现代物流企业作业管理

现代物流企业作业管理第一节现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距

（一）决策信息来源的差距（二）决策模式的差距（三）信息反馈机制的差距（四）计划运行环境的差距供应链管理环境下作业管理的内容

1.供应管理所谓供应管理，就是为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需的各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制，以确保企业经营目标的实现。

供应链管理环境下作业管理的内容

供应管理包括1.业务性活动

2.支持性活动3.拓展性活动

供应链管理环境下作业管理的内容

2.生产计划管理1.生产计划

2．生产控制生产计划面临的问题生产进度信息柔性约束生产能力生产控制的内容

（1）生产进度控制

（2）生产节奏控制

（3）提前期管理

（4）库存控制和在制品管理

供应链管理环境下作业管理的内容

1．运输管理2．储存管理3．装卸搬运管理

4．包装管理5．流通加工管理

6.管理

7．物流信息管理8.客户服务管理需求预测任何企业都以满足市场需求为目的，物流企业也不例外，它同样以满足市场需求为最终目的。而满足需求往往是从需求预测开始。需求预测一般分为：季节性需求、周期性需求、趋向性需求和随机性需求。第二节传统企业的生产计划编制1.生产计划指标的确定1.调查研究

2.企业内部各种生产条件的分析

3.试算平衡

传统企业的生产计划编制2.产品生产进度安排1.大批大量生产企业产品生产进度的安排

2.多品种成批生产企业产品生产进度的安排

3.单件小批生产企业产品生产进度的安排传统企业的生产计划编制3.生产作业计划与控制

1.生产作业计划的编制方法

2.生产作业控制（1）在制品定额法。

（2）提前期法。

（3）生产周期法。

（4）订货点法。

生产作业计划的编制方法

订货点可用下式计算：订货点=平均每日需用量×订货周期+保险储备量生产作业控制生产作业控制是指在生产作业计划执行过程中，对有关产品生产的数量和进度方面的控制。它主要包括投产前控制、生产过程控制以及生产调度工作等内容。供应链管理环境下的生产计划与控制1.供应链管理环境下生产计划的制定

1.具有纵向和横向的信息集成过程

2.丰富了能力平衡在计划中的作用

3.计划的循环过程突破了企业的限制

具有纵向和横向的信息集成过程这里的纵向指供应链由下游向上游的信息集成，而横向指生产相同或类似产品的企业之间的信息共享。丰富了能力平衡在计划中的作用1.为修正主生产计划和投入出产计划提供依据，这也是能力平衡的传统作用。

2.能力平衡是进行外包决策和零部件（原材料）急件外购的决策依据。

3.在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据，反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷，可以为供应链管理的高效运作提供保证。4.在信息技术的支持下，对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性。计划的循环过程突破了企业的限制（1）在企业独立运行生产计划系统时，一般有三个信息流的闭环，而且都在企业内部；

（2）在供应链管理下生产计划的信息流跨越了企业，从而增添了新的内容；供应链管理环境下生产计划与控制总体模型及其特点1.生产计划与控制系统的总体设想

（1）生产计划与控制系统中几个概念的新拓展

(2)生产管理组织模式

(3)生产计划的信息组织与决策特征

1）供应链管理对资源(Resource)概念内涵的拓展。

2）供应链管理对能力（Capacity）概念内涵的拓展。

3）供应链管理对提前期（LeadTime）概念内涵的拓展。

生产计划与控制系统中几个概念的新拓展生产管理组织模式

在供应链管理环境下，生产管理组织模式和现行生产管理组织模式一个显著的不同就是，供应链管理环境下生产管理是开放性的、以团队工作为组织单元的多代理制，

1）开放性

2）动态性

3）集成性

4）群体性

5）分布性

生产计划的信息组织与决策特征供应链管理环境下生产计划与控制总体模型及其特点2.生产计划与控制总体模型及其特点（1）生产计划特点（2）生产控制模式的特点生产计划特点

1)本模型首次在MRPⅡ系统中提出了基于业务外包和资源外用的生产决策策略和算法模型，使生产计划与控制系统更适应以顾客需求为导向的多变的市场环境的需要。

2）本模型把成本分析纳入了生产作业计划决策过程中，真正体现以成本为核心的生产经营思想。

3）该模型的生产计划与控制系统充分体现了供应链管理思想，即基于价值增值与用户满意的供应链管理模式。生产控制模式的特点

1）订货决策与订单分解控制。

2）面向对象的分布式协调生产作业控制模式。

供应链管理环境下生产计划与控制总体模型及其特点3.生产系统的协调机制

1.供应链的协调控制机制

2.供应链的信息跟踪机制

供应链的协调控制机制要实现供应链的同步化运作，需要建立一种供应链的协调机制。协调供应链的目的在于使信息能无缝地、顺畅地在供应链中传递，减少因信息失真而导致过量生产、过量库存现象的发生，使整个供应链能根据顾客的需求而步调一致，也就是使供应链获得同步化，响应市场需求变化。（1）跟踪机制的外部运行环境。

（2）生产计划中的跟踪机制。

（3）生产进度控制中的跟踪机制。

供应链的信息跟踪机制第三节物流运输的含义1.物流运输的概念物流运输是指物的载运及输送。它是在不同地域范围内，如两个城市、两个工厂之间，或一个较大的企业内相距较远的两个车间之间，对物进行空间移位，以改变物的空间位置为目的的活动。

