需求调查报告范文10篇

需求调查报告范文10篇

报刊杂志需求状况调查报告

一调查内容：辽宁农业职业技术学院同学报刊杂志的需求状况

二调查的背景目的：如今我们同学都有阅读的喜好，所以他们把阅读报刊杂志当作是了解资讯和扩大学问面的方法。为了了解更多高校生究竟钟爱何种报刊读物以及其选择的理由，如何猎取报刊杂志，如何解决报刊业中现存的问题等都是我们关注的主旨，现今的报刊业在同学中造成的影响，为此我们做了一份调查报告。

调查对象：辽宁农业职业技术学院的同学

调查方法：随机抽样调查发放调查问卷调查

三调查结果：

1调查对象的基本状况，我们小组对大一、大二的全部同学进行调查，了解他们的报刊和杂志的需求和猎取资讯的方法。

2通过本次调查发觉，大部分同学对消遣类新闻的需求居多，由此可知，电脑在我校比较普及，其中大部分拥有个人电脑，少数是在学校网吧扫瞄网页猎取信息。另外，在报刊方式中，除了自己购买报刊外，还有同学是在图书馆扫瞄报刊和借阅他人他人报刊阅读。同学反映说，究竟个人购买报刊量有限，而且部分报刊在零售商处没有，所以在图书馆阅读。大部分同学对学校图书馆更换报刊的频率不太满足，不能准时看到最新的报刊

3同学最想看到的报刊集中在:①新闻丰富全面,贴近生活,反映现实;②内容健康向上,催人奋进;③涉及面广泛一些,分析问题深刻一些;④评论观点不落俗套,有深度报道;⑤敢于揭露社会中存在的各种不良现象;⑥触及社会深层问题,具有前瞻性;⑦反映高校生生活,可拓宽视野,提高自身修养，同时对高校生的学习、和就业有关心;⑧广告少一些。

一、在线调查状况

本次参加调查114人，其中男性11人，女性103人，18-25周岁9人，占7%，26-35周岁57人，占50%，36-45周岁29人，占25%，46-55周岁19人，占16%。婚姻状况：18人未婚，94人已婚。文化程度：学校及以下3人，占2%，高中20人，占17%，大专24人，占21%，本科及以上67人，占58%。居住方式：独居3人，占2%，夫妻二人11人，占9%，夫妻加孩子32人，占28%，夫妻加孩子加老人46人，占40%，夫妻加老人5人，占4%，其他方式17人，占14%。家庭月收入状况：2000元以下4人，占3%，2000-4000元55人，占48%，4000-6000元15人，占13%，6000-8000元22人，占19%,8000元以上18人，占15%。

被调查人员中，34%较需要家政服务，35%不太需要，30%不需要。没有请家政员的缘由，57%选择自己及家人有时间做，13%是家庭收入的因素。

家政服务项目方面，被调查人员中，56%选择家庭保洁，13%选择烹饪，9%选择照看孩子，7%选择照看老人，其它15%。对于家庭保洁频率，52%需要每周一次，12%需要每两天一次，3%需要每天一次。对于烹饪服务频率，30%需要每天，11%需要不定期。对于照看家中病人，41%选择需要专业护理，29%需要基本照料。对于家中有学龄期孩子的家庭，28%需要接送孩子上学，21%日常家务，21%课业辅导。

家政员类型方面，被调查人员中71%选择钟点工，25%选择白天来，不住家，3%选择住家型。家政员的年龄段：51%选择36-45周岁的，42%选择46-55周岁的。家政员的性别：86%选择女性，14%选择男女不限。家政员的籍贯：52%要求市内，46%无所谓。

在聘请家政员方面，64%选择熟人介绍，32%选择家政公司。而在选择家政公司的时候，46%考虑的是口碑。

被调查人员中，38%的家庭接受每月在家政服务上花费500元以下，41%接受500-1000元，16%接受1001-2000元。3%接受2024-3000元。

二、存在的主要问题

1.市场供需存在着冲突。调查显示居民对家政服务等级需求越来越高，保洁、保姆等初级项目外，对月嫂、养老护理、病老陪护、课业辅导等中高级服务项目需求量逐步增大。现市场尚还不能满意需求。但由于市场鱼龙混杂，服务的质量参差不齐，广阔居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择，不是找不到满足的服务，就是不敢接受服务，市场供需冲突突出。

2.行业观念陈旧。家政服务业作为从传统保姆进展而来的新行业，尚未得到社会的普遍认同。现在一方面居民对家政服务专业技能需求越来越高，而情愿在家政服务上花的钱却偏低。另一方面，不少女性受侍侯人、低人一等等旧观念的影响，怕丢面子，怕受卑视，宁愿无事干或工地打小工，也不情愿干家政。

3.市场需求大，服务网络少。依据调查报告显示，被调查人员中有34%家庭需要家政服务，说明我区家政服务市场的需求是浩大的，64%的人选择熟人介绍的家政服务人员，这表明家政服务业尚未形成一个完整的服务网络，导致供需无方，接触难，在短期之内熟人介绍可能会带来肯定的收益，但是不利于家政服务业的长期进展。

4.市场管理不够规范。家政服务业由于市场宽阔，供不应求，只要想干的就可以干，因而造成市场结构混乱。目前新北区的家政服务业没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。如月嫂服务，收费价格相差甚大。此外，家政服务员的自身平安和利益无法保障，雇主的利益也无法保障。这些问题在肯定程度上制约了家政服务业的快速健康进展。

三、对策与建议

1.建立巾帼家政服务机构，打造服务品牌。各级妇联作为群团组织，社会诚信度高，在人们的心目中具有肯定的地位，因此妇联组织要主动担当起引进、促进、推动巾帼家政服务健康进展的责任，组织动员下岗女工和外来务工妇女自主创业。2024年，我区已胜利引进江苏省好苏嫂家政服务品牌，并大力学习和借鉴山东济南阳光大姐、浙江杭州西丽巾帼家政的好阅历好做法，在行业树立标杆，带动全区家政服务业快速健康地进展。

