项目计划与实施基础知识

YAH-BUAA项目计划与实施的基础知识第一章.项目的计划与控制一.项目的计划与控制的概念项目计划的编制项目分解进度安排资源和费用计划

项目计划的控制项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现．二、项目需求识别与项目识别1.识别需求识别需求或需求识别起始于需求、问题或机会的产生结束于需求建议书的发布清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础客户或业主的需求决定项目的有无.需求建议书需求建议书就是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。有关单位：东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。1、工作表述承约商将执行下面任务：主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。2、要求承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。3、交付物符合国家建设标准的办公大楼。4、东方公司提供的条款东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。5、需求信息承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。东方公司办公楼建设项目需求建议书6、合同类型合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。7、到期日

承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议书备份。8、时间表东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。9、付款方式当项目完成了1/3时付总额的1/3当项目完成了2/3时再付总额的1/3当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3东方公司办公楼建设项目需求建议书东方公司办公楼建设项目需求建议书10、申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容：（1）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述（2）交付物。承约商要提供交付物的详细描述（3）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目（4）经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户姓名、地址和电话在号码（5）人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中的成绩（6）成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单.东方公司办公楼建设项目需求建议书11、申请书评价标准（1）方案（30%）。承约商提出建设方案（2）经验（30%）。被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验（3）成本（30%）。承约商申请书中所列的固定成本（4）进度计划（10%）。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商应提供详细的施工计划.2.项目识别所谓项目识别就是面对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。项目识别与需求识别的不同：需求识别是客户的一种行为项目识别是承约商的行为.识别需求与项目识别案例某居民区的张先生夫妇，过去一直在公共浴室洗澡，但自从喜添了小宝宝后也增加了新的忧愁：必须保证宝宝的清洁卫生，因此家里添置一套洗浴装置迫在眉睫！本项目的识别需求和项目识别是什么呢？.识别需求与项目识别案例识别需求是：从可能的方案有三个，在煤气管道上安装热水器、安装电热水器、安装太阳能热水器等经过调查、比较及分析决定选用太阳能热水器，便可准备需求建议书。项目识别承约商在接到需求建议书之后，虽然客户表明是安装一套太阳能热水器，但其类型、性能等差异很大承约商所要作的工作就是根据具体情况确定满足客户需求的项目客户的成本预算能否足以完成满足需求的项目客户已识别的需求是否经济可行，这一点应以客户为中心3.项目投标客户向承约商发送需求建议书的过程就是项目的招标过程，根据客户的需求，承约商进行项目构思，可行性研究，最后向客户投送项目建议书的过程就是项目的投标。4.项目的启动项目发起：让项目的当事人、关系人充分认识项目建设的必要性，并承担起自己相应的义务。发起人通常将项目委托给承约商实施。项目的核准和立项：对于大型项目通常需要得到有关部门的核准后承约商才可以启动。项目启动：就是组建项目团队，并开始执行项目具体工作。项目启动的标志：任命项目经理，开始组建项目团队项目许可证的颁发5.目标确定项目目标是项目预期的结果或最终产品，应明确具体，并尽量定量化，主要涉及：时间费用技术产品目标通常是根据工作范围进度计划成本确定，它要求在一定期限和预算内完成预定任务。三、项目的进度管理项目进度管理是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。第一步：项目描述内容：用表格的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行，项目完成计划等。目的：对项目的总体要求作一个概要性的说明。用途：项目描述是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。依据：项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告。制作者：项目管理办公室或项目主管人员描述表内容见下表。项目名称

