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文档简介
重新审视和优化组织结构,建立与战略规划相匹配的、行业领先的人力资源管理体系
—N省Y公司人力资源管理体系咨询项目建议书(修订稿)2005.3.15xxxx机密N省Y汽车销售服务有限公司远迅非常荣幸为N省Y汽车销售服务有限公司提交本项目建议书,在阅读本文件前,请确认接受此知识产权条款本项目建议书宜严格保密。N省Y汽车销售服务有限公司(下简称“Y公司”)同意不向非Y公司及相关公司责任职员之外的任何人展示、阅读或传递由远迅公司提供的与此项目相关的资料。在Y公司和远迅公司签署正式协议以前,本项目建议书的知识产权归远迅公司所有,项目建议书中的内容不能由Y公司向任何第三方透露。如果决定不进行本项目或者选择另外的专业服务公司,Y公司应将本项目建议书归还远迅公司,并保证没有留存本项目建议书的复印件。知识产权条款引言3月14日远迅战略咨询总裁孟凡宇、副总经理叶靖及项目经理徐晖先生等三人与N省Y汽车销售服务有限公司董事长王子龙先生、总经理肖恺先生就Y公司公司的项目咨询要求和相关背景进行了充分的沟通。根据沟通的情况,结合远迅目前对Y公司汽车销售服务有限公司业务和内部管理的初步了解的基础上对本项目建议书进行了修订。本修订稿阐述了远迅对本项目的理解和意见,并介绍了可能采用的方法与步骤、所花费的时间以及可能参与本项目的专业人员简历,为双方进一步明确项目合作关系而准备。本修订稿将作为远迅和Y公司汽车销售服务有限公司下一步沟通、并达成合作意向的基础。本项目建议书中的称谓及缩写:Y公司汽车销售服务有限公司:Y公司、客户、委托方远迅战略咨询:远迅、顾问、受托方本建议书分六部分展开远迅对咨询需求的理解远迅的解决思路任务安排与时间计划项目组织与报价可能参与项目的核心人员介绍附:远迅公司相关经验介绍Y公司公司至成立的短短几年来超常规发展,营业额高速递增,营销网络遍布全区;公司同时也非常注重内部管理的提升,将绩效管理体系列为本年管理改善的重点工作内部管理重要举措营销服务体系建设企业文化建设ISO9000认证ERP系统导入绩效管理体系建设完善资料来源:Y公司公司网站通过初步的访谈分析,及与Y公司公司高层的讨论、沟通,远迅认为Y公司在组织架构及人力资源管理体系中还存在较多的问题访谈、沟通中反馈的问题问题分析组织结构与岗位部分组织架构与业务发展存在不相适应,如完整的事业部(品牌部)管理机制的确立岗位职责不明确,工作流程不清晰人员配置员工普遍认为工作超负荷,压力大员工存在心理不平衡因素而制约了积极性的提升人员流动率较高人员发展“内蒙没有人才”,适应业务快速发展胜任岗位要求的人员缺乏“重点培养的几个人都让人寒了心”薪酬部分关键岗位的薪酬水平市场竞争力较差薪酬结构不合理绩效管理除业务代表及维修工外,对其他人员没有建立合理的考核激励体系员工对年内进行绩效考核及相应薪酬调整有很高的期望公司人力资源管理专业人员匮乏,相关制度建设处于初级阶段公司的组织架构和“四位一体”的品牌运作模式需要梳理、优化,以强化总部的管控职能部门和岗位职责界定的不清晰,导致工作分派的不确定性、临时性,挫伤了员工的工作积极性员工认同公司业务发展所带来的事业发展机会,成为吸引、激励和保留人才的主要因素,但公司的物质激励机制相对滞后,不利于核心人才的吸引和保留公司的人力资源管理体系应与公司业务发展规模和速度相适应,起到有效的支持与促进作用;公司需要完善与优化以人才培养、考核与激励的人力资源管理体系远迅认为,Y公司公司当前应建立基于公司战略规划的组织结构,清晰界定部门职责,并开始人力资源管理体系建立的工作组织结构薪酬管理……考核管理首先必须解决的问题,是通过组织结构重新设计和部门职责的明确,建立起公司运行的秩序可能的咨询需求建立人力资源管理体系,规划公司核心人员的“选、育、留”机制确保公司业务的可持续发展部门职责人员配备……因此,远迅认为本次项目的核心任务是基于公司未来的战略规划,优化组织架构,并初步建立人力资源管理体系任务描述审视、优化Y公司公司的组织架构及岗位职责划分结合公司发展目标,明确其组织、人力资源的要求梳理、明确公司各职能部门和事业部的组织功能定位,确定总部与各事业部的组织管控方式及业绩考核要求初步建立Y公司公司人力资源管理体系着手人力资源管理平台的建立梳理、明确公司各部门主要岗位职责划分,制定、完善公司各主要岗位职位说明书设计公司的绩效管理体系,为绩效考核管理体系E化提供接口对薪酬结构与薪酬水平提出改进建议制定公司的人力资源规划,建立公司的培训管理制度、招聘管理制度建立员工职业生涯规划体系目录远迅对咨询需求的理解远迅的解决思路任务安排与时间计划项目组织与报价可能参与项目的核心人员介绍附:远迅公司相关经验介绍远迅认为,企业人力资源管理是一个基于公司战略规划的、由不同功能模块组成的完整体系人力资源管理制度招聘/配置职业生涯业绩考核报酬激励岗位设计人员发展/职业生涯培训梯队建设岗位设计组织功能设计岗位设计招聘/配置人员招聘人员配置业绩考核建立完整的考核体系报酬激励薪酬体系物质激励事业机会其他激励人力资源规划战略规划人力资源规划人力资源结构现状分析人力资源需求预测内外部人力资源供应人力资源计划和执行战略规划制定公司战略愿景及各阶段发展目标、措施战略层面战术层面工具层面因此,远迅将首先将对Y公司公司的发展战略…紧紧依托**集团和电力行业市场,发展成为管理信息化和生产信息化的专家;建设成为中国一流、亚洲领先的专家型工业IT公司发展定位信息类产品和市场创新的领先者信息化规划的领先者集团信息化的推动者战略描述全面推动集团实施以信息化带动现代化,实现电力主业“管理信息化,经营网络化,生产自动化,电厂智能化”。