2022年广东省东莞市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2022年广东省东莞市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

57

题

社会服务机构是提供社会服务的（）机构。

2.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

3.关于方法论的比较，下列说法不正确的是（）。

A.实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因

B.反实证主义强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性

C.建构主义认为存在唯一的、不变的客观事实

D.马克思的方法论思想具有综合性

4.社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。

A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

B.目标制订→问题认识与分析→方案安排→服务评估

C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

5.

6.黄某初中毕业，曾经下海经商赚了些钱，但因吸食毒品而导致家里经济一贫如洗，后进入戒毒所半年。回归社区后，他想通过自己的努力找一份合适的工作，改善生活状况，黄某向社会工作者求助。该社会工作者运用优势视角的理论为其提供服务，下列体现该理论的做法有（）。

A.协助黄某修正不良行为

B.社会工作者强调黄某是有能力和优势的

C.和黄某一起回忆过去的经历对现在的影响

D.强调黄某具有自由选择的权利

7.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

8.小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作，在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾没有成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（）

A.小远幼年时期的经历B.小远的自我认知水平C.小远与家人之间的关系D.小远过去戒网瘾的方法

9.

10.

11.

第

44

题

在社会工作的实务方法中，督导是（）的一种方法。

12.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。A.共同性B.综合性C.平等性D.建构型

13.下列（）方面对社会工作价值观没有直接影响。

A.服务对象的个人价值观B.国家的政治制度和法律制度C.人道主义思想D.社会意识形态

14.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得自己没法跟这些同学相处．还觉得自己生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

15.服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我披露技巧，最适当的回应是（）。

A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人”

B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C.“当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈”

D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

16.小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）

A.鼓励小志说出心中最真实的感受

B.协助小志重新规划自己的生活

C.帮助小志重新理解过去经历的意义

D.帮助小志建立良好的同学关系

17.系统理论认为系统及子系统与外界的关系是一种（）的关系。

A.消极顺应B.消极接受C.积极互动D.复杂的线性联系

18.

第

30

题

社会工作研究作为社会工作的有机组成部分，是在社会工作（）指导下完成的研究过程。

19.

第

3

题

（）不但是工作专业知识产生与发展的重要标志，更重要的是它为社会工作实践提供了方法和原则。

20.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的（）功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

21.

第

9

题

将社会工作理论从理论关注内容的角度分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”的是（）。

22.某社会服务机构需要对本机构开设的培训课程的上课情形、互动情况和课程效果进行调查评估。社会工作者在培训课程旁边的观察室旁听培训课程，记录培训师和培训人员的互动情况，记录课程的内容等。社会工作者采用的是（）研究方法。

A.参与式观察B.非参与式观察C.非结构式观察D.实验观察

23.张某因发生婚外情导致与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助。在与社会工作者交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样强烈。对张某的这种看法，社会工作适宜的手法是（）。

A.接受张某的看法B.批评张某的看法C.不同意但表示理解张某的看法D.说服张某接受主流价值观

24.社会工作者赵丽丽在社会工作领域工作，最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题，于是决定出国深造，这体现社会工作价值观中的（）。

A.服务大众B.待人真诚C.注重能力培养和再学习D.注重服务中人与人之间关系的重要性

25.存在主义社会工作认为个人具有选择的自由，下列符合存在主义理论的是（）。

A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件

B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范

C.个人选择的自由包括免除责任的自由

D.个人选择的自由会带来更多不确定性

26.社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（）。

A.改变自己的个人判断B.尊重自己的专业判断C.改变小王的个人判断D.尊重小王的个人判断

27.

第

53

题

社会工作研究的主要对象是（）。

28.社会工作者鼓励服务对象按照自己喜欢的方式讲述自身的问题，表达自己内心的感受和重要的经历，陈述自己的需求，这是社会工作者运用（）的会谈方式收集资料。

A.对答B.自我陈述C.参与式观察D.非参与式观察

29.

第

29

题

会谈技巧中的支持性技巧不包括（）。

30.反实证主义方法论产生于（）。

A.19世纪末20世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪30～40年代D.19世纪70～80年代

二、多选题(20题)31.

32.

33.以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是（）。

A.魅力B.较多运用指导、诱导方式来影响下属C.权力D.注重使用影响他人的能力和技巧E.能力

34.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲订立遗嘱处分个人财产。依据《继承法》，下列关于老丁订立遗嘱的说法，正确的有（）

A.老丁可以立遗嘱指定遗嘱执行人

B.老丁可以立遗嘱将财产赠给国家

C.老丁可以立遗嘱将财产指定由长子和次子继承

D.老丁可以立遗嘱指定由法定继承人以外的人继承

E.老丁可以立遗嘱指定由遗赠扶养协议的扶养人继承

35.

