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文档简介

供热站值班人员管理制度前言随着社会的发展和人民生活水平的提高，供热站作为城市基础设施之一，对于人们生活的保障越来越重要。因此，要保障供热站的正常运行，值班人员的管理工作就显得尤为重要。为此，建立供热站值班人员管理制度，是提高供热站管理水平的迫切需要。规定内容值班人员岗位职责负责供热站主控室的24小时值班，监控锅炉、泵站等设备的运行状态；接受运行专线电话、报警器和群众电话，及时处理各种突发情况；完成各种记录的登记和汇总工作；售卖煤气、热水等服务；维护好值班室环境卫生，保证值班室设备的完好无损。值班人员管理制度值班人员应按照每月的值班表进行轮班，安排好每个人的工作任务；值班人员必须按时到岗，值班时不能外出，不能迟到早退；值班人员必须认真履行职责，维护供热设备的稳定运行，保障市民的生活安全；值班人员要注意文明礼貌，保持良好的职业形象和服务态度；值班人员需遵守工作纪律，不能私自离岗或转移职责。值班人员考核制度为了保障供热站的正常运行和管理，对值班人员的工作情况进行定期考核，应设置指标和评分标准。重点考核内容应包括：值班人员按时到岗、按要求履行职责、维护好设备等情况；值班人员的服务态度、工作效率和技术水平等情况；值班人员的岗位安全、值勤记录等情况。值班人员奖惩制度为了督促值班人员认真工作，遵守工作纪律，应设置一套奖惩制度，对优秀的值班人员进行表扬和奖励，对违反规定的值班人员予以处罚。具体内容如下：奖励措施：表扬信、奖金、加班费等奖励；表扬标准：积极履行职责、工作效率高、服务态度好、实际绩效优异；处罚措施：批评教育、责令改正、降薪或处罚款、辞退等。处罚标准：未按规定到岗、私自离岗或转移职责、值班记录不真实或不完善等情况。结语以上是供热站值班人员管理制度的规定内容，建立这样一套制度能够提高值班人员的管理水平和业务水平，保证供热设施的正常运行，为广大市民提供更加稳定、可靠的

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