人力资源管理体系

案例分析

-人力资源管理体系-

Thisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBerger&Partners.内容 页码1. 概述 32. 固定报酬(年薪+福利) 83. 业绩评价和激励 22

3.1 工业类SBU总经理年度考核和激励方案 30

3.2 金融类SBU总经理年度考核和激励方案 35 3.3 SBU总经理业绩管理流程 38 3.4 总部职能部门总经理年度考核和激励方案 47 3.5 总部职能部门总经理业绩管理流程 73 3.6 总部职能部门员工的业绩考核和激励方案 771.概述3SHA-4309-04751-01-15-a-x人力资源管理体系的设计是项目前期工作的延续XXX集团采取的是战略控股的方式，其人力资源管理将涵盖总部人员和下属战略经营单位的正、副总经理。总部设置了战略控制部、投资管理部、财务部、人力资源部四个职能部门和相应的支持功能。人力资源管理部的使命是建立、培养和发展一支高素质的经营管理队伍，主要负责制定和执行集团总体的人力资源管理政策。项目前期工作还明确了人力资源部的具体设置：部门结构和内部职责分工人员编制岗位描述人力资源部的组织机构和职能、岗位设置人力资源部

(总经理1人)人事行政和政策

2人培训发展组

1人集团人力资源发展规划制定高级管理人才招聘高级管理人才库的建立核心团队的业绩考核管理核心团队的报酬激励管理核心团队成员的发展潜力评估总共5人核心团队管理

总经理兼主管，其余1人集团总部人事管理政策的制定集团总部职能岗位的招聘集团总部职能人员的业绩考核管理集团总部薪酬福利管理薪酬行情调研人事行政事务管理(档案管理，劳动合同和人员调动等)集团的人才培训计划的制定培训活动的组织培训调研职业发展规划和指导XXX集团总部的人力资源管理体系由以下4个部分组成人力资源管理报酬体系收入结构固定报酬业绩激励全员持股方案招聘管理SBU正、副总经理的招聘流程总部员工的招聘流程业绩评价SBU正、副总经理的经营业绩评价总部职能部门总经理的工作业绩评价总部职能部门员工的工作业绩评价员工培训集团培训管理流程XXX集团需要在完善固定报酬的同时，引进激励计划变动报酬目标结构现状固定年薪固定报酬职务的重要性岗位所需的能力和经验市场薪酬行情由集团领导层磋商决定年薪+福利业绩激励全员持股计划变动报酬经营业绩的完成程度战略目标对集团的贡献大小2. 固定报酬(年薪+福利)8SHA-4309-04751-01-15-a-x不同职级的总部人员月薪适用于不同的工资段范围工资

序列工资范围(元/月)管理职级1234总裁级10,00018,00020,00032,0006527,00015,0003,0006,2001,5002,700专业职级*6,00010,800*：专业类职务指财务会计、审计、法律和计算机管理等岗位高级职务中级职务初级职务7825,00013,00010,00018,000副总裁级部门

总经理级高级员工级(II)普通员工级高级

员工级(I)SBU总经理级SBU副总经理级每个工资段分成若干工资等级，可用于总部人员的定薪和晋级123458职位等级职位总裁副总裁总部职能部门总经理高级员工(II)高级员工(I)普通员工12345678920,00021,50023,00024,50026,00027,50029,00030,50032,00013,00014,50016,00017,50019,00020,50022,00023,50025,00010,00011,00012,00013,00014,00015,00016,00017,00018,0006,0006,6007,2007,8008,4009,0009,60010,20010,8003,0003,4003,8004,2004,6005,0005,4005,8006,2001,5001,6501,8001,9502,1002,2502,4002,5502,700月工资等级XXX集团总部员工工资表单位：元/月76SBU总经理SBU副总经理15,00016,50018,00019,50021,00022,50024,00025,50027,00010,00018,00011,00012,00013,00014,00015,00016,00017,000在每年的员工工资晋级评定后，公司需要对工资表中每档工资的金额进行检讨修订，以适应来年的需要操作方法每年年底进行依据工作业绩评估由各级考核人根据成绩确定晋升级数晋级标准为：总体评分好：晋升二级

总体评分一般：晋升一级

总体评分不理想：保持原工资级别由原来的月工资等级向前晋升一至二级员工工资晋级整个工资表中的金额作适当调整工资表年度调整每年年底调整，制定下一年度工资表调整依据

-同行业薪酬增幅水平

-通胀水平

-公司盈利状况集团董事会确定年度工资预算人力资源部进行具体的调整操作，并报薪酬管理委员会批准由集团承担培训费用，参加全脱产培训的人员，其薪资待遇和服务期限的管理应该作出专门的规定内容培训人员的薪资待遇薪资的晋级调整培训后的服务年限管理建议措施按照培训前评定的级别发放以培训成绩作为晋级评定的标准：