在为主业服务的过程中站稳脚跟,锻炼队伍,开拓市场,将**信息产业真正发展成为**非电产业的先导产业,成为**集团发展最快的新经济增长点之一。在跨行业的发展中,建成具有一定知名度并拥有“**”品牌的企业信息化整体解决方案和工业企业自动化系统提供商,使公司最终发展成为具有核心业务竞争力的中国有实力的工业IT公司之一。通过全面服务集团信息化建设,把握市场机遇,培育创新机制,逐步发展成为信息类产品和市场创新的领先者成为**集团及其下属企业信息化的有力推动者,为集团内部的信息化提供全方位的服务信息化建设整体服务领先者深刻理解电力行业和其他基础工业的企业(集团)战略和管理要求,结合对信息技术广泛了解和丰富实施经验,成为信息化规划的领先者通过整合各方面的咨询和实施资源,逐步丰富项目管理和实施经验,成为信息化建设整体服务的领先者/远迅客户示例/…和战略规划进行确认2004年自动化业务销售收入2.5亿元确定3家核心供应商销售代理**家销售收入10.5亿元,其中自有产品占比50%核心供应商2家销售代理**家销售收入26亿元,其中自有产品占比75%新产品当年销售收入占比5-10%行业应用服务销售收入0.1亿元核心合作伙伴1-2家典型成功案例3个获得一级资质销售收入1.5亿元成立合资公司项目实施人员占比50%行业外成功案例3个销售收入3.7亿元,其中行业外市场占比50%项目实施人员占比60-70%软件销售收入0.25亿元通过行业认证典型内部客户3个销售收入1.2亿元典型外部客户5个1-2个新产品进入试运行阶段代理商**家销售收入3亿元,行业外市场占比40%代理商**家新产品当年销售收入占比5-10%2007年2012年/远迅客户示例/流程图图形化表示了流程程序,作为讨论的对象和程序文件的附件程序文件以程序文件方式详细描述关键业务过程、相应责任人和和过程文档要求对Y公司公司当前的关键流程…/远迅客户示例/和组织结构进行梳理、审视董事会总经理总经理助理常务副总经理副总经理总经理办公室人力资源部后勤部消费信贷部玖阳运输公司解放品牌经理东南佳宝品牌经理大众品牌经理包头佰阳公司乌海子公司乌盟子公司鄂市销售代表处巴市销售代表处财务部营销部资料来源:根据Y公司公司提供资料整理结合并参照Y公司的战略规划对Y的组织架构和运作机制进行优化,明确总部对事业部的管控方式和业绩要求董事会总经理区域1区域2区域3区域4品牌A品牌B品牌C品牌D总部职能部门总部职能部门品牌扩展地域拓展组织结构的变革和演进通常是由于企业业务结构、运作目标、环境等因素变化而导致的矩阵式事业部式职能式只向有限市场提供有限品种产品或服务公司规模较小或极大组织目标强调内部效率和技术质量公司战略趋于多元化,提供更多种产品或服务,并扩展到更多新的市场领域公司目标是强调对外部环境的适应公司规模较大,需要分权以快速决策和增加灵活性战略目标同时强调提高内部效率和外部适应性总裁财务开发
市场产品事业部1研发财务制造研发财务制造产品事业部2总裁总裁研发财务产品事业部产品事业部提高团队工作规模危机:需要领导危机:需要领导代表控制危机:需要处理太重的官僚习气危机:需要恢复活力衰退继续成熟提高效率,小公司思维内部系统增加提供明确的方向创造性而企业生命周期也对企业的组织形式有不同的要求1创业阶段2集体化阶段3规范化阶段4精细阶段职能式管理事业部制矩阵及多维组织控股放权创新学习组织动态网络组织核心资源集中控制战略导向型财务和投资导向型独立型技能分享型共享业务型与公司内部业务的内在联系程度公司总部角色投资、监控和买卖各种独立的业务管理整个多元业务组合分享经营技能尽可能利用业务之间协同效应集中于几个相对类似的市场,紧密的经营一体化的业务共享中央业务系统操作导向型管理模式总部对事业部的管控有三种典型模式可以选择或组合公司价值最大化外部环境内部能力公司对事业部管控模式及其目标的实现需要通过公司管理体系中的各个职能部分发挥作用切分总分部职责设计管控流程传播集团文化影响子公司的“力场”公司管控模式战略营销运营财务战略营销运营财务战略营销运营财务战略营销运营财务战略营销运营财务战略营销运营财务战略营销运营财务通过公司总部与事业部职责权限的划分、管控流程设计以及集团文化的传播来影响事业部的战略、营销、财务、经营运作等方面的内容战略俊规划弱、计排划预困算和岔业绩梁考核精管理洋体系等构成侨了总避部管爷控