妇幼保健院母婴保健技术服务工作情况汇报

妇幼保健院母婴保健技术服务工作情况汇报尊敬各位领导、专家：大家好，欢迎各位来***妇幼保健院检查、指导工作，在此表示衷心的感谢。***妇幼保健院创办于１９７４年，是一所集保健、医疗、科研和教学为一体的三级优秀妇幼保健院，也是国际爱婴医院。承担着***新生儿疾病筛查，母婴保健医学技术鉴定等工作。我院秉持“以病人为中心，以质量为核心”的办院理念，认真贯彻落实《母婴保健法》《执业医师法》《医疗核心制度》等法规和制度；严格按照《妇幼保健机构建设标准》及《母婴保健专项技术服务基本标准》培养引进人才、设置科室、添置设备，努力提升服务能力，切实保障妇女儿童的健康权益。现就我院工作开展情况汇报如下：一、加强普法教育，规范依法执业行为全面进行普法教育，增强医务人员法律意识，避免违法乱纪；加强医德医风教育，树立核心价值观，自觉抵制各种诱惑；医疗安全教育常态化，组织学习卫生法律、法规、条例，落实医疗核心制度，规范医务人员执业行为。严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，我院《医疗机构执业许可证》《母婴保健技术服务执业许可证》均在有效期内，1按照《医疗机构执业许可证》《母婴保健技术服务执业许可证》的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无违规发布医疗广告等现象。无证人员单独执业。二、注重内涵建设，提升服务能力（一）注重学科建设，三年内建设儿保，妇保两个省级重点专科；妇产，新生儿、检验三个市级重点专科。围绕重点专科建设添置设备、培养引进人才、开展科研。（二）开展母婴保体能宜技术和项目：积极申报产前诊断机构、成立***新生儿疾病筛查分中心，负责全市新生儿筛查工作，加强院内新生儿疾病筛查管理，筛查率达100%，认真落实新生儿听力筛查工作，发现听力障碍患儿及时转诊。积极开展产前筛查工作，落实相关制度职责。妇保门诊积极开展免费增补叶酸服务项目，有效降低了我市神经管畸形出生缺陷发生率。（三）提高医疗救治能力：为了降低我市新生儿死亡率和伤残率，成立新生儿科和新生儿急救运转中心，开展危重新生儿救治及运转工作。定期对产科、新生儿科、手术室医护进行新生儿窒息复苏培训及情景模拟考核，熟练掌握该技术术上岗，成绩与绩效挂钩。妇科开展腹腔镜微创手术，有效减轻病人创伤和疼痛。产科针对常见危重症（如产后大出血）救治开展培训，请相关科室参加，平时练就配合默契，抢救时做到分秒必争，5年无一例危重孕产妇死亡。（四）提升优质护理服务能力：全院优质护理服务病房开展率已经达100%。切实夯实基础护理，改革排班模式，对护理人员进行分层管理，全面落实责任制整体护理，为病人提供优质、安全、连续、无缝隙的满意服务。开展护理延伸服务，对每位出院病人进行满意度调查及出院回访，病人对护理服务工作的满意率不断提高。为加强新生儿安全管理，我院特别制作了新生儿交接卡，防止新生儿丢失，保障了新生儿的安全。三、加强监督管理，落实专项工作（一）加强B超技术服务人员的监督管理。按照上级要求，建立健全了B超室管理制度并张贴上墙，对系统内的所有B超进行了备案，实行双人双锁，并在醒目位置张贴了“严禁非医学需要鉴定胎儿性别”的标牌，设立了举报箱等。（二）加强《出生医学证明》管理，确保签发规范。按照卫生部、公安部《关于统一规范〈出生医学证明〉的通知》和有关补充规定，进一步加强《出生医学证明》的管理，取消出生医学证明收费，实行计算机打印办理《出生医学证明》。