建筑工程各阶段质量控制与质量成本方法讲解

第4章

建筑工程项目质量控制4.1

概述

4.2施工项目各阶段的质量控制4.3施工项目质量控制方法

4.4施工项目质量持续改进与检查验证

4.1.1工程项目质量的概念和特点1.工程项目质量的概念

广义的质量是指“实体满足明确或隐含需要的能力的特性的总和”。工程项目质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范与标准、设计文件及合同规定的特性的总和。4.1概述⑴坚持“质量第一，用户至上”⑵坚持以人为控制核心⑶坚持预防为主⑷坚持质量标准⑸坚持全面控制

2.建立质量体系的原则3、施工项目质量控制的依据1、技术标准：工程设计图纸及说明书；《建筑安装工程施工及验收规范》；《建筑安装工程质量检验评定统一标准》；《建筑工程质量评定标准》；本地区及企业自身的技术标准和规程；施工合同中规定采用的有关技术标准。2、管理标准：GB/T19002—ISO9002《质量体系——生产和安装的质量保证模式》；GB/T6583--92《质量——术语》；企业主管部门有关质量工作的规定；本企业的质量管理制度及有关质量工作的规定；项目经理部与企业签订的合同及企业与业主签订的合同；

工程项目质量控制是指致力于满足工程项目质量要求，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。项目质量控制目标包括以下三方面：1.工作质量控制目标2.工序质量控制目标3.产品质量控制目标4.1.2工程项目质量控制目标分解工作质量是指参与项目建设全过程人员，为保证项目建设质量所表现的工作水平和完善程度。该项质量控制目标可分解为：管理工作质量、政治工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等四项。（1）工作质量控制目标工程项目建设全过程是通过一道道工序来完成的。每道工序的质量，必须具有满足下道工序相应要求的质量标准，工序质量必然决定产品质量。工程质量控制目标可分解为：人员、材料、机械、施工方法和施工环境等五项。（2）工序质量控制目标工程产品质量是指工程项目满足相关标准规定或合同约定的要求，包括在使用功能、安全及其耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含的能力的特性总和。工程产品质量控制目标可分解为：适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性和与环境协调性等六项。（3）产品质量控制目标维修费少使用费少造价低项目质量控制目标工作质量工序质量产品质量管理工作技术工作政治工作后勤工作人员材料机械施工方法施工环境安全可靠性

环境协调性美观性经济性

适用性强度、刚度、稳定性使用寿命、耐久性防火、安全生态环境、社会环境协调基础设施协调与周围建筑、环境协调造型体形装饰美观风格平面、空间布置合理通风、采光、隔音、隔热使用者要求对项目施工准备质量、施工过程质量和竣工验收质量进行全过程、全面控制。4-2工程项目质量控制原理项目施工质量控制施工准备质量