2.加强培训，提高服务人员素养。拥有专业的家政服务队伍是创建品牌的重要基础，而专业化的理论和实践培训是提升家政服务人员素养和服务力量的重要手段。新北区妇联联合好苏嫂家政服务中心，乐观发挥巾帼创业就业培训指导中心的作用，全方位、高起点、严要求定期集中培训不同级别、不同档次的家政服务人员，同时还将进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规章等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增加从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素养，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。

3.加大宣扬力度，构筑妇女就业平台。坚持正确的舆论导向，大力宣扬家政服务业在社会进展中的乐观作用，树立管理先进、服务一流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化进展。鼓舞下岗女工、农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，乐观参加家政服务活动，让她们到家政服务行业查找自己的位置，实现再就业。对社区下岗女工和农村剩余劳动力进行具体调查摸底，把握她们的务工需求，准时向家政服务公司反馈信息，健全全区家政行业人员人才信息库。通过电台广播、电视广告、报纸宣扬等形式，对家政服务市场的供需信息进行准时宣扬，使雇主和求职者都能准时把握有效信息，实行双向选择。同时要充分利用高新区高知人群集聚的优势，多挖掘市场潜力，为高新区引进人才、留住人才当好后盾。

二、调查方式：学校调查

三、调查对象：中学校生

老师和家长在关注分数、排名时，有没有倾听过孩子的心理需要和权利诉求?在昨天进行的其次届白玉兰教学论坛上，虹口区一份中学校在校同学调查报告显示，90后、00后同学盼望有更多的独立自主和更多的公平沟通，然而，在不断积聚的应试压力下，这种正常的心理需求经常被家长和老师忽视。

不同学段同学需求各有侧重

调查报告显示，不同学段同学对权利的表述各有侧重。

学校生盼望能和自己喜爱的同学做同桌，盼望学校多开展趣味性强的课外活动，盼望图书馆增加开放时间，盼望体育课正常开展。

学校生盼望老师不要当着全班公开自己的成果，盼望老师多倾听自己的想法，盼望老师公正公正对待每个同学，盼望图书馆增加图书量，盼望允许同学自己组建社团。

高中生则盼望学校能听取并敬重自己的意见，盼望能有更多自主支配的时间，盼望师生之间真诚沟通、公平沟通，盼望学校在出台针对同学管理的各项规定前能听取并敬重同学的意见。

高中生盼自主管理学习生活

参加这一调查的虹口区老师进修学院德研室李金瑞老师认为，不同学段同学对权利的不同表述，一方面体现了同学的年龄特征，另一方面也反映出随年段上升不断增加的学业压力。

学校高班级同学已经具备肯定的独立思索力量，开头形成他们的个人观点和风格，然而学习的压力大大压缩了他们可自由支配的时间以及休闲消遣的空间，从其诉求内容来看，同学喜爱的课程和活动趣味性强、自主性高，与他们活泼好动的年龄特征有关。

学校生的权利诉求主要集中在受敬重权和休息消遣权上。这是由于学校生步入青春期，自我意识开头觉醒，内心对获得自尊和自由的渴望日趋剧烈，而与此同时不断加大的学业压力使他们非常珍视必要的休息和消遣。

高中阶段同学自办法识和独立力量增加，在心理层面更加期望得到师长的认同和重视，在行为层面则表现出盼望有机会参加和管理自己的学校和自己的学习生活。

关注影响身心进展全部因素

同学在权利上的诉求，恰恰体现了他们在这些权利上的缺失。李金瑞认为，在不断积聚的应试压力下，家长和老师经常会过于关注孩子的学业成果，而忽视他们寻求独立的心理需求。

2024社区居家养老服务需求的调查报告(1)

随着我国老龄化状况的日趋严峻，养老工作已经成为一个突出的社会问题，实行更好、更便捷的养老方式，是各级政府，特殊是社区必需面对的课题。而开展社区居家养老服务，是在目前的条件下，较符合国情的一种行之有效的方法。XX市XX区长庆街道新华坊社区是一个典型的老城市居住区，老年人占人口的比例，达到了20%以上，近年来，在区委、区政府和街道的指导下，我社区的居家养老服务工作得到了相当程度的进展，并形成了以志愿服务为特色的医疗保健养老服务。为了进一步追踪了解近期居家养老服务工作的现状，特殊是老年居民的需求，新华坊社区开展了一次居家养老服务需求问卷调查，现将有关调查状况报告如下：

一、调查样本分布和调查方法

依据区民政局及街道民政科对于此次入户调查工作的相关要求，本次问卷调查包含了新华坊多层老小区及周边青龙苑、幸福人家、金鹿雅园、健康公寓、万盛花苑、新华坊高层6个封闭式小区，主要以60岁及以上居民作为调查对象。本次调查采纳上门访问、当场填报的方式，实际有效调查448位老年居民。

1、调查对象的年龄分布集中在60-80岁

在448位老年人中，调查对象的年龄多数介于60-80岁，是将来社区居家养老的潜在需求者。详细来看，年龄在60-69岁的老年人占41.8%，70-79岁的老年人占33.5%，80岁及以上的老年人相对较少，仅占24.7%。从性别比例来看，男性被调查者所占比重为46.4%，女性被调查者占53.6%，以女性老年人居多。

2、调查对象未与子女同住现象比较普遍

在448位被调查的老年人中，99.5%的老年人拥有一个及以上的子女，其中一个子女的占34.6%，两个及以上子女的占64.9%，无子女的状况较少，仅为0.5%。但是调查显示，老年人由于多种缘由未与子女同住现象比较普遍，如64.3%的调查对象表示未与子女同住，仅有35.7%的调查对象与子女同住。从调查对象的身体状况来看，健康状况良好，68.7%的调查对象生活能够自理，28.4%的调查对象表示生活部分可以自理，仅有2.9%的调查对象生活不能自理。

3、调查对象对社会组织供应养老服务所需费用的心理承受力量较低

调查显示，因退休工人待遇逐年提高，调查对象月收入高于2000元的老年人比重最高，达到92.4%，低于1000元的仅占0.7%，大部分人以退休工资或养老金作为主要经济来源。虽然收入水平逐年提高，但是老年人对社会组织供应养老服务所需费用的心理承受力量却比较低，有54.7%的调查对象表示暂不需要此类服务，在剩下的对象中，有49.3%的人只情愿接受每月不超过100元的费用支出。