在出具《出生医学证明》时，操作人员严格查验接生机构填写的《出生医学证明》首次签发记录单等有关手续，按编号顺序签发并登记，目前无一例差错发生。截至目前，202*年全市共领取《出生医学证明》5万份，发放《出生医学证明》3万9千份，严格按照《出生医学证明》出入库管理要求，进行管理，并做好详实登记，确保每一份《出生医学证明》流向明确。（三）支持母乳喂养。我院享有“爱婴医院”称号十多年来，一直积极支持母乳喂养，将爱婴医院工作纳入医院年度工作目标，定期根据《爱婴医院监督管理指南》要求，开展爱婴医院自查自纠工作，拒绝广告商和推销商馈赠奶粉和代乳品，严禁将奶具和奶粉带进产房。我们在妇产科、儿科和儿保科醒目位置张贴《促进母乳喂养成功十条标准》《医院母乳喂养规定》《国际母乳代用品销售守则》，大力宣传母乳喂养的好处。坚持帮助母亲在产后半小时内开始母婴皮肤早接触；禁止给有非医学指征新生儿吃母乳以外的任何食物和饮料，确保新生儿能够在第一时间吃上母乳；坚持实行母婴同室，让母亲与其婴儿24小时在一起，同时指导母亲如何喂奶，以及在需要与婴儿分开的情况下如何保持泌乳；鼓励母亲按需哺乳，保证婴儿顺利吃到母乳。（四）认真做好妇女、孕产妇和儿童保健工作：积极开展妇女健康检查，202*年1-8月共检查3620余人，查出妇女病458例，乳腺病患者33例，均进行了正确的保健指导和治疗。3月份开始对幼儿园集居儿童进行健康查体，体检人数达6100余人，春季入托儿童体检1512人，均实行成本收费。四、落实核心制度，推进临床路径，保障医疗质量和安全（一）落实核心制度：强调医疗核心制度是保证医疗质量和安全的大智慧，做到人人知晓，刻入脑海；教育医务人员按核心制度开展诊疗活动，院科两级质量控制小组监督落实，职能部门不定期检查，发现问题帮助整改，结果全院通报，按规定处理，并与医务人员的绩效挂钩。（二）推进临床路径管理：院科两级质控小组选取各科1-2个常见病种，根据卫生部发布的临床路径文本，结合我院实际制定临床路径，每科临床路径管理病种报医务科备案，医务科按各科上报路径病种制表（医师版），并按临床路径实施流程督促管理，将入组率纳入质量管理指标。如产科剖宫产病种临床路径管理需产儿两科共同完成，新生儿医生进产科查房，真正做到产儿结合。推进我院临床路径管理规范了诊疗，降低了医疗成本，保障了医疗质量和安全。五、加强医院院感管理，保障医疗安全院领导高度重视医院感染管理工作，成立了院感办，配备了专职的院感工作人员和主任；经常组织全院人员学习院感防控知识，针对重点科室和环节如手术室、新生儿科、产房、消毒供应中心、治疗室的院感防控，制定相应的制度，强化无菌观念，规范无菌操作，规范一次性物品管理；加强传染病管理，强调疫情的报告要及时，标准预防要到位；加强医疗废物管理，杜绝买卖医疗废物；经常督导检查，发现问题，立即下科室培训和整改；确保院感零发生，医务人员无职业暴露。再次感谢检查组专家的指导，希望各位专家真诚地指出我们工作中存在的不足，帮助我们提高工作水平和质量。医院母婴保健技术服务自查情况汇报按照卫健局对《母婴保健技术服务执业许可证》校验的要求，我院结合相关考核标准，组织全院进行了母婴保健技术服务专项检查，现将自查工作情况报告如下：一、组织管理我院切实加强此项的领导和组织工作，每年开展相关业务培训会，增强相关科室医务人员知识掌握能力和操作能力，对违反母婴保健法等法律法规、严重危害妇女儿童健康的行为进行处罚。同时坚持整治与规范相结合的原则，针对自查中发现的问题，认真组织整改，提高母婴保健技术服务水平。