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文档简介
当前,国内企业尚处于引进各种绩效评估的阶段:什么目标管(Management-By-Objective),什么关键业绩指标(KeyPerformanceIndicator),什么平衡计分卡(BalancedScorecard),人力资源从业人员掀起全面思潮的博士(W.EdwardsDeming)的管理14要点之第11要点:取消工人的工作标准(),代之以力取消目标管理。取消数量化目标管理,代之以力(PeterScholtes)说:提出X理论和Y理论的麦克(DouglasMcGregor)1960初版、2006年再版的经典著作《企业的人性面》(TheHumanSideofTomCoens和MaryJenkins2000年了一本书《绩效评估:为什么绩效评估适得其反?不做绩效评估,做什么?》(AbolishingPerformanceAppraisal:Whytheybackfireandwhattodoinstead?)。他们发现,8090%对绩效评估过程不满意。书中这样描述业绩的好坏(variance),有一部分是可以用能力的高低解释的,这个部分有多大?可能是30%,也可能是50%,因具体环境smeasuredgetsmanaged.你评估什么指标,员工就会努力完成这个指标。其它的事情,再重要也没动力过问。但是在于:业绩指标往往不是业绩。第二罪:桎梏奇呼吁:Stopmanaging.StartLeading意味着,empoweringLeaders,即赋予各级以权力。但是统创新分渐进的创新(incrementalinnovation)和激进的创新两种(radicalIT第六罪:反馈不及时、正如咨询顾问(AubreyC.Daniels)博士说的那样:“如果1、上级通过与员工一起工作而产生的评价4、系统收集到的其他人的意见(例如,360度)第七罪:人CEO,恐怕都深有感触。那是一种由于被责备而带来的屈辱和尊严的丧X督和奖惩。Y理论的基本假设是,人喜欢工作,希望把工作做好,自己能管理X,YXX样。如果你拿着Y理论去管理人,人就真的成了Y理论所说的那样。这种现象,就
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