某办公楼改装工程项目目标

30天内完成办工楼的改造与装修，总投资50万元

装修一新的办公大楼交付物

交付物完成准则

水、电、墙面、地面、室内、室外装修的要求

室内改装、地面处理、厕所改造、窗户改造工作描述

工作规范依据国家建设装修规范

人力、材料、设备的需求预计所需资源估计

重大里程碑

开工日期7月25日、室内装修完成日期8月10、总体完工日期8月24日

项目负责人审核意见

签名：日期：

第二步：项目分解目的：明确项目所包含的各项工作内容：项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止．工具：项目分解的工具是工作分解结构ＷＢＳ原理，它是一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解过程．工作分解结构（WBS）WBS(WorkBreakdownStructure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围。但WBS的形式并不限于“树”状，还有多种形式。WB挪S分解介类型基于文可交朵付成那果的午划分上层恼一般榆为可炼交付跌成果演为导串向下层一名般为可早交付成裙果的工锈作内容WBS分解类太型基于工卡作过程也的划分上层按另照工作副的流程苏分解下层红按照泄工作捡的内占容划籍分WB图S工作挠编码由高层员向下层箭用多位姑码编排奇，要求连每项工休作有唯残一的编夫码10裙0011裤00111罢011和11111逐211喇13112咳011冈2111女2211秃23120胞0项目工蔬作结构姓分解图待（WB娇S）第三步偏：工作果描述目的：更敢明确零的描桨述项乱目包版含的并各项形工作沉的具碗体内校容和叔要求用途：作为编编制项目蹦计划的桑依据，怜同时便驴于实施迹过程中预更清晰肠的领会鼓各项工辣作的内占容依据：项目炭描述和远项目工讯作分解绿结构结果：工作耗描述让表及项目完工作艰列表工作(任务)描述表任务名：订购材料，D任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第X号表格和工作程序第X条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员A工作说列表却包含谁的内装容工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作第四下步：机工作麻责任宴分配烤表制酸定目的：对项目甘的每一峡项任务阳分配责岗任者和酷落实责误任。用途：明确各矿单位或岛个人的犹责任，谅便于项新目管理书部门在南项目实赢施过程痰中的管挨理协调染。依据：以工湾作分孕解结助构图会表和劈燕项目墓组织除结构堂图表产为依凶据制馒作此感表。结果：工作允责任分娇配表第五难步：欢工作奔先后欧关系揉确定概念：任万何工对作的涨执行低必须培依赖押于一蹲定工码作的浙完成辆，也垃就是地说它区的执冈行必型须在愧某些棒工作调完成骡之后塑才能茄执行防，这情就是工作的杆先后依苍赖关系。分类：工作协的先后兔依赖关惯系有两瞧种：一遗种是工狱作之间坡本身存院在的、轨无法改逗变的逻辑关企系；另迟一种径是人区为组管织确夏定的最，两绢项工匠作可测先可隐后的组织投关系。原则：设计生产生产A产品生产B产品逻辑关系组织关系工作相朋互关系荣确定的动主要内都容①强制罩性逻迹辑关饼系的确元定：岭这是继工作含相互躁关系川确定笔的基倍础，狐工作各逻辑握关系朴的确散定相买对比铸较容角易，团由于禾它是都工作忽之间拳所存练在的征内在溉关系保，通并常是港不可舞调整稠的，摔主要技依赖项于技寒术方胜面的沃限制劲，因扣此确朱定起扣来较轰为明夕确，场通常榨由技缸术和霉管理逢人员鸭的交牵流就题可完兽成。②组织关姥系的确法定：纲对于湿无逻燃辑关弃系的纱那些勾工作尤，由腥于其器工作喇先后雀关系败具有涂随意尤性，疲从而拘将直用接影榆响到沿项目漂计划哗的总词体水欠平。您工作须组织娱关系薪的确棍定一削般比黎较难俩，它斜通常美取决气于项绝目管策理人匆员的俭知识而和经央验，筋因此灾组织歌关系华的确添定对岩于项蚕目的引成功细实施沉是至傲关重喝要的恳。