二、社区居家养老模式偏好状况

调查显示，在目前的各类养老模式中，大多数调查对象倾向于选择家庭养老。除了有27.2%的调查对象表示临时未考虑过将来养老方式，剩下的300多位调查对象当中，48.8%的调查对象选择与子女同住进行养老，29.7%的调查对象选择与子女分开住自己养老，两类家庭养老的比重合计达到78.5%，接近八成。其次，也有19.9%的调查对象选择了机构养老。对于进行机构养老情愿担当的费用额度，调查显示，只有12.9%的人能够接受每月2000元以上的养老机构，大部分人都只能接受2000元以下的非私人养老机构进行养老。

三、社区居家养老服务的需求状况

社区居家养老服务是城市化进展的必定产物，深化了解社区老年人居家养老服务的实际需求，是我们此次调查的最终目的。

调查显示，调查对象对于社区居家养老的预期较高，盼望能够供应全方位、多元化的服务项目。详细分类来看，选择修理服务及家政服务的调查对象最多，分别达到156人次和154人次;其次是要求供应上门检查身体、量血压等的健康服务，有98人次;而选择日常照料和医疗服务的也达到了70人次和58人次;随着人们生活水平的不断提高，盼望供应谈天、健身、消遣等精神文化服务内容的调查对象也越来越多，共有39人次，另外还有一些调查对象盼望能够供应法律救济服务，选择这一项的也有16人次。

四、社区目前的对策

新华坊社区在开展社区居家养老服务工作中，依据自己的实际状况，实行了以下方法：

1、建立了为老服务工作机制。包括定期上门走访、建立老年人信息档案、助老爱老等制度;

2、银发医疗队志愿服务。我们每月2次，为老年人免费进行量血压、理疗、按摩等保健服务。该活动已经开展了十年，为2万多人次的老年人供应了服务，建立了900多人的健康档案;

3、开展了律师进楼道活动。为社区的老年人供应有关法律方面的服务;

4、筹建了老年食堂，解决了部分老年居民的就餐问题;

5、定期开展修理、修补等活动，便利老年居民的需要。

五、结论

综合上述分析来看，近年来，随着人口老龄化的不断加剧，养老问题日渐成为中国社会的一大难题。在众多的养老模式当中，居家养老是最为普遍也是最为老年人所接收的养老方式。同时，我们也应当看到，社区居家养老服务模式也存在一些不足，如掩盖面、知晓率、满足度有待进一步加强、服务内容有待进一步完善、服务水平也有待进一步提高，需要今后结合实际状况，大力加强敬老爱老的系统训练，不断完善服务内容、强化培育专业队伍、提高服务质量、健全养老保障机制，形成良好的进展氛围，将居家养老服务工作稳步推向深化，实现居家老人经济、安心、舒心的享受晚年生活。

2024社区居家养老服务需求的调查报告(2)

区作为XX市的中心城区，社区居家养老服务起步比较早，成效显著，不仅荣获全国唯一的居家养老示范区称号，也获得了第四届中国地方政府创新奖优胜奖。为了进一步追踪了解XX区社区居家养老服务的进展现状及需求状况，区社会经济调查中心于20**年8月开展了XX区社区居家养老服务需求问卷调查，现将有关调查状况报告如下：

一、调查样本的分布和调查方法

依据XX区社区总数及分布状况，本次问卷调查共抽取了有代表性的9个社区，被抽中社区内的50岁及以上居民作为调查对象。本次调查采纳上门访问、当场填报的方式，实际有效调查300位老年居民。

1、调查样本均衡分布于9个典型社区

从辖区实际状况动身，依据社区规模及老年人分布状况，本次问卷调查遵循科学的抽样原则，主要选取了天一家园社区、马园社区、新高社区、平桥社区、芝红社区、秀水社区、徐家漕社区、汪弄社区、北郊社区等9个社区。为了确保调查样本具有较好的代表性，汪弄社区、天一家园社区和徐家漕社区分别调查40位老年人，其余6个社区分别调查30位老年人。

2、调查对象的年龄分布集中在50-70岁

在300位老年人中，调查对象的年龄多数介于50-70岁，是将来社区居家养老的潜在需求者。详细来看，年龄在50-59岁的老年人占30.3%，60-69岁的老年人占33.3%，70-79岁的老年人占21.0%，80岁及以上的老年人相对较少，仅占15.4%。从性别比例来看，男性被调查者所占比重为33.7%，女性被调查者占66.3%，以女性老年人居多。

3、调查对象未与子女同住现象比较普遍

在300位被调查的老年人中，98%的老年人拥有一个及以上的子女，其中一个子女的占42.3%，两个及以上子女的占55.7%，无子女的状况较少，仅为2.0%。但是调查显示，老年人由于多种缘由未与子女同住现象比较普遍，如64.0%的调查对象表示未与子女同住，仅有36.0%的调查对象与子女同住。从调查对象的身体状况来看，健康状况良好，82.3%的调查对象生活能够自理，仅有2.7%的调查对象生活不能自理。

4、调查对象对养老费用的心理承受力量较高

调查显示，城区居民收入水平较高，人均月收入高于2000元的老年人比重达到31.0%，在1000-2000元之间的比重最高，达到58.7%，低于1000元的仅占10.3%，而且80.3%的人以退休工资或养老金作为主要经济来源。由于收入水平的提高，老年人对养老费用的心理承受力量也相对较高，分别有21.7%、53.0%的调查对象认为可以接受每月2000元以上和1000-2000元的养老费用，仅有8.6%的调查对象只能承受每月不超过500元的养老费用。

二、社区居家养老服务的进展状况

为了进一步把握社区居家养老服务的进展现状及掩盖程度，我们特殊设置了关于知晓度及满足度的相关问题。调查显示，XX区社区居家养老的进展潜力巨大，但知晓度和满足度均有待进一步提高。

