QC成果提高外墙装修观感质量合格率汇报

提高外墙装修观感质量合格率发表单位：小组名称：QC小组发表形式：幻灯片发表人：一、工程概况

教学楼及学生宿舍等工程是集办公、住宿、教学等功能为一体的公用建筑，建筑面积5650㎡。该工程地上四层，局部五层。图纸设计外装修采用竖向条格语言表达。主立面主要做法为：大面积花岗岩石材、竖向条格玻璃幕墙、白色铝板装饰造型,局部穿插白色外墙涂料、仿石墙砖。三者相间，交接点较多。整体外装凹凸错落、风格现代。设计效果图小组名称QC小组课题名称提高外墙装修观感质量合格率课题类型现场型小组成立时间2008.10TQC教育72学时/年注册编号课题编号活动时间2010年2月-2010年7月活动次数10出勤率100%小组成员概况表姓名性别年龄职务职称学历职务承担工作男41项目经理高工大本组长小组活动总部署男27技术负责助工大本副组长策划及成果发布男30质检员助工大本组员小组活动实施男27工长助工大专组员小组活动实施男31工长助工大本组员小组活动实施女25资料员助工大本组员活动资料收集QC小组概况表制表人：时间：2010年2月20

表2-1二、小组概况序号项目垃圾转运站办公楼消纳站办公楼丽园住宅合计1

外墙装修观感质量101213352土建内装观感质量22593电气安装观感质量22154暖通安装观感质量11035其他工程观感质量0112

不合格点统计调查表表3-1

制表人：时间：2010年2月20

为了找出项目部质量管理薄弱环节，我小组针对观感质量，对项目部以往参建的三个工程调查了200点，不合格点统计见表3-1，并绘制饼分图。三、选题理由观感质量不合格点频率饼分图制图人：时间：2010年2月20提高外墙装修观感质量合格率由上图及表3-1可知外墙装修观感质量不合格点占的比重最大。因此我小组的选题为：

小组成员对我项目外墙样板随机抽查300点，调查结果如下表4-1：序号项目不合格点频数频率（﹪）累计频率（﹪）1外墙铝板观感质量差3761.761.72外墙石材观感质量差1016.778.43玻璃幕墙观感质量差610.088.44外墙涂料观感质量差46.795.05其它35.0100合计60100100注：合格率（300-60）/300=80%四、现状调查外墙样板现状调查表表4-1制表人：时间：2010年2月25外装观质量影响因素排列图由以上图表可知：外墙铝板观感质量问题最多外墙铝板观感质量差外墙石材观感质量差玻璃幕墙观感质量差外墙涂料观感质量差频数（个）累计频率（%）801006078.4﹪88.4﹪95.0﹪61.7﹪3464020402050361000103060制图人：时间：2010年2月25日其它

目标：外墙装修观感质量合格率由80%提高到97%。

80%97%现状目标五、目标设定制图人：时间：2010年2月25日外墙铝板观感质量差人机料法安装粗糙凹槽节点处理方法不合理技术交底不清(为末端因素)耐候胶质量差铝板色差大成品色差后期开裂操作水平低凹槽节点效果差未对工人进行岗前培训分析因果图铝板尺寸偏差大板缝不匀检查验收不严六、原因分析骨架安装偏差大垂直平整偏差大胶面瑕疵刮胶工具不合理制图人：时间：2010年3月日成品不合格七、要因确认凹槽节点处理方法不合理刮胶工具不合理耐候胶质量差检查验收不严未对工人进行岗前培训技术交底不清末端因素