36.

37.精神分析社会工作遵循的原则有（）。

A.坚持个别化原则

B.采用的基本方法是自由联想

C.强调要与服务对象签订治疗协议

D.治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E.服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

38.

39.王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（）。

A.帮助王先生舒缓情绪

B.为王先生父母提供喘息服务

C.建议王先生及时就医

D.协助王先生做好时间管理

E.建议王先生辞职回家休息

40.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

41.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

42.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓励积极参与B.建立责权分工的意识C.建立总结和反思的习惯D.提升当家做主的意识E.建立民主领导风格

43.人类是在环境之中生活的，同时又具有能动性；人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂关系，主要表现在（）。

A.人的行为要适应社会环境

B.社会环境影响人的行为

C.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

D.人类能够改变社会环境

E.人类行为与社会环境关系的平衡性

44.

45.常见的社会工作伦理难题有（）。

A.保密问题

B.人权问题

C.人情与法制及规定的冲突问题

D.自我决定问题

E.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

46.社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我个人建议你应该…

D.我们今天还是讨论一下的问题吧。

E.我发现你的想法和行为不一致，你如何看？

47.

48.

49.

50.刘奶奶无儿无女，老伴去世后独自生活。最近刘奶奶突然中风，因治疗不及时，行走困难。社会工作者小张协助刘奶奶练习走路，并为她申请了临时医疗补助，小张的工作属于（）

A.老人服务B.社会救助C.康复服务D.家政服务E.心理服务

三、多项选择(10题)51.

52.社区对人类行为的影响包括（）。

A.社区成员具有某些共同特征

B.社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范

C.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感

D.社区成员之间会建立各种社会关系

E.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响

53.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

54.

第

77

题

以服务对象和成立目的为基础，可将非政府非营利机构分为（）。

55.社会工作者在服务过程中，要将（）放在第一位。

A.满足困难人群需要B.与服务对象的友谊C.解决实际问题D.助人E.提升专业能力

56.

第

71

题

社会工作的一般定义告诉我们，社会工作一般具有以下几个要点（）。

57.

第

79

题

下列属于行政性督导的内容的有：（）。

58.下列关于人类行为的说法正确的是（）。

A.个人行为影响社会环境

B.人类能够改变社会环境

C.人们要适应社会环境

D.人类行为与社会环境关系的平衡性

E.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

59.

第

73

题

社会工作者的角色包括（）。

60.

第

71

题

社会工作者的一般特征包括（）。

参考答案

1.C

2.C

3.C实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素。反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性。建构主义不认为存在唯一的、不变的客观事实，认为事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解。马克思的方法论思想既有其辩证性，又有其历史性，因而比较具有综合性。

4.D

5.A

6.B

7.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

\r\n

\r\n

8.B埃文斯和科尼提出了系统模式社会工作的基本原则，其观点包括：①维持实践的一致性，从服务对象的处境出发，看到他们的限制和机会；②充分认识情境的重要性；③采用积极视角④辨识行为模式以看到积极的可能性和应改变之处⑤重视过程，看到服务对象的正面技巧和积极关系，并尝试将它们转移到另外的情境中去⑥与他人一起工作，包括重视他人、个人支持网络、机构和社区资源。题中，小远的问题就是对自我认识错位，社会工作者应依据社会系统理论帮助小远分析问题原因，采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能，提高小远的自我认知水平，即关注的重点应是小远的自我认知水平。

\r\n

\r\n

9.A\r\n

10.C

11.A

12.D建构型原则，是带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。

13.A影响社会工作价值观的主要因素是：各个国家的文化传统、社会福利思想和本国的政治福利制度。服务对象个人价值观是影响不了社会工作作为一个专业的是非判断的。

14.B该模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。题中，初二女生对社会工作者所说的因为自己父母是农民觉得自己无法和别人相比，并且觉得自己生活在这样的家庭很不幸。这位女生的感觉和情绪是由她的非理性信念直接引起的。所以，社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化，并要帮助她树立理性信念。

【命题点拨】本题考查的是理性情绪治疗模式。

15.C自我披露即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。题中，C项的做法就是运用了自我披露的技巧。