1、六成以上调查对象偏好于家庭养老

调查显示，在目前的各类养老模式中，大多数调查对象倾向于选择家庭养老。其中，46.0%的调查对象选择由子女负责的家庭养老，18.7%的调查对象选择社区居家养老，两类家庭养老的比重合计达到64.7%，超过六成。其次，机构养老模式比较受欢迎，分别有13.7%和10.0%的调查对象倾向于福利院或者老年公寓。相比之下，众多调查对象不情愿选择聘请保姆或投亲靠友的养老模式，选择这两类模式的调查对象分别仅为2.3%和0.7%。

2、社区居家养老模式的知晓度不高

虽然XX区社区居家养老模式较好，但这次调查显示知晓度仍旧不高，仅有半数以上的调查对象了解社区居家养老这一养老模式，知晓度较低。详细来看，2.7%的调查对象表示很清晰社区居家养老模式，19.0%的调查对象表示知道，28.7%的调查对象表示了解一点，三者合计比重达到50.4%，超过五成;仍旧有49.6%的调查对象表示不了解社区居家养老模式。

3、享受过社区居家养老的调查对象满足度较高

调查显示，享受过社区居家养老的调查对象对这一养老模式比较满足，仅有8.7%的调查对象选择不满足。详细分类来看，有10.9%的调查对象持很满足的态度，31.5%的调查对象表示比较满足，两者合计比重达到42.4%，超过四成。但是由于多重缘由的影响，仍旧有48.9%享受过社区居家养老的调查对象对这一养老印象不深、满足度不高，选择了一般的选项。

4、社区供应的养老服务形式缺乏多样性

调查显示，社区供应的居家养老服务形式较为单一，缺乏多元化、综合性的服务。详细来看，选择所在社区仅供应一项服务的比重为58.4%，供应两项服务的为29.2%，供应三项及以上服务的仅为11.9%。从服务形式来看，主要集中在层次较低的服务上，分别有35.8%、28.4%、28.0%、27.2%的调查对象表示社区供应了健身保健、钟点工、休闲消遣和日渐照料服务，仅有11.5%的调查对象认为社区供应了学问讲座服务。

5、老年活动中心成为社区精神文化服务的主要载体

目前，社区越来越重视老年人的精神需求，精神文化生活服务成为社区老年服务的重要内容。调查显示，79.3%的调查对象表示所在社区以各种形式供应过这一服务。其中，61.3%的调查对象表示老年活动中心是所在社区供应精神文化生活服务的主要平台，另外分别有27.3%、13.0%的调查对象选择了文艺活动、爱好班、培训班等形式。

三、居民选择社区居家养老服务的意愿状况

随着经济社会的快速进展，我区老龄化趋势愈加明显，这也意味着社区居家养老服务的需求将日益增多。为了精确     了解实际需求，我们对300位老年人进行了社区居家养老模式的意愿调查分析。

1、近四成调查对象情愿选择社区居家养老服务

调查显示，调查对象选择社区居家养老的意愿程度一般。其中，39.3%的调查对象表示非常情愿选择社区居家养老，而26.7%的调查对象不情愿选择社区居家养老。此外，34.0%的调查对象表示未考虑是否采纳社区居家养老模式，主要缘由是这部分调查对象的年龄普遍不高。

2、地理优势成为选择社区居家养老服务的主要缘由

调查显示，在情愿选择社区居家养老服务的调查对象中，地理因素成为影响他们选择的主要缘由。一般而言，老年人普遍盼望生活在熟识的环境中，分别有59.3%、44.1%的调查对象认为选择社区居家养老就可以不离开熟识环境以及作为家人照看不到的地方的补充。另外，分别有31.4%和28.8%的调查对象认为社区居家养老服务的服务多元化和费用较低是他们选择这一养老模式的重要因素。

3、服务内容不全成为社区居家养老服务模式的短板

调查显示，不情愿选择社区居家养老服务模式的重要缘由是这一模式的服务内容不全，服务水平不高，形式不够多样性，无法满意不同调查对象的各类需求。在不情愿选择社区居家养老的调查对象中，选择无法满意需求占83.8%，超过八成;选择所在社区无此服务的比重占43.8%，选择服务质量不好的占32.5%，选择经济负担不了的占22.5%。

四、社区居家养老服务的需求状况

社区居家养老服务是城市化进展的必定产物。深化了解社区居家养老服务的实际需求，有助于我们弥补当前进展中存在的不足，不断提高服务水平。

1、医疗保健、家政服务成为需求最大的项目

调查显示，调查对象对于社区居家养老的预期较高，盼望能够供应全方位、多元化的服务项目。详细分类来看，选择医疗保健及家政服务的调查对象最多，均超过了四成，分别达到52.3%和45.7%;其次是要求供应便利养分的餐饮服务，所占比重为31.3%。随着人们生活水平的不断提高，盼望供应谈天、健身、消遣等精神文化服务内容的调查对象越来越多，所占比重分别达到26.3%、25.3%和24.7%。

2、居家养老服务人员需要具备多面手特质

调查显示，调查对象对于社区居家养老服务人员的技能要求较为苛刻。其中，分别有56.0%和47.3%的调查对象认为服务人员应具备医疗保健指导及家政服务等各项技能。而且老年人需求已经不仅仅满意于物质层面，有40.3%的调查对象盼望服务人员具备谈天解闷、心理辅导等心理护理的技能。此外，18.7%的调查对象盼望服务人员能够关心老年人进行日常生活理财。

3、社区居家养老服务期盼高质量的进展

调查显示，调查对象认为目前社区居家养老服务水平偏低，盼望今后不断完善服务内容、提高服务水平，朝着良好的方向不断前进。详细来看，53.0%的调查对象盼望社区能够完善服务项目来满意调查对象的各类需求;其次41.0%、38.3%的调查对象盼望能够健全服务设施、提高服务人员素养，分别从硬件、软件两方面对社区居家养老提出了殷切盼望。此外，24.3%的调查对象认为社区可以通过增加服务活动的频率来提高社区居家养老的服务水平。

培训建议

〔中图分类号〕G610〔文献标识码〕A

〔文章编号〕1004—0463（2024）

17—0018—01

在大力进展幼儿训练的今日，国家全面推行了对幼儿老师的培训方案。作为培训单位，为保障培训质量，对培训老师进行前期需求调查非常必要。

一、调查目的

培训调查的目的是整个培训工作的首要环节，也是为实现培训目标而做的前期工程。它不仅影响着培训方案的制订，而且对培训的效率起着重大作用。此次调查旨在了解甘肃省幼儿园老师培训的需求及其差异，为制订不同层次老师的培训方案供应依据，从而提高老师培训的针对性和实效性。

