2022年河南省新乡市统考专升本管理学模拟考试(含答案)

2022年河南省新乡市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的（）

A.大中取大法B.数学规划C.网络优化D.动态规则

2.（）不是法约尔提出的十四项原则的内容

A.差别计件工资制B.权力与责任C.统一领导D.统一指挥

3.在整个管理工作中处于首要位置的是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

4.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策

5.提出收益共享方案的是（）

A.亨利·汤B.哈尔西C.丹尼尔·麦卡勒姆D.查尔斯·巴贝奇

6.关于不确定型决策，以下理解错误的是（）

A.库存决策、设备更新决策，属于不确定型决策

B.决策者在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策

C.不确定型决策取决于决策者的主观判断和实际经验

D.不确定型决策不能确定事情发生的概率

7.在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是（）

A.前馈控制B.同期控制C.间接控制D.反馈控制

8.价值链分析法把企业的活动分为（）

A.程序化活动和非程序化活动B.长期活动和短期活动C.抽象性活动和具体性活动D.基本活动和辅助活动

9.反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率是（）

A.财务比率B.负债比率C.经营比率D.盈利比率

10.集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是（）

A.头脑风暴法B.畅谈法C.名义小组技术D.德尔菲技术

11.奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现的行为属于（）

A.强化B.期望值C.正强化D.负强化

12.指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的是（）

A.使命B.规则C.政策D.规划

13.矩阵制组织结构的主要缺点是（）

A.多头领导，下属无所适从B.不利于人才培养C.不利于相互协调D.不利于新项目开发

14.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（）型

A.9．1B.1．9C.5．5D.9．9

15.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（）

A.工作轮换B.设置助理职务C.彼得现象D.临时职务

16.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是（）

A.职务轮换B.晋升C.在副职上培训D.参观考察

17.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

18.金无足赤，人无完人体现在人员甄选上的原则是（）

A.用人所长原则B.因材器用原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则

19.单向沟通和双向沟通进行比较表明（）

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B.发送者比较满意双向沟通

C.接收者比较满意单向沟通

D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多

20.管理的核心是（）

A.财务控制B.战略制定C.设计运行组织结构D.处理人际关系

二、多选题(10题)21.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度可以把决策划分为（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策E.不确定型决策

22.要分析市场容量首先必须要界定地域和需求性质。市场交易的便利程度主要取决于（）

A.市场基础建设B.法规建设C.产权制度D.市场制度建设状况E.企业的目标和资源状况

23.下列属于管理者信息角色的是（）

A.联络者B.监督者C.代表人D.传播者E.发言人

24.从20世纪50年代开始的全面质量管理是以保证（）为中心，企业全体员工参与的质量管理体系

A.服务质量B.团队质量C.产品质量D.技术水平E.工作质量

25.下列关于平衡积分卡的控制作用说法正确的有（）

A.在整个组织中传播战略

B.对战略进行定期和有序的总结

C.利用反馈的信息改进战略

D.可全面提升企业的竞争力

E.要求采用一些非财务指标

26.组织文化的主要功能包括（）

A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能E.持续功能

27.下列属于组织设计任务的是（）

A.设计清晰的组织结构

B.规划和设计组织中各部门的职能和职权

C.确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

D.使组织资源和环境之间更好地交流和平衡

E.提高组织的环境适应性

28.下列关于网络计划技术的评价中，正确的是（）

A.易于操作

B.不利于工程时间进度的优化

C.便于组织与控制

D.可对工程的时间进度与资源利用实施优化

E.可事先评价达到目标的可能性

29.组织文化的特征主要有（）

A.超个体的独特性B.相对稳定性C.融合继承性D.发展性E.科学性

30.巴纳德认为，对正式组织来说，不论级别高低和规模大小，其存在和发展都必须具备的条件是（）

A.健全的体制B.完善的组织结构体系C.明确的目标D.协作的意愿E.良好的沟通

三、判断题(10题)31.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策（）

A.否B.是

32.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

33.人既是管理的主体，又是管理的客体（）

A.否B.是

34.清算战略是通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力（）

A.否B.是

35.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是乡村俱乐部型（）

A.否B.是

36.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越（）

A.否B.是

37.组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，这种观点属于冲突的人际关系观点（）

A.否B.是

38.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

39.无为而治是《道德经》管理思想的重要内容，是老子认为最好的管理方法。无为而治不是消极的主张，而是要经过努力才能达到的理想的管理状态（）

A.否B.是

40.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提

42.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和____

43.根据确定控制标准Z值的方法，将控制分为____、跟踪控制、自适应控制和最佳控制

44.根据期望理论，激励力取决于____的乘积

45.控制过程的基本环节包括确立标准、____和纠正偏差

五、案例分析(3题)46.董国立所制定的明年的目标能完成吗？为什么？

47.即使发现财产丢失也不得不对顾客搜身最符合（）

A.功利主义道德观B权利至上道德观

B.公平公正道德观

C.推己及人道德观

D.31.人际沟通中会受到各种噪声干扰的影响，这里所指的噪声干扰可能来自于（）

48.公司总裁决定收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于（）

A.程序性决策B.非程序性决策C.战术决策D.业务决策

六、论述题(2题)49.联系我国实际，谈谈你对人性假设理论的理解及其在领导工作中的运用

50.结合实际论述X理论与Y理论的区别

参考答案

1.AA本题考查不确定型决策的方法。常用的解决不确定型决策问题的方法有小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法