16.D生态系统理论认为，人生来就有与其环境互动的能力，能够从环境中获取有用信息，并且能向环境传达自身的信息。对于社会工作来说，要理解个人就必须将其置于所生长的环境中去。因为个人的人格形成是与其环境长期交互适应的结果。因此，不论是个人的正向发展还是生活过程中所出现的问题，都是与其环境密不可分的。在实际应用中，要采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能性。

17.C在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在多元互动或互为因果的循环关系。系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系，系统具有主动调试和适应的能力，而不是消极地接受和顺应。

18.C

19.C

20.B

21.A大卫，豪将社会工作理论关注内容的角度分为：“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。

22.B

23.C这类题目相对较难，因为涉及具体的实践，需要考生充分理解题干中的意思，并充分灵活运用所学的知识归纳总结。此题涉及社会工作的价值观，同时也是社会工作者的伦理困境。如何处理就需要结合专业价值观和守则，综合后选择C。

24.C注重能力培养和再学习要求社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，在新观念、新知识和新技能的学习中不断提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。

25.D存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。只有通过自己所选择的行动，人才能认识到自由，因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。人类能够通过个人的自由去创造或界定自我，人格和社会结构是自由的人们选择的结果。因此，人也必须为自己的行为负责，即人的自由不包括免除责任的自由。存在主义认为，个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏自由。在存在主义看来，任何一个决定都可能在带来自由的同时，带来更多的不确定性。这种不确定性可能意味着痛苦乃至恐怖的结果，因为所有这一切都是由人们来承担的。

26.D

27.B

28.B

29.D会谈技巧中的支持性技巧主要包括：(1)专注。(2)倾听。(3)同理心。(4)鼓励。

30.A实证主义方法论产生于19世纪30～40年代，反实证主义方法论产生于19世纪末20世纪初。

31.ABDE\r\n

32.ACDE\r\n

33.ACE社会服务机构的领导的特征有：（1）领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属。（2）领导较多运用指导、诱导方式影响下属。（3）领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

34.ABC《中华人民共和国继承法》第十六条规定：“公民可以依照本法规定立遗嘱处分个人财产。并可以指定遗嘱执行人。公民可以立遗嘱将个人财产指定由法定继承人的一人或者数人继承。公民可以立遗嘱将个人财产赠给国家、集体或者法定继承人以外的人。”故A、B、C项正确。D、E项错误。

\r\n

35.ACD\r\n

36.BDE

37.ABCD精神分析社会工作遵循的原则包括：①在治疗过程中要坚持个别化原则；②精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约；③治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境，以保证以能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验，并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害；④精神分析治疗采用的基本方法是自由联想；⑤在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受，要给予支持和接纳。

38.BDE\r\n

39.ACD喘息服务指由政府或民间机构牵头，成立专门的队伍，经过一定培训后，提供临时照顾老人的服务，给照料老人的家属一个喘息的机会。这项人性化的服务被比喻为“养老救火队”。选项B的服务对象应为王先生，即为王先生提供喘息服务。

40.ABC计划又称行动计划，是指为了实现战略规划，分阶段、职能、部门等对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划主要考虑机构本身的条件和社会大众的服务需求，关注特定时间段应实现的工作目标。行动计划详细规定了工作内容、工作程序、工作方法、人力配备、财务经费的预算和绩效评估方法等。题中，小王需要为项目制定具体的实施方案，即完成项目的行动计划。

41.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中的冲突。如挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

42.ABCE

43.ABCD

44.CDE

45.ACDE

46.BD引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：（１）澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。（２）对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。（３）摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理、概括和归纳其中的要点。Ｂ采用了澄清的技巧，Ｃ是忠告的技巧，Ｄ是对焦的技巧，Ｅ是对质的技巧。

47.ACDE

48.ACE

49.BCDE\r\n

50.ABC社会工作的主要服务领域。社会工作者小张为孤寡老人刘奶奶开展工作属于老人服务；协助其练习走路属于康复服务；为她申请了临时医疗救助属于社会救助领域的工作内容。故本题答案为ABC。

51.ABCD本题主要考查地区发展模式的特点。

52.ABCE社区对人类行为的影响主要有四个方面：①社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等；②社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响；③社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；④社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。

53.CE社会性需要主要有交往需要、成就需要。

54.ABC

55.ACD\n【答案】ACD

\n【解析】社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。因此，社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺。

\n

56.ACDE本题主要考查对社会工作的一般定义的掌握和理解。

57.ABCD

58.BCE人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂关系，主要表现在以下几个方面：（1）人们要适应社会环境；（2）社会环境影响个人行为；（3）社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；（4）人类能够改变社会环境；（5）人类行为与社会环境关系的非平衡性。

59.ABCD

60.ABC2022年广东省东莞市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

57

题

社会服务机构是提供社会服务的（）机构。

2.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

3.关于方法论的比较，下列说法不正确的是（）。

A.实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因

B.反实证主义强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性

C.建构主义认为存在唯一的、不变的客观事实

D.马克思的方法论思想具有综合性

4.社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。

A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

B.目标制订→问题认识与分析→方案安排→服务评估

C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

5.