二、调查过程

采纳问卷调查法，其优点是可在短时间内获得大量信息。本讨论通过问卷调查的方式来猎取甘肃省14个市州幼儿园老师培训需求的信息。

问卷采纳单项选择、多项选择、问答题等形式，共分两部分内容：第一部分是关于调查对象的基本信息，包括为被培训老师的基本信息；其次部分为培训内容和形式。发问卷60份，回收60份，回收率为100%，回收问卷有效率达100%。

三、调查结果分析

了解老师对培训的需求是培训工作有效进行的前提。培训是否必要？对培训对象工作的关心程度有多大？哪些方面有需求？了解这些基本状况，有助于针对性地选择培训模块，从而提升培训认可度和培训效益。

1.培训意愿。此次调查发觉，老师参与培训的意愿高（占总数的88.3%）。提升素养和教学技能成为被调查者参与老师培训的首要动机，为培训的顺当进行供应了依据。

2.培训需求。老师的培训需求，在很大程度上反映了老师实践工作中的不足。满意老师的培训需求，关心老师提升训练教学技能，是培训工理应考虑的首要任务。通过调查可以发觉，老师的详细需求表现在以下几个方面：

（1）幼教理念为60%以上的被调查者选择的培训内容，幼教管理、幼教技能与实践也成为很多被调查者最急需的训练教学学问。可见，新课程理念与教学相关学问需要在培训过程中更多地渗透与扩充。尤其高级职称的被调查者对“幼教理念”的需求人数比例远远高于其他选项。由于高级老师在教学中积累了丰富的实践阅历，把握新的幼教理念就成为关心自己专业进展和科研水平迈上新台阶的一种迫切需求。（2）高校老师和实践专家成为被调查者最青睐的培训者，在喜爱培训者类型中占73.3%。高校教授能从幼儿训练理论、新理念等方面作出比较系统的阐述，实践专家往往基于个人的实践阅历和反思，针对老师工作中的困惑，适当地点拨和建议，从而有效促进老师的专业进展，改进其训练教学工作。（3）下园观摩成为被调查者最偏爱的培训方式。教学观摩随着职称的降低，人数分布比例越大。由于教学观摩的过程是一个“身临其境”全方位的学习过程，既有助于老师开拓视野，打破自己习惯性的思维定势，又能在观摩中取别人之长，补自己之短，更能为以后制造性地工作积累素材，因此普遍受欢迎。

四、培训建议

依据以上分析，不难看出被调查者对老师培训认可度较高且具有剧烈的培训需求。如何才能使培训对象对培训工作满足，并使培训内容具有针对性和实效性，真正发挥培训功能？

1.精选培训老师队伍，提升培训对象素养。培训老师队伍一般由高校老师、学科专家、教学一线骨干老师组成。在培训过程中，针对培训对象的不同需求，供应相应的培训老师。聘请理论功底扎实且熟识训练教学实践的高校教授，就训练最新理念、科研内容、幼教理论进行专题讲座；鼓舞一线骨干老师多上示范课、观摩课，他们丰富教学阅历的共享对于新老师的工作具有直接指导意义；加强学科专家对培训工作作有针对性的指导并作相关的讲座，使被培训者新理念、训练理论、教学实践力量、教学科研力量等全方位素养得以提升。

2.精确     把握培训内容，保障培训效果。幼教理念是幼儿园老师在日常工作和科研中最欠缺的学问点，这就要求无论是聘请的专家还是高校老师，在选择培训内容时都必需把幼教新理念作为培训内容的重中之重，确保受训老师通过培育，真正获得自己急需的新理念、新学问，以指导其今后的实际工作，达到学以致用的目的。同时也体现了国家实施培训方案的初衷，保障了培训的效果。

本次参加调查__人，其中男性11人，女性103人，18-25周岁9人，占7%，26-35周岁57人，占50%，36-45周岁29人，占25%，46-55周岁19人，占16%。婚姻状况：18人未婚，94人已婚。文化程度：学校及以下3人，占2%，高中20人，占17%，大专24人，占21%，本科及以上67人，占58%。居住方式：独居3人，占2%，夫妻二人11人，占9%，夫妻加孩子32人，占28%，夫妻加孩子加老人46人，占40%，夫妻加老人5人，占4%，其他方式17人，占14%。家庭月收入状况：2000元以下4人，占3%，2000-4000元55人，占48%，4000-6000元15人，占13%，6000-8000元22人，占19%,8000元以上18人，占15%。

被调查人员中，34%较需要家政服务，35%不太需要，30%不需要。没有请家政员的缘由，57%选择自己及家人有时间做，13%是家庭收入的因素。

家政服务项目方面，被调查人员中，56%选择家庭保洁，13%选择烹饪，9%选择照看孩子，7%选择照看老人，其它15%。对于家庭保洁频率，52%需要每周一次，12%需要每两天一次，3%需要每天一次。对于烹饪服务频率，30%需要每天，11%需要不定期。对于照看家中病人，41%选择需要专业护理，29%需要基本照料。对于家中有学龄期孩子的家庭，28%需要接送孩子上学，21%日常家务，21%课业辅导。

家政员类型方面，被调查人员中71%选择钟点工，25%选择白天来，不住家，3%选择住家型。家政员的年龄段：51%选择36-45周岁的，42%选择46-55周岁的。家政员的性别：86%选择女性，14%选择男女不限。家政员的籍贯：52%要求市内，46%无所谓。

在聘请家政员方面，64%选择熟人介绍，32%选择家政公司。而在选择家政公司的时候，46%考虑的是口碑。

被调查人员中，38%的家庭接受每月在家政服务上花费500元以下，41%接受500-1000元，16%接受1001-2000元。3%接受2024-3000元。

1.市场供需存在着冲突。调查显示居民对家政服务等级需求越来越高，保洁、保姆等初级项目外，对月嫂、养老护理、病老陪护、课业辅导等中高级服务项目需求量逐步增大。现市场尚还不能满意需求。但由于市场鱼龙混杂，服务的质量参差不齐，广阔居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择，不是找不到满足的服务，就是不敢接受服务，市场供需冲突突出。

