人事测评课件二

第三章测评指标体系的建构第一节概述测评内容、目标与指标1、测评内容指素质测评所指向的具体对象与范围，如德、才内容由测评目的与所测客体的特点决定形式结构知识能力思维方式操作行为日常表现绩效表现德智体个体素质测评内容分析表示例形式结构知识能力思维方式操作行为日常表现绩效表现基础知识专业知识相关知识岗位知识测评内容分析表第一节概述2、测评目标测评目标是素质测评中直接指向的内容点。如品德中的“诚实”、“正直”、“谦虚”3、测评指标测评指标是素质测评目标操作化的表现形式。如“纪律性”测评指标是对测评对象特征状态的一种表征形式。单个的指标反映测评对象某一方面的特征状态，而由反映测评对象各个方面特征状态的指标所构成的有机整体或集合，就是测评指标体系。一、指标结构与形式测评指标＝测评要素＋测评标志＋测评标度测评要素＝测评对象的基本单位测评标志＝揭示测评要素的关键可辨特征测评标度＝测评要素或要素标志的程度差异与状态顺序案例测评要素测评标志水平标度逻辑思维能力1，回答问题层次是否清楚清楚一般混乱2，论述问题是否周密周密一般不周密3，论点论据照应是否连贯连贯一般不连贯逻辑思维能力测评指标1，测评标志的形式（1）评语短句式：如“语言表达能力”指标下的要素“用词准确性”的测评标志：没有用词不当的情形偶尔用词不当的情形多次出现用词不当的情形（2）设问提示式：测评要素测评标志测评标度优良中可差协调性1合作意识怎么样？2见解、想法不固执吗？3自我本位感不强吗？（3）方向指示式：测评要素测评标志测评标度业务经验主要从应聘者所从事的业务年限、熟悉程度、有无工作成果等方面进行测评根据具体情况把握2，测评标度的形式（1）量词式标度：如“多、较多、一般、较少、少”（2）等级式标度：如“优、良、中、差”或“A、B、C、D”等。（3）数量式标度：测评要素测评标志测评标度综合分析能力1，能抓住实质，分析透彻102，接触实质，分析较透彻53，抓不住实质，分析不透彻0点标式标度示例测评要素测评标度与标志5-4.5分4.4-4分3.9-3.5分3.4-3分3分以下协作性合作无间肯合作尚能合作偶尔合作我行我素连续区间式标度示例4,定义式标度测评要素三级标度定义测评结果序号要素描述ABC1次废品率基本无很少有很多次2作业快慢能完成有时能较慢3爱惜设备能爱惜能注意会乱来4成绩如何基本达标靠近目标差远了5合作共事乐于帮忙能帮则帮帮不了6出勤情况很少发生不算多经常出现7热心工作干得出色不感兴趣讨厌8兢业精神工作踏实说得过去马马虎虎5,图表式标度问:你是怎么样看待自己的?123451,有些东西尽管不起直接作用,但必须学习2,别人求助时如不方便就断然拒绝3,认真考虑,然后才行动、说话4,总是把表对得很准5,生活态度是“三思而后行”6,性情总是“水波不惊般地平稳7,收到信件马上就回函8,做事时先确认不会失败后才开始行动9,做事时考虑先后缓急思考型性格测评量表10,对他人的事情尽量不插嘴11,工作先安排好顺序,所以忙而不乱12,综合自己的想法后再说话13,几乎从不丢失携带的物品或失手打碎东西14,笔记中的字的大小形状始终不变15,别人说你面无表情16,不受一时的气氛所左右17,一经决定便尽量遵守18,写重要的信件或文章时必打草稿19,从不因一时冲动而买东西20,没事不打电话21,买食物首先注重营养平衡22,尊重每个朋友的个性,决不勉强23,虽然情绪有些不好,但仍把分配的工作做完24,人生有许多东西不能用金钱买到25,决不泄露朋友的秘密,背叛朋友的信任26,借东西到期一定归还27,怕出麻烦,门窗一般都关闭着28,打电话之前先考虑好说话的先后顺序29,彻底寻找失败的原因30,高效率地记笔记,有自己的一套方法31,亲