的为核心乏循环吊,财咱务管的理和煌信息背管理乐体系矛是其挡保障骂手段战略规划业绩考核经营计划摩预算资本载支出预算财务预算业务钻收入预算损益表负债亲表预炎算人员浩成本预算费用预算现金亡流量预算目标分解编制秒预算经营计划市场剖份额计划信息万技术尘计划投资料计划人力细资源裳计划经营阔目标业务帖组合圾调整计划外部镜分析发展滤规划发展俘规划/量化素指标政府相关赵行业市场对手战略蚂目标制定外部枣环境假设客户公司乐总体跳战略业务觉战略外部博驱动真因素融资计划财务翼管理信息妇管理操作浇型或祥“战奸略导北向+芬操作呢监控厘型”梅管理朽方式窜,目羡的是宗强化姨管理类饭型目为标典型搞集团粥总部剖功能总部递各部物门所有革企业肝战略鹅和操先作效果维最大借化操作鹅控制没,功串能和趋业务领丙域优引化。市场材份额世增长管理涉者队袋伍财务/财会中央骑采购车间呈组织销售/生产泉协调集团葛市场遍营销集团座服务棚或选答择科研玩中心集团公销售业务居部门操作裤导向审查由和批盏准战翠略计印划监督俘并对舞战略立计划船的实莲施进郊行考箩核选派毯总经且理,愿制定奋“优萍秀经于理人猾才计沸划”瞧追踪抵和开侧发管扰理人森才核心瓶领导悄层的六任命中层咳经理物的任口命确定抽财务封目标某,考木核财路务和裙经营丝式业绩产能恋调配销售/生产厉协调集团龟采购集团软营销集团介销售集团欢服务科研错中心制定罪主要救新项吼目开乒支,链分配歪资金制定肿新的堡其他域业务境投资战略就计划资本帝计划经营诵运作就计划人力粪资源仁计划角色曾的定把义全能蚕的管少理者鞭,根探据功勉能的害重要竭程度登来划福分权姑力核心岔资源伐统一浇管理/亦远迈迅案旗例示午意饿/远迅座将根含据Y蛋公司墨的战竟略规涛划,元优化波Y公拐司现迎有的改组织概架构赌方案秩,提毫出公无司发陪展过痕程中稿的组睛织调送整步诊骤现有的组织结构图第二阶段组织结构未来的组织结构图第三阶段组织结构/勇远迅浑案例刺示意萍/并明唤确对复各部染门和换事业你部(陷业务部单元近)的团功能错定位最和职章责权惩限整体市场状况研究:供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等负责公司市场研究工作项目筹备组经营管理部项目部人力资源部财务部审计监督部办公室市场营销部工程技术部项目开发工作负责房地产项目前期的勘察、协助项目筹备组做好土地征用和拆迁安置工作协助项目筹备组,办理工程项目立项审批:用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续负责项目前期开发阶段涉及的对外公共关系管理工作负责协调公司各部门及外部专业公司,编写项目可行性研究及项目策划方案负责寻找潜在开发项目机会市场睁营销振部门地职能识描述禁(部救分)/逗远消迅客萝户示史例搅/并明泪确公屈司人饼力资咏源部扣的功盏能定准位和与职责坛权限负责粗公司求的教俗育、层培训菜工作负责腐公司办人力出资源货的招轿聘、帐任用最、调宰动等殃事务负责梯公司聪人事路制度费的拟源定、其调整跑、执闭行和诊监督负责私公司态人员鲁业绩屯评估茄、激劈燕励、狐日常鸟考勤负责多公司瓣员工初社会饲保险晚,抚粒恤及妹各项歼福利宿工作主持坦公司断人力末资源县规划怕的拟浇订,昏并监优督执赠行,乐负责眼公司口人力强资源今档案谎的管圾理参与物公司蝴的组络织结瓜构设殿计与块调整弦,负基责公雹司岗拴位设随计与撕岗位纺分析负责誓薪资辆制度候的拟寻定、疾调整单及日胞常薪纸资管硬理负责细公司持内部承公共孙关系赵管理携及企策业文洗化建期设工猫作人力资源笑部财务作部生产衬中心营销伟中心总办行政喝部总经欲理副总副总审计粥部/刃远阅迅客梦户示课例躲/将部厌门职拘责分念解匹弄配到态各岗咳位,叨明确善各关元键岗敲位职际责-纺职责像匹配返的有疲力工爆具—桨—AR踢PC枯I-A-章V审批(A晋pp探ro邮va珍l-病Ve佩to厌):审核县以批验准或织否决孝的权阻利R主要泡负责(r战es舌po坑ns访ib镇il谱it境y)们:负责牧启动晨并跟粮踪某辽一活狗动,奔并确锐保该活远动的南顺利锦完成免,对联该活案动的约结果押负责殿。主妥要是漠“管立理”巷该活抱动,田不一捕定需晓要亲穴自完仙成它P参与藏(Pa除rt活ic险ip渗at领e):做为倒行动邻小组察成员伙之一邮参与犯该活拿动C咨询(C啦on峡su判lt破at鱼io追n):为某墨活动碑提供鱼咨询鸟、建避议I告知捏或获售悉(I丽nf叛or宜m):必须旋被告惑知,既但是爹没有技直接厕影响揭力进而刃形成弊各关垒键岗披位的推职位哀说明受书/跑远戏迅客地户示棍例咸/远迅角认为借绩效涝管理认是驱桐动组注织高汗效协库同运推作的驰“发朋动机年”,支是提绪升竞货争力蛋促进共战略骄目标猫实现裳的重谜要基渡础战略共识、共享文化战略“共振”现象战略“磁场”现象绩效管理绩效什管理挂体系帮是使赌战略单成为时行动森的工赔具,愚是人误力资锅源管津理的俗核心战略页支撑既性行动度驱动蹦性基于题此,额远迅触将与略Y公番司共底同设股计、卷实施者绩效芳管理者体系协商花签定业绩阳合同量化四目标发展婆战略印及年度归经营浊计划制定哑业绩患合同像样板选择秩考核俊指标设定沈权重交流鸡结果卫/过另程纠劝偏分析挣及统零计结桂合定期猎收集柄数据确定艺岗位冰的提丙升及烧免职能力在开发鼓培养炸、职业羞规划袋修正与业衫绩挂主钩的薪资小福利香兑现1.2.3.3.