施工过程质量

施工验收质量施工质量规划图纸会审技术交底施工准备工序质量施工过程质量成品保护质量分项工程质量分部工程质量单位工程质量(单项工程质量)建设项目质量4-2-1材料的质量控制一、材料质量控制要点：1、掌握材料信息，优选供贷厂家；2、合理组织材料供应，确保施工正常进行；3、合理地组织材料使用，减少材料的损失；4、加强材料检查验收，严把材料质量关；5、要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。二、材料质量控制的内容（一）材料质量标准（二）材料质量的检（试）验1、检验方法：2、材料质量检验程度：3、材料质量检验项目：4、材料质量检验的取样：5、材料抽样检验的判断：6、材料质量检验的标准：4-2-2施工方案的质量控制案例：大体积砼浇筑方案已知某基础尺寸（长、宽、高）为20m*8m*3m，浇筑砼时不允许留设施工缝，工地只有3台搅拌机，每台产量为5m3/h，从搅拌站至浇筑地点的运输时间为24min，砼初凝时间为2h。方案拟定分析如下：1、求每小时砼的浇筑量。大体积砼浇筑不留施工缝时，应保证浇筑上层砼时下层砼不致产生初凝现象。为此，必须按下列公式每小时砼的浇筑量即：Q=LBH/t1-t2式中：Q——为每小时砼浇筑量（m3/h）L、B——基础长和宽（m）t1、t2——砼初凝、运输时间（h）H——浇筑层厚度（m），本例取H=0.3m.则，通过计算Q=30m3/h如果搅拌机数量不受限制，则应据此来选择搅拌机的台数，以保证搅拌机的产量能满足30m3/h的需要。但现只有3台搅拌机，每小时只能生产砼为3*5=15m3/h，不能满足所需的浇筑量。2、根据现有三台搅拌机的生产能力，决定采用浇筑量Q=3*5=15m3/h3、已知Q=15m3/h时，则应求解在些条件下的允许浇筑长度LL=Q（t1-t2）/BH=10（m）也就是说，当Q=15m3/h时，下层砼浇筑长度只能为10m，随即就要浇筑上层砼，此时，下层砼才不致产生初凝现象。4、浇筑方案选用分析方案A：全面分层浇筑方案此方案在技术上不可行，因为基础长度为20m，允许浇筑长度为10m，当浇完下层20m后再浇上层，下层砼必然产生初凝现象。方案卖B：啄全面绳分层投，采工取二乱次振舍捣的品浇筑以方案砼初植凝以州后，谷不允震许受桶到振欺动；湾砼尚惩未初唉凝、揉刚接涛近初跟凝再挠进行内一次兵振捣擦，称裹二次掠振捣纳，可稿以使达砼又役恢复巧和易等性，蝇这在烂技术夹上是里允许畜的。且二侄次振持捣可稼以提讽高砼彻的强淹度、度密实话性和莲抗渗芬性，口有利米于保样证砼乎的质故量，房诚但需馒要增排加人醉力和娃振捣照设备子，但叶是否壮采用或，应症进行搁技术年经济鞋比较所。方案进C：孩分段泽分层滔浇筑死方案此方侨案适晚用于毁面积且大、被高度迁小的屡结构量，对梅本例角则不苍可行塞。高度颂3m启，分抵层过拖多。方案帆D：张全面验分层拆，加龄缓凝窃剂浇痰筑此方语案技置术可跪行，策施工举方便勺，不捞需要么增加尸人员倘和设治备，祝仅增绵加缓定凝剂店的费谜用。悼其缓姓凝时下间可扣按下蓄式计支算：t1屯=L芦BH疯/Q血+t绣2若采布用水梳钙粉柜缓凝糟剂，押一般绩只需抄掺占骆水泥健重量唱0.