物流运输的含义2.物流运输的职能产品移动产品短期库存物流运输的含义物流运输管理的原则规模经济距离经济运输和物流的关系物流和运输的区别（1）物流在时间上的刚性约束

。（2）物流服务在时间上的弹性调整。（3）物流服务在范围上的延展性。（4）物流服务是为生产企业营销进行的创造性设计。（5）物流服务在实力上需有长期性伙伴关系。运输和物流的关系物流是更高层次的运输（1）物流是远远超出运输范畴的系统化管理。（2）物流不同于运输只注重实物的流动，它还同时关注着信息流和增值流的同步联动。（3）物流的出发点是以生产和流通企业的利益为中心的。（4）物流的管理观念比运输更先进。（5）物流比运输更重视先进技术的应用。运输方式1.基本运输方式

1．公路运输

2．铁路运输

3.水路运输

4.航空运输

5.管道运输运输方式2.新兴运输方式1．成组运输

2．国际多式联运物流运输管理（TrafficManagement）

1.运输部门在企业物流中的职责物流系统中的运输部门主要职责包括：费率和服务谈判、费率分析和确定、承运人选择、单证、货物追踪和速遣、人力资源管理、线路选择、指示承运人、防止运输索赔等。

物流运输管理（TrafficManagement）

2.承运人选择货运过程中处理破损的经验、处理索赔的程序、运输时间的可靠度、有无货物跟踪服务、门到门运输时间、上门取货和配送服务的质量、是否只提供单向运输服务、运输设备状况等。物流运输管理（TrafficManagement）

3.运输方式与线路选择对货主而言，通常运输方式和线路选择与承运人的选择是一同做出的。尤其对于使用公共承运人的零担货物运输，货主在选定承运人之时，运输的线路也就自动地确定了。物流运输管理（TrafficManagement）

4.费率确定随着各国运输业自由化和市场化的进程加速，运输费率体系越来越复杂，要达到运输的低成本，企业的运输管理人员必须对各种运输费率体系十分了解，并据以确定企业可利用的最低费率。物流运输管理（TrafficManagement）

5.单据准备填写运输单据也是运输管理部门的职责。现在，有许多承运人向货主提供相应的软件，以便通过计算机输出通用的运输单据。也有些货主运用其订单处理软件输出运输单据。物流运输管理（TrafficManagement）

6.其它职责

1.改道与再托运

2．货物追踪及加速运输

3.灭失及损坏的索赔

仓库1．按仓库在社会再生产过程中所处的领域分（1）生产领域的仓库

（2）中转仓库

（3）国家储备仓库

第四节仓库2．按储存物资种类分

（1）综合性仓库

（2）通用仓库

（3）专业性仓库

仓库3．按储存物资的不同保管条件分

（1）普通仓库

（2）恒温恒湿仓库

（3）高级精密仪器仓库

（4）冷藏仓库

（5）特殊仓库

仓库4．按库房结构特点分（1）地面仓库

（2）地下仓库

（3）半地下仓库

库存管理

库存管理是物流管理的核心内容。库存水平和库存周转速度的高低会直接影响物流成本的高低和企业经济效益的好坏。

库存管理

（一）库存的概念和类型所谓库存是指处于储存状态的物品，主要是作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料。

库存管理

（一）库存的概念和类型1．按生产过程分类2．按库存所处状态分类3．按存货目的分类库存管理

（二）库存的功能

1．保持生产活动的连续性和稳定性

2．降低产品成本、实现规模经济效益

3.适量库存

4.库存在供应链各个环节上对缓解上下游企业间供需矛盾具有一定作用。

库存管理

（三）库存管理的任务1.为了搞好库存管理，首先应弄清库存增加的原因；2.库存管理的主要任务；库存管理

（四）库存管理的评价指标考核库存管理的主要指标是库存周转率。库存周转率是指一定时期内（一般为一年或半年）库存周转的速度。库存周转率是衡量库存管理水平的重要指标，在一定意义上，企业的效益由库存周转率所左右。

库存管理

（五）库存管理的方法1.库存分类管理；2.经济订购批量；物流中心的概念与类型1.物流中心的概念物流中心（LogisticsCenter）的概念有广义和狭义之分，广义的物流中心泛指达到一定规模的物流结点，而狭义的物流中心则排除了铁路货运站、港口、机场等物流基础设施部分，专指处于枢纽或重要地位的、具有较完整的物流环节，并能将物流集散、信息和控制等功能实现一体化运作的物流结点。第五节物流中心的概念与类型2.物流中心的类型

1.集货中心

2.分货中心

3.转运中心

4.加工中心

5.配送中心

6.流通中心物流中心的概念与类型3.物流中心的管理1.物流中心内部设施分布合理化；2.物流中心信息处理网络化、自动化；3.物流中心进出和流通加工作业效率化；4.物流中心在库管理的合理化；配送中心的概念和种类配送中心的概念2001年8月1日颁布实施的中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354—2001）中关于配送中心是这样定义的：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要为特定的用户服务；（2）配送功能健全；（3）完善的信息网络；（4）辐射范围小；（5）多品种、小批量；（6）以配送为主，储存为辅。配送中心的概念和种类配送中心的类别1.专业配送中心2.柔性配送中心

3.供应