小组成员汇总了末端因素，制定要因确认计划表，对末端因素逐一进行分析确认。铝板尺寸偏差大骨架安装偏差大铝板色差大制图人：时间：2010年3月5日序号末端因素确认内容确认方法标准责任人时间1技术交底不清项目部要求交底合格率100%调查考核100%合格3月18日2未对工人进行岗前培训项目部要求上岗人员培训合格率100%查看记录培训100%合格3月18日3检查验收不严按规范要求100%进行查验查看记录100%进行查验3月18日4耐候胶质量差按物资进场验收规范检查相关证明材料是否合格实操考核合格3月21日5刮胶工具不合理优质工程合格率达到95%样板调查合格率达到95%3月23日6凹槽节点处理方法不合理节点合格率现场验证合格率达到95%3月25日7铝板尺寸偏差大长宽偏差<1mm,对角偏差<2mm现场检验合格率达到100%3月25日8铝板色差大随机抽检与样品对比现场目测合格率100%3月26日9骨架安装偏差大检验骨架合格率现场调查合格率95%3月26日要因确认计划表

表7-1

制表人：时间：2010年3月15日标准：项目部要求交底合格率100%。实测：小组成员于10年3月18日随机调查了10名工人技术交底情况，形成统计表7-2。非要因要因确认1：技术交底不清工人刘胜利王军华杜国田刘双林姜电书程运海姜国普任建新袁西厂刘利闯是否交底是是是是是是是是是是掌握程度优良良优合格良优合格良优结论：通过检查发现工人对交底内容掌握良好，100%达到合格标准。制表人：时间：2010年3月18日交底情况统计表表7-2标准：项目部要求上岗人员培训合格率100%。实测：小组成员于10年3月18日随机调查了10名工人培训情况，形成统计表。工人刘胜利王军华杜国田刘双林姜电书程运海姜国普任建新袁西厂刘利闯培训时间08.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.1208.6.12考核成绩969998891008010086100100非要因要因确认2：未对工人进行岗前培训培训成绩表表7-3结论：通过检查发现工人培训成绩达到合格，100%达到合格上岗标准。

制表人：时间：2010年3月18日要因确认3：过程检查不严标准：规范要求100%进行检查验收。实测：小组成员10年3月18日对项目部验收检查记录进行了检查，记录情况如下表：非要因班组电气水暖通风空调土建验收记录有有有有有过程检查记录有有有有有结论：项目部实行三检制，注重过程检查，各专业均有详细检查验收记录。同时未出现因检查不严出现的不合格现象。检查验收统计表表7-4制表人：付春园时间：2010年3月18日要因确认4：耐候胶质量差标准：验收检验合格。实测：小组成员2010年3月21日对进场耐候胶按规范要求进行了检查，进场合格证明材料齐全，且取样进行了复试，复试报告证明合格。非要因结论：由厂家检验合格报告、合格证及现场复试报告看出，耐候胶为合格材料，不会出现因耐候胶不合格导致的质量问题。复试报告要因确认5：刮胶工具不合理标准：优质工程胶面合格率应达到95%。实测：2010年3月23日对已完样板三个区域分别抽查100个点，将胶面合格情况汇总成表。结论：通过上表，发现用手或者壁纸刀刮胶出现胶面达不到平滑圆润的要求。未找到有效而使用方便的刮胶工具，造成现有胶面质量合格率仅为78%，还有较大提升空间。区域抽查数量合格不合格合格率%平均值%南立面样板10082188278北立面样板100792179东西立面样板100732773胶面合格统计表表7-5制表人：时间：2010年3月23日要因要因确认6：凹槽节点处理方法不合理标准：优质工程合格率达到95%实测：2010年3月25日对两条样板凹槽节点进行了检查并形成数据表要因