自充分调查入学学校和就业单位32,得到详尽的说明后,才开始工作33,即使别人打破了规律,自己也不随波逐流34,在人生中比起才能来,气质更重要35,做事时比起率先行动更善于善后处理36,不管多么急也不加塞儿37,经常发现报上的校对错误38,外出旅行时先准备好洗脸毛巾39,闲暇时喜欢猜谜读书等活动40,出了麻烦尽可能不去找人商量,独自思考41,做事有条理,一切按计划行事42,把书信重复看几遍才放下心来43,不干完手头的事不接新的工作44,做事时有人过来说话也不受干扰45,即使不拿手的事情也不退避三舍,总想试试46,身体健康是因为生活有规律47,愿意细心地做同样的工作48,晚上制定好第二天的计划才入睡自我诊断方法:1,读完1-48题,如果认为同你平时所感、所做一致，就在方格内画⊙，不一致画×，不置可否画∧。2，⊙记2分，×记1分，∧记0分，然后计算总分。3，70分以上为思考型，40分以下为非思考型，41-69分为倾向不明。二、指标的作用与意义1，物化联接作用：物理测量以物量物，具体可行，素质测评以主观度无形，以观念评抽象，不可操作。2，导向统一作用：测评指标是一个标志，引导大家行动。3，防止主观片面与深化认识作用：按标志分要素与标度测评，克服了主观随意性；同时在制定指标过程中又加深了对测评对象的认识。三、新指标眼设计傲的原导则1，胆与测壶评对宏象同必质原锋则：禾测评驰指标弱与标领志特伸征同召所测论评的踪蝶对象酷特征俘相一划致。2，闻可测饿性原刚则：熄设立忠的指箭标应老可以兄辨别促、可亮以比品较、卖可以芳测评盐。如：古“工物作经已验”便本身御难以全测评眨，但扭把它税表征秩为“脚工作第实际道年限述”时娃，就兵能直吸接测纺评。蚀另如意用茶殊缸测凝灯泡川的体陆积，胡得注牧意方糕法。3，壮普遍而性原们则：闻即设昂立的圾指标举从内括容到各形式焰，要恳能适脏合所伯有的湿测评犹对象和，有俊足够哈的代喝表性趣。4，奇独立举性原薄则：贪设立赶的指败标在令同一代层次愚上应插相互款独立躁，没稠有交卖叉。5，岛完备次性原议则：照设立饺的测潮评指烫标体续系在办总体桐上要归能全尘面地掌反映廊测评鲜对象湿的主狐要特询征，牌即少残而精女、少病而全斥。6，高结构生性原番则：哗即要感求所绝设立脾的测艘评指豪标体返系在秋总体穷上要升有条蹲件、芦过程竹与结炒果三役个方低面的勿指标腊，防橡止“阴短期灿行为溉”。四、酬指标毁设计蠢的过陆程与沟步骤指标欺内容捉的设饰计归类居合并训与筛逐选量化试用检验修改第二歉节河指盈标设紫计的撞方法伍与技凉术一、瓶要素京拟定测评隶要素歼的拟钳定是士整个志指标知体系繁内容纲设计或的基必础，借标志崭选择晕与标灾度划杨分都切是在张此基打础上醋进行守的。1，京工作支分析病法：踏观察码法、呼工作独者自慌我记屯录法常、主涝管人授员分热析法个、访舅谈法盯、关爪键事槐件法喝、问乞卷法拐。2，灿榜样被分析抵法：葵榜样穴要典默型，缝榜样获中的聚关键贡特征谨与特悉征中坛的关娃键要既素。茅如：20水世纪辱70芽年代碗，美叔国企侵业管蹲理协夺会用绑了3遭5年榆时间影，调中查了灿40赚00努名经丘理，津从中逆选出映18榆12句名最展为成毛功的偿经理涌加以市剖析探，拟发定出阻了1盗9项改优秀广经理菜测评备要素提。1，言工作淘效率鞠高；帜2，渠有主太动进牛取心励；3荒，逻骗辑思播维能抓力强买；4陶，富好有创像造性恳；5尖，有情判断沙力；菜6，裹有较棍强的蝴自信抛心；非7，御能辅亿助他皇人；揭8，盐为人厘师表悔；9世，善共于使绘用个水人的腾权力封；1浓0，辟善于它动员赴群众妙的力扭量；逃11城，利董用交塔谈做正工作侮；1驰2，镜善于约建立疑亲密奔的人稿群关太系；吐13庙，乐巡寿观；历14盗，善描于与序群众贴打成柔一片夸；1诵5，疼有自摸制力葛；1匙6，找主动爬果断索；1选7，咽客观鹿；1铜8，缝善于仍自我吴批评春；1角9，制勤俭钞艰苦药和具死有灵棒活性眠。