③外部制能约关系的确尊定：糟在项惩目的众工作奸和非金项目泽工作迟之间序通常蔑会存袋在一钉定的懂影响阿，因倘此在绘项目夸工作拦计划直的安污排过引程中欲也需露要考福虑到虎外部烦工作武对项吵目工宅作的焦一些供制约敬及影河响，悲这样安才能瓦充分铲把握腥项目包的发椒展。工作桌关系福表示株的工债具和低方法单代号鞭网络计杠划双代号混网络计威划GER理T/V权ERT网络样板掩网络.单代厕号网享络计克划使用节点序表示跃工作、箭线尺表示拦工作泥关系的项蒜目网阵络图腿（简延称AON）。开始ABCDEF结束网络计荷划的时驳间参数双代号挨网络计威划用箭线副表示端工作、节点袄表示各工作判相互寸关系的网络宴图方法盟，也称陷为双代嚼号网民络AOA。双抵代号友网络芝计划雪一般腔仅使哨用结亦束到详开始侨的关陶系表暴示方沈法，险因此都为了购表示瓜所有贝工作志之间吓的逻乒辑关际系往拌往需贸要引批入虚爪工作宰加以匠表示继，国补内该屈方面失的软狭件较恶多。DA畜EB镇C删F网络计依划的时娇间参数第六步受：绘制淋网络图网络岂图的侨绘制企主要愉是依弹据项滤目工墓作关催系表膝，通炒过网援络图茶的形狸式将挺项目旺工作立关系慢表达执出来肚，主津要有草两种嘱方式天：单代号庙网络计林划图双代号莫网络计乞划图第七迷步：掘工作垮时间当估计作用：工作延蛋续时间章的估计损是项目雪计划制滨定的一立项重要线的基础厌工作，矛它直接窗关系到黄各事项字、各工专作网络透时间的精计算和画完成整伤个项目规任务所筒需要的太总时间蛾。若工它作时间柱估计的芹太短，较则会在傍工作中者造成被宅动紧张改的局面跌；相反烘，若工茶作时间剧估计的钓太长，版就会使息整个工矛程的完浩工期延渣长。观念：网络缠中所有川工作的苍进度安趋排都是毕由工作鬼的延续弹时间来族推算，园因此，曾对延续翠时间的辜估计要烧做到客滚观正确蝇的估计宋。这就农要求在雅对工作暮作出时铺间估计逝时，不瓣应受到葬工作重报要性及厅工程完蜘成期限酬的影响己，要在品考虑到遮各种资纹源、人棍力、物蚀力、财阀力的情课况下，昨把工作镜置于独讯立的正渗常状态分下进行别估计，珍要做统泉盘考虑利，不可欧顾此失挥彼。第八打步：拿进度惠安排目标：制定恩项目的珍详细安厚排计划驼，明确眼每项工泳作的起禁始终止胜时间，良作为项特目控制窑的有效极手段依据：项宾目内活容的太分解薪、各酬组成观要素再工作血的先笑后顺镰序、浆工作悉延续享时间没的估秧计结拜果人员：安排最时间进碍度时，狡项目主据管要组馋织有关饥职能部闹门参加械，明确金对各部刑门的要俩求，据桃此各职张能部门勒可拟定耕本部门造的项目周进度计奥划．形式：项犁目的抽进度吊计划美目前妖多采歼用网忘络计含划技虑术的类形式席，其承有助遇于明甘确反盒映项半目各佛工作根单元佳之间房诚的相四互关央系，恶有利裕于项搬目执城行过化程中眉各工硬作之躁间的辅协调处与控际制．项目雪工作锈间的鹊逻辑较关系币的表竭示几种匆工作用关系郑的表惨达(3樱)—搭接关挑系的表棚达搭接关畜系一般弓用单代宗号网络周表示ABCDSTS好5FT格S1帐0FTF喂4项目俊进度故安排雕的工或具和贼技术(2)——工作时扬间的压恨缩工作脂时间辰的压孟缩是淋数学炒分析加方法暖为了辆缩短床项目耍工期低的一笛种特掉殊情葵况，威通常平是由呜于遇鄙到一抓些特姨别的较限制纤或者短是其采他进互度目绍标的行要求雷。延零续时帐间压台缩的编技术穴主要胶包括恩：·费用交膏换：在进惜度和费博用之间报往往存咸在一定犬的转换于关系，带这里的立目的是甜寻求压匪缩进度易所需追损加的最猎小费用番，或者鸣在最佳智费用限恋额确定忠下如何惨保证压钞缩的工疗期最大硬，寻求恭工期和亮费用的刚最佳结扫合点。·并行年处理：对于疯一个正腹常进行够的工作距可考虑有按照并卵行方式竖进行，核当然这迹种转换登容易带持来一定阀的风险袭。2.项目拒的进匙度控乏制项目计谷划的执集行需要度做如下下两个方另面的工但作：需要多得次反复灾协调消除与柳计划不辩符的偏帆差项目计鼻划的控专制就是碰要时共刻对护每项酿工作栏进度触进行熄监督榨，然梯后，朱对那忌些出雄现“总偏差事”的斩工作妈采取捷必要拨措施桌，以可保证钻项目讯按照那原定什进度礼执行办，使练预定增目标邻按时挎和在伤预算司范围董内实轻现．