优： 晋升二级

良好： 晋升一级

良好以下： 保持原工资级别集团公司在培训前与受训人签订培训合同，规定培训期间和培训后双方的权利和义务规定培训后的服务年限和违约的经济赔偿责任公司住房福利其他国家法定的福利假期XXX集团总部需要建立完善的员工福利体系XXX集团总部员

工福利体系组成养老金医疗保险住房公积金失业保险金方案一：建立员工购房计划方案二：发放住房补贴年假法定公众假期婚、丧假产假、哺乳假探亲假员工附加商业保险定期体检法定的社会统筹保险福利是员工福利体系的基础内容1234序号项目公司缴费比例*员工个人缴费比例**备注养老金医疗保险住房公积金失业保险金国家地方法定的社会福利项目一览表25.5%5.5%7%1%6%1%7%1%缴费工资基数： -上限为3015元 -下限为603元缴费金额： -上限为282元 -下限为84元*以上比例以月工资额为基数计算实际缴费金额**个人缴费部分的调整比例按国家每年颁布的规定执行各类假期制度是完善的福利体系的重要组成部分法定公众假期带薪年假婚假假期种类内容建议政策丧假产假探亲假(可选)病假事假元旦五一国庆春节年中员工可自行支配的带薪假期员工在转正后登记结婚，可享受婚假女性员工享受的产假未成婚的外地员工探视父母或已婚员工探望分居配偶，可享受探亲假出具市级医院病假单或区级医院急诊证明的，视为病假因私事告假，视为事假按国家法规执行总裁25天副总裁25天晚婚者为10天非晚婚者为3天产前15天产后75天探亲假10~20天/年(不计路程)休探亲假者不能再休年假休探亲假者为非带薪假期，需酌情扣发部分工资按日扣发50%工资(工伤除外)按日扣发工资部门总经理20天高级员工15天普通员工12天直系亲属3天非直系亲属1天如遇剖腹产或难产，再加30天员工的直系、非直系亲属过世，可申请丧假因公负伤员工因公负伤或患病，可以享受病假按劳动法有关内容的规定执行实行员工住房计划，可以采用设立住房专项基金的办法，也可以采用在基本薪酬外加发住房补贴的办法住房方案1住房方案2建立员工住房补充基金计划员工按不同的职级和服务年限享受不同程度的住房贷款每月发放住房补贴按职级不同，分别享受不同水平的补贴标准公司为每个员工设立一个住房基金帐户公司和总部员工每月各按10%工资比例供款，存入住房基金帐户,员工供款部分从当月工资中扣除服务满2年以上者，可以动用帐户中基金购房期间离开公司的，只可取回员工供款部分购房后公司另行与员工签订有关服务和违约还款协议集团总裁： 3000元/月集团副总裁: 2200元/月总部职能部门总经理： 1500元/月高级员工： 500~900元/月普通员工： 225元/月概述内容设立住房专项基金和发放住房补贴两种方法各有利弊住房方案1住房方案2对于有购房需求的员工有很大吸引力有助于长期保留员工简便明了，操作简单，减少公司后续工作量产生纠纷的潜在可能性小无论有无置业需求，对所有员工都有吸引力优点缺点操作繁琐，增加公司的工作量如发生购房后离职，会使处理手续较复杂需要有补充的有关雇佣服务和违约还款协议相配套才能实施作为收入的一部分，需在当月缴纳个人所得税员工购房时，资助力度较小集团总部的福利体系还应该照顾到工作午餐和员工身体健康等方面员工附加商业保险序号其他福利项目集团公司为总部员工投保人身意外伤害/意外医疗险种，以应付因意外引起的医疗费用1建议内容健康检查2每半年组织一次总部员工的医疗体检，可包括家属在内工作午餐补贴3总部员工享受午餐补贴，每人300元/月基于集团年度工资预算，XXX集团应每年对固定报酬进行评估调整下达依据提出整理分析初审核修改决策实施监督年度工资预算总部人力资源部执委会集团董事会根据公司盈利状况确定工资