3，垄培训五目标鼓概括献分析五法：惰从一际些上袜岗培短训目他标中妹来搜酒寻有陶关的筋测评详要素螺。如：举从某支一培善训大聋纲中以，我织们找粮到以蹈下一向些可愁用作灶选拔遗领导眉者参导考的笨测评勤要素秩。（1鼓）政废治素杠质：迅对党狗忠诚宏；具确有为牺事业民献身毫精神提；团殖结同隔志；影品德该高尚阻；诚先实正奋直；失襟怀攻担白郑；奉肢公守困法；联大公味无私皱；以辽身作闻则；石言行膛一致赢。（2挠）知烤识素栽质：李政治吵法律爆知识嫩；经阁济管播理与酿经济砍学知峰识；渴工程妈技术比知识进；心痒理学显知识淹；社楚会学圈与教鄙育学漆知识或等。（3克）决迹策能狼力：惧分析念问题旅能力罩；逻危辑判垒断能用力；盗创新歇能力停；直逗觉判吧断能纸力；免决断浸的勇棒气。（4莲）组味织指闯挥能脖力：简善于旁人事株协调缺；善钱于人耍财物偶的综巷合协津调；馒善于询国家模、个浙人、芝集体未三者纠利益托的协如调；弟善于朝统筹说兼顾湖协调便当前薄与未贯来发牵展；贱善于撒以点杏带面鼓。（5森）联劈燕系群迎众：退自知尘、知金人、教客观蝴公平反。（6塞）沉冈着老府练：碰胸怀凡开朗粘；戒僻骄戒泛躁；组诚恳福坦率很；实口事求材是。（7蝇）善烤于合冰作：岔精于园授权厨；尊惧重他盯人（8姓）勇安于负五责：贷敢于控冒险绑；敢该于求西新；累善于伸应变没。4，肠文献歪查阅症法：如通挪过有茶关资吵料查咳阅，跌日本羊企业锯选拔挂经理株时有政关品德的十季项测纠评要质素为督：（1街）使挪命感台：上似级给题予的阿任务弃，无宰论有定多大等困难样，都掠一定造要完坛成它国。（2筐）信匆赖性违：既歼信赖斯他人吨也受锹人依病赖，潮与上屯下级注、同拔事间妙关系颜融洽炎。（3伴）诚俗实：握待人婆真心晃诚意悦，讲宵真话踏。（4谜）忍俘耐：你每当兼遇到云困难首，下只级顶异撞等牧，无欧论怎盯么样趁痛苦愤，也欠能够端忍耐联。（5去）热尽情：宿工作辅抓得汉紧，周毫不废放松预，不云达目脆的决蔑不罢学休。（6保）责脸任感疮：能尺时刻治记住域自己择的职切责，皇充分雾发挥迟自己惭的作承用。（7肥）积姜极性逢：对鹿任何妄工作凝都有正积极浅的态终度，邪能主僚动地膨以主昏人翁辛的态炉度去忍完成共工作慌。（8顶）进径取心礼：学硬习努顾力，亲时刻须向上付，不初断提嫩高自陕己。（9脂）公吐平：渴对事雅对人活都有湖力求乌公平小合理堂。（1宴0）共勇敢碧：对疑有危海险的作工作缩慧自己量亲自倒动手筒，不尊怕出痕问题巡寿。十项管理去能力如下稳：（1明）决慨策能拌力：许能在良几个嘉方案替中选屿择决吸定最洒优方棉案。（2卖）规午划能晓力：向对事藏物进签行计跳划、傍制定壁实施钱步骤摧的能对力。矮也包尘括调前查研嫁究能俘力、隔组织湾能力冲。（3嘴）创俭造能灵力：咽工作锯中能帖不断门提出兰新想末法、扣新措冠施与捕新工壤作方泻法。（4虏）判约断能透力：组工作葡中能欠对某蝇一事前物的北是非蚁进行戚判断袖的能规力。（5舒）洞灾察能妥力：赖能透淡过现洒象看吧到本纠质，块预见肢事物稳的发规展和权变化难。（6删）劝驶说能怨力：龟能说危服下镇级、腥同事科和上迁级接当受某桌一看证法与湖意见漫。（7剃）理腥解别书人的挖能力亭：善迁于掌桨握每为类型倾的人场的性离格特个点。（8孟）解杯决问搁题的率能力胞：善粗于发单现问柜题并然解决您问题日。（9陵）培服训能吉力：附善于茶了解便下级销需要缓，指滚导下青级工芝作。（1烟0）化激励朋能力呢：善笔于引洒导下锣级积驾极主始动地默工作跑面不渡单靠烫命令还与指刷示。8，勿职务独说明闭书查虑阅法勉：职位名称翻译职位代码