6.黄某初中毕业，曾经下海经商赚了些钱，但因吸食毒品而导致家里经济一贫如洗，后进入戒毒所半年。回归社区后，他想通过自己的努力找一份合适的工作，改善生活状况，黄某向社会工作者求助。该社会工作者运用优势视角的理论为其提供服务，下列体现该理论的做法有（）。

A.协助黄某修正不良行为

B.社会工作者强调黄某是有能力和优势的

C.和黄某一起回忆过去的经历对现在的影响

D.强调黄某具有自由选择的权利

7.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

8.小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作，在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾没有成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（）

A.小远幼年时期的经历B.小远的自我认知水平C.小远与家人之间的关系D.小远过去戒网瘾的方法

9.

10.

11.

第

44

题

在社会工作的实务方法中，督导是（）的一种方法。

12.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。A.共同性B.综合性C.平等性D.建构型

13.下列（）方面对社会工作价值观没有直接影响。

A.服务对象的个人价值观B.国家的政治制度和法律制度C.人道主义思想D.社会意识形态

14.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得自己没法跟这些同学相处．还觉得自己生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

15.服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我披露技巧，最适当的回应是（）。

A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人”

B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C.“当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈”

D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

16.小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）

A.鼓励小志说出心中最真实的感受

B.协助小志重新规划自己的生活

C.帮助小志重新理解过去经历的意义

D.帮助小志建立良好的同学关系

17.系统理论认为系统及子系统与外界的关系是一种（）的关系。

A.消极顺应B.消极接受C.积极互动D.复杂的线性联系

18.

第

30

题

社会工作研究作为社会工作的有机组成部分，是在社会工作（）指导下完成的研究过程。

19.

第

3

题

（）不但是工作专业知识产生与发展的重要标志，更重要的是它为社会工作实践提供了方法和原则。

20.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的（）功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

21.

第

9

题

将社会工作理论从理论关注内容的角度分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”的是（）。

22.某社会服务机构需要对本机构开设的培训课程的上课情形、互动情况和课程效果进行调查评估。社会工作者在培训课程旁边的观察室旁听培训课程，记录培训师和培训人员的互动情况，记录课程的内容等。社会工作者采用的是（）研究方法。

A.参与式观察B.非参与式观察C.非结构式观察D.实验观察

23.张某因发生婚外情导致与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助。在与社会工作者交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样强烈。对张某的这种看法，社会工作适宜的手法是（）。

A.接受张某的看法B.批评张某的看法C.不同意但表示理解张某的看法D.说服张某接受主流价值观

24.社会工作者赵丽丽在社会工作领域工作，最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题，于是决定出国深造，这体现社会工作价值观中的（）。

A.服务大众B.待人真诚C.注重能力培养和再学习D.注重服务中人与人之间关系的重要性

25.存在主义社会工作认为个人具有选择的自由，下列符合存在主义理论的是（）。

A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件

B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范

C.个人选择的自由包括免除责任的自由

D.个人选择的自由会带来更多不确定性

26.社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（）。

A.改变自己的个人判断B.尊重自己的专业判断C.改变小王的个人判断D.尊重小王的个人判断

27.

第

53

题

社会工作研究的主要对象是（）。

28.社会工作者鼓励服务对象按照自己喜欢的方式讲述自身的问题，表达自己内心的感受和重要的经历，陈述自己的需求，这是社会工作者运用（）的会谈方式收集资料。

A.对答B.自我陈述C.参与式观察D.非参与式观察

29.

第

29

题

会谈技巧中的支持性技巧不包括（）。

30.反实证主义方法论产生于（）。

A.19世纪末20世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪30～40年代D.19世纪70～80年代

二、多选题(20题)31.

32.

33.以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是（）。

A.魅力B.较多运用指导、诱导方式来影响下属C.权力D.注重使用影响他人的能力和技巧E.能力

34.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲订立遗嘱处分个人财产。依据《继承法》，下列关于老丁订立遗嘱的说法，正确的有（）

A.老丁可以立遗嘱指定遗嘱执行人

B.老丁可以立遗嘱将财产赠给国家

C.老丁可以立遗嘱将财产指定由长子和次子继承

D.老丁可以立遗嘱指定由法定继承人以外的人继承

E.老丁可以立遗嘱指定由遗赠扶养协议的扶养人继承

35.