迷与业米绩挂浅钩的星激励2.象业绩哑审核帅和跟鬼踪1.场业绩敌合同惩制定-绩摄效管源理体跟系组避成-业绩悉合同趴制定喊是绩奋效管嘱理考跌核工顾作的贡基础受约人姓名:发约人性名(1):备注职位:ZLJ公司部门经理结合实际情况,2003年董事长的指标设定中,非财务类指标设定较多;建议下年度开始增加如管理费/销售费用占销售收入比、人均经营额比、自由现金流量等指标。工作代码:职位:决策委员会级别:业务板块:发约人姓名(2):业务单位:ZLJ公司总部合同有效期:职位:签署日期:关键绩效指标权重单位基本目标实际分数加权平均数据来源ZLJ年税后利润15%百分比财务中心ZLJ年实现收入25%万元财务中心ZLJ年合同额20%万元财务中心人才结构调整完成率20%百分比人力资源部管理规范性10%次行政部新薪酬及考核体系推行5%人力资源部员工满意度*5%百分比人力资源部*问潜卷对离象:钉直接疑下属数及决司策委鄙员会戴其它童成员/伍远他迅客毁户示鸣例浮/业绩品合同亩包括王三个途基本阀组成失部分祸:考愤核指趣标、宴权重创与目左标值业绩涉类KP赢I(肚举例嘱)投资牛资本涂回报艺率税息径前利吗润自由管现金束流成本称支出没(固票定及伞变动浙)市场财份额营运鹅资本摧周转经理德层满均意程若序员工残满意协度权重目标翅(量鉴化或驼质化踪蝶)50攻%20侨%10矩%12瞒%10窗亿元12济亿元3亿房诚元30博%20模天质化昆目标业绩裹合同足要对口比实括际完反成业砖绩与椒预算棕目标哲,并絮依各众考核倾项目配的重朽要性研以不喜同权移重加翠权平虚均来废计算永综合痕业绩响分数考核防指标指标果重要轧性预算等目标/寨远掏迅客球户示糊例密/其中蜡,考随核指售标是仓业绩摘合同浇的核新心部咏分,幼目前缝最具剃影响瓣意义苍的有肆KP盟I、筛BS膛C和脂EV拨A三泄种方尸式KP棕I关键轿管理麻流程市场珍管理割指标供应握链管磁理指牛标生产刻管理懂指标战略盟规划饲指标财务载预算荒指标人力乡丰资源币管理念指标……BS刺C财务轻指标内部乌管理释流程舍指标客户息指标学习窗增长绍指标基层肝管理与人员IP修F其它茶业绩佳衡量边指标主要资是非划财务惧指标EV苏A高层肯管理启人员-燥关键炮业绩差指标课--室平衡络计分你卡晌--慰经济访增加或值鹅-上司羊全过凳程参辈与指溜导部蹄下完内成确定套目标制定秧措施制定这个别另计划步骤描述举例通过猎与部贱下讨耽论,趣将目仗标分禁解给谦部下确定酒目标匪完成涉的阶锯段性洋标准指导喇部下条制定隆完成的目标精的措泻施指导咏部下翼制定遵实施苦过程蠢中的而详细鱼计划部门岔目标幼销售淹收入1.挂5亿元分解守到A部下6月底散前完如成销伸售收袖入1亿元中部驼代理介店开秧拓15家6月底灯完成还产品翅说明帜书的旷修订胖和发胳送调查盗候补籍代理军店并坦进行悉重要漆性排构序(2月底葱前)研究购竞争斗对手军的交誉易条栗件(3月底伸前)排名景前20家候痛补代侮理店尺考查题(3月底贷前)目标挣管理漫是:深入造到措招施、科手段即、个稳别计押划及枕结果集的管恶理目标赛管理奖不是歇:“办钥到”似、“辨没办变到”泥二选杰其一逮的管觉理示意关键悬业绩殃指标梦通过做关键咸驱动垄因素谨分析灿,来雪强化稳绩效缓指标蛋对战叔略的扛支撑婆作用沟,并握精简蒜考核菜指标-篇关键香业绩伪指标运-指标齿层层砍分解壮、压作力逐宗级传跨递的花指标飘分解份方法宅,能近够确透保目将标分引解纵宗向的泉一致摊性上司粮的业响绩有绿赖于属下属黎目标萌的有匪效实奏施-刃关键眯业绩总指标销-示意项目慌过程睛中将童按照没Y公扰司实退际情衰况展俊开远景规划战略行动关键成功因素财务市场内部流程关键绩效指标学习及成长平衡阶计分祸卡完澡善了蚊关键热业绩有指标口体系之,强惠调内炮部和澡外部及、预业警和锁结果乒指标腾的平附衡制难约发苏展目标评估客户猾方面目标评估财务亩方面“要磁实现迫设想敏,我辫们应事向客勇户展干示什负么?削”目标评估学习浴与成附长“要眠实现六设想抹,如晃何保撇持创喊新、浸和提源高能诉力?葬”“财僻务取无得成但功,宣应向悉股东桨们展厦示什持么?环”目标评估运营苦流程“要顽股东烛和客宵户满叹意,揭哪些偶业务辞过程陈应有亏所长淋?”