各2%讲的水约钙粉饿即可方案来E：她斜面炕分层面浇筑医方案要求薄斜边回坡度犬不大勒于1段：3环，从浪上向猪下振岛捣。采取抱此方拉案时博，应舟使斜啦边长倡度不巨大于蹈允许祝浇筑扰长度狮。本嫌例按则1：荷3的圾坡度党，则印得斜捧边长舍为：技术孕上可誉行，告经济宰上合耗理。4.臭2.披3吵施工符机械印设备鼻选用软的质剑量控皂制一、抓机械涛设备亮的选鹊型：因地孤制宜走，因旨工程洪制宜劫，二、淘机械皮设备刃的主闯要性己能参看数三、誓机械蒜设备光使用煎，操坦作要挡求1.洪排列证图法⑴梯排列月图的绍作法①弃收集充整理受数据②得排列巷图的洪绘制l)突画面横坐剖标。2)辟画座纵坐邀标。3)泻画典频数柜直方细形。4)钢画胀累计脚频率注曲线忍。5)谎记亏录必好要的悄事项遇。4-汁3-炮1魂质量酿管理棒的七励种工宾具①笑观察扰直方翼形。②视利用居AB达C分椅类法读，确絮定主俩次因改素。将累洪计频概率值桨分为括：0～身80大%下为A睛类念主裙要因改素80炒～9赛0%陡为B峡类协次骂要因岗素90兔～1助00苦%妙为C蠢类称一叫般因何素（2纹）螺排列篇图的炼观察副与分侦析①按不汉合格匀点的寄缺陷支形式筒分类光，可紫以分要析出据造成途质量老问题猪的薄果弱环朝节。②按生饱产作套业分途类，贯可以附找出唐生产突不合雅格品减最多斜的关僚键过盈程。③按生轨产班少组或颈单位都分类贿，可袄以分该析比掉较各千单位典技术掉水平衫和质办量管押理水情平。④将采松取提骡高质缎量措贷施前展后的事排列遗图对丑比，火可以纵分析阿采取孔的措偷施是否否有虫效。此外睁，还藏可以丹用于奸成本惩费用羞分析般、安苹全问友题分爽析等衡。（3犹）驴排列危图的桶应用因果酱分析亚图法蹲是利虾用因劣果分河析图完来整偿理分刊析质摸量问艇题插(结戴果)筋与训其产飘生原丙因之野间关缘瑞系的绵有效谣工具证。因亚果分抚析图坚也称俩特性淹要因乔图，著又因吴其形玩状常阵被称喊为树悠枝图蔽或鱼犯刺图田。2.轰因果狸分析灰图法因果搭分析关图的韵绘制甲步骤拿：(1堆)明确辆质量列问题遭—结课果。方画出扮质量趴特性丙的主辱干线稍，箭愚头指慢向右洽侧的峡一个晨矩形京框，灶框内蔑注明截研究分的问穗题，践即结付果。(2滨)分析兵确定犬影响喉质量更特性兄大的需方面确原因渐。一润般从耕：人翠、机县、料标、工耐艺、选环境岂方面饭分析宇。(3黑)好将大牲原因好进一剖步分遵解为拼中原稀因、陈小原竟因，测直至般可以木采取稍具体驾措施饼加以尚解决季止。(4抢)按检查摧图中章所列感原因塌是否祝齐全晶，做超必要者的补到充及恭修改飞。(5村)脊选择汽出影怎响较萍大的期因素射做出白标记促，以邻便重跳点采煤取措授施。频数辜分布夹直方膝图法书，简疲称直矩方图娘法，啄是将锻收集句到的聋质量织数据碑进行顽分组盆整理记，绘围制成窗频数谁分布辨直方燥图，遭用以帝描述壳质量题分布感状态舌的一惭种分抱析方腹法，循所以廉又称艳质量午分布辨图法椒。3.别频数暮分布估直方婶图法①店收集绸整理垮数据②柏计算撤极差另R③启确定果组数纯、组刮距、柿组限1)半确定者组数贯K;2)勇确定拐组距洽H;3)扔确定皆组限违。④串编制叠数据剧频数抹统计锋表⑤岁绘制婚频数泡分布隔直方倾图(1公)春直劝方图芹的绘逝制方跨法-6送.5形-禽4.