调整的政策和原则收集薪酬行情和上海地区通胀水平的情况拟定每级工资的调整幅度，做成新工资表初步审核作适当修改审核批准执行上报上报薪酬管理委员会在年刘度工坐资预妙算基纤础上笔，总哈部人叶力资抄源部昨配合唉执委睁会确或定每使档工幸资的趴调整响幅度过(弦1)依据提出整理分析主要徒工作陕任务确定额下年尘度的埋集团代总部棉工资宿预算将预救算下搏达给剑执委滔会主要挎负责足部门集团伪董事语会主要防工作怠任务根据丹总预干算和链当年柴度集思团盈张利状昼况，交确定伯总部宇员工辛工资卫的调鞠整原贫则和央大致炒幅度主要聚负责熔部门执委虏会总部恨人力击资源许部主要允工作店任务拟定句各工里资等狐级的趁上调皮幅度话，确围保总岛量控分制在患工资借预算预之内方案航上报丝式给执俩委会歉审议主要阿负责也部门总部即人力畅资源敌部主要丛工作乒任务汇总创当年拜度薪寸酬市饭场行咱情收集感同行倚业公陷司的景工资软调整行幅度姐信息收集壮当年骑度上扫海地饱区通乔胀水佳平信溉息主要傅负责壁部门总部劫人力援资源角部主要赢工作桂任务执委狂会对嫂上报帽方案青进行嚼审议提出门修改呀意见主要狮负责循部门执委促会总部问人力蒸资源恳部主要炭工作逮任务人力熄资源探部对支方案柔进行爆修改主要纽奉负责愧部门总部呆人力半资源捎部主要债工作乱任务批准职方案下达油方案明确抬实施揭生效贺期限主要爆负责互部门薪酬技委员猜会主要凉工作称任务以更若新的受工资召表执蹦行工枯资政锣策主要隔负责英部门总部举人力惰资源墙部初审核修改决策实施监督主要营工作纲任务(略纷)主要狐负责页部门在年另度工蚕资预怜算基巴础上厨，总扎部人遣力资导源部壶配合租执委急会确刷定每渣档工像资的借调整辫幅度核(宝2)3.业绩劝评价蹄和激茶励22SH道A-肃43贿09展-0撇47画51耻-0俊1-涂15赛-a音-x建立之完善怠的经腥营业垒绩评盖价和显报酬夫激励坏体系离应遵刮循以葡下5漫个原团则12345奖励骡公正以经句营业谱绩为清导向与收饶入挂秒钩的择标准年透明简便再，可词操作衡量柱指标秃合理业绩匆管理伶和报凭酬激柱励体油系业绩酿评价视和报爷酬激贵励体技系是病规范跪员工叠行为我，实羡现集部团目阶标的爸有力兽手段吸引和保持一支高素质的经营管理血队伍创造一个激励员工实现目标的工作环境提倡以业绩为导向的集团理念提高自主管理的水平目的业绩评价报酬激励集团宝目标业绩施评价午和报易酬激奔励体思系的爪运作耍起始秒于目炼标制上定，安最终创以报移酬奖协励的吧兑现浮实现判对员自工贡昆献的呢肯定制定臭年度肿经得营目目标确定站经营日业绩误的丈考核胁原则设计努经营抵业绩炭考臣核指宣标核算更指标识达成度和谊年度临红利的分小配公敌式年度跟红利吴的赤兑现题方式从目再标设薯定开跨始业绩逮衡量糟的指墙标明吓确，密标准掀公开以目可标相至应的更要求糠为标删准，时而不摸是人绪与人就之间朱的横养向比务较由直扬属上掠级主缎持目预标业迁绩考响核用面盲谈、构对话壳、沟米通的河方式脖达成附考核享结果业绩尸考核鸣结果违及时饥反馈瘦给被妇考核夹人XX知X集乎团的绵报酬大激励额体系撞主要久针对启两个歌管理倍层次集团考薪酬丘激惨励体多系集团高级管理人员总部职能部门总经理二级公司正、副总经理总部员工高级员工一般员工通过如系统中地组棋织，柏才能跃切实强进行侦业绩讽管理材的具蒜体操何作豪(1险)工业仗类SB默U总经梢理考核安对象总部侧职能朽部门舱总经恶理总部筑职能纲部门孤员工SB孝U战略伏经营导性指孤标的榆完成俊情况事和企驾业核盲心能艇力的高培养年度绣的SB妖U盈利霉水平股东蓄资产戒的增规值保朴值考核粱重点履行吃本部秀门职适能管饺理和过服务凝功能希的成翠效能否薯向集像团决探策提女供令忽人满谣意的雄咨询偶分析材建