36.

37.精神分析社会工作遵循的原则有（）。

A.坚持个别化原则

B.采用的基本方法是自由联想

C.强调要与服务对象签订治疗协议

D.治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E.服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

38.

39.王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（）。

A.帮助王先生舒缓情绪

B.为王先生父母提供喘息服务

C.建议王先生及时就医

D.协助王先生做好时间管理

E.建议王先生辞职回家休息

40.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

41.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

42.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓励积极参与B.建立责权分工的意识C.建立总结和反思的习惯D.提升当家做主的意识E.建立民主领导风格

43.人类是在环境之中生活的，同时又具有能动性；人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂关系，主要表现在（）。

A.人的行为要适应社会环境

B.社会环境影响人的行为

C.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

D.人类能够改变社会环境

E.人类行为与社会环境关系的平衡性

44.

45.常见的社会工作伦理难题有（）。

A.保密问题

B.人权问题

C.人情与法制及规定的冲突问题

D.自我决定问题

E.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

46.社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我个人建议你应该…

D.我们今天还是讨论一下的问题吧。

E.我发现你的想法和行为不一致，你如何看？

47.

48.

49.

50.刘奶奶无儿无女，老伴去世后独自生活。最近刘奶奶突然中风，因治疗不及时，行走困难。社会工作者小张协助刘奶奶练习走路，并为她申请了临时医疗补助，小张的工作属于（）

A.老人服务B.社会救助C.康复服务D.家政服务E.心理服务

三、多项选择(10题)51.

52.社区对人类行为的影响包括（）。

A.社区成员具有某些共同特征

B.社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范

C.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感

D.社区成员之间会建立各种社会关系

E.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响

53.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

54.

第

77

题

以服务对象和成立目的为基础，可将非政府非营利机构分为（）。

55.社会工作者在服务过程中，要将（）放在第一位。

A.满足困难人群需要B.与服务对象的友谊C.解决实际问题D.助人E.提升专业能力

56.

第

71

题

社会工作的一般定义告诉我们，社会工作一般具有以下几个要点（）。

57.

第

79

题

下列属于行政性督导的内容的有：（）。

58.下列关于人类行为的说法正确的是（）。

A.个人行为影响社会环境

B.人类能够改变社会环境

C.人们要适应社会环境

D.人类行为与社会环境关系的平衡性

E.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

59.

第

73

题

社会工作者的角色包括（）。

60.

第

71

题

社会工作者的一般特征包括（）。

参考答案

1.C

2.C

3.C实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素。反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性。建构主义不认为存在唯一的、不变的客观事实，认为事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解。马克思的方法论思想既有其辩证性，又有其历史性，因而比较具有综合性。

4.D

5.A

6.B

7.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

\r\n

\r\n

8.B埃文斯和科尼提出了系统模式社会工作的基本原则，其观点包括：①维持实践的一致性，从服务对象的处境出发，看到他们的限制和机会；②充分认识情境的重要性；③采用积极视角④辨识行为模式以看到积极的可能性和应改变之处⑤重视过程，看到服务对象的正面技巧和积极关系，并尝试将它们转移到另外的情境中去⑥与他人一起工作，包括重视他人、个人支持网络、机构和社区资源。题中，小远的问题就是对自我认识错位，社会工作者应依据社会系统理论帮助小远分析问题原因，采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能，提高小远的自我认知水平，即关注的重点应是小远的自我认知水平。

\r\n

\r\n

9.A\r\n

10.C

11.A

12.D建构型原则，是带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。

13.A影响社会工作价值观的主要因素是：各个国家的文化传统、社会福利思想和本国的政治福利制度。服务对象个人价值观是影响不了社会工作作为一个专业的是非判断的。

14.B该模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。题中，初二女生对社会工作者所说的因为自己父母是农民觉得自己无法和别人相比，并且觉得自己生活在这样的家庭很不幸。这位女生的感觉和情绪是由她的非理性信念直接引起的。所以，社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化，并要帮助她树立理性信念。

【命题点拨】本题考查的是理性情绪治疗模式。

15.C自我披露即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。题中，C项的做法就是运用了自我披露的技巧。