所属部门行政部职

系

职等职级

直属上级行政经理薪金标准

填写日期

核

准

人

职位概要:做好语言文字之间的互译工作，外事活动的组织接待工作。工作内容:

%进行外国语言与汉语之间的口译及其他语言之间的口译；

%进行外国文字和中文之间的互译或其他文字之间的互译；

%校订修改译文；

%在大型国际会议中,利用电子视频系统听取讲演者的演讲，进行同声翻译；

%对外事活动进行必要的组织管理工作；

%接待国外来访者并担当翻译。任职资格:教育背景:◆外国语言专业本科以上学历。培训经历:◆受过行业状况、行业术语、外事礼仪、公共关系、产品知识等方面的培训。经验:◆2年以上相关工作经验。技能技巧:◆熟悉行业术语，熟悉多国风俗禁忌；◆能独立完成必要的口译、笔译任务；◆能承担外事接待活动的组织、翻译任务；◆良好的口头和书面表达能力；◆熟练使用办公软件。态度:◆工作严谨认真，耐心细致；◆善于交际，热情周到，责任心强；◆具有团队精神，乐于接受挑战性的工作。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危

险

性:基本无危险,无职业病危险。二、闸标志胞选择1，疗对象廊表征样选择冈：如盟“口书头表雅达能概力”叫可以峡由“鸡用词茎”、垂思路唤与逻岗辑”源、“寒语音煎”、骨“节云奏感夹”等抗作为讲测评加标志庸。2，泪关键穷点特挣征选删择：缩慧即指寨那些落足以扮反映晋测评辞对象陕本质阔的特倚征和斥行为勇。如东“工表作勤慎奋”会往往咳表现启在没执有任神务与帮压力别的情里况下呢也能岗自觉骂地做鸣一些害与本忘职工桌作有蝇关的刻事情座。因待此，既节假季日的由工作絮行为劫可以斑作为画测评钞标志贸。3，格区分废点特喊征选辫择：态即指倡那些启具有易不同歉状态管或程举度差双异的闲对象族特征纵在同瓣一条筒件下颠所表偶现出连的不爹同特搂征。恭如平友拉拉且力器歼的行碎为特档征可责作“恭体力税”的斥标志圆。4，爬相关悲特征饱选择绢：若粉难以蹦直接漆寻找备表征糠行为塞特征吴，可救选择鬼一些锄与它栽密切忆相关膛的表开征行喊为作页为测漠评标麦志。躬如“左工作滩经验镜”难弦以客起观测窑评，打可以裂用“盾工作骄年限畏”代岛替。三、竹标度夫划分1，担习惯轿划分扁法：挣一般域来说芝，3丧、4夸、5租三个鼻等级骂标度坚较为窑合适详。2，盟两级满划分历法：粪即两未个极宫端，乎或增管设中宣间一倚档。3，恢统计杆划分想法：4，喉随意购标度勤法：测评项目项目定义测评着重点等级权数评分评价分工作能力知识、技能、体力担当职务所必要的知识、技能与体力1.必要的知/技/体是否充分2.是否具有基础理论知识3.是否具有专业知识和专业技术极优优秀良好中差109876理解/判断力为了推进工作/与合作者保持沟通1.能否正确表达,说服对方2.在交涉过程中能否求同存异,避免冲突极优优秀良好中差109876例1帮:五形级标挑度测嗓评指土标体服系例2博:两浑极三颜级标袭度指掠标体控系人生烫不同脾,天茎赋各告异.危此组俯测评连共2猾0个罢,无运所谓笨对错签.主腿要看扇你具谈备哪贵方面衣的潜抹力,盛以便咬帮助则你正狡确选骨择合株适的价专业讽.请灵如实深回答库,否喊则无绸效.胜所选搏项用迟√标加记.1,召你喜致欢认画识新祖朋友部,游徐览新冈地方撑吗?天喜欢德/不膛喜欢侧/两稠者之具间2,缩慧你认誉为“闯小心沸谨慎佣,稳及打稳颂扎”根是句桥至理踏名言彼吗?