议葬和方球案策消划本职而工作伍的完们成是耽否达稳到规阁定的直要求SB壤U的每谊股税昂后利勇润完指成水巴平SB涛U的净余资产用盈利轰水平应收荡帐款衰(或策坏帐剧损失衣)控驰制具体币考核内雾容履行酒部门崇职责朝的工识作质腾量履行管部门遣职责率的工胃作效跑率本部芒门人贪员管界理的芝成效部门摧费用医控制工作屡任务祸的完劫成质冬量工作嫌的任缺务的雁完成搞效率工作拌能力工作世态度考核坦形式鄙和做方法任期布内的葛战略洒目标雷分解暴到各篇经营荷年度进行借各经粱营年蜡度的丹目标刚管理孩考核定量淹指标革和定寄性指跃标相陡结合定量皮指标滩依据桌经审战计的从年度图财务话报表锯数据瓣为准定性妹指标雅以文疲字定计义描等述年度留目标柳管理炸考核定性覆指标瓜为主畅，定搁量指甩标为欠辅定性塑指标惭用文机字定尽义描助述年度蜂目标料管理迷考核定性用指标矿为主严，定莲量指肆标为埋辅定性使指标经用文们字定量义描调述考核挥人集团鹅执委双会集团秋执委侵会主固管副滑总裁本部业门总法经理金融杏类SB却U总经菊理SB夕U战略信经营近性指豪标的血完成逢情况砌和企碑业核捐心能芦力的念培养年度芬的SB箭U盈利论水平股东侵资产鞠的增吃值保只值SB蛋U的每惑股税穴后利扯润完岸成水部平SB您U的净岸资产直盈利两水平坏帐忍损失淹控制任期树内的助战略梅目标馅分解砖到各改经营剖年度进行礼各经陕营年猜度的淋目标夸管理欣考核定量私指标幅和定锋性指依标相竞结合定量揉指标兵依据饺经审傻计的吴年度厘财务洁报表伯数据予为准定性秤指标析以文简字定锻义描事述集团承执委低会通过刺系统干地组歌织，蜘才能名切实液进行墓业绩货管理件的具著体操忆作讯(2啦)工业截类SB彻U总经准理考核逢对象总部狭职能辨部门端总经蕉理总部兆职能帜部门召员工考核讽周期每年淡年底赞考核牢一次曲，年秃中进鬼行期雄中回换顾每半暖年考毕核一江次，恭两次竞考核崖的平寨均成桑绩作意为年倍度考污核成舅绩每半即年考金核一帖次，峰两次耀考核摄的平火均成钥绩作近为年国度考臂核成逗绩考核循用表见样化表1见样黎表2见样忆表3工作阿业绩扔和授分红衔基金劈燕(奖臭金)滑的纷挂钩纺公长式分红兽基金=觉[税窑后利跳润合-怕(净裕资产总+洒长靠期负蛋债)X资本浩市场缝平均谜收益麻率]X分红醉系数资本诞市场片平均致收益键率：篮一年讨期国苏债利攀率加盛2%膊，在钥此建刺议为班6%分红举系数寒：建劈燕议为违2%杯~4侨%，暖由集怨团董阵事会轻在年察初确周定分红把基金产的分脖配视SB届U管理筑层人腰数规衔模而驼定年终赖红利担=今基本公年薪X系数系数涂视泰年度野考核情成绩样的数总体赠评分求而定敬：好：疮系数鄙范围倍0傍.3兴~0献.4较好划：啄系数旧范围偶0.欲2~距0.股3贼一般四：绘系数嚼范围肢0更~0宇.2暗不理艘想：归不厨予分供配年摩终陈红利年终村奖金=绪基本诱年薪X系数系数非视工镇作表先现考袋核的躁总体素评分跑而定敏：-属高级猾员工价：闻好揪：柏系数妻范围厘0矿.2风~0状.2铸5花一栏般：惜系邻数范作围若0~涛0.粗2礼不锈理想带：系志数范是围亡0横-胖普通色员工隙：束好小：焦系数链范围盾0页.1覆~0阵.1芽5讯一胡般：秀系中数范罩围馆0~桂0.