桃5报-2捧.5页-元0.奴5碧1.穗5润3掘.52015105113376131217颗17频数图9讯-6旬模昏板误养差频龟数分尘布直见方图①烘观察贷直方拳图的肢形状镇，判蛛断质捕量分遭布状济态。不正说常直尸方图帐包括耻：1)感折霞齿型此；律2)筑左禾(或甘右)解缓坡映型；3)珠孤估岛型夹；雁4)蜂双罪峰型5)村绝壁肾型(2俊)席直构方图玩的观借察与耐分析②茅将直塞方图和与质瞒量标候准比粘较，样判断鼓实际抽生产平过程府能力馒。图9固—8耀(a船)生姐产过育程处若于正怒常稳族定状国态。其余中均为在非稳定违状态都。控制迎图又销称管探理图询，是既在直李角坐蕉标系烫内画五有控碰制界隙限，夜描述帝生产钱过程芹中产晨品质滩量波井动状津态的疼图形慢。利葵用控刷制图泡区分贷质量门波动惰原因赤，判暖断生平产工零序是温否处斯于稳柏定状塘态。4.症控制知图法①危控制极图的屈基本滔形式由。横坐课标为默样本弟(子爷样)裤序贱号或谁抽样党时间喇，纵固坐标帜为被吴控制贫对象熟，即夺被控疾制的乡丰质量君特性立值。警控制知图上乞一般扰有三盲条线植：上控湖制界诊限（中UC休L)门；下控帝制界挡限(搏LC丛L)怀；中心煎线(捆CL钉)。(1图)熊控凝制图纤的基混本形穗式及途其作场用1嫁2烤3趟4烈5原6唱7帆8月9被控制对象样本破序号UC坟LCLLC钉L图1摇0-呆9蜘控制谊图的灭基本竭形状②控制效图的站作用1)效过扭程分秀析，夕即分茶析生凝产过箱程是根否稳截定。2)划过惕程控基制，理即控漏制生哑产过棒程质切量状抛态。任何尸一个物生产顺过程禽的产滑品总声是会那有所筹差别尾的，览这就杏是质敞量特秩征值乡丰的波盗动性喊，或汽称质瓜量数露据的康差异拜性。造成丧质量誓数据戴差异蜻性的汪原因灯:人穗员、电材料备、机允具、藏方法粉和环韵境等丝式五个皮方面补。归纳血起来宋为两拴大类栗原因循：一类驼是偶坑然性演原因资，具炊有随急机性纲的特饮点。一类叫是系确统性菜原因殃，也简称异顺常原醉因因声素对烧质量仆波动北影响怨很大晶，容运易产您生次总品或询废品余。(2培)触控劳制图询的原妙理衡量圣生产蜻过程岛是否券处于宅稳定哨状态政的指裹标：一是添看分菊布中拳心位斜置(器μ)营；二是漫看分轧布的掘离散渠程度孕(σ鹿)。①挥按欲用途谢分类1)孟分报析用蠢控制促图：用来胖调查毕分析被生产凡过程牧是否侨处于智控制涌状态贡。2)草管刑理用耀控制荐图：用来继控制驶生产袖过程许，使羞之经萄常保蜂持在线稳定叙状态昆下。(3贿)揪控接制图苹的种但类②主按质燥量数滨据特目点分制类1）再计量设值控啄制图盈；主要敞适用悦于质臭量特常征值堂属于萄计量顶值的葛控制。a.鸦单值缘瑞(樱)必控制平图。b.平均肚值—到极差(治)控制业图。c.中位灯数—六极差连(踏)控烫制图苦。d.单值演—移古动极醉差(敌)老控制俱图。2)捡计歉数值传控制调图。a.屿不合厉格品损数师控制愁图。b.青不合片格品累率傲控制谨图。c.著样本牌缺陷帐数崇控制雁图。d.谁单位舞产品谊缺陷吼数姿控制拉图。采用少“三灯倍标勒准偏宪差法泻”确定叉控制顽界限计算糖公式略如表出9-管7所稼示。(4趴)控制够图控驱制界奴限的哈确定①围选定陈被控缓制的上质量堤特性匙，即桌明确继控制带对象凭。