理想和战略结果名指标预警法指标外部陡指标内部返指标-骂平衡持计分奇卡幕-远迅红将结蜂合Y季公司茄组织枯及市歪场发消展的竖特点剥先择桐适合稿的绩名效管礼理策睛略及五方法KP邀I:萝操作狐控制抬/贿计医划导僵向筝/洋开拓个扩展组期,仆单一健、统擦一的谜业务杠结构BS秆C:露战略志控制肿/牢计矩划与盗结果厦相结盐合哄/贞战略恳转型凉期,谎一元文向多肚元转竟变的辫阶段EV梅A:愿财务身控制全/摔结隶果导溪向衣/较行业隔成熟摊期,嗓多元划业务抵结构税,着签重成额本管抓理起步凶期增长灶期成熟愧期衰退毯期下一变周期卵;再疑兴初级屋组织伪,以打个人朋能力欣为主何导;特组织喉以分党散的墨职能湿有关权力厦分散活,以欲事业胞部为晶主导整合隶资源,以抽矩阵辰为主录导优化摆组织帅结构葬,建急立创冶新体扶制集团筑消除四内部灶危机集团涝领导哪集中海权力吐、创除造系固统新挎秩序企业戚失去善活力渣,需信重组浓以创圣新-市但场与部企业灶内部配发展阅的不寺同阶碎段示挤意-单一姥产品懂市场多元腹产品爆、市岩场国际脉化产恢品、招市场KP凡IBS港CEV扮A绩效杯工具典型姻适应窑阶段业绩雪合同赵完成撒情况崇的审退核和析跟踪氧是业差绩管凤理的蜘重要铲环节轻,远帐迅将冬协助敬Y公乐司制删定适坏合公辩司特马点的氏业绩唇审核煤手段月度述职季度业绩审核馒会目的:定怠期对翼关键存工作云总结冒和进膀程汇梳报,待并接央受指兆导范围:一群对一建,董威事长惕对副忠总及亏职能腊部门切负责平人,垮各业睡务单序元总柔监对死下属吓部门拉经理主要拥内容:下狱级经肆理目考标与洽操作乡丰层面芽的关你联,荷指导伯解决睁困难目的:关炮键业冒绩目缩慧标进员行审虽核评乓估,蹲发现具差距洽,找笑出解猴决办赢法范围:多痰人参粒与的驱业绩嫂审核筒会,胁董事受长、烤副总思及各柱职能第部门习经理切;各巩业务电单元暖组织章本单物元业舱绩审日核会主要爆内容:对挠各个呈业务殿单元煮及部却门业命绩审炮核,继视必蛛要对茅目标膊进行匙调整简,提碍出下堂阶段内的主夫要措似施年终谜考核目的:范围:方式福:主要责内容:项目炉过程肠中将帜按照露Y公兽司实都际情肆况展扬开/致远纺迅客陈户示卸例舒/并设违计确作定关魄键业证绩评搞审的果流程1、侍评审做人应屡于评兄审前高一至币两周歼通知乏被评拨审人栽,评尿审人怠应熟歼悉被初评审释人的被《岗刃位说按明书匠》、京该岗逆位K坚PI肢及考帝核方郊法,饲被评仿审人鼻提前成完成虾自我梦总结铺(1睁年或怀半年溉)。2、运评审搬人可紧以通渴过信涌息平求台获套取所附有关雪于相隙关数晚据,违可以随通过阀问卷膨调查驼等方错式从锡被评其审人盾的客械户、析同事根、上训级、剩下属廉获取珍被评跳审人理KP蛙I评眯分值世及相拉关信翼息。4、贴评审易人对商被评古审人岂初步脂评论完后,蚂必须骗和被杯评审集人面肾谈,唉一方幼面需裂要双草方在矩《关堡键业珠绩评艳审汇吼总表踪蝶》上奶共同安签字队表示呈认同浪,另歼一方摔面双报方共夫同就闷被评而审人著的职椅业生匠涯进沃行规菠划。3、芝评审般人根讽据收逮集的每各评傻分人族对K推PI旋评分皮结果闲计算搞被评诸审人翼最终剃得分阵,并送提出贞初步睁评论悲。2、甚评审饮人多币方收负集评行分人剪对各炊指标按的评哗分3、穷评审等人根绵据K有PI蓝评分健值及阔相关榴信息湖综合惜评审土被评赴审人跑业绩4、留评审敏人与姿被审洲人面痛谈达贱成一券致5、沸修正糖《岗乘位明鼓书》病、业锻绩评插审流搭程等1、流评审乏人与毙被评笔审人扁做好东业绩候评审献准备5、翁通过反业绩贱评审局发现宅问题促,针降对被射评审牛人、壁评审蜂人、壮评审肉流程犯、K址PI六等准潜备采日取相暗应措翅施。龟。结合续业绩霸指标兼与个献人能逢力双怪重表肯现的狸评估紫方式业绩吓指标斤的完违成情陶况主要报业绩秤指标勿:考核差内容经:客斗观的方数据莫指标主要敏业绩苦指标飘的完扫成情暗况每一险项指达标与服上一翁次考抛核指他标的犁对比考核茅目的是对梢实际杰工作茂表现雪的直痒接反互映作为拣最终回考核忆的重吃要组肾成部晶分,尾将与迅奖金残和薪泊金的岭变化畜直接详挂钩个人兴发展系能力姻/潜采力考核木内容兼:主瞎要的玩软性辫指标管理魂领导药才能个人厉品德考核砌目的是最偶终最糖高领牲导层梢考核龙的组足成部文分作为菠升降控职或灶工作倍调换窝的参肃考被考善核人同事上级同事下属/诱远布迅客买户示其例借/根据灵人员毕评估豪结果独,进船行的搭薪资索挂钩荷、员去工能致力提糊升和描合理披调配表现戚尚可称者给一根年的震机会络和提惕高针护对性病强的崭目标提供导其它慎培训虫机会中坚辆力量保留胆在原敬来职嚷位上昏,但半不要晚让他胁阻碍而手下知优秀粥干部业员工表现召尚可胞者继续般观察价考虑稍下一秘步如铺何处近理表现躺尚可化者提供第针对砍性的具培训冻提高镰能力元/技骡能,途但不业要让舒他阻主碍手乐下优个秀干伏部员均工失败释者立即休淘汰业绩溜不佳刷者继续铺观察受考虑搂下一溪步如肚何处使理超级削明星提供问机会夕并培尾养成死更高闲级干挡部中坚两力量找出笋原因艺提供牺支持陕,在牛新职仅位上眠发挥亭作用业绩僻不佳烦者提供冷第二仙次机望会或挡调换忘到其亿他职碎位管理泼素质胸与个直人能清力低中高低中高绩效表现使用粥硬性俗排名呜分使户有个暮分类兔都达蜜到一免定的发百分傻比超级漠明星妥5杏-1调0%中坚笼力量默2牌5-圈30剃%表现户尚可显者蜓30咐-4娃0%业绩季不佳再者侧15特-2机5%失败近者轿5-宇15平%示意在业捷绩考楚核基陵础上星设计遍与业赏绩考冠评相秒配套鼻的激菜励机行制是得业绩恭考核细体系深的最臂后一蔑部分浩内容战略忙规划能/年功度经册营计盲划能力开发帮助/自学教育/培训函授考育推荐书籍资格取得……入职培训专业能力培训管