第三腥章避项刚目的缘瑞费用毕管理项目的很费用管援理主要茧是在批准民的预算砌条件下云确保项失目的保贴质按期拒完成，其驶主要泥包括滔：资源疲计划费用估钟计费用说安排费用控闹制1.资源计悄划资源苦计划遗涉及就到决梢定什么广样的汤资源（人派、设交备、毁材料愧）以龟及多少资况源将用于膜项目的乒每一工羊作的执番行过程膊之中，统因此它垦必然是泻与费用僵估计相仿对应起坐来的。2.费用估急计费用讲估计指的是喂预估完金成项目革各工作锈所需资速源（人旱、材料奴、设备符等）的匆费用的爬近似值当项枝目在肝一定代的约毁束条夺件下顷实施另时价格的主估计是一使项重缴要的史因素费用估锁计应该秋与工作质辛量的结猎果相叶联系凉。费用估谅计过程凑中，亦季应该考耽虑各种鹅形式的费用交五换，比财如：吉在多匪数情萄况下秩，延炸长工涌作的章延续清时间降通常陕是与朝减少滴工作草的直鼓接费躬用相乎联系若在一特起的贸，相增反，截追加掀费用至将缩勉短项居目工抄作的怎延续篮时间放。因秧此，久在费馒用估挽计的炒过程婚之中扒必须蒸考虑亲附加姻的工鸟作对牢工程棵期望过工期能缩短冈的影圾响。3.费用京预算费用叮预算穷包括供给每互一独育立工叹作分程配全爽部费际用，梁以获饺得度狸量项否目执胆行的费用亿基线费用帖预算锁可以游分为莲以下壶三部孩分：——直接人工费用预委算——辅助服务费用嫌预算——采购物品费用顽预算4.费用控策制费用您管理节不能傲脱离贼技术取管理良和进岗度管滴理独居立存老在，予相反境要在絮成本置、技萌术、烫进度进三者般之间么作综合平磁衡。及时砍、准确诉的成本玻、进度郑和技术钳跟踪报传告，是臣项目经嫩费管理理和费用尚控制的版依据。费用阁控制请就是销要保愧证各战项工干作要疤在它抵们各增自的预算范刘围内进凡行。姨费用辣控制油的基默础是拦事先敢就对居项目绩进行棕的费毛用预园算。费用控认制的基剧本方法卷是规定淘各部门三定期上卵报其费苏用报告抽，再由构控制部浆门对其告进行费酷用审核鞠，以保甜证各种魔支出的卧合法性令，然后宋再将已酷经发胖生的须费用付与预索算相肌比较，分析馋其是否适超支，超并采取贞相应的馅措施加舟以弥补酿。费用控肃制的内群容费用控会制主要榴关心的冈是影响唉改变费兄用线的问各种因紧素、确条定费用册线是否赔改变以肤及管理长和调整躲实际的水改变。著费用控沫制包括狭：——监控肉费用霞执行止情况键以确萄定与判计划殊的偏骨差——确使椒所有需发生耗的变猴化被暑准确带记录慎在费叫用线滥上——避免断不正载确的闭、不锡合适转的或据者无满效的慕变更菊反映须在费蒸用线术上——股东榴权益均改变寇的各颠种信倾息费用吊控制嫩还应轧包括寻找费句用向正倘反两方罩面变化件的原因，同羽时还驾必须费考虑尽与其犁它控秘制过印程（骡范围确控制怨、进唯度控沸制、落质量命控制宽等）哀相协程调，骄比如钢不合昌适的效费用衬变更粮可能供导致惹质量欣、进暗度方凡面的竖问题烛或者丘导致骨不可姐接受位的项问目风柿险。费用控嫩制的依统据费用线实施喉执行峰报告：这是侄费用控拆制的基才础，实丙施执行榨报告通厦常包括伸了项目银各工作畜的所有凉费用支惊出，同框时也是捎发现问书题的最行基本依展据。改变的赶请求：改变晓的请求陈可能是突口头的绑也可能赔是书面类的、可揪能是直校接的也舍可能是昨非直接泉的、可烂能是正滨式的也摊可能是系非正式猪的，改洞变可能肉是请求疗增加预尤算，也待可能是呢减少预团算。费用泪控制氧的方场法与抽技术费用控忙制改变岁系统：通纸常是说明费锋用线被上改变的语基本步殿骤，这包约括文书殃工作、它跟踪系外统及调劲整系统郑，费用打的改变均应该与套其它控扯制系统塌相协调琴。实施欲的度滚量：主扮要帮比助分析各括种变化朽产生的笔原因，挣得葬值分咱析法是一乡丰种最蹄为常厦用的爱分析蹈方法默。费毕用控庭制的稻一个佛重要息工作怖是确滋定导盘致误钓差的友原因闭以及侵如何联弥补挎、纠旁正所苏出现户的误司差。附加史的计扯划：很少够有项目音能够准悉确的按兴照期望奶的计划租执行，不可店预见的各种循情况要叮求在项惯目实施仆过程中州重新对浪项目的池费用作像出新的晒估计和载修改。计算工凑具：通常最是借助扭相关的疲项目管膜理软件炎和电子译制表软跌件来跟垒踪计划施费用、取实际费笼用和预孟测费用暖改变的显影响。费用控授制的结战果修订狮费用薯估计预算烛更新纠正活皱动估计EA搁C：按顷照完错成情傻况估冶计在卷目前割