2.A法约尔的一般管理理论（组织管理理论）认为，管理包括十四条原则，即：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。差别计件工资制是泰罗提出的

3.AA计划具有首位性，是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础

4.BB要注意程序化决策、非程序化决策，确定型决策、不确定型决策（非确定型决策）的划分依据，非程序化决策指不经常的，例外的决策

5.AA亨利·汤是一家制造公司的总经理，他提出一种收益共享方案，即每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分

6.AA库存决策、设备更新决策，属于确定型决策

7.DD反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

8.DD根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类，即基本活动和辅助活动

9.CC本题考查经营比率的含义。它反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率

10.C在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重时，则可采用名义小组法（也称名义群体法）。在这种方法下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。这种方法可以有效地激发个人的创造力和想象力

11.CC正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

12.AA目的或使命指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区分于彼组织的标志

13.AA矩阵型组织结构打破了统一指挥的传统原则，它具有多重指挥线

14.BB管理方格论中，有代表性的领导行为包括（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率；（1,1）型，又称为贫乏型管理，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效；（5,5）型，又称为中庸之道型管理，表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气；（9,1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气；（9,9）型，又称为团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气

15.DD设置临时性职务要把使受训者体验和锻炼在空缺职位上的工作情景，充分展示其个人能力，避免彼得现象的发生

16.AA职务轮换是让培训者去不同的部门去接受培训和学习，因此让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训方法是职务轮换

17.C本题考查不同领导类型的特征。（9，9）型，即团队型管理方式是管理者工作的最佳领导方式，原则上达不到（9，9）等级的管理人员，要接受如何成为一个（9，9）型领导人的培训

18.A这句话体现的是在人员甄选上应遵循用人所长原则

19.A四个选项中仅A项表述正确。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通。双向沟通比单项沟通的噪音大

20.DD管理的核心是处理人际关系

21.CDECDE决策的分类如下表示：

22.ABCDABCD市场交易的便利程度主要取决于市场基础建设、法规建设、产权制度和市场制度建设状况

23.BDEBDE管理者信息角色包括监督者、传播者和发言人，联络者和代表人属于管理者的人际角色

24.CECE从20世纪50年代开始的全面质量管理是以保证产品质量和工作质量为中心，企业全体员工参与的质量管理体系

25.ABCABC本题考查平衡积分卡的控制作用：可以阐明战略并在企业内部达成共识；在整个组织中传播战略；把部门和个人的目标与这一战略相联系；把战略目标与战术安排衔接起来；对战略进行定期和有序的总结；利用反馈的信息改进战略。D、E两项是标杆控制的内容

26.ABCDE组织文化作为自组织系统具有很多特定的功能，主要有以下五点：①整合功能；②适应功能；③导向功能；④发展功能；⑤持续功能

27.ABCABC组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

28.ACDEACDE本题考查对网络计划技术的评价

29.ABCDABCD组织文化的特征：①超个体的独特性；②相对稳定性；③融合继承性；④发展性

30.CDECDE巴纳德认为，对正式组织来说，不论级别高低和规模大小，其存在和发展都必须具备三个条件：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通

31.N×管理者为解决日常问题而进行的决策属于程序化决策

32.N×管理是一个动态的协作过程

33.Y√本题考查对管理概念的理解。管理的中心问题是人，人既可以是管理者，也可以是被管理者

34.N×收缩战略是通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力

35.N×（9，1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

36.N×没有哪一种理论是优越的，只有在相应环境下，比较适合的理论

37.N×关于组织冲突，主要有三种认识，即冲突的传统观点、冲突的人际关系观点、当今冲突管理观点（冲突的相互作用观点）。将本题题干中的冲突的人际关系观点改为冲突的传统观点就是正确答案了

38.N×组织变革的第一步是通过组织诊断，发现变革征兆

39.Y√本题重点在无为而治，这里不是无所作为，而通过组织管理实现无为无不为

40.N×有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况属于职前培训的内容

41.沟通

42.产品定位

43.程序控制

44.效价与期望值

45.衡量绩效

46.未必能完成目标。因为虽然他与各方面负责人分别交谈，对于明年制定的目标也有少许调整，但如果他仍不考虑外部环境变化和进行充分的市场调研，制定计划目标也不具体分解落实到各岗位和个人，还是一味地通过命令推进，最终可能难以完成

47.BB权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。所谓基本权利就是人权，只要是人就应当平等地享有人的基本权利

48.B

49.（一）对人性假设理论的理解①人性假设理论是由西方管理学家提出来的，其内容包括经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。它有其科学的成分，但也有其片面性。中国有自身的民族特征和文化传统，因此，不能对西方的东西照抄照搬，而应根据我国的实际，对这些理论进行分析、研究，并加以扬弃。②马克思主