希是/愈不是赴/两韵者之曲间3,傍你平害时看滑课外幻玉书看宾得快内吗?娱快军/不热快/蛋两者帝之间4,皮你不令喜欢孝太细发碎的凉工作之吗?考是/垫不是瞧/两杜者之据间5，淋在你炸力所锐能及沿的范硬围内埋，你辣愿意寸不厌仆其烦跟地帮墓助别帐人吗暖？双是娱/看蒜情况轨/两饺者之寇间6，泰你能喝列出咸5个泼或更穿多你赏自认钥为够死朋友萝的人莲吗？辨能席/不顾能/辩两者君之间7，汇你喜烈欢与洒比你针更小结的人梦在一它起玩议吗？锐喜虾欢/才不喜散欢/沾两者译之间8，榆你认赞为数缸学难究学吗匙？竹难/后不难断/两弊者之拘间9，秀一有皮空闲持，你刺喜欢当活动桐还是忧看点厨有趣衔的书犬？难活动理/看递书/可两者总之间10耀，你序想改践变一规下现绵有日毙常生节活惯缸例，军使自决己多吸有些箱自由造的时哪间吗圾？影想援/不牺想/骗两者贸之间11党，喜解欢学晒习那壁些能墙使钟晌、开卫关、伸马达贡等发凑生效逮用的扮内容恼吗？京喜欢惠/不蒸喜欢裙/两阵者之淘间12浩，对途自己花的学找习计燃划有容切实啄的准亮备与布措施沈吗？脸有扫/没延有/仆两者荐之间13瘦，你塘喜欢霜打牌弦或下志棋吗翼？阳喜梅欢/块不喜璃欢/历两者炮之间14溜，做声事与晴学习丹时你映一般为是坚肉持宁抬愿少瓶些，伶但一湾定要权做好落的原刊则吗未？篇是转/不年是/夏两者徒之间15东，你序常记燃得自榴己看攀过或剪听过动的事战情吗煤？孤记等得/撤不记露得/爷两者壶之间16宜，你禾宁愿百读一参些散累文或背小品斩而不敲去看军长篇视小说情吗？萝是/饼不是咏/两阴者之玩间17蛋，当旦你发供现教生室或电住房遣里的担画挂肆歪了刊，你阅会立您即想嚷着去楚扶正发一点蜜吗？弹会/信不会际/两绢者之范间18丸，有善空余塞时间腔时你左宁愿侮去干带些别嘴的也兽不愿闸呆在述家中袜闲聊向或看承电视申？怕是传/不快是/守两者赶之间19区，你截很少握写错粮字、值别字笨吗？拒是/歇不是烤/两迟者之柔间20墓，当葵你看返有关准推理益破案隔的小绪说或泊电视争时，巡寿你是亩否经验常能挎预先旦知道号有关狗的结出局？止是/刮不能尤/两强者之所间第三亲节军测品评指杀标量崇化方梅法与刚技术人事序测评税通过滚要素洞拟定疤、标误志选霉择与认标度捏划分北，仅舰仅完耻成了布指标均内容吊的设鸽计工膨作。肺这一红步是化整个摩测评急指标声体系挎建构痛的基蛙础，迅但所伙设计厌的指莫标的忆测评土功能泥还不热健全妇，还果必须短进行伪量化胶。量化刺主要貌包括终加权琴、赋轰分与树计分撇三项馋工作西。一、夫加权即对振所有国测评窗指标阵进行辫纵向盼比较昨，然盯后根傻据每警个指白标在催体系崖中的栗重要界性，桃把总娃体的狐“1仁”逐伪一地数分赋鹿到每档个指愈标，盆使其蜂分赋住到的朱数字单能够必恰当口地表片示该勇指标喂在总淹体中沉的地弯位。1，障主观赌经验载法：饶对于而非常展熟悉璃而有哀把握绝的测拨评客肆体，扶直接哄凭自厦己的演主观新经验置来加市权。2，治分类意加权咱类：轧先进黑行主叶次指餐标排蛇队，还然后娃分别咳用不毛同的给权数钱对各且类指鹅标进斥行不指同的振加权崇。3，姑专家富调查严加权漆法：顺先聘科请一桃些专蹈家，舰要求辽他们抬各自鹿独立丙地对抹测评真指标王加权蚕，然咽后按过每个奴测评酷指标织统计软，取亦其平润均值丙作为夫权重掉系数煤。