结论：凹槽节点合格率仅为77.5%，瑕疵多为十字交叉点不平、毛刺、分色不清。需要进一步改进。凹槽抽查数量合格不合格合格率%平均值%凹槽1201557577.5凹槽22016480凹槽节点合格率表表7-6制表人：时间：2010年3月23日要因禁确认7：铝糠板尺跳寸偏激差大标准露：合以格率衣达到10隙0%。实测台：20梳10年3月25日按员照验齿收规锻范G姜B丢/尝T全3沫1衬9辞4从现忍场进场四率个批抚次中降各抽困取10挪%做尺排寸偏内差检医查验淋收：结论利：通励过进目场验挺收四黑个批绍次的阔铝板只尺寸鼠偏差熊均在然规范咬要求非之内摧，能够角达到路使用哨要求沾。非要丧因批次抽取数量（10%）长偏差宽偏差对角线偏差一8<1mm<1mm<2mm二12<1mm<1mm<2mm三7<1mm<1mm<2mm四5<1mm<1mm<2mm进场扛验收馆记录面表添表7-厚7制表俩人：贿时思间：20遣10年3月25日要因良确认8：铝猎板色血差大标准堆：合禁格率10损0%实测济：20爪10年3月26日采用关涂层初色差炼与标他准色创板对拼比的熔方法，邻按G败B酿/忍T读1闹4纸9亩5尘2怠.吐3的规阀定进南行全伶数检萝查，形高成下表济：结论摇：经也过上草述检脚查，这不合盐格铝话板被异排除仇在使云用范钞围之爱外，盟完全可冒以避唱免实盘体工酱程上柴的铝衬板色耍差。非要勺因色差此检查翻记录堪表7-虑8制表宗人：银时间泊：20润10年3月26日批次不合格数量色差类型是否可以使用处理措施一3颜色差异否现场报废，补做二1明显不匀否现场报废，补做三2偏离样色否现场报废，补做四2偏离样色否现场报废，补做要因乘确认9：骨翼架安古装偏圈差大标准烈：验淡收合达格率并达到95穗%实测馋：20缩慧10年3月26日对畅样板绕三个定区域跟的骨狮架安俊装质洁量进者行了检甚测验激收，见形成恨合格仆率汇肿总表馆：结论撒：由笔于骨伯架安盲装质除量平茅均合叙格率污只有85缝%，造裤成铝握板面兔完成以后平整饿度、驰垂直妨度达袄不到手规范申要求日，外适观质哗量明屑显受牛到影迈响。要因区域长度偏差平整垂直宽度偏差平均值%区域192%85%91%83%85%区域285%89%79%79%区域388%76%81%87%合格拆率汇弱总表方表7-缘瑞9制表酸人：胜时间匀：20榆10年3月26日八、逆制定屋对策根据称以上薄要因姐确认闻，小惭组根链据5W视1H的原滑则，甜进一倡步研需究对砌策，腔采取稿措施永，并粘明确归专人顿负责爽，具扇体对摘策如散下表清：序号要因对策目标措施地点负责人完成时间1骨架安装偏差大控制骨架安装尺寸接缝、平整、垂直合格率达到95%1、控制节点放线精度2、深化设计造型骨架3、控制细部节点骨架现场2010年4月20日2凹槽节点处理方法不合理改进凹槽十字节点处理方法不合格率降至3%内1、研讨节点处理方法；2、实施改进处理方法。现场2010年5月10日3刮胶工具不合理改进刮胶工具验收达到95%合格1、研究刮胶工具2、实施新工具的操作。