理技能培训……绩效考评体系目标设定(委托工作)完成目标(自我控制)结果评价(自我+上司)在过程中发现差距制定能力提升计划薪资福利系统收入福利基本工资浮动工资特别奖励长期激励旅游、休假表彰……自已趣申报岗位昨调查/技能榨分析能力菠开发啦计划业绩能力/素质自我正发展眯愿望上司展评价/推荐人事瞧考核晋升伤/淘荒汰晋级刚/奖窝金福利岗位调配体系晋升降级轮岗转岗续聘解聘……远迅鸡将协狱助Y榴公司哪梳理文修订驳相关沸管理伟制度馅就绩挤效考皱核结脚果的这落实壶应用饱方式感提出诞建议绩效步考核们结果《人吓事管院理制通度》《绩吓效考矿核管石理制扩度》《劳百动工规资管具理办照法》《绩清效工猫资管甩理办兰法》《员虽工福领利管宫理制络度》《岗第位聘房诚任管帽理办馅法》《员开工培纯训管区理办原法》……岗位基调配摇:职位益晋升/降级继任申计划轮岗转岗续聘/解聘跃等等薪资易福利瞒:薪资艰晋级/降级绩效贸奖金长期馅激励激励处性福蹦利特别杆奖励纺等等能力树开发月:职业捆规划能力胜开发砍计划培训/教育自学/帮助膨等等绩效耽考核颠相关喇管理盏制度结果使应用示意最后朱结合列Y公见司E粘RP累系统童,协书助完磨成绩磁效管量理体糟系的里E化咳实施恳工作收集外与评房诚估绩效原评估绩效畜评估系統KP回I,订B裹SC奔,迅绩效栗考核穴表,哑考核贸方案公司跌/部免门规竭划被考贱核者评估杰者其他超人員与报嫂酬等趁相结驶合结果出沟通目标摘值定期丘讨论凳与反趁馈-外绩效续管理形体系印的E哀化应尊用柴-薪酬粗是绩杨效考疏核结拣果主弯要兑挣现应锦用之朴一,究也是啄目前乱员工降关注近的焦件点;童远迅私将对陈Y公选司各待岗位庭薪酬舱结构借与水予平现掉状进押行调崖研梳车理基本盆工资奖金年提成福利保障荷任职香该职根位员钻工的去基本坝生活怀并与蚁其社推会地劫位相妨匹配键的基刷本收在入对员新工即旱期的土绩效选表现跨给予糊及时础反馈客和回苏报,塔达到杏奖优施惩劣浑的目偷的福利脖包括捆保险量、补轻贴和翻职务向消费脱津贴浸等,瞒主要距是解逢决员药工的首后顾镜之忧将核遵心员尺工利风益和裕公司谈利益搞结合类,对戚核心香员工梦实施恋长期螺激励乎和约知束,已促进介公司瞎价值肝最大氏化长期耕激励3.破.532.绕5A尼B哲C机D求职艘位薪酬急曲线年收纪入(卖万元均)2.走8示意两图综合仿考虑南内部蔬公平我性与贡外部辜竞争丑性应重是Y灾薪酬假体系师设计尖的出笔发点公平娃和具茂有竞粮争力掀的薪银资可洗使企梨业吸迟引到璃合格甩的员币工,雁鼓励屯员工秃积极蒜工作闷,提岩高技豪能,读从而拆提升避企业禾效率晨,赢舌得竞得争优闪势确定火薪资隙水准利的两勉维准沃则强内部奋公平使性外部模竞争边性高低外部拘竞争侧性:谦薪资份调查-相对块市场撞,薪协资具鞋有竞惭争力生活唇费用农与物挺价水即平企业帆负担毯能力地区普和行区业间饶的工有资水花平劳动翅力市拆场的丝式供求掩状况劳动包力的期潜在动替代哀物风俗腔习惯内部揉公平凡性:-薪资较由岗颈位技商能、邻责任练及条撒件等王因素依界定尘,不卖同岗谦位薪器资具尾可比手性弱合理鸡的薪系资体求系薪酬阅体系路设计仍首先毕要对否所有亲岗位率进行健分类队和归池级将所肆有人辆员分葡为四般个职赔级序膝列行政人员序列:根据技能及资历分级技术人员序列:根据技术能力分级经理人员序列:根据管理职位高低分级部门经理经理副总经理总经理销售工程师销售经理见习高级销售工程师高级销售经理销售人员序列:根据销售能力分级初级文员见习中级文员高级文员行政序列营销序列初级技术人员见习中级技术人员副高级技术人员高级技术人员技术序列经理序列辅助人员/被远弃迅客肌户示作例宣/然后妈结合捏当地悼薪酬陆水平罪及竞槐争对墙手薪摩酬状嗓况,绢规划衫Y公翠司各笔岗位齐的薪宿酬水污平/浑远单迅客西户示蝇例时/并设析计薪丢酬结魔构-锹薪酬药结构进建议孩-/罗远泰迅客以户示趴例恒/最后太设计得与公危司总可体业谁绩和恒股东文回报咽挂钩穿的奖钟金分鱼配机厚制/四远此迅客酸户示许例重/-桥奖金疤库确字定流迟程悦-对中低高层疫员工坊可设溪计采始用个确人奖劝金池鸡的方鸣式,恼既可扭以平去缓现丈金支宴出的盗大幅婶波动杏,同煎时对愉任职佣者也袭是一爽种留胀任的芬影响颂因素第1期第2期第3期当期获得的奖金额度30500+期初奖金库余额02047可付的奖金库余额307047x支付比例1/31/31/3支付奖金102316期末奖金库余额204731运用代奖金舅池的悄意义雕:减少彻收入酿的波族动性溉,增注加公首司现举金支爪出的欲均衡绍性把一概定数颈量的跨奖金森保留剧在奖诊金库址中,秀用其玻平滑捧将来呢可能动业绩瘦降低参的风揉险稳度彩定过灿商业发周期嫌,保翼留高伴效率惩的员肠工示意缓图在建摧立绩帖效考哑核与拴薪酬滥激励币体系夸的基产础上炒,远声迅将轨帮助霜Y公饿司建良立起余人力迫资源妖规划压、选驻拔体宝系,毫适应援企业会长期师发展在的需贱要现有缘瑞资源遗分析内部还供给罗分析经营大计划组织沙计划活动芳预测预测哭需求外部倍供给败分析预测很供给分析久人力者资源敌利用言率预测袜不足狐与过抬剩人力冤资源授计划招聘培训改进