二、人员条件我院取得《母婴保健技术考核合格证书》6人（包括今年考核通过2人），其中助产技术人员6人，终止妊娠技术人员2人。做到了全部人员持证上岗。自查中没有发现超出考核内容开展相应技术服务行为。三、业务开展1、我院禁止非法进行胎儿性别鉴定或选择性别的终止妊娠手术的行为。我院进行了广泛的医务人员和居民宣传教育活动，自查中未发现上述行为。2、我院坚持“支持保护和促进母乳喂养的各项措施”禁止向孕产妇及其家属推销母乳代用品。自查中未发现在科室内张贴母乳代用品关高、发放有关宣传资料及展示、推销或代售母乳代用品的行为。3、我院深入贯彻《母婴保健法》，坚持以保健为中心，面向群体，面向基层和预防为主的妇幼卫生工作方针，积极开展各项妇幼卫生服务。以高危妊娠的管理为重点，切实加强孕产妇系统管理。我院结合《孕产妇、儿童系统保健分级管理实施意见》和《孕产期系统保健工作规范》，加强了督查指导，采取三项措施加强孕产妇系统管理：一是进一步明确了公共卫生信息员的妇幼卫生工作职责；二是以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓，切实落实每位孕产妇初筛评分和高危筛查。严格按照《孕产妇孕情追踪管理制度》，切实落实孕情月报，对高危孕产妇追踪报告、分级管理；三是引导高危孕产妇提前住院待产，使孕产妇高危管理关口前移，更好保障母婴安康。4、计划生育技术服务工作，成效提升显著，无严重差错和事故发生。5、我院还向孕妇发放了《孕产妇健康手册》《孕产妇保健教育手册》、《婚前保健知识》等妇幼卫生健康教育宣传资料。四、存在问题及整改措施1、学习方面：妇幼卫生知识面广，对我院妇产科和妇幼保健人员的业务素质差强人意，培训和督导工作有待加强。孕产妇系统管理有待进一步加强。存在管理方面不足和资料不完善的问题。2、儿童保健工作，存在系统管理面不足，资料记录欠完善。重视预防保健，对病重和病危婴儿的会诊、转诊和转院和抢救工作有待规范。3、助产技术和节育手术有关设备、药品配备有待完善。202*年3月21日医院母婴保健技术服务整改检查结果汇报为规范母婴保健技术服务行为，保护母婴安全，推进政府十件实事产前筛查工作的进展，9月30日，市卫健局组织对我院进行执法检查。对存在的问题立即督促整改，现将整改检查结果汇报如下：一、执业许可管理我院进行产前筛查的均是流动人口，自愿到我院来检查的。根据上级领导的精神，即日停止开展产前筛查工作。二、产科安全管理超声诊断仪管理我院B超室管理制度已经上墙，明显位置已标识“禁止胎儿性别鉴定”，中晚妊门诊登记已经执行双人签字，现已整改完善，相关检查资料存入电脑。三、下一步要求（一）加强执业许可管理，严禁超范围执业产前筛查诊断是《中华人民共和国母婴保健法》及《实施办法》明确规定由省级卫生行政部门许可的项目。（二）加强产科安全管理我院严格按照国家卫健委《加强产科安全管理十项规定》和《关于严禁医疗机构及其人员推销宣传母乳代用品的通知》的要求，做好产科安全管理和母乳代用品管理工作。建立新生儿身份识别、交接制度和流程，新生儿交接由医护人员和家属签字确认，新生儿检查、治疗离开病区的有家属陪同，建立24小时监控管理制度。对胎儿、婴儿遗体纳入遗体管理范围，按照规定程序处理。严禁买卖和非法处置胎儿附属物的行为。严格按照规定程序做好新生儿出生缺陷登记报告和新生儿出生医学信息的管理，严禁泄露新生儿出生医学信息。要加强产科病区管理，防止无关人员进出病区，杜绝影楼、母乳代用品等机构人员进入病区宣传产品、索取新生儿及家属信息资料。