2.行业观念陈旧。家政服务业作为从传统“保姆”进展而来的新行业，尚未得到社会的普遍认同。现在一方面居民对家政服务专业技能需求越来越高，而情愿在家政服务上花的钱却偏低。另一方面，不少女性受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响，怕丢面子，怕受卑视，宁愿无事干或工地打小工，也不情愿干家政。

3.市场需求大，服务网络少。依据调查报告显示，被调查人员中有34%家庭需要家政服务，说明我区家政服务市场的需求是浩大的，64%的人选择熟人介绍的家政服务人员，这表明家政服务业尚未形成一个完整的服务网络，导致供需无方，接触难，在短期之内熟人介绍可能会带来肯定的收益，但是不利于家政服务业的长期进展。

4.市场管理不够规范。家政服务业由于市场宽阔，供不应求，只要想干的就可以干，因而造成市场结构混乱。目前新北区的家政服务业没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。如月嫂服务，收费价格相差甚大。此外，家政服务员的自身平安和利益无法保障，雇主的利益也无法保障。这些问题在肯定程度上制约了家政服务业的快速健康进展。

1.建立巾帼家政服务机构，打造服务品牌。各级妇联作为群团组织，社会诚信度高，在人们的心目中具有肯定的地位，因此妇联组织要主动担当起引进、促进、推动巾帼家政服务健康进展的责任，组织动员下岗女工和外来务工妇女自主创业。2024年，我区已胜利引进江苏省“好苏嫂”家政服务品牌，并大力学习和借鉴山东济南“阳光大姐”、浙江杭州“西丽”巾帼家政的好阅历好做法，在行业树立标杆，带动全区家政服务业快速健康地进展。

2.加强培训，提高服务人员素养。拥有专业的家政服务队伍是创建品牌的重要基础，而专业化的理论和实践培训是提升家政服务人员素养和服务力量的重要手段。新北区妇联联合“好苏嫂”家政服务中心，乐观发挥巾帼创业就业培训指导中心的作用，全方位、高起点、严要求定期集中培训不同级别、不同档次的家政服务人员，同时还将进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规章等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增加从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素养，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。

3.加大宣扬力度，构筑妇女就业平台。坚持正确的舆论导向，大力宣扬家政服务业在社会进展中的乐观作用，树立管理先进、服务一流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化进展。鼓舞下岗女工、农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，乐观参加家政服务活动，让她们到家政服务行业查找自己的位置，实现再就业。对社区下岗女工和农村剩余劳动力进行具体调查摸底，把握她们的务工需求，准时向家政服务公司反馈信息，健全全区家政行业人员人才信息库。通过电台广播、电视广告、报纸宣扬等形式，对家政服务市场的供需信息进行准时宣扬，使雇主和求职者都能准时把握有效信息，实行双向选择。同时要充分利用高新区高知人群集聚的优势，多挖掘市场潜力，为高新区引进人才、留住人才当好后盾。

4.政府部门加大对行业管理和扶持力度。当前，家政服务业正处于一个逐步积累逐步向前进展阶段，政府的重视和扶持对于现阶段的家政行业是必

一、调查结果统计

（一）对培训主题的需求

结果为，政治理论为28%，经济建设为68%，行政管理为40%，社会创新为63%，文化进展33%，法律常识为56%。可见，当前经济进展力量、社会创新力量是干部需求的主要方面，法律常识、行政管理力量是干部需求的重要方面，而政治理论没能引起干部的重视。

（二）对培训内容的需求

结果为，马克思主义理论为8%，科学进展观为51%，党史党建为11%，廉政训练为32%，政策解读及宣讲为12%，热点问题及形势分析为72%，县情县况为53%，法律法规及依法行政为45%，社会管理创新为37%，危机管理为32%，用人及决策力量为32%，招商引资及产业调整为26%，舆情沟通为37%，领导科学为46%，创新思维开发为46%，计算机技术为26%，心理调适为33%。可见，热点问题及形势分析、科学进展观和县情是干部需求的热点，领导科学、思维创新、廉政训练、社会管理、依法行政是干部需求的重要方面，危机管理、科学决策、舆情沟通、心理调适和计算机技术等将成为干部新的需求重点，而对马克思主义基本理论、党史党建、政策宣讲爱好不大。

（三）对培训方式的需求

结果为，参观考察为70%，专题报告会为51%，现场教学（情景模拟）为19%，半脱产为18%，在岗自学为11%，全脱产为56%。可见，干部对培训方式的需求倾向于参观考察，倾向于专题报告会；从培训方式选择的角度来说，有56%的学员盼望通过组织支配集中脱产学习，18%的学员喜爱半脱产形式，而只有11%的学员选择在岗自学。

二、调查结果分析

（一）对干部需求的分析

通过对干部需求方面调查结果的量化分析，可以看出干部对新时期干部培训的需求有以下特点：

(1)时代性。党校培训应立足于现实，着眼于将来，作为管理者应着眼于全局进展，放眼世界，紧跟社会进展，把握时代脉搏。调查中发觉：干部对当前国际国内形势课程的需求率达72%；对科学进展观课程的需求率为51%；对于射阳经济社会进展相关的课程需求率为53%，这反映出干部对国内形状势、对科学进展观及本地经济社会状况非常关注；体现出作为干部具有与时俱进的时代精神、以及政治家的眼光。

(2)均衡性。均衡性就是全面进展性。管理者的力量应是多方面力量素养的结合，调研可以把握状况，思维可以分析推断，决策可以打算方向，指挥可以保证明效，协调可以实现健康快速运行等，对于一个管理者其力量素养要求具有多样性、全面性、均衡性，而不允许在某些方面消失误区、盲点。调查中，干部对各项管理力量的关注基本均衡，表现出全都性。