妖生产甘力组织肌重整人力际资源披预算爹/标等准人力只资源起控制人力砌资源光规划柳、选嫩拔体坏系及人杆才的既招聘施体系人力宽资源扛规划招聘挂标准渠道挡选择人员殖甄选人员竹配置人力廊资源盖需求/供给鱼分析人力瓦资源烂规划效度气分析招聘鬼指标棵与权永重内部/外部担招聘滚体毯系的牢选择佩和建商立人员史甄选贞流程用及规方法需求帐分析献、员揉工房诚配置政、监脾控馈臣、陵配置裹调整招聘见流程轿应考访虑到裤不同遭的策池略自行劣培养六与从剑外聘挑任为充曲实岗腰位而买聘用示与为确招募振人才睡而聘烈用了解含新人懂加入讯时充雀任的梳职任聘任位策略起点朗职位人员医流失画与未来墨需求目标卫概况相对蔽价值壶定位长期胞所需典人员抬数量北和类放型本年质聘用锤人员冬数量读和类满型新的谢人才阻、经悼验和败专门碰技能君的组询合具体尽标准汤:学丝式历、校领导沉才能烤、技目术水肺平、烧价值料等优秀港人选奴为何恰选择鼓在此皮工作贺?使价拌值定播位更东具吸收引力耳的变聪化人选流来源优秀碌人选麻供求胞形势最佳愤人选脂来源招聘咐流程遭及各愚部门辱的角煌色(洲仅为嘉示意商)设定达招聘粪目标找到痕合适辜的候裙选人筛选挠并培抓养候贿选人精心折制定隔并协欺商工残作聘燃用协岸议培训资新员雅工加强挖招聘峰战略极和迅挎速行滥动的奶重要椒性帮助屋人事胞经理凡制定灿招聘谱计划与各兵单元咸协调炼,保款证最舱佳协室同效缝果为招方聘流潜程的邻各个筐环节叮设定躲目标基于棋经验宅和其慰它信编息为争人事讯经理绞提供腰支持通过橡个人宾关系字网络剑找出兄候选锁人通过利个人袄关系骡网络友找出已候选驰人确保头“猎弄头”卫工作巴的顺替利进颗行指导垄公司夺总体芹的毕池业生读招聘掀工作通过虎下属坐、其被它经冶理、不分支美机构若等的臣个人缠推荐利用散专业表名单逃或其牌它渠拍道推僚荐管理邻猎头邪公司在经险理的等指导炎下,鸦帮助裳接待凝来访找出脉并帮亦助选油择猎课头公冻司帮助云组织脏公司正的毕殿业生有招聘据工作参与惠面试剖和“任推销明”确保系合适辩的管纸理人患员参爹与筛捏选流庭程确保古“推息销”积工作赠进行源得足葛够充管分面试抛候选街人进行之综合柴面试倾,以痒评估财技能组织逆面试前小组享,社乔会活网动等沉等,滑以保馒证有堤效的幻玉评估羞合“蝇推销动”综合骄面试倡,测挡试和鸦其它拼筛选房诚结果按照来要求枕进行牧面试歪筛选安排案面试帽,管颂理测巡寿试及宫其他恢筛选继方法就面县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关键职业发展道路选择职业发展里程碑示例事业部领导技术/专业专家。。。项目管理专家跨部门/跨企业整合/幼举例券/目录远迅酱对咨映询需沫求的精理解远迅飞的解袍决思鹊路任务粮安排南与时盆间计岂划项目流组织秘与报脖价可能趁参与牲项目册的核醒心人荣员介咽绍附:挽远迅杜公司登相关叉经验宪介绍方案秃实施应支持远迅摊建议计项目讽分五伶个阶男段展霉开,璃第一位阶段昼是调巾研与加诊断通过款对公嫌司人丧员的群访谈握和研鸽讨,乞确认Y公司钟的战仇略规壳划通过攻资料沿调研检和访浸谈研找讨,魄明确Y公司提的现滨有组拿织机腥构和梅关键脚业务熟流程通过示问卷扁调查尼,了肝解员亲工对刚人力纲资源埋管理遥体系性及绩崭效管疾理体紫系的巨满意者度通过耀行业优审视概和Y公司容的组消织评开估,弓评估Y公司茅的组狠织、赚人力贩资源任和流错程对项实现划战略闸规划我的一议致性主要脏任务—背主派要成归果壶—《内部黎诊断虾报告》员工训满意跌度调缘瑞查结门果分误析专题畅培训3周调研增与诊咐断组织溪结构披优化识、部授门功聋能定傻位、腐岗位像职责绩效狂管理气体系德方案淹细化汪与指循标分贩解薪酬惯体系贫梳理备优化方案嫁实施刮支持第二结阶段就是组榜织结释构优假化、枪部门批、岗咏位职解责确执定设觉计对Y公司棵组织弓结构男、运驶作模厅式提拨出优匙化设粮计方贱案及控过渡外步骤(必摄要时跪,Y完成蹲)组咸织结器构调规整分析若、定室义各涨组织旷单元窜的角弃色和值职责蜂,制映定、收确认桐各级花部门镜组织活的职婚能权产限与公玻司管蠢理层侨及各她部门谅主要求领导跌研究进确定站各级升部门援的岗毫位设斥置、当编制组织凶职位没说明经书撰竹写培漆训,和组织轰制定坐确认把各管喜理人该员岗招位的轮工作缩慧说明定和职衡责就该愈阶段炒工作套向公攀司管拳理层新汇报路并获广得认虚可主要获任务—闭主世要成漏果紧—组织笛结构壮优化资方案洒及过威渡步第骤Y公司硬部门据职能废汇编关键工岗位赚职位殿说明净书专题泪培训中期附汇报4周调研预与诊竭断组织他结构沈优化绑、部屡门功床能定册位、供岗位减职责绩效膏管理页体系敲方案林细化怀与指娱标分躺解薪酬音体系串梳理壁优化方案惠实施刘支持第三珠阶段沙是绩启效管惠理体舍系方惑案细泽化与叹指标妨分解研讨绩效点管理盆基本鸣原则饿、指无标确药定方僵法及冲管理太流程玩等基咱本框辈架修订滤、细赔化绩设效管虹理体利系方梁案组织日绩效羽指标悦分解缺、制告定培效训组织击分解拆、制于定各衫岗位坐绩效恩考核当指标绩效愉管理溉体系E化支讽持主要泊任务—栏主户要成旱果欺—绩效住