南1售不理天想：携系数犯范围换0金融仿类SB葬U总经准理每年着年底做考核汤一次帝，年海中进乓行期红中回蔬顾见样趋表1分红懂基金=锤[税玻后利套润态-辱(净搏资产讲+测长乳期负哭债)X资本充市场鸦平均视收益帜率]X分红奴系数资本朴市场狐平均羽收益腹率：畜一年居期国辞债利龙率加阀2%山，框在此遮建议记为8港%分红谦系数戏：建霸议为麻2%菊~4曾%，队由集剃团董拨事会拦在年辫初确大定分红虹基金怖的分悉配视SB委U管理滔层人在数规型模而令定合理盖的职树责分题工是粒确保沈业绩渐管理流取得雕成效要的基呼础之菠一集团刊董事艺会是XX葵X集团香最高稳权力隔机构纯，它拦负责弹：对集累团执提委会凯成员乒的工玻作业伙绩评圾价当SB罢U正、伏副总峡经理网和总傻部职较能部衰门总可经理标等员求工对帖考核通结果窃持有拒异议订，在愈人力匪资源盼部协幸调下折对申旨诉进纷行仲霞裁集团福董事哄会考核慎人指星集团歇中需密对直姑接下旦属员笔工进格行业关绩评制价的型总部皆管理步层人条员，他负镇有以习下责如任：与被沃考核亲人设占定年危度工扶作目碎标，碌制定挨目标选契约在实汇施过喷程中忆随时晕对下声属业共绩进兆行监站控和革回顾对被棕考核刚人的境业绩菌完成华情况匀作出顾客观款评价对被鼠考核鹿人的仓能力牌、潜捏力和躲未来娘发展浪作出悟评价与被配考核壳人就捞考核侮结果假进行霜反馈如沟通参加损业绩翁考核伍培训效，掌豆握业时绩管就理的职方法真原理惰和实昂施流四程当发暖生异攀议仲雹裁时泰，就轰已有躺的评切价结骨果作摊出合制理解侍释考核霉人总部顾人力丸资源目部被考菜核人组织懒集团脑高层否管理卷人员续进行裳业绩竿考核垃的培张训拟定益分发虾和保挡管各剑类考容核文苏件和挎表格对各禽级考炊核人嫩的业机绩管议理提炒供咨茅询指蔑导意取见考核教结果脱的整寒理、塔分析娘和保枕管协调膏对考传核异绝议的显仲裁调研欺目标狭管理岔的实吴效对流惊程改捆善提疗出建补议配合苹考核塘人制宋定年恐度目昂标契持约提出毒个人唐关于转工作印能力趁的发区展计留划如实师汇报斧目标耐实施战中的岭，接烂受指型导和烈监督配合渴考核穿人顺缠利完鬼成业骂绩评蜘估如有亲异议如，循木正常铸途径斜向集裳团人讲力资而源部垦反映3.依1华工业遮类S墨BU臭总经蝇理年伙度考现核和奇激励辞方案30SH筑A-薪43秘09印-0宣47予51骄-0扯1-旁15剖-a府-xSB吸U总哄经理锡的平翁均年壮收入键应以旨变动晒收入壳为主依，固尺定收久入为何辅固定粘(绪30之%)浮动芳(迎70红%)收入蛾确定亲依据平均年收入构成职务非重要尊性所需逮能力陕和行眠业资详历市场铺薪酬宵行情年度染战略智经营踏性指钓标的栏完成麦情况年度决财务喘指标催的完撑成情立况集团丹执委叨会对坐该SB恨U管理视的能固力评恼价对集愁团的帝长期暴贡献长期锤发展喇潜力基本士年薪年终望分红长期异激杂励收骂入长期激励收入年终分红基本年薪组成比例工业迷类S条BU贯总经啄理的礼年度赠考核昌和年柄终红记利分亏配办洒法制(1浑)财务录指标年度刷税后魄利润滥水平净资蹄产收镰益率年终核应收接帐款虹水平考核迎和分辞红奖桨励原姜则分红蛇基金采核算届公式年度删红利婆核算风方法考核众内容在集你团公厕司建抬立SB纳U高层肠管理何人员惰分红克基金驾，用其于核庄算整府个SB乳U高层蒜管理腔人员经的年处终红歌利可飞分配赔额在每比个财检政年虏度末双就实简现的尽税后疗利润亩水平摩和净笨资产合盈利恒能力蠢核算美分红水基金年终嗽红利谦在分谎红基播金中灶的可犬分配每额分船别考晨虑战半略性梅经营侵指标沸和财削务指旱标的拘完成葛情况战略拖性经蛮营指荷标在倦分红距基金肃的分充配权徐重中肺占6使0%愚，财菌务指艳标的赢分配工权重示占4晓0%当净晴资产仓收益给率高睡于1扩0%助时，吴才能最进行仪年终厕红利跃的核退算分缘瑞配SB洞U总经赞理在卫年终晋红利继可分授配额爹中的附提取紧比例贿由集向团薪批酬委顷员会峡决定如发促生经惩营性涨亏损趁，则荐不予胡分配漫年终刚红利蛋，以雪往经旋营年廊度已旷分配霸的未型提取息红利杯的5谊0%渗用于顽弥补部亏损年终毙应收创帐款侄超过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