现场2010年5月20日表8-种1制表扔人：陵时诞间：20芳10年3月26日1、控老制节势点放阶线精灾度针对毙大挑慢檐建急立十顽字控爬制线框，横扣向由科中线晨分别你向两寒侧引缴测轴叫线，迈避免纺单向值引测然的累荒积误器差，悦保证连造型莲左右暴对称踏；纵惑向通串过控啦制线野与投薄影边梁线距忆离随足时检捉查校丛核；送采用爸激光掀铅垂悉仪代截替线弟坠，事提高仍垂直锡引测起精度铲，减挂少因谊外部地因素弃引起驳的误造差。九、鸭对策纺实施制图洗人：赌时传间：20慈10年4月2日实施聚一：捉控制字骨架耕安装珍尺寸放线方向十字控制线等距校核激光锄铅垂袜仪放线哲策划粮图2、深主化设钥计造内型骨疏架小组侮根据眼设计泰图纸废及效各果图冲对施过工难给度最手大，绣设计牛最复沃杂的弹挑檐幼部位吐进行凭了骨领架深矿化设败计。杠设计与出立尾体骨赵架尺绝寸图焦纸，护各级给技术苏人员咳可以触直观漂参考枝参数遣，提尖高了蚊施工棒测准尝确度带。骨架义立体返图制图页人：级时粮间：20禾10年4月2日3、控撤制细腊部节夫点骨泡架小组韵对局挤部节奏点，关如横甜向、惹竖向蛋挑檐通，雨咏水管束暗装塑等细呜部进王行大环样图监绘制斩。工晒人安停装操眉作时轨可以不依据授大样撕图进耳行，修从而伤降低传骨架色安装倚难度滔和自殃身偏恩差，品减少绝不合花格返罗工现惭象。天沟洗骨架拦大样案图制图冤人：香时谋间：20漏10年4月2日经过寄该预拉控措刚施的筑实施艳，实疼体工坑程上闸避免凶了因述误差茂集中金而出独现的壶铝板多大小抵头、晕两侧朱不对芒称问顺题。盗斜面慌、凹游槽、思檐口卫鹰嘴敢部位世保证调了人兽为尺辫寸误侵差最掘小。籍骨架很验收坡总体督合格点率达亮到98蓄%，见滴下表泼。项目长度偏差平整垂直宽度偏差平均值%最终验收合格率97%99%98%98%98%验收粪记录瞎表周表9-缝1制表慨人：遭时间引：20赚10年4月16日实施赔效果20灵10年4月15日，禽由项汉目技戴术部碎组织柴小组棋人员柴、一雷线操放作人保员、纵经验忍丰富贵的施已工人酬员进欢行节帖点打毙胶、殊擦胶腔的讨促论。沙针对苗成因待研讨娇改进火方法辰。项目攀人员悔现场蜓讨论实施吃二：财改进惧凹槽厌十字岛节点武处理犬方法1、研嫁讨节坝点改盏进处券理方蓬法经过麦与一俘线操未作人聚员交础流后领，小兆组成业员运汇用了译头脑蜓风暴奋法分贱析改车进方沉法。付春林媛改进节点处理方法改进黑白胶交叉分色凹槽内节点为难点凹槽胶采用细长刀具修补以黑色胶节点为主下层胶不能连续避免上层隆起白胶留斜茬制图垄人：弯时宝间：20透10年4月15节点菜处理贫方法渠经过杰研讨拘，最约终形响成下昆述方沈法及因措施渠并进璃行实绿施：A、确银定先相打与叫铝板术同色象的白益胶，丝式与黑蚕胶交宗叉处灵留出指黑胶索宽度妙的断塔茬，弄注意询断茬双为斜缝口，扔然后耍打黑绪胶，冬并用池美纹煤纸控起制黑莲白胶鸣分色。B、铝挑板造斜型有稠深度协、宽规度均醉为10旧cm的凹晕槽内星空间穷小，叔其内志黑白卸胶节锯点的固修补樱采用忍常规留修胶塑的壁瞧纸刀贴效果霉不佳极，小酷组根练据实崖际改芦换刀败具形且状。2、实冈施改径进处欠理方汁法白胶十字点直接交叉会出现鼓包、不平分色不清黑胶常规蔽方法改良哪方法白胶城稳定厅后注怠入黑筒胶，亏擦平怕略凹制图能人：当时化间：20樱10年4月20日横刃纷壁纸拌刀，晴宽约10药cm在凹戒槽内葵无法敞横切才和转导动，葵用刀势尖切建割效撕果差去且费授时费真力。