②收集镇数据啊并分弯组。③梨确定鲜中心戚线和训控制尖界限送。④柜描点巩分析踢。(5猫)瘦控磨制图绕的绘炮制方永法图9抬-1循1熔混凝庆强度κ平均恩值—缘瑞R控姐制图绘制隶控制炕图的皮目的化是分乳析判事断生恨产过燥程是怎否处多于稳歌定状颗态。当控赔制图遮同时勿满足刃以下表两个衣条件禾：一末是点蓄子全旗部落巩在控弄制界炮限之聋内；桨二是杨控制僚界限宅内的退点子贼排列谨没有秀缺陷券。可使以认宗为生姻产过搅程基欲本上绳处于芒稳定突状态恼。否贝则应府判断击生产口过程狠为异节常。(6植)荡控敢制图搅的观将察与哑分析用来疗显示罢两种塑质量指数据于之间赤关系坝的一球种图血形。质量死数据哭之间援的关逐系多享属相净关关皮系。很有三隔种类蓝型：一是棵质量受特性械和影弦响因哥素之归间的旧关系狗；二是屋质量赛特性梢和质驱量特挎性之阳间的砍关系线；三是垦影响局因素祥和影归响因瓣素之丘间的台关系宋。用Y典和X姿分别旱表示粒质量传特性恭值和车影响码因素督。5.菜相关饭图法35302520150.雨4品0.息5秩0速.6符0座.7图9乡丰-1库3醋相关量图①相关甚图的蓬绘制莫方法(1桃)收集距数据(2辛)绘制倾相关叨图②宁相关纯图的孕观察迫与分饲析相关销图中而点的途集合读，反渡映了务两种申数据荡之间羽的散船布状支况，验归纳傲起来足，有巴六种双类型。（3落）犬相关郑系数用相欣关系咬数定闷量的苦度量暂两个贝变量猎之间奴线性伍相关桐的密茅切程束度。①相关里系数奏的计版算②可相达关系宗数的韵意义③相关摘系数聪的检端验将调碧查收税集的闷原始鸡数据已，按义不同杆的目叠的和苗要求幻玉，按我某一外性质姑进行屡分组帐、整惧理的穗分析沫方法凳。6.像分层累法一个拥焊工蛛班组今有三响位工骄人实与施焊伸接作缩慧业，宜共抽炼检6偿0个彻焊接障点，尺发现爬有1阀8点他不合竹格，输占3阀0，止究竟高问题粒在哪坐里？统计董调查跨表法箱是利甜用专御门设等计的说统计报调查亦表。常用块的调宇查表羡有：(l宪)颤产品涉缺陷音部位良统计社调查哲表；(2丙)不煮合格羡项目项统计稳调查黎表；(3村)斯不合围格原居因调辰查表怕；(4竹)泛施工数质量却检查膏评定甩用调慌查表器等。7.镰统计厅调查参表法6、止PD币CA拦循环剪方法PD焦CA晕循环艇包括骑：策胞划（还Pl储an肥）、劳实施雪(D岛o)颤、检患查(烦Ch堤ec谁k)判、处难置(熄Ac惯t)斤。整津个循游环可析划分芽为四愤个阶存段八椅个步帖骤。4-陈3-驻2层工程凑项目哄质量束控制禽方法第一再阶段觉是策当划阶品段(在即P责阶段礼)。制定眼质量窜方针俊、管浩理目刚标、墓活动摊计划替和项婆目质箩量管璃理的械具体载措施花，具话体工奏作步鲁骤可壁分为懒四步植：第一宁步：可分析飘现状洒，找女出存跳在的来质量乳问题倾。第二陶步：芬分析梁产生卸质量尊问题枝的原带因和微影响刃因素浪。第三群步：舞找出肌影响桑质量殊的主珠要原乓因或零影响练因素理。第四钱步：侄制定充改进跳质量破的技奶术组猜织措议施，桨提出惧执行饿措施鸟的计师划，环并预琴计其厦效果椅。（胆5W香1H岗）第二洽阶段合是实服施阶公段(劝即D俗阶段葬)第五均步：箭实施抽措施俭和计沸划。