16.D生态系统理论认为，人生来就有与其环境互动的能力，能够从环境中获取有用信息，并且能向环境传达自身的信息。对于社会工作来说，要理解个人就必须将其置于所生长的环境中去。因为个人的人格形成是与其环境长期交互适应的结果。因此，不论是个人的正向发展还是生活过程中所出现的问题，都是与其环境密不可分的。在实际应用中，要采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能性。

17.C在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在多元互动或互为因果的循环关系。系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系，系统具有主动调试和适应的能力，而不是消极地接受和顺应。

18.C

19.C

20.B

21.A大卫，豪将社会工作理论关注内容的角度分为：“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。

22.B

23.C这类题目相对较难，因为涉及具体的实践，需要考生充分理解题干中的意思，并充分灵活运用所学的知识归纳总结。此题涉及社会工作的价值观，同时也是社会工作者的伦理困境。如何处理就需要结合专业价值观和守则，综合后选择C。

24.C注重能力培养和再学习要求社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，在新观念、新知识和新技能的学习中不断提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。

25.D存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。只有通过自己所选择的行动，人才能认识到自由，因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。人类能够通过个人的自由去创造或界定自我，人格和社会结构是自由的人们选择的结果。因此，人也必须为自己的行为负责，即人的自由不包括免除责任的自由。存在主义认为，个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏自由。在存在主义看来，任何一个决定都可能在带来自由的同时，带来更多的不确定性。这种不确定性可能意味着痛苦乃至恐怖的结果，因为所有这一切都是由人们来承担的。

26.D

27.B

28.B

29.D会谈技巧中的支持性技巧主要包括：(1)专注。(2)倾听。(3)同理心。(4)鼓励。

30.A实证主义方法论产生于19世纪30～40年代，反实证主义方法论产生于19世纪末20世纪初。

31.ABDE\r\n

32.ACDE\r\n

33.ACE社会服务机构的领导的特征有：（1）领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属。（2）领导较多运用指导、诱导方式影响下属。（3）领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

34.ABC《中华人民共和国继承法》第十六条规定：“公民可以依照本法规定立遗嘱处分个人财产。并可以指定遗嘱执行人。公民可以立遗嘱将个人财产指定由法定继承人的一人或者数人继承。公民可以立遗嘱将个人财产赠给国家、集体或者法定继承人以外的人。”故A、B、C项正确。D、E项错误。

\r\n

35.ACD\r\n

36.BDE

37.ABCD精神分析社会工作遵循的原则包括：①在治疗过程中要坚持个别化原则；②精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约；③治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境，以保证以能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验，并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害；④精神分析治疗采用的基本方法是自由联想；⑤在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受，要给予支持和接纳。

38.BDE\r\n

39.ACD喘息服务指由政府或民间机构牵头，成立专门的队伍，经过一定培训后，提供临时照顾老人的服务，给照料老人的家属一个喘息的机会。这项人性化的服务被比喻为“养老救火队”。选项B的服务对象应为王先生，即为王先生提供喘息服务。

40.ABC计划又称行动计划，是指为了实现战略规划，分阶段、职能、部门等对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划主要考虑机构本身的条件和社会大众的服务需求，关注特定时间段应实现的工作目标。行动计划详细规定了工作内容、工作程序、工作方法、人力配备、财务经费的预算和绩效评估方法等。题中，小王需要为项目制定具体的实施方案，即完成项目的行动计划。

41.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中的冲突。如挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

42.ABCE

43.ABCD

44.CDE

45.ACDE

46.BD引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：（１）澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。（２）对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。（３）摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理、概括和归纳其中的要点。Ｂ采用了澄清的技巧，Ｃ是忠告的技巧，Ｄ是对焦的技巧，Ｅ是对质的技巧。

47.ACDE

48.ACE

49.BCDE\r\n

50.ABC社会工作的主要服务领域。社会工作者小张为孤寡老人刘奶奶开展工作属于老人服务；协助其练习走路属于康复服务；为她申请了临时医疗救助属于社会救助领域的工作内容。故本题答案为ABC。

51.ABCD本题主要考查地区发展模式的特点。

52.ABCE社区对人类行为的影响主要有四个方面：①社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等；②社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响；③社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；④社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。

53.CE社会性需要主要有交往需要、成就需要。

54.ABC

55.ACD\n【答案】ACD

\n【解析】社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。因此，社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺。

\n

56.ACDE本题主要考查对社会工作的一般定义的掌握和理解。

57.ABCD

58.BCE人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂关系，主要表现在以下几个方面：（1）人们要适应社会环境；（2）社会环境影响个人行为；（3）社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；（4）人类能够改变社会环境；（5）人类行为与社会环境关系的非平衡性。

59.ABCD

60.ABC2022年广东省东莞市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

57

题

社会服务机构是提供社会服务的（）机构。

2.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

3.关于方法论的比较，下列说法不正确的是（）。

A.实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因

B.反实证主义强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性

C.建构主义认为存在唯一的、不变的客观事实

D.马克思的方法论思想具有综合性

4.社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。

A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

B.目标制订→问题认识与分析→方案安排→服务评估

C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

5.