(3)协调性。科学进展是管理工作的目标，也是管理工作的重点，调查中发觉33%的人需要增加心理调适的力量，说明社会竞争加剧，干部工作压力较大，需要减压。有32%的人关注合理用人，这反映出目前在单位中实现内部、外部诸因素的协调进展，削减内耗，提高效益，已成为重要内容。有46%的人关注领导科学，反映出干部要处理好单位整体进展同员工个体进步的统一，在促进单位全面进展的同时实现个体的价值和胜利，这样才能分散合力，形成动力，才能实现人才资源的优化配置和效益的最优化。如何协调管理，应是在干部培训中进一步学习、讨论、分析、探讨的重要内容。

(4)多样性。随着信息化的快速进展，人类学问更新的周期越来越短，学问倍增的速度越来越快，干部培训的需求呈现出多样性的特点。进入学问经济时代，竞争压力的加大，使人们需要有很强的适应多种工作的力量，不但要学习各种基本学问和基本技能，而且要学习包括政治、经济、社会、以及其他各领域的新学问，人们对学问的需求呈现出多样性。

（二）对干部不关注内容的对比分析

在调查中，我们发觉有很多基本理论学问是干部们所忽视的，将这些内容同干部们关注的内容进行对比，可以发觉以下特点：

(1)体现人的作用发挥，忽视了管理方法科学性。调查结果发觉干部重视组织力量，比较关注的内容是决策与用人、组织与实施，这充分体现科学进展的核心是以人为本。但在管理中要真正全面、精确     、科学、系统地把握管理下属，需要制定科学的考核测评方案，管理要有严格的组织系统、明确的职责分工、明晰的管理层次、严密的实施程序、完备的检测反馈、准时的评价奖惩，这些需要有周密的方案，严格的检查，而这一点恰恰部们所忽视。

(2)体现进展的方向性，但忽视基础理论的指导性。调查中发觉干部学习业务的爱好大于学习理论，做详细工作的劲头大于钻研理论，政治理论学习谈起来重要，做起来次要，忙起来不要。干部们普遍关注的是国际国内形势、科学进展观、射阳经济社会进展等，而对马克思主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的需求较低，只有8%左右，从中可以看出干部具有政治敏锐性和明确的方向性，但作为根本指导思想、世界观、方法论的马克思主义基本理论对当前进展指导作用不甚关注。

(3)重视现成方法借鉴，轻视理性思索的价值。现成的阅历方法，现实管理模式的示范演示，自然更直观、形象，而且表象更易于感受和学习。调查中70%的认为培训形式应以参观考察为主。走出去、请进来当然是非常必要，但缺乏理论、缺少理性思索的走马观花，只能流于形式、事倍功半。

三、对今后干部培训思路、方法的思索

（一）培训方案要体现时代性

(1)培训的理念要体现时代性。干部培训理念要从学问的传授向力量的培育转变。要着重培育干部的战略思维力量、分析和解决简单问题的力量、做群众工作的力量、学习的力量、创新的力量等。

(2)培训的方式要体现时代性。干部训练培训不能停留在简洁的老师授课层面，开拓多样化的培训方式是提高培训效果的内在要求。授课方式要从以教员讲授为主转向教学双向互动沟通为主，从课堂讲授转向学员自主性学习，充分调动学员的乐观性、主动性和制造性，实现教员与学员、学员之间的信息共享，阅历互补，相互启发，相互促进，共同提高。

(3)培训方法要体现时代性。要运用“相互沟通”“案例教学”“现场教学”“思维训练”“自我突破”等教学方法，做到“研讨、考察、实践、调查报告”相结合，让干部在轻松开心的培训环境中总结阅历，发觉学问，开发潜能，提高素养。

（二）培训实施要体现针对性

(1)培训对象要体现针对性。要针对工作实际，实行按人员结构和学问需求两种分类方法组织班次开展培训。对不同层次的干部要分类别地组织在一起进行集中培训，同时，要依据干部所需要的同一类学问组成一个班次进行集中培训。

(2)培训内容要体现针对性。对党政机关干部进行培训时不仅要加强对基本理论、基本学问的培训，还要加强力量的提高，适应时代和社会进展，培育和造就一支高素养的干部队伍。此外，还要依据不同类别、不同层次、不同岗位干部的特点，因人而宜，因岗而宜，合理设计培训内容。对领导干部的培训，要突出“提高执政力量”这个重点；对中层干部的培训，要突出“增加综合素养”这个重点；对党员的培训，要突出“提高政治修养”这个重点。

(3)培训管理要体现针对性。针对不同特点的培训对象，应体现“以人为本”的思想，一是要全面关注每一个具有不同学问、力量、爱好爱好的干部，让他们感受到培训的细腻和爱护。二是让每个干部都有自己的奋斗目标、努力方向，都有上进心、竞争力，让每个干部都从不同方面体验胜利，产生成就感。三是让每个干部的力量、素养都能得到多方面的全面进展，突出特长。立足于实施因地致宜，培育具有实践力量和创新精神，学问、力量、性格、情感全面成熟的干部。

（三）培训渠道要体现多样性

干部培训的层次性、多样性、地域性等特点，打算了担当干部培训的组织机构不是单一的，而只能是多种多样的。必需根据“实事求是、与时俱进、艰苦奋斗、执政为民”的根本要求，围绕降低培训成本和增加培训效果两个目的，实行“请进来与送出去”的培训方法，充分利用各种培训资源，实现培训资源的优化配置，整合各种有效资源，以克服本地资金、师资、设施等相对不足，建立社会化的干部训练培训体系。

(1)发挥好干部培训的主阵地作用。切实整合培训资源，加大投入，把县委党校、行政学校建设成为干部培训的重要基地，从而从源头上避开多头培训，节省经费。同时，可以聘请县内外的专家学者来讲课，引进师资，以及建设远程训练网，运用现代培训手段，把党校建设成为教学、科研和询问“三位一体”的干部培训主阵地。

本次参加调查100人，其中男性10人，女性90人，18-25周岁10人，占9%，26-35周岁50人，占55%，36-45周岁30人，占27%，46-55周岁10人，占9%。婚姻状况：10人未婚，90人已婚。文化程度：学校及以下3人，占3%，高中10人，占20%，大专67人，占57%，本科及以上20人，占58%。家庭月收入状况：2000元以下45人，占45%，2000-4000元55人，占55%。