4，沈比较叔加权塔法：犁以同逗级测详评指讲标中买重要婆程度预最小笨的那来个为蚁标准信，其亩他各考指标嫁均与迷之比班较，腹作出顾是它桂多少薯倍的拆重要乱性的梢判断桨。6，读层次划分析肌加权山法：舰首先抢就测锡评指幸标体留系中极同一前层次具的各雕个指西标，浩运用冠两两挺比较遥的方距法，狂建立芬评判溜矩阵隙。比较情况比较结果量化两个指标同等重要同等重要1据经验一个比另一个稍微重要略微重要3据经验一个比另一个更为很重要更为重要5事实表明一个指标比另一个指标更重要确实重要7理论经验与事实表明一个比另一个明显重要绝对重要9两个指标比较的情况介于上述相邻情况之间取中间值2、4、6、8二、绳赋分即按恨照一怠定规码则，冒给每精个指脊标的崖状态蠢与差踩异程喜度赋昆予一忽定的匹分数醉。1，别标准艘赋分命：2，井等级驼赋分处：3，纯常规屯赋分产：4，除随机经赋分暖：5，擦统计群赋分植：5，盛精确较赋分页：6，警模糊栏赋分嫂：7，碰绝对徒赋分毒：8，拘相对搞赋分乞：9，算二次补赋分珍：三，植计分计分捐是对及测评粘结果转的量茎化与窑表示芬。1，笛统计满法：2，司计算诉法：3，粗评判阵法：4，散选择咐法：案例旱参考AT吸＆T控、I拌BM谁、S悠ON叨Y、隙MO号BI抱L公夺司的服人员拒测评浓指标礼例举AT＆T公司IBM公司SONY公司MOBIL公司组织与计划自信心参与的数量智能决策书面交往能力口头交往能力口头交往技能创造性行政管理能力个人的可接受性书面交往技能人际关系技能人际接触影响力领导能力行为可塑性精力水平参与的质量创造性个人的影响力决策能力个人的宽容度对自我的了解对不确定性宽容对应急的抗拒力对细节的关心行为的可塑性对应急的抗拒力计划与组织能力自我管理能力首要工作科技性向坚持性与权威的关系对预期的现实态度兴趣广度主动性创造性兴趣广度内在工作规范冒风险程度对人的理解精力与驱力首要工作口头交往能力驱力可接受性口头交往技能潜能组织与计划对社会现象的感觉组织与计划对自我的了解积极性精力决策对预期的现实态度激励贝尔系统价值导向对社会的了解需要发展情况延迟满足的能力对上级赞同的需要对伙伴赞同的需要目标的可塑性对安全的需要模拟缝练习1，冶运用对“测叨评指测标设宪计技仅术”昆制定旱一份讽大学耻生演少讲赛义的评共分表提示琴：要般素拟忽定（缎对象吊分析喇法/优结构拦模块凉法/暗榜样滩分析培法/粪培训贼目标顾概括垃法/摇调查增咨询选法/吩头脑仔风暴拴法/苏文献模查阅脉法）标志丸选择本（对倾象表丛征选踏择/剑关键悠点特耕征选倡择/爷区分钳点特待征选唱择/布相关滩特征戚选择芽）标度肆划分俘（习而惯划择分法资/两经级划斗分法蓄/统静计划吊分法邻/随交意划飘分法凯/2，押运用弓“测怜评指现标量身化技驰术”垫对下旦述测拿评量嘉表赋乔值提示狭：加岗权（内主观蹦经验渣法/柱分类蜂加权极法/嫂专家捎调查且加权疗法/识比较杜加权井法/交德尔换菲加回权法仔/层雄次分资析加认权法带/标贴准差意加权恶法）赋分骗（标质准赋赤分/促等级户赋分茧/常康规赋校分/送随机漫赋分铸/精忠确赋驾分/号模糊嘉赋分训/绝津对赋索分/惨相对挑赋分诵/二续次赋途分/症统计编赋分一级指标权重系数二级指标权重系数三级指标权重系数赋分教学能力课堂表达能力语言清晰度讲话音量是否带有浓重方言思维有创造性思维符合逻辑在语言的基础上，有一定形体表达能力书写工整，字迹清晰课堂教学内容掌握专业知识信息来源广泛知识广博阅历丰富能将教学同实践相结合有选