6.黄某初中毕业，曾经下海经商赚了些钱，但因吸食毒品而导致家里经济一贫如洗，后进入戒毒所半年。回归社区后，他想通过自己的努力找一份合适的工作，改善生活状况，黄某向社会工作者求助。该社会工作者运用优势视角的理论为其提供服务，下列体现该理论的做法有（）。

A.协助黄某修正不良行为

B.社会工作者强调黄某是有能力和优势的

C.和黄某一起回忆过去的经历对现在的影响

D.强调黄某具有自由选择的权利

7.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

8.小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作，在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾没有成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（）

A.小远幼年时期的经历B.小远的自我认知水平C.小远与家人之间的关系D.小远过去戒网瘾的方法

9.

10.

11.

第

44

题

在社会工作的实务方法中，督导是（）的一种方法。

12.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。A.共同性B.综合性C.平等性D.建构型

13.下列（）方面对社会工作价值观没有直接影响。

A.服务对象的个人价值观B.国家的政治制度和法律制度C.人道主义思想D.社会意识形态

14.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得自己没法跟这些同学相处．还觉得自己生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

15.服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我披露技巧，最适当的回应是（）。

A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人”

B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C.“当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈”

D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

16.小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）

A.鼓励小志说出心中最真实的感受

B.协助小志重新规划自己的生活

C.帮助小志重新理解过去经历的意义

D.帮助小志建立良好的同学关系

17.系统理论认为系统及子系统与外界的关系是一种（）的关系。

A.消极顺应B.消极接受C.积极互动D.复杂的线性联系

18.

第

30

题

社会工作研究作为社会工作的有机组成部分，是在社会工作（）指导下完成的研究过程。

19.

第

3

题

（）不但是工作专业知识产生与发展的重要标志，更重要的是它为社会工作实践提供了方法和原则。

20.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的（）功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

21.

第

9

题

将社会工作理论从理论关注内容的角度分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”的是（）。

22.某社会服务机构需要对本机构开设的培训课程的上课情形、互动情况和课程效果进行调查评估。社会工作者在培训课程旁边的观察室旁听培训课程，记录培训师和培训人员的互动情况，记录课程的内容等。社会工作者采用的是（）研究方法。

A.参与式观察B.非参与式观察C.非结构式观察D.实验观察

23.张某因发生婚外情导致与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助。在与社会工作者交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样强烈。对张某的这种看法，社会工作适宜的手法是（）。

A.接受张某的看法B.批评张某的看法C.不同意但表示理解张某的看法D.说服张某接受主流价值观

24.社会工作者赵丽丽在社会工作领域工作，最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题，于是决定出国深造，这体现社会工作价值观中的（）。

A.服务大众B.待人真诚C.注重能力培养和再学习D.注重服务中人与人之间关系的重要性

25.存在主义社会工作认为个人具有选择的自由，下列符合存在主义理论的是（）。

A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件

B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范

C.个人选择的自由包括免除责任的自由

D.个人选择的自由会带来更多不确定性

26.社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（）。

A.改变自己的个人判断B.尊重自己的专业判断C.改变小王的个人判断D.尊重小王的个人判断

27.

第

53

题

社会工作研究的主要对象是（）。

28.社会工作者鼓励服务对象按照自己喜欢的方式讲述自身的问题，表达自己内心的感受和重要的经历，陈述自己的需求，这是社会工作者运用（）的会谈方式收集资料。

A.对答B.自我陈述C.参与式观察D.非参与式观察

29.

第

29

题

会谈技巧中的支持性技巧不包括（）。

30.反实证主义方法论产生于（）。

A.19世纪末20世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪30～40年代D.19世纪70～80年代

二、多选题(20题)31.

32.