医务人员不得向孕妇及婴幼儿家庭推销宣传和提供母乳代用品。（三）加强超声诊断仪管理超声诊断涉及胎儿性别鉴定，是打击“两非”治理重点。规范执行中晚妊诊断双签字制度，杜绝非法鉴定胎儿性别的行为。医院母婴保健技术服务自查情况汇报按照卫健局对《母婴保健技术服务执业许可证》校验的要求，我院结合相关考核标准，组织全院进行了母婴保健技术服务专项检查，现将自查工作情况报告如下：一、组织管理我院切实加强此项的领导和组织工作，每年开展相关业务培训会，增强相关科室医务人员知识掌握能力和操作能力，对违反母婴保健法等法律法规、严重危害妇女儿童健康的行为进行处罚。同时坚持整治与规范相结合的原则，针对自查中发现的问题，认真组织整改，提高母婴保健技术服务水平。二、人员条件我院取得《母婴保健技术考核合格证书》6人（包括今年考核通过2人），其中助产技术人员6人，终止妊娠技术人员2人。做到了全部人员持证上岗。自查中没有发现超出考核内容开展相应技术服务行为。三、业务开展1、我院禁止非法进行胎儿性别鉴定或选择性别的终止妊娠手术的行为。我院进行了广泛的医务人员和居民宣传教育活动，自查中未发现上述行为。2、我院坚持“支持保护和促进母乳喂养的各项措施”禁止向孕产妇及其家属推销母乳代用品。自查中未发现在科室内张贴母乳代用品关高、发放有关宣传资料及展示、推销或代售母乳代用品的行为。3、我院深入贯彻《母婴保健法》，坚持以保健为中心，面向群体，面向基层和预防为主的妇幼卫生工作方针，积极开展各项妇幼卫生服务。以高危妊娠的管理为重点，切实加强孕产妇系统管理。我院结合《孕产妇、儿童系统保健分级管理实施意见》和《孕产期系统保健工作规范》，加强了督查指导，采取三项措施加强孕产妇系统管理：一是进一步明确了公共卫生信息员的妇幼卫生工作职责；二是以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓，切实落实每位孕产妇初筛评分和高危筛查。严格按照《孕产妇孕情追踪管理制度》，切实落实孕情月报，对高危孕产妇追踪报告、分级管理；三是引导高危孕产妇提前住院待产，使孕产妇高危管理关口前移，更好保障母婴安康。4、计划生育技术服务工作，成效提升显著，无严重差错和事故发生。5、我院还向孕妇发放了《孕产妇健康手册》《孕产妇保健教育手册》、《婚前保健知识》等妇幼卫生健康教育宣传资料。四、存在问题及整改措施1、学习方面：妇幼卫生知识面广，对我院妇产科和妇幼保健人员的业务素质差强人意，培训和督导工作有待加强。孕产妇系统管理有待进一步加强。存在管理方面不足和资料不完善的问题。2、儿童保健工作，存在系统管理面不足，资料记录欠完善。重视预防保健，对病重和病危婴儿的会诊、转诊和转院和抢救工作有待规范。3、助产技术和节育手术有关设备、药品配备有待完善。202*年3月21日母婴保健技术服务工作总结为进一步贯彻落实《母婴保健法》和《妇幼保健机构管理办法》等有关法律法规，加强妇幼保健工作管理，提高妇幼保健工作质量，这半年来在院领导的正确领导下，在各级卫生主管部门的有力指导、关怀下，广大医务工作者以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻新时期卫生工作方针、政策，以满足人民健康需求为目标，全面落实管理机制，使管理制度逐渐规范。现将上半年工作总结如下：一、强化服务意识、树立整体医疗服务观念1、着力改善服务态度，规范服务行为，提高服务质量，提升服务水平。