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文档简介

G公司质量管理制度1.引言G公司作为一家专业从事生产和销售的企业，不仅要追求高效益和良好信誉，更需要保证产品的质量。本文将介绍我们的质量管理制度，着重强调我们如何通过制度来保证并提高产品质量、如何达到客户满意度提高的目标。2.定义质量：产品或服务在规定的条件下满足或超过客户期望的特性质量管理：以规定的要求为依据，控制生产过程，提高产品或服务的质量。3.质量目标G公司的质量目标如下：满足客户的期望和需求，保证产品质量持续改善产品和服务的质量，提高客户满意度安全生产，保障员工安全4.质量管理策略公司领导层要坚定质量意识，发挥企业质量塑造和质量管理的全面主导作用。要求所有部门必须初次制定从上到下的质量目标；每个员工都要负责任。每个岗位都要有人员的职责和任务书，落实责任，加强检查，及时纠正发展的错误每年评选工作岗位考评，加强考核，提升工作效率。提高生产过程的规范性与标准化水平，完善生产和工艺质量控制。管理各生产过程的技术文件和产品质量样本，并按产品和报表规范化。引入精细测量和全面检测，在特定时间和量程内对每个产品进行精确定量。建立相关的管理体制，保证每个环节有相应的质量管理人员参与。严格品质标准各产品品质要有准确的仪表，确保生产的质量稳定性严格规定原材料采购、生产、使用等所有生产环节，确保产品质量的可靠性和稳定性。实行有效的检测控制措施，加强检测过程的横向、纵向质量控制，提高精度和可靠性。提高员工素质，建立完善的培训和教育体系。员工需严格遵守公司制定的规章制度和操作规程，在作业过程中严格对照工艺流程。定期安排培训计划，针对不同岗位的员工进行专业能力、道德素质等方面的培训，提高员工的工作能力和质量意识。5.质量管理程序为更好保证质量，G公司建立了下列的质量管理程序：设定质量目标：每年制定公司质量目标，总结经验教训，做好总体设计、制造、质控、退货、回到库存管理等关键过程的目标，及时反馈进度情况，确保生产的及时和有效性。生产和质量控制：有严格的生产设计及控制程序，采用个体的生产流程，确保产品的质量稳定性和实验室数据准确性。产品质量的检测，应从选型严格要求、生产及成品质量检测等各个环节，加强产品的质量控制，从而确保产品的质量稳定性和可靠性。监测：建立了质量监测制度，及时监测到产品质量的问题及时报告给领导层，采取有效措施解决，做好产品质量监管工作，确保产品的质量。不良品处置：G公司制定了作业指导书，制定不良品处置程序，建立追溯体系，保留原始记录。确保不良品处置符合质量体系的要求，并及时通知相关部门和领导进行记录和处理。培训和奖励：为提高员工的质量意识和服务素质，G公司制定了培训制度，通过培训，提高工作效率和素质，保证产品质量的稳定性和可靠性。同时，对表现优异的员工予以奖励，继续激发员工参与的信心和积极性。6.结论通过以上实现严格的质量管理制度，G公司能够有效控制生产流程，提高产品质量的稳定性和可靠性，保证了客户的满意度和信任度。公司内部员工则通过培训和奖励得到

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