33.以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是（）。

A.魅力B.较多运用指导、诱导方式来影响下属C.权力D.注重使用影响他人的能力和技巧E.能力

34.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲订立遗嘱处分个人财产。依据《继承法》，下列关于老丁订立遗嘱的说法，正确的有（）

A.老丁可以立遗嘱指定遗嘱执行人

B.老丁可以立遗嘱将财产赠给国家

C.老丁可以立遗嘱将财产指定由长子和次子继承

D.老丁可以立遗嘱指定由法定继承人以外的人继承

E.老丁可以立遗嘱指定由遗赠扶养协议的扶养人继承

35.

36.

37.精神分析社会工作遵循的原则有（）。

A.坚持个别化原则

B.采用的基本方法是自由联想

C.强调要与服务对象签订治疗协议

D.治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E.服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

38.

39.王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（）。

A.帮助王先生舒缓情绪

B.为王先生父母提供喘息服务

C.建议王先生及时就医

D.协助王先生做好时间管理

E.建议王先生辞职回家休息

40.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

41.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

42.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓励积极参与B.建立责权分工的意识C.建立总结和反思的习惯D.提升当家做主的意识E.建立民主领导风格

43.人类是在环境之中生活的，同时又具有能动性；人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂关系，主要表现在（）。

A.人的行为要适应社会环境

B.社会环境影响人的行为

C.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

D.人类能够改变社会环境

E.人类行为与社会环境关系的平衡性

44.

45.常见的社会工作伦理难题有（）。

A.保密问题

B.人权问题

C.人情与法制及规定的冲突问题

D.自我决定问题

E.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

46.社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我个人建议你应该…

D.我们今天还是讨论一下的问题吧。

E.我发现你的想法和行为不一致，你如何看？

47.

48.

49.

50.刘奶奶无儿无女，老伴去世后独自生活。最近刘奶奶突然中风，因治疗不及时，行走困难。社会工作者小张协助刘奶奶练习走路，并为她申请了临时医疗补助，小张的工作属于（）

A.老人服务B.社会救助C.康复服务D.家政服务E.心理服务

三、多项选择(10题)51.

52.社区对人类行为的影响包括（）。

A.社区成员具有某些共同特征

B.社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范

C.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感

D.社区成员之间会建立各种社会关系

E.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响

53.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

54.

第

77

题

以服务对象和成立目的为基础，可将非政府非营利机构分为（）。

55.社会工作者在服务过程中，要将（）放在第一位。

A.满足困难人群需要B.与服务对象的友谊C.解决实际问题D.助人E.提升专业能力

56.

第

71

题

社会工作的一般定义告诉我们，社会工作一般具有以下几个要点（）。

57.

第

79

题

下列属于行政性督导的内容的有：（）。

58.下列关于人类行为的说法正确的是（）。

A.个人行为影响社会环境

B.人类能够改变社会环境

C.人们要适应社会环境

D.人类行为与社会环境关系的平衡性

E.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

59.

第

73

题

社会工作者的角色包括（）。

60.

第

71

题

社会工作者的一般特征包括（）。

参考答案

1.C

2.C

3.C实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素。反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性。建构主义不认为存在唯一的、不变的客观事实，认为事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解。马克思的方法论思想既有其辩证性，又有其历史性，因而比较具有综合性。

4.D

5.A

6.B

7.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

\r\n

\r\n

8.B埃文斯和科尼提出了系统模式社会工作的基本原则，其观点包括：①维持实践的一致性，从服务对象的处境出发，看到他们的限制和机会；②充分认识情境的重要性；③采用积极视角④辨识行为模式以看到积极的可能性和应改变之处⑤重视过程，看到服务对象的正面技巧和积极关系，并尝试将它们转移到另外的情境中去⑥与他人一起工作，包括重视他人、个人支持网络、机构和社区资源。题中，小远的问题就是对自我认识错位，社会工作者应依据社会系统理论帮助小远分析问题原因，采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能，提高小远的自我认知水平，即关注的重点应是小远的自我认知水平。

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\r\n

9.A\r\n

10.C

11.A

12.D建构型原则，是带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。

13.A影响社会工作价值观的主要因素是：各个国家的文化传统、社会福利思想和本国的政治福利制度。服务对象个人价值观是影响不了社会工作作为一个专业的是非判断的。

14.B该模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。题中，初二女生对社会工作者所说的因为自己父母是农民觉得自己无法和别人相比，并且觉得自己生活在这样的家庭很不幸。这位女生的感觉和情绪是由她的非理性信念直接引起的。所以，社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化，并要帮助她树立理性信念。

【命题点拨】本题考查的是理性情绪治疗模式。

15.C自我披露即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。题中，C项的做法就是运用了自我披露的技巧。

16.D生态系统理论认为，人生来就有与其环境互动的能力，能够从环境