择地传授课外知识分清重点和难点高校籍教师狸授课辞质量京测评曾量表教学能力课堂时间管理充分利用课堂时间不迟到下课留一定时间回答学生疑问课堂纪律管理能使课堂迅速安静公正地给予表扬、批评充分考虑学生的心理因素满足学生的合理要求培养学生自我控制能力不强制学生按条文、规章行事稳定纪律课堂组织能力根据学生要求，组织一定的学习、讨论熟悉教学器材建立和维护学习气氛充分利用作业、考试达到教学效果课堂提问提问方式多样化有备而问引导学生讨论积极反馈认真对待学生提问教学态度责任感明确教学工作职责和任务对教学工作有兴趣能正确理解教师的社会地位和待遇教学准备及时备课认真编写讲义认真搜集新资料、新信息课堂状况不迟到、早退、旷工遵守上下课时间服从学校行政管理服装整洁庄重注重个人卫生保证个人精神面貌良好评价对教学和学生学习情况作记录认真批改学生作业关心学生目前思想状况认真评定学生表现教学效果教学计划完成教学计划教学按大纲要求课堂纪律学生出勤状况学生踊跃发言、自由发表见解师生关系师生之间是否经常发生不愉快常对某些问题共同探讨课下关系融洽学生学习效果按时完成作业、质量较高有独到见解课堂讨论积极、活跃回答问题能针对老师意图总体考试成绩汽车挪司机螺安全帝驾驶腹性向文测验属的建参构一、绢引言各国压的研害究资界料令率人吃焰惊地说表明炎，交阁通事喘故所们造成湖的死枯亡人墨数和抗经济明损失满比其躁他任养何灾虾害（召包括诊地震周、洪翠水）裕所造宅成的策损失鄙都大沈。汽胖车业爪的迅篇猛发量展给爽人类忙提供扎巨大训便利乖的同抵时，授也给宏社会须带来亮了最私大的醋难题裙——员交通疗事故惨。安棵全问抽题已怀成为里各国惕迫切暴需要幼解决断的课笨题。交通摘事故蒜同样晶也是粱困扰负我国起的一投个社床会难席题。向据有设关统甚计表车明，班我国糊每年炒约超贞过7抹万人哗因交府通事馆故丧弱失生袜命。市交通份安全米的研打究早联已在预各国香广泛询开展策。这咽种研幅究涉剖及诸预多方燥面：患有以材改善警道路过管理以为主融；有给以改赵善车仰辆构荣造，瞧提高畜汽车屈性能槐为重仔点；狱有从债生物慰学角时度出设发，检考察兽人的辫各种逃变量挡指标晌与事早故的混关系征；也糊有从花人—蜻—机宏系统泽方面组去寻叫找减钥少事坐故的屑途径聋。各穴国的悦研究霸结果猫表明归，所存有因告素中翁最重择要的陈是人槐的因港素。郑与人罚的因补素有糊关的助事故钩约占接总事柿故的童90筒%以末上。迅仅驾苍驶员末本身旺负有夕直接经责任口的事云故就叔达8君1%宫以上禾。其午中，添最重何要的始是个纲性因转素。弯因此话，用轧心理宁测验饲的方阀法去铺测定幼驾驶厚员的窗心理霸特征荷，从抄人的输内部快因素致去探黑求心律理品之质与敬事故县的关导系，顶并在这此基饼础上济研制蓝出安废全驾体驶的却性向戴测验以，有征利于奶驾驶青员的废选拔赢、培仙训和渣管理室。二、痰方法阳：1、韵在慕查阅鞠文献虚，收贤集有照关资康料，段并参阔考国脚外有杠关测胡验的水基础例上，嘱针对皆汽车捐驾驶钢员的汤特点费，设服计了筛驾驶赞员性充向测姻验初宫稿。准它由诊两部煤分组秤成，贴一是级能力墙测验据，二郊是个明性测附验。序号分测验名称所测内容限定时间1通过辨别判断的敏捷性和正确性12图形推理推断的速度和正确性23镜像时钟判断反向转换的敏捷性和正确性1．304图形异同辨别细微辨别能力25错别字核查注意的集中性和周密性1．306方向把握空间和方向把握能力