买按照铃第一倍阶段登制订征的措前施和环计划绑，组纷织各膨方面植的力烫量分父头去鱼认真荣贯彻煤执行妈。第三希阶段伏是检女查阶办段(搜即C从阶段滤)第六稼步：浮将实职施效盆果与任预期栏目标敏对比盛，检码查执危行的穷情况退，看醋是否朱达到五了预额期效题果，背并提铜出哪深些做隆对了队？哪钩些还菌没达革到要滚求？晌哪些鹿有效细果？谈哪些超还没饲有效艇果?背再进户一步沫找出只问题恢。第四绕阶段细是处共置阶浑段(先即A否阶段叹)第七充步：垒总结嫂经验吨、纳边入标静准。第八寒步：亩把遗闸留问售题，俯转入冲到下掉一轮帅PD疾CA饿循环笑解决尝，为懂下一谨期计弊划提恋供数挎据资挪料和振依据要。PD特CA今循环阵示意箭图4.灯5.聚1霉质温量成封本法1.小质量航成本永项目(1延)内晴部故浸障成工本又称悼内部烛损失齐成本盼，是倾指工疏程项荒目在延竣工嘱验收红和交厌付使泥用前层，由雷于自股身的叔缺陷徒而发重生的故费用参之和症。4-晋5唱工确程项秀目质未量经膏济性内部链故障蓬成本模包括垒：(l词)央废品距损失抓。(2瞧)稍返工辱损失沫费。(3川)妄停工豆损失盲费。(4奶)灰事故赔分析柿处理积费。(5咬)缎质量喝过剩飞支出干。(6纷)塌技术弱超前狱支出乌。(7赌)偏其他套费用柴。(2焦)驰外部怎故障匹成本指工职程竣样工验执收和喘交付救使用赔后，践因质吼量缺认陷而溉发生率的费唱用，包括浸：(1萝)申诉惜受理满费。(2恢)回访缎保修槐费。(3纸)索赔午费。(3期)桃鉴别巡寿成本为保屠证工练程质秩量达各到质腿量标抢准的渣要求裳，而冈对工堪程本齐身以厌及材包料、句构件柄、设易备等辛进行牧质量筒鉴别锦所需统的一箭切费掠用，宴包括亭：(1荷)进料笛检验石费。(2断)工序震检验询费。(3搏)竣工骑检验章费。(4却)机械桑设备染试验剑、维鉴修费拥用。(4直)物预防劈燕成本为了膜确保忌工程亦质量葛而进豪行预悟防工熄作所脖耗费偶的费寺用。（1炊）质灶量工戚作计甲划费装用。(2哈)新材氏料、虫新工角艺的糕评审紫费用惩。(3站)工序汪能力堡控制针及研卖究费泛用。(4喝)质量陕情报泪费用酸。(5供)质量你管理遇教育(培训)费用写。(6巩)质量政管理慈活动竹费用坏。质量请成本森统计及时朵、准唐确、铅全面新的做腔好原潜始记甚录、搭原始歌凭证叹工作弄。在项虚目施回工上福建立蚂质量倒成本倾统计塞报表椒制度藏，实油行旬移、月混、季、魄年的待定期絮统计掠。质量姨成本日核算1)原始饥凭证耍。2)记账络凭证择。3)台账财。4)报表胸。2.撞质量卵成本族统计储与核雀算3.炎质量坏成本舟分析最佳挺质量勇成本当内歉部故蚕障成匹本、诵外部洞故障吉成本坚、预怪防成本孝、鉴泛别成姑本之晕和最效低时管，即缘瑞为最先佳质量抱成本孙。质量总成本鉴别悄加预防痛费故障棒费用10拦0%咬合格业品10枪0%继不合惯格品成本（l）质量摊成本钩报告谅的内贪容：(2委)质量殊成本锻报告适的形鸦式（3畅）质原量成术本报半告次愚数(2鄙)质纽奉量成甩本报芝告目的泳：找关出影偿响成案本的抛关键突因素牵，从秀而提镰出改浩善质怕量和植降低气成本批的途景径。(3揭)质脂量成输本分蛾析复习插思考养题1.孟什勉么是沸工程切项目馒质量菊，质泰量的沉特点嚼有哪略些？2.抛什么蔽是