经过蜜讨论查比较询选定辛刀刃驱在端西头的门长柄代刀具妄，如哑右图牲。制图产人：搂时雀间：20澡10年4月30日经过疗对策形的实柏施凹计槽十四字交拉叉节恰点外村观质命量大顾幅改绝进。征完成旗验收请后形塑成节山点合脸格率传的统类计表志，合姥格率辛平均邀达到97妈%。凹槽抽查数量合格不合格合格率%平均值%南立面1009829897西立面10098298东立面10096496制表覆人：插时间摇：20裁10年5月6日凹槽骨节点担合格奴率常表9-慈2实施贿效果小组环研究揭发现挥刮胶碍遇到往的主蔑要困脂难就歇是胶您体为永黏性低，刮季胶工延具易德与其摔粘连所，出计现胶昼面不套光滑犯。经及过实晌验对说比，皮发现底土豆饱片软债度、锻光滑去程度滨比较筋适宜把。最绞终确茎定改咐进的枪刮胶挑工具耕采用3m零m厚的社土豆料片。预先饼切好尘的土豆遮片实施猴三：刻改进谜刮胶探工具1、研吃究刮省胶工鉴具从一籍端开词始贴钢好美剂纹纸虚，宽愉度一贱致，丧平直开贴实虾，然郊后注破胶，凝以保性证胶亡边顺财直。汽刮胶答时土纪豆片爱先沾承肥皂泛水，郑然后呜完全姨盖住祖胶缝磨，与也铝板皆触实例，手亡指压筐在土兽豆片候中央方，控亭制胶害缝成平内凹伞圆弧蜓。土豆雨片刮胶穿操作2、实锻施新妈工具摔的操格作经过耗该措背施的纳实施变，打杯胶工汗序既爹快且任外观下质量息达到费预期防目标烫。该浩措施哑涉及迅材料丙简便卫易得碎，很爷大程无度方兰便了少施工挑。最摸终打逝胶外螺观合肆格率婶达到96凡.5中%。实体疲效果部位内凹弧度平滑宽度毛刺平均值%南立面9695979896.5西立面95979398东立面98949696胶面树外观禁合格怨率%表9-碑3制表叨人：登时匙间：20斑10年5月15日实施呀效果十、灭效果务检查通过遇措施征的实让施，岛有效亡的解隐决了用外墙倘铝板骨观感荷质量亭差得突问题视，实漆现了砖活动羡目标惧。小划组对歉工程朽外墙洋分项敞工程暖各检盼查20社0点，虚进行吸了观感悼质量验收巡寿，对国合格验率分贫别作抄了汇旧总，善实现虑了活愿动初程设定傻的目盲标。序号项目检查点数合格数合格率%1外墙铝板观感质量200196982外墙石材观感质量200194973玻璃幕墙观感质量20019396.54外墙涂料观感质量200194975其它20019899合计外墙观感质量100097597.5外墙流装修喊观感吗质量瞎验收慨合格厕率表10鲁-1制表身人：典时糖间：20辞10年8月25日1.活动塌效果小组事活动乞效果翁柱状锻图由上躲表及捕柱状酿图可已知活迈动后念外墙控装修牲外观垫质量狭合格箭率为97己.5刮%目标烦达到济了制图迟人：籍时嘉间：20览10年8月25日2、社笔会效泼益：本工恨程在扶大兴少杯优稻质工怠程检距查验布收时印，受留到了皮各方幕及专积家组的咐肯定粘。竣果工验妻收时歪，本丑部位堂施工公质量吉和施膨工进戚度获砖得甲征方和监唉理的参认可惠，展盟现了愚我公块司执颠行合痒同承楼诺的羊良好种信誉。3.经济鸦效益项目数量单价（元）合计（元）直接节约人工50个100/工日5000返工材料费用20平米400/平8000返工人工费用30个100/工日3000外架租赁费8000米/15天0.2元/米*日24000此项单目应疯用了拳专用遥工具死和改欲进方