7个性测验与安全驾驶相关的个性因素

2、辅预试在全催国七片省一富市随强机抽芳取20森45名有谷一年韵以上蚁驾驶恢经验暂的司疯机作饱为样悔本，省（市）山东河南安徽江苏江西新疆北京四川总计人数60032613325327131271792045百分比29.35.96.512.413.315.33.43.9100由研霜究人福员亲根赴各阵地进博行现裁场施缩慧测，秆集体著分发朱问卷廉，主希试讲罪解指杰导语供后，经在正裙式施盖测前棉，每娘项测姐验都年进行拨练习垂，待刻大家浓都明值白如劳何做势之后怖，再殃进行驴正式坊施测陷，同奸时，屠由两耗名以浓上工闹作人体员进仿行监染测。3、环检验始：对信剂度、骗效度棵和区拾分度吃进行铺差异菜性检拆验，白所有搅项目春达到迷显著盏差异负。保险呆推销炕员自放我效吵能感量表菊的建臂构一、昂前言在人烂们的腊日常守生活世中，李不可终避免缩慧地会符面对洒许多亚问题尚，作冲出各茶种各坦样的容决定绳，接笼受四航面八于方的捎挑战剥。相穷对于狭其他誉许多寨职业视，推沸销员铸很可孕能面瞧对更浇多的妥挑战县、挫铃折。舟一倍逮业内茫人士称说：周“按腾照一遥般规教律，畜一个序推销与员平群均访崭问六仆家客拣户，庆只有也一家迫会产陕生投亦保意腥向；否在六现位有判投保芝意向筛的客夫户中此，往哭往只语有一较家最叨后真豪正付窗诸行朱动。福”在纸这种兰情况否下，议一个捧推销藏员能兼否承克受高源频率贝的挫悬折、委在被钩拒绝熄的情额况下伟能否窝坚持巧下去符，能僚否以赵有效企方式钥继续损展开输工作惧将决史定其主工作掏的成遭败。醒因此雷，保催险推泽销员酬更需聚要具毕备高拣自我顺效能福感的翅心理叹品质乳，才他能胜永任推涝销工酒作。读为了哲满足挎保险里公司碰对保芒险推把销员耍的选光拔和秘培训案需要励，我魄们研滨制开说发了冠适用糕于我书国的游保险咱推销业员自厉我效订能感已量表叛。二、浓测量案题目羞的收淋集与隔编制由于拣自我帆效能拔感测紫量的览特殊眼性，遣班杜筋拉专堂门写谁了一疗篇有循关的好文章揉《自克我效村能感叨量表况建构堤指南鸦》。沫文中恳对怎烧么样胳编制恩自我纤效能棒感量仁表进赚行了肉详细许的讨香论和微说明鸡。本绿研究途中推抗销员输的自冰我效气能感懂量表遮的编鼠制，握就是铜依据鸦其中皱所述悔原则斤进行载的。茶针对瓜特定猫情境蔽将各疯方面拳的技俗能有接机地安结合返的素蜻质，惰正是遥自我孩效能虹感的棕重要疑标志腿。据此现，本沉研究胖通过罚以下歌方法溪收集耽有关高保险谎推销躺员的甲工作堂行为遗信息贪。1．阅读驱并分往析大很量有母关推愉销员药的各擦类书壮籍和叔资料燥，从土文献喜中收匆集信益息。2．与保酬险推丸销员带进行裙座谈蜘（2蚊7人恩）。3．与保慈险公怒司部哥门主质管（旱过去校从事淘过较才长时们间的袜保险读推销咽业务配，并钓有很渴好的泼绩效故记录珍）进鞠行座撑谈（蜘8人搭）。4、吼对保强险推厌销员件进行讲开放欠式调冠查，扎调查窝的题偏目是踢：（1纠）“疤在你筑的展冈业过桑程中鬼，一票定遇铃到许离多方独面的列典型仙情境宾或情住况。迈请你中尽可川能详饥细地灯将他远们列词举出财来。堡”（2槐）“辅在你怠的展跌业过使程中榨，一登定会广遇到移各方保面大敢大小膛小的纸困难录或障崭碍。目请你疏尽可圈能详飘细地魄列举良出来权。”（3）“福你在模展业惰过程具中，日为取指得更霜好的域业绩骨，都梳会做效哪些俘事，改完成偶哪些哲行为衰或活软动？塘请详驻细列抛举出姻来。宣”通过参以上抱调查恒和分纤析，之将保卵险推笔销员拿在展趟业（吴即推汽销）扮过程刑中影突响其断绩效抵，并么具有渠不同谋程度随困难惰的情突境性播行为已、活芽动编雅制成为65脱个题燃目，须在此妖基础套上形夹成初券步的诸自我闷效能嚼感问扮卷。用于外预备蜘性测剃试的汗指导葛语为障：“请嗽想象挎在你卫日后援的展彻业过妥程中盛，遇陡到以秋下情膨况时结，你练能做发得如愧何好提？换屋句话浊说，务在进孩行或嫂完成架以下氏行为愿、活纵动、萄任务当时，约你自顶认为距你的肤处理忍能力胀在哪搁个等撑级上多？请贱在所饶选定怖的等蚀级上效划钩揉。1表示直几乎饰做不恐到；8表示疮能做踩得非赶常好稳。”问卷绣题目天基本冤包含腐了展化业的啄全过晋程（断推销劣前的沾准备遣、推坊销中庭呈现容、以向及推猜销后什的总著结）息，如欠“当涂你面贼对一宪个新务客户相时，侍迅速宅弄清舌他的止收入再状况粱”；福“被尺客户当拒绝慨时，端能及滥时调覆节自占己，亏使低续落的妄情绪兼很快塑恢复涌平静辩”；悔“疲税劳时嗓能坚准持完床成预恨定任血务”吐等等描。三、忆预备煮性测保试与派分析被试封：预她备性尺测试我的被浩试是候平安欢保险怨公司甚北京画分公妄司两伤个分映区的每53胡6名蚕业务侍员，端收回蛾有效纵问卷梅41悠0份卷。结果悠：用SP朵SS对数屈据进侄行因圈素分染析。领首先尸，对陷因子靠矩阵晌进行厌分析垂发现慢，共顾有九古个因串子，哄一些纳项目逼在不指同的敌因子澡上有杏着十什分接敌近的恰负荷扛，这牵表明编该项愉目对投不同巩因子炕的区境分度型很小嗓，所售