多年来，我院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，牢固树立“治疗从尊重开始”的服务理念，不断开拓创新，形成了一套行之有效的服务模式，竖立了医院的服务品牌，在社会上享有良好的口碑。2、加强医患沟通，制定并落实培训制度。和谐的医患关系离不开良好的沟通，良好的沟通是成功的一半，医患沟通不是独立的，它存在于整个医疗卫生保健服务全过程中，为此我院制定了一套相关措施，定期培训，加强了医务人员的沟通技巧、途径、方法，并通过培训制度加强医患沟通方面的知识培训，提高医患沟通的技巧，并通过培训使医务人员在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不断提高自身修养，最终实现医患和谐。3、认真做到“四心”耐心、细心、责任心、爱心。从工作的每一个细节入手，优化服务流程，以安全快速、精益求精的技术，及时准确地为病人提供治疗、护理，在病人康复中提供全程的健康指导。全科形成比、学、赶、帮、超的工作氛围，使患者满意度达100%，病人对医护人员评价合格率100%。二、增强法律意识，建立健全各项规章制度1、定期组织各级医疗技术人员进行法律法规的系统学习，严格按照卫生部要求建立健全各项设施及规章制度，备齐各项抢救物品和器械，并能熟练应用，定期检查，确保了急救器械的完好和药品齐全有效。所有从业人员均取得相关执业证书，无超范围执业。2、加大宣传力度。定期组织《母婴保健法》及妇女保健工作知识的培训及宣传，利用广播、电视、报纸等各媒体大力宣传母婴保健、优生优育、妇幼保健、计划生育等科学知识，并在院内设立了四十多块宣传栏进行健康宣教工作。为减轻病人痛苦我院开展了无痛人流手术，收到良好效果。定期的法律法规培训既培养了医护人员的慎独精神，又增强了法律意识，提高了医护人员的综合素质，医护人员在全心全意为病人服务的前提下，能针对不同的病人运用恰当的方式与其沟通，在提供合法有效的医疗服务的同时，随时用法律知识维护自己的正当权益，既减少了冲突，又避免了医疗纠纷的发生，全年无任何纠纷及差错发生。三、加强科室管理，合理人员配备，不断提高业务技术水平为确保母婴保健工作顺利开展，提高保健人员技术水平，医院采取了各种管理措施。1、严把人员准入关，注册上岗，建立个人业绩、技术评价记录，定期考核专业技术水平与服务能力，实行末位淘汰制。2、开展多途径培训，利用自学考试、函授等教育提高学历水平，年培训率达50%以上，并做好继续教育学分制，配合专科特点，提高医疗护理水平，医护人员不但要掌握丰富的专业理论知识，还要练就过硬的技术操作本领。坚持院科两级考核工作，每季度定期组织人员进行业务培训，形成学习型团队氛围，以工作促学习，用学习提升自身素质，增强竞争力，更好地为患者服务，建立健全各项管理制度和奖惩措施，定期组织考核取得了优异成绩，成绩与奖惩制度挂钩。3、加强基础设施建设和设备投入，为给患者提供更舒适的就医环境，对科室布局进行了重新调整，使之更趋于合理，引进了技术人才，开展了新业务、新技术，有计划地投入一定资金购进了一批新型的医疗设备，如：海极星、钼钯、乳腺治疗仪、CDYD低频振动电磁治疗仪等大型仪器，组织人员进行了专项培训，制定操作规程，并定专人保管、维修保养，使之运转良好发挥其应有作用，圆满保证了各项工作的顺利完成。四、努力抓好医疗质量，确保医疗安全医疗质量、医疗安全是医院生存的生命线，为确保医疗质量和安全，院领导严把医疗质量关，层层落实责任制，为防范医疗事故，降低医疗风险，医院内进行了不同类型的