管理捷体系认框架繁方案绩效总管理糕制度义文件各关欧键岗庸位绩拢效合扬同草宁案专题钞培训3周调研夫与诊仍断组织狗结构办优化验、部棒门功乔能定病位、对岗位断职责绩效喇管理纳体系俱方案殃细化赌与指欢标分谋解薪酬封体系射梳理押优化方案逗实施昆支持第四怕阶段嘱是薪切酬体踪蝶系梳龄理优闭化薪酬仆体系西现状诵调研交分析岗位钞分类吗归级岗位趁薪酬傻水平炸与结蕉构建版议主要罚任务—水主麻要成境果忧—薪酬法体系哈梳理率优化优建议薪酬球与绩萌效挂庸钩方房诚式建狭议专题盒培训终期蛮汇报2周调研解与诊挽断组织哨结构欧优化励、部茎门功碌能定搁位、辣岗位出职责给、绩效均管理细体系罩方案混细化犯与指包标分煮解薪酬藏体系瞎梳理云优化方案咏实施嗽支持第五目阶段状是方贤案实著施支犯持项目消经理返或资河深顾瓶问对闪项目唇实施搭跟踪值服务3—椒4个月对项脑目实别施过包程中苹出现释的问先题进猪行答减疑指羞导针对谷重要骨节点万进行狠开展扯专题橡培训针对炼决策列层和鹅管理取层开爸展项诸目实姨施辅肯导对咨还询方久案实珠施后绝效果康进行月分析炊和方尘案调异整分析魂项目尺实施册过程填,针艰对公才司执箩行能吓力和浮执行辫效果逼进行鸽评价袋并提汉出建热设性轧意见人力控资源留管理处制度拴性文沫件主要邀任务—慌主赞要成我果附—专题舞培训方案划调整立建议苗报告人力比资源狸管理竞制度验文件纷:包锡括员药工手桨册、肝培训捐管理旅办法秧、招你聘管元理办什法等员工贴职业掀生涯鸦规划书培训《项目壁总结宝报告》调研莫与诊磁断组织事结构耍优化叉、部雪门功勾能定凯位、午岗位难职责绩效使管理害体系酸方案协细化泰与指盏标分啊解薪酬笨体系腹梳理绕优化3-打4个垒月根据雾经验桶,项趋目设晕计阶俯段需布远迅纪与Y还公司与共同滑工作燥12蓝周时远间,壳项目同实施补阶段客,远窝迅将趴提供饼3-渠4个筹月的否实施蹈支持涂服务1234567891011阶段掠1:灰调研悠与诊晨断·内务部访奴谈·问净卷调物查与本分析·诊扩断报启告撰刷写阶段塌2:侮组织袭与岗文位职蚁责·组脱织结缸构调揉整、垒优化·部怜门职践能确当定·职惨位说呆明书扬撰写辆培训·组皱织撰则写职雹位说举明书阶段容3:苦绩效陕体系·方款案修猜订细众化·指顺标分柜解培便训·岗窄位绩塔效合免同拟茫定阶段酸4:党薪酬假体系层优化·薪醒酬现冠状调似研·薪稳酬优切化方具案设笨计阶段葵5:择方案腔实施跟支持时间舞安排蚊(单糠位:哪周)关键烘任务项目肺启动中期居汇报终期叉汇报诊断翠报告项目奴结束1213身-2梢8目录远迅轰对咨都询需则求的艳理解远迅化的解咐决思壤路任务差安排驾与时到间计激划项目返组织滥与报渗价可能乔参与态项目苹的核煎心人甘员介完绍附:斯远迅闯公司侧相关本经验箱介绍掌握背项目及方向参加室重要型会议执行栋各项馋目模室块的镜具体随工作负责意与客盼户内准部的翁日常室协调项目伟指导多委员乏会Y公司允公司发领导远迅挽公司妨合伙裕人嫂孟凡她宇惧先生专家桂小组远迅渡公司粉及合似作伙悼伴的镰专家其他休外部航专家远迅床建议钩成立合由双帮方人晕员共掘同组案成的量项目荐团队其他斩支持宋人员锣2人远迅啄公司呀专业坦信息谅研究额人员其他规外部剑研究盏人员项目爽管理Y公司投项目肯总负猎责人项目南总监您:远虹迅公朵司合众伙人虽叶浅靖项目环经理绒:远倚迅公贤司帽徐晖项目疮工作铸小组(待忠定/刃动态革)远迅疫公司造顾问2人Y公司稀相关址人员1-昼2人待最后确认确定技项目拢方法骑确保回分析躲和建传议的因质量参加堵重要崖会议支持页项目材小组漆工作项目垒整体桶收费截由专弊业服并务费浑和项号目开项支两肯部分展构成项目叨整体虾收费侨包括海专业骄服务招费和凉项目糊开支缠两部望分,罗其中文专业紫服务逗费为得远迅湾因提恢供专份业管芬理咨外询服配务而窗收取乏的费吨用,它是项被目整芝体收摔费的也主要寺部分焰;项股目开押支为相项目彻执行那过程灯中因就项目瞎工作且需要次而发旨生的辆费用坊,按贼照管刊理咨坊询业遍的惯允例,办项目近开支字由客嗽户承袜担,饲一般里为专驶业服臣务费垦的1腿5%专业殃服务异费本着塞与Y禾公司酿长期休合作素的意搁愿,值远迅箭对本荷项目芳专业赞服务勾费报扛价为员人民敌币xx汗x万采元,其中针方案咸设计微阶段牵专业横服务误费人垒民币xx万元石,方妹案实温施支伟持阶董段专战业服抽务费阴人民底币xx万元俩(在鼓项目关实施墙支持广阶段烈,远饱迅将姜派项崭目负炊责人黎不定距期地顺与Y瞧公司芬一同科工作姑,协线助、便指导涉Y公蜓司对巡寿方案仁的实电施,锦并完悦成人悔力资疤源管诵理制俘度性缺文件湖的撰雅写)项目享开支根据念咨询趋业管举理,泼项目悉费用首包括堵因项邻目而刊发生刊的差驶旅费掩、住最宿费秘、市渣内交势通费知、工离作餐亲费、军通信纱费、蕉研究劲与信较息费雕、报图告制绵作费韵、专擦家劳舞务费继、办税公用俯品费局、会添议费吗等。驾在本鄙项目靠中,构远迅手将项觉目开玻支控涂制在箭专业胳服务浮费的斜15灵%以从内费用宜支付遭安排专业爬服
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