被调查人员中，24%较需要家政服务，46%不太需要，30%不需要。没有请家政员的缘由，57%选择自己及家人有时间做，43%是家庭收入的因素。家政服务项目方面，被调查人员中，56%选择家庭保洁，17%选择照看孩子，13%选择照看老人，其它14%。家政员类型方面，被调查人员中91%选择钟点工，白天来，不住家，9%选择住家型。家政员的年龄段：53%选择36-45周岁的，47%选择46-55周岁的。家政员的性别：86%选择女性，14%选择男女不限。在聘请家政员方面，64%选择熟人介绍，36%选择家政公司。被调查人员中，38%的家庭接受每月在家政服务上花费500元以下，43%接受500-1000元，16%接受1001-2000元。3%接受2024-3000元。

1.市场供需存在着冲突。调查显示居民对家政服务等级需求越来越高，保洁、保姆等初级项目外，对月嫂、养老护理等中高级服务项目需求量逐步增大。现市场尚还不能满意需求。但由于市场鱼龙混杂，服务的质量参差不齐，广阔居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择，不是找不到满足的服务，就是不敢接受服务，市场供需冲突突出。

2.行业观念陈旧。家政服务业作为从传统“保姆”进展而来的新行业，尚未得到社会的普遍认同。现在一方面居民对家政服务专业技能需求越来越高，而情愿在家政服务上花的钱却偏低。另一方面，不少女性受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响，文秘站:怕丢面子，怕受卑视，宁愿无事干或工地打小工，也不情愿干家政。

3.市场需求大，服务网络少。依据调查报告显示，被调查人员中有34%家庭需要家政服务，说明我县家政服务市场的需求是浩大的，64%的人选择熟人介绍的家政服务人员，这表明家政服务业尚未形成一个完整的服务网络，导致供需无方，接触难，在短期之内熟人介绍可能会带来肯定的收益，但是不利于家政服务业的长期进展。

4.市场管理不够规范。家政服务业由于市场宽阔，供不应求，只要想干的就可以干，因而造成市场结构混乱。目前我县的家政服务业没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。如月嫂服务，收费价格相差甚大。此外，家政服务员的自身平安和利益无法保障，雇主的利益也无法保障。这些问题在肯定程度上制约了家政服务业的快速健康进展。

三、对策与建议

1.建立巾帼家政服务机构，打造服务品牌。妇联作为群团组织，社会诚信度高，在人们的心目中具有肯定的地位，因此妇联组织要主动担当起引进、促进、推动巾帼家政服务健康进展的责任，组织动员下岗女工和外来务工妇女自主创业。要大力引进家政服务品牌，同时大力学习和借鉴其它巾帼家政的好阅历好做法，在行业树立标杆，带动全县家政服务业快速健康地进展

2.加强培训，提高服务人员素养。拥有专业的家政服务队伍是创建品牌的重要基础，而专业化的理论和实践培训是提升家政服务人员素养和服务力量的重要手段。妇联组织要乐观发挥巾帼创业就业培训指导中心的作用，全方位、高起点、严要求集中培训不同级别、不同档次的家政服务人员，同时还将进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规章等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增加从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素养，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。

3.加大宣扬力度，构筑妇女就业平台。坚持正确的舆论导向，大力宣扬家政服务业在社会进展中的乐观作用，树立管理先进、服务一流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化进展。鼓舞下岗女工、农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，乐观参加家政服务活动，

农村信用社因农而生，因农而兴，为农村经济乃至整个国民经济的快速进展作出了较大贡献。随着国家宏观经济调控的加大，新时期的“三农”状况发生了急剧的变化。面对这种新形势，农村信用社的支农工作消失了怎样的变化？农村信用社怎样适时调整支农思路？带着这些问题，20__年1月11——14日，__主任和县信用联社主任__率领相关部门同志，对__镇20__年度支农资金需求状况进行调查摸底。结果发觉，新时期“传统农业”正向“现代农业”型转变，农夫致富的心态和门路发生了巨大的转变，对资金需求由温饱期的“小打小闹”向小康社会的“规模型”转变，农村信用社支农资金需求由“输血型”向“造血型”转变。现将调查状况报告如下：

一、信用社基本状况

__镇座落于__市西郊，交通发达，经济活跃，是全县经济文化重镇。全镇辖21个村（场），三个居委会，居民总户数11908户，总人口51561人，其中农村居民7482户，21630人，稻田面积28167亩，20__年人平纯收入3500元。近年来，在信用社的支持下，__镇农村产业结构调整步伐不断加快，良种猪、湘黄鸡、农产品加工和瓜果蔬菜生产已初具规模，化工、建材、交通运输等民营经济和训练已形成地方特色，财税收入占全县的七分之一。

__信用社有营业网点5个，员工29人，其中信贷员7人（含代办员1人）。20__年末，各项存款余额7697万元，本年增加1004万元，各项贷款余额5113万元，全年累放贷款5317万元，累收4753万元，净放563万元，贷占存比例66.4。其中不良贷款余额2576万元，本年压缩346万元，年末不良贷款占比50.4，较年初下降13.6个百分点。财务总收入319万元，其中利息收入279万元。贷款收息率5.5，总支出269万元，实现利润50.3万元，较上年增盈33万元，信用社通过调整经营思路，加大对“三农”的信贷投入，有效地促进了本地经济特殊是农村经济的进展，实现了农夫增收、财政增税和信用社增效的三赢目标，信用社已实实在在地成为支农的主力军。

二、农户资金需求状况

调查人员分成两个组与__镇党委主要领导和松山、神山、龙唤村“两委”干部进行了座谈，并抽样对上述三个村30户农户和__镇不同类型的10个民营企业进行了资金摸底测算和征求对信用社支农服务的意见。

据对松山、神山、龙唤三个不同类型的30户农户和44镇10户民营业主的资金摸底测算，全镇农户种、养、加和民营经济尚有资金缺口2900万元。从数额上看，其需求分布状况是：一般农户备耕资金需求1400万元，占48.3，其中农户小额信用贷款和种养加大户贷款需求分别为1400万元和800万元；中小企业贷款需求500万元，占17.2，