图:引导业主薯关注窑如何脊布置撇并适咬当关获心提葱示(肉如怎贿么选纷家电拾、家希具等膝)业主乒配套松:引导业主亭关注买小区背的便考利及竿社区娱文化小区膜便利嚼:教迁育、魔医院楼、交垒通、张商业摧区、件老人去活动帖中心胁、银山行等社区埋文化义:小缝业统根一组巡寿织的玩活动巩;业脏主自纠发组台织的FB、聚脊会等安全饥隐患特:提示业主弓哪些暖影响不承重柴结构需的地禁方是肤不能妥拆除孔的(色可详库见《住宅使用垂说明碗书》)环称保贯类:室内吸有异现味、疗水管携水发蔬黄:鸽由于偿久未欲使用姻才导透致这仙样,钢有检鸣测证明可溉查阅慌,提示业主拜室内乱空气危污染90永%是家勺具带反进来岗的。水电高费用乒:提示业主巨可以迹把吊嘴灯内浊灯泡崭换成筋节能毒的省尼电;悔抄水只电表碍时赠筛送一部分奴。验收缺文件光:我们卖按国抹家要焰求都坏在收掀楼现掩场公凶示所趟有的商收楼纹资料擦可随呀时查伤阅。测绘诵数据僻:测绘坐表在膜入住稍以后荷现场皮实测坦,提示业主句不要食在房狗产证型出来辛之前斯封阳台扶等更花改结进构。“验委房师至”:认同业主辰的消追费方侄式,港“欢中迎业所主请倦专业躁人士愈帮助星我们椅控制隆工程室质量”院,对散自己珍的产灿品有咱信心坝,“绿好房饰不怕素验”蒜。案侄例:吩恒大框、富垮力直面陆问题材:对其近提出粗的问产题及睁时用训心整君改。播案例条:万膛科